Gmail

редактировать

Служба электронной почты, разработанная Google

Gmail
Значок Gmail (2020).svg
Gmail screenshot.png Снимок экрана почтового ящика Gmail и поле для создания сообщений
Тип сайтаВеб-почта
Доступно на105 языках
ВладелецGoogle LLC (дочерняя компания из Alphabet Inc. )
СозданоPaul Buchheit
URLmail.google.com Измените это в Викиданных
CommercialДа
РегистрацияТребуется
Пользователи 1,5 миллиарда (октябрь 2018 г.)
Запущен1 апреля 2004 г.; 16 лет назад (2004-04-01)
Текущее состояниеАктивно
Лицензия на содержаниеСобственный
Написано наJava, C ++ (внутренняя часть), JavaScript (пользовательский интерфейс)

Gmail - это бесплатная служба электронной почты, разработанная Google. Пользователи могут получить доступ к Gmail в Интернете и с помощью сторонних программ, которые синхронизируют содержимое электронной почты через POP или Протоколы IMAP. Gmail был запущен как ограниченная бета-версия 1 апреля 2004 г. и закончил тестовую ng 7 июля 2009 г. К 2018 г. у Gmail было 1,5 миллиарда активных пользователей по всему миру.

При запуске Gmail предлагал начальную емкость хранилища в размере одного гигабайта на пользователя, что значительно выше суммы, чем предлагали конкуренты в то время. Сегодня сервис поставляется с 15 гигабайтами памяти. Пользователи могут получать электронные письма размером до 50 мегабайт, включая вложения, а также отправлять электронные письма размером до 25 мегабайт. Чтобы отправлять файлы большего размера, пользователи могут вставлять в сообщение файлы с Google Диска. Gmail имеет интерфейс, ориентированный на поиск и "представление беседы", аналогичный интернет-форуму. Служба примечательна среди разработчиков веб-сайтов тем, что она быстро внедрила Ajax.

. Почтовые серверы Google автоматически сканируют электронную почту для различных целей, в том числе для фильтрации спама и вредоносного ПО, а также для добавлять контекстную рекламу рядом с электронными письмами. Эта рекламная практика была подвергнута значительной критике со стороны защитников конфиденциальности из-за опасений по поводу неограниченного хранения данных, простоты мониторинга третьими сторонами, несогласия пользователей других поставщиков услуг электронной почты с политикой при отправке электронных писем на адреса Gmail и возможность изменения политики Google для дальнейшего снижения конфиденциальности путем объединения информации с другими данными Google. В отношении компании были возбуждены судебные иски. Google заявляет, что пользователи электронной почты «обязательно должны ожидать», что их электронные письма будут подвергаться автоматической обработке, и утверждает, что служба воздерживается от показа рекламы рядом с потенциально конфиденциальными сообщениями, например, с упоминанием расы, религии, сексуальной ориентации, здоровья или финансовых отчетов.. В июне 2017 года Google объявил о прекращении использования контекстного контента Gmail в рекламных целях, вместо этого полагаясь на данные, собранные при использовании других своих сервисов.

Содержание

  • 1 Функции
    • 1.1 Хранение
    • 1.2 Интерфейс
      • 1.2.1 Редизайн 2011 г.
      • 1.2.2 Папка входящих сообщений с вкладками
      • 1.2.3 Редизайн 2018 г.
      • 1.2.4 Обновление 2019 г.
    • 1.3 Спам-фильтр
    • 1.4 Лаборатория Gmail
    • 1.5 Поиск
    • 1.6 Поддержка языков
      • 1.6.1 Стили языкового ввода
  • 2 Платформы
    • 2.1 Веб-браузеры
    • 2.2 Мобильные устройства
  • 3 Inbox от Gmail
  • 4 Интеграция с продуктами Google
  • 5 Безопасность
    • 5,1 История
    • 5,2 Сторонние шифрование при передаче
    • 5,3 Двухступенчатая проверка
    • 5.4 24 часа lockdowns
    • 5,5 Anti-детской порнографии политика
  • 6 История
    • 6,1 Рост
    • 6.2 Компания Gamil Design и орфографические ошибки
  • 7 Google Workspace
  • 8 Прием
    • 8.1 Награды
  • 9 Критика
    • 9.1 Конфиденциальность
    • 9.2 Автоматическое сканирование содержимого электронной почты
    • 9.3 Судебные иски
    • 9.4 Апрель 2014 г. Обновление условий обслуживания
    • 9.5 Microsoft рекламная кампания против Google
    • 9.6 Другие проблемы с конфиденциальностью
      • 9.6.1 Атака 2010 г. из Китая
      • 9.6.2 Интеграция с социальной сетью
      • 9.6.3 Обновление политики конфиденциальности DoubleClick
    • 9.7 Отключения
    • 9.8 Тег «От имени»
  • 10 См. Также
  • 11 Ссылки
  • 12 Внешние ссылки

Возможности

Хранилище

Интерфейс веб-почты Gmail в том виде, в каком он изначально появился
  1. Апрель 1, 2004, Gmail был запущен с одним гигабайтом (ГБ) дискового пространства, что значительно больше, чем предлагали конкуренты в то время.
  2. 1 апреля 2005 года, первая годовщина Gmail, лимит был увеличен вдвое до двух гигабайт хранилища. Жорж Харик, директор по управлению продуктами Gmail, заявил, что Google «и дальше будет давать людям больше места навсегда».
  3. 24 апреля 2012 года Google объявил об увеличении объема хранилища Gmail с 7,5 до 10 гигабайт ( "и подсчет") в рамках запуска Google Диска.
  4. 13 мая 2013 года Google объявила об общем объединении хранилищ Gmail, Google Диска и Google+ Фото, в результате чего пользователи получили 15 гигабайт встроенного хранилища среди три службы.
  5. Пользователи могут покупать дополнительное пространство для хранения данных, совместно используемое Gmail, Google Диском и Google Фото, в рамках ежемесячной подписки от Google One. По состоянию на 2018 год включено хранилище объемом до 15 гигабайт, а платные планы доступны до 30 терабайт для личного использования.

Существуют также ограничения на хранение отдельных сообщений Gmail. Первоначально одно сообщение, включая все вложения, не могло быть больше 25 мегабайт. Это было изменено в марте 2017 года, чтобы разрешить получение электронной почты размером до 50 мегабайт, в то время как лимит на отправку электронной почты остался на уровне 25 мегабайт. Чтобы отправлять файлы большего размера, пользователи могут вставлять в сообщение файлы с Google Диска.

Интерфейс

Пользовательский интерфейс Gmail изначально отличался от другие системы веб-почты с акцентом на поиск и цепочки сообщений электронных писем, группирование нескольких сообщений между двумя или более людьми на одной странице, подход, который позже был скопирован его конкурентами. Дизайнер пользовательского интерфейса Gmail, Кевин Фокс, хотел, чтобы пользователи чувствовали себя так, будто они всегда находятся на одной странице и просто меняют что-то на этой странице, вместо того, чтобы переходить в другие места.

Gmail's в интерфейсе также используются «ярлыки» (теги), которые заменяют обычные папки и обеспечивают более гибкий метод организации писем; фильтры для автоматической организации, удаления или пересылки входящих писем на другие адреса; и маркеры важности для автоматической пометки сообщений как «важные».

Редизайн 2011 г.

В ноябре 2011 г. Google начал развертывать редизайн своего интерфейса, который «упростил» внешний вид Gmail до более минималистичного дизайна, чтобы обеспечить больше единообразный внешний вид всех продуктов и услуг как часть общего изменения дизайна Google. Существенно переработанные элементы включали упрощенное представление беседы, настраиваемую плотность информации, новые высококачественные темы, изменяемую панель навигации с всегда видимыми ярлыками и контактами, а также улучшенный поиск. Пользователи могли предварительно просмотреть новый дизайн интерфейса за несколько месяцев до официального релиза, а также вернуться к старому интерфейсу до марта 2012 года, когда Google прекратил возможность возврата и завершил переход на новый дизайн для всех пользователей.

Папка входящих сообщений с вкладками

В мае 2013 года Google обновила папку входящих сообщений Gmail вкладками, которые позволяют приложению классифицировать электронные письма пользователей. Пять вкладок: Основная, Социальные, Акции, Обновления и Форумы. В дополнение к параметрам настройки можно отключить все обновление, что позволяет пользователям вернуться к традиционной структуре почтового ящика.

Редизайн 2018

В апреле 2018 года Google представила новый веб-интерфейс для Gmail. Новый редизайн соответствует Material Design Google, а изменения в пользовательском интерфейсе включают использование шрифта Google Product Sans. Другие обновления включают конфиденциальный режим, который позволяет отправителю установить дату истечения срока действия конфиденциального сообщения или полностью отозвать его, интегрированное управление правами и двухфакторная аутентификация.

Обновление 2019

В октябре 2019 года Gmail должен был перейти в темный режим для приложений iOS и Android, хотя представитель сообщил, что это будет ограниченное развертывание для пользователей Android 10 и iOS 11.

Спам-фильтр

Gmail фильтрация спама включает систему, управляемую сообществом: когда любой пользователь помечает электронное письмо как спам, это предоставляет информацию, которая помогает системе идентифицировать похожие сообщения в будущем для всех пользователей Gmail.

В обновлении за апрель 2018 г. баннеры для фильтрации спама получили новый дизайн с более крупными и жирными буквами.

Лаборатория Gmail

Лаборатория Gmail, представленная 5 июня 2008 г., позволяет пользователям тестировать новые или экспериментальные функции Gmail. Пользователи могут выборочно включать или отключать функции Лаборатории и оставлять отзывы о каждой из них. Это позволяет инженерам Gmail получать информацию от пользователей о новых функциях, улучшать их, а также оценивать их популярность.

Популярные функции, такие как «Отменить отправку», часто «выходят» из лаборатории Gmail и становятся формальной настройкой. в Gmail.

Все функции Лаборатории являются экспериментальными и могут быть прекращены в любое время.

Поиск

Gmail включает панель поиска для поиска писем. Панель поиска также может искать контакты, файлы, хранящиеся на Google Диске, событиях из Google Calendar и Google Sites.

. В мае 2012 года Gmail улучшил функции поиска, чтобы включать подсказки автозаполнения из электронных писем пользователя.

Функция поиска Gmail не поддерживает поиск по фрагментам слов (также известный как «поиск подстроки» или поиск частичного слова). Существуют обходные пути.

Поддержка языков

Gmail поддерживает несколько языков, включая показанный здесь японский интерфейс

По состоянию на март 2015 года интерфейс Gmail поддерживает 72 языка, в том числе: арабский, баскский, болгарский, каталонский, китайский (упрощенный), китайский (традиционный), хорватский, чешский, датский, голландский, английский (Великобритания), английский (США), эстонский, финский, французский, немецкий, греческий, гуджарати, Иврит, хинди, венгерский, исландский, индонезийский, итальянский, японский, каннада, корейский, латышский, литовский, малайский, малаялам, маратхи, норвежский (букмол), Odia, польский, пенджаби, португальский ( Бразилия), португальский (Португалия), румынский, русский, сербский, сингальский, словацкий, словенский, испанский, шведский, тагальский (филиппинский), тамильский, телугу, тайский, турецкий, украинский, урду, вьетнамский, валлийский и зулу.

стили ввода

В октябре 2012 года Google добавила в Gmail более 100 виртуальных клавиатур, редакторы транслитерации и методов ввода, что позволило пользователям использовать разные типы стилей ввода для разных языков, чтобы помочь пользователям писать языки, которые не «ограничиваются языком вашей клавиатуры».

В октябре 2013 года Google добавила поддержку рукописного ввода в Gmail.

В августе 2014 года Gmail стала первым крупным поставщиком услуг электронной почты. чтобы пользователи могли отправлять и получать электронные письма с адресов с диакритическими знаками и буквами, не относящимися к латинскому алфавиту.

Платформы

Веб-браузеры

"базовая HTML" версия Gmail работает на почти все браузеры. Современная версия AJAX официально поддерживается в текущем и предыдущих основных выпусках Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Microsoft Edge и Safari веб-браузеры на постоянной основе.

В августе 2011 года Google представила Gmail Offline, приложение на базе HTML5 для обеспечения доступа к сервису в автономном режиме. Gmail Offline работает в браузере Google Chrome и может быть загружен из Интернет-магазина Chrome.

. Помимо встроенных приложений на iOS и Android, пользователи могут получить доступ к Gmail через веб-браузер на мобильное устройство.

Мобильный

Gmail, работающий на Android

У Gmail есть собственные приложения для устройств iOS (включая iPhone, iPad и iPod Touch ) и для устройств Android.

В ноябре 2014 года Google представила функцию в приложении Gmail для Android, которая позволяет отправлять и получать электронные письма от адреса, не относящиеся к Gmail (например, Yahoo! Mail и Outlook.com ) через POP или IMAP.

В ноябре 2016 года Google переработал приложение Gmail для iOS. платформа, в результате чего был произведен первый полный визуальный ремонт «почти за четыре года». В обновлении было значительно больше использования цветов, более гладких переходов и добавлено несколько «очень востребованных» функций, включая отмену отправки, более быстрый поиск с мгновенными результатами и вариантами правописания, а также перелистывание для архива / удаления.

В мае 2017 года Google обновил Gmail для Android, чтобы обеспечить защиту от фишинговых атак. СМИ заметили, что новая защита была объявлена ​​на фоне широко распространенной фишинг-атаки на комбинацию Gmail и службы документов Google Docs, которая произошла в тот же день.

Позже в мае Google объявил о том, что добавление «Умного ответа» в Gmail на Android и iOS. «Умный ответ», функция, изначально запущенная для службы Google Inbox от Gmail, сканирует сообщение для получения информации и использует машинный интеллект, чтобы предложить три ответа, которые пользователь может при желании отредактировать и отправить. Функция ограничена английским языком при запуске, с дополнительной поддержкой испанского, а затем и других языков, которые появятся позже.

Inbox от Gmail, еще одно приложение от команды Gmail, также было доступно для устройств iOS и Android. Он был прекращен в апреле 2019 года.

Для доступа к Gmail можно использовать сторонние программы с использованием протоколов POP или IMAP. В 2019 году Google развернул темный режим для своих мобильных приложений в Android и iOS.

Inbox от Gmail

В октябре 2014 года Google представил Inbox от Gmail только по приглашениям. Разработанный командой Gmail, но служащий «совершенно другим типом почтового ящика», сервис призван помочь пользователям справиться с проблемами активной электронной почты. Ссылаясь на такие проблемы, как отвлекающие факторы, трудности с поиском важной информации, скрытой в сообщениях, и получение большего количества писем, чем когда-либо, Inbox от Gmail имеет несколько важных отличий от Gmail, в том числе пакеты, которые автоматически сортируют электронные письма одной и той же темы вместе, подчеркивают, что ключевую информацию из сообщения, напоминания, подсказки и откладывание, которые помогают пользователю обрабатывать входящие электронные письма в нужное время.

Inbox от Gmail стал общедоступным в мае 2015 года. В сентябре 2018 года Google объявил о прекращении обслуживания в К концу марта 2019 года большинство его ключевых функций были включены в стандартный сервис Gmail. Услуга была прекращена 2 апреля 2019 года.

Интеграция с продуктами Google

В августе 2010 года Google выпустила плагин, который предоставляет интегрированную телефонную службу в интерфейсе Gmail Google Chat. Изначально у функции не было официального названия, и Google называл ее как «Google Voice в чате Gmail», так и «Позвонить на телефоны в Gmail». Сервис зарегистрировал более миллиона звонков за 24 часа. В марте 2014 года поддержка Google Voice была прекращена и заменена функциональностью Google Hangouts, другой коммуникационной платформы от Google.

9 февраля 2010 года Google запустил свой новый инструмент социальных сетей, Google Buzz, который интегрирован с Gmail, позволяя пользователям обмениваться ссылками и мультимедиа, а также обновлять статус. Поддержка Google Buzz была прекращена в октябре 2011 года и заменена новыми функциями в Google+, тогда еще новой платформе социальных сетей Google.

Gmail был интегрирован с Google+ в декабре 2011 года в рамках усилий по обеспечению иметь всю информацию Google в одной учетной записи Google с централизованным профилем пользователя Google+. Реакция на этот шаг заставила Google отступить и отменить требование учетной записи пользователя Google+, сохранив только частную учетную запись Google без общедоступного профиля, начиная с июля 2015 года.

В мае 2013 года Google объявил о том, что интеграция между Google Wallet и Gmail, что позволит пользователям Gmail отправлять деньги в виде вложений электронной почты. Хотя отправитель должен использовать учетную запись Gmail, получатель не обязательно должен использовать адрес Gmail. Эта функция не требует комиссии за транзакцию, но есть ограничения на сумму денег, которую можно отправить. Первоначально доступная только в Интернете, эта функция была расширена до приложения для Android в марте 2017 года для людей, живущих в США.

В сентябре 2016 года Google выпустила приложение Google Trips . который на основе информации из сообщений Gmail пользователя автоматически генерирует проездные. Путевка содержит сведения о маршруте, например билеты на самолет и аренду автомобилей, а также рекомендации по занятиям, еде, напиткам и достопримечательностям в зависимости от местоположения, времени и интересов. Приложение также поддерживает работу в автономном режиме. В апреле 2017 года Google Trips получил обновление, в котором были добавлены несколько важных функций. Приложение теперь также сканирует Gmail на наличие билетов на автобус и поезд и позволяет пользователям вручную вводить бронирования поездок. Пользователи могут отправлять сведения о поездке на электронную почту других пользователей, и если у получателя также есть Google Trips, информация также будет автоматически доступна в их приложениях.

Безопасность

История

Google поддерживает безопасный HTTPS со дня его запуска. Вначале это было только по умолчанию на странице входа, причина, по словам инженера Google Ариэля Ридеута, заключалась в том, что HTTPS «замедлял вашу почту». Однако пользователи могут вручную переключаться в безопасный режим HTTPS в папке входящих сообщений после входа в систему. В июле 2008 года Google упростила возможность вручную включать безопасный режим с помощью переключателя в меню настроек.

В 2007 году Google исправил межсайтовый скриптинг проблема безопасности, которая могла позволить злоумышленникам собирать информацию из списков контактов Gmail.

В январе 2010 года Google начал развертывание HTTPS по умолчанию для всех пользователей.

В июне 2012 года была представлена ​​новая функция безопасности для защиты пользователей от атак, спонсируемых государством. Вверху страницы появится баннер, предупреждающий пользователей о несанкционированном взломе учетной записи.

В марте 2014 года Google объявил, что для отправки и получения всех электронных писем Gmail будет использоваться зашифрованное HTTPS-соединение, а также «каждое отдельное сообщение электронной почты, которое вы отправляете или получаете - 100% из них - зашифровано при перемещении внутри» через системы компании.

По возможности Gmail использует безопасность транспортного уровня (TLS) для автоматически шифровать отправленные и полученные электронные письма. В Интернете и на устройствах Android пользователи могут проверить, зашифровано ли сообщение, проверив, есть ли в сообщении закрытый или открытый красный замок.

Gmail автоматически сканирует все входящие и исходящие сообщения электронной почты на наличие вирусов во вложениях электронной почты.. По соображениям безопасности некоторые типы файлов, включая исполняемые, не могут быть отправлены по электронной почте.

В конце мая 2017 года Google объявила, что применила технологию машинного обучения для идентификации электронные письма с фишингом и спамом с точностью обнаружения 99,9%. Компания также объявила, что Gmail выборочно задерживает некоторые сообщения, примерно 0,05% от всех, для выполнения более подробного анализа и обобщения данных для улучшения своих алгоритмов.

Стороннее шифрование при передаче

Шифрование транспорта Gmail с помощью Страна Транспортное шифрование Gmail с помощью страна

В отчете Google о прозрачности в разделе "Безопасная электронная почта" представлена ​​информация о проценте электронных писем, зашифрованных при передаче между Gmail и сторонними поставщиками электронной почты.

Двухэтапная проверка

Gmail поддерживает двухэтапную проверку, необязательную дополнительную меру для пользователей для защиты своих учетных записей при входе в систему.

После включения пользователи должны подтвердить свою личность с помощью второго метода после ввода своих имя пользователя и пароль при входе в систему на новом устройстве. Распространенные методы включают ввод кода, отправленного на мобильный телефон пользователя с помощью текстового сообщения, ввод кода с помощью приложения для смартфона Google Authenticat или путем или вставки физического ключа безопасности в USB-порт компьютера.

Использование ключа безопасности для двухэтапной проверки было доступно в качестве опции в октя 2014 года.

24-часовая блокировка

Если алгоритм алгоритма называет «ненормальным использованием, может указывать на вашу учетную запись взломана», учетная запись может быть автоматически заблокирована на срок от одной минуты до 24 часов, в зависимости от типа обнаруженной активности. Перечисленные причины блокировки включают:

  • «Получение, или удаление загрузки больших объемов почты через POP или IMAP за короткий период времени. Если вы получаете сообщение об ошибке «Блокировка в секторе 4» вы должны снова получить доступ к Gmail через 24 часа. "
  • " Отправка большого количества недоставленных сообщений (сообщений, которые возвращаются). "
  • " Использование системы использования файлов или программных файлов для хранения данных, расширение или стороннее программное обеспечение, которое автоматически входит в вашу учетную запись. "
  • " Открытие нескольких экземпляров Gmail. "
  • " Проблемы, связанные с браузером. Обратите внимание, что если ваш браузер постоянно перезагружается при попытке доступа к Входящие, это, вероятно, проблема в браузере, и это может быть необходимо, чтобы очистить кэш и куки вашего вашего. «

Анти-ребенок политика порнографии

Google борется с ребенком порнографии через серверы Gmail, в сочетании с Национальный центр пропавших без вести и эксплуатируемым детям (NCMEC), чтобы найти детей страдает от жестокое обращение по всему миру. в сотрудничестве с NCMEC, Google создает базу данных детской порнография картина. Каждая из изображений дается уникальная числовой номер, известная как хэш . Затем Google сканирует Gmail в поисках уникальных хэш. При обнаружение подозрительных изображения Google сообщает об инциденте в соответствующих национальных органах.

История

Логотип Gmail использовался до 2020 года

Идея Gmail была ограничена Полом Бухейтом несколько лет назад до того, как об этом. На ранней стадии разработки проект держался в секрете от разработчиков инженеров Google, проект был объявлен под названием Caribou. льшинство сотрудников использовали его для доступа к внутренней системе электронной почты компании.

Gmail был объявлен Google 1 апреля 2004 года как ограниченный бета-версия.

В ноябре 2006 года Google начала предлагать приложение Gmail для мобильных телефонов на основе Java.

В октябре 2007 года Google начал процесс переписывания частей кода, которые используются в Gmail, что позволяет ускорить работу службы и добавить новые функции, такие как настраиваемые сочетания клавиш и возможность добавления в закладки сообщений и поиск по электронной почте. Gmail также добавил поддержку IMAP в октябре 2007 года.

Обновление около января 2008 года изменило элементы использования Gmail JavaScript, что привело к сбою стороннего сценария, который использовали некоторые пользователи.. Google признал проблему и помог найти обходные пути.

Gmail вышел из бета-статуса 7 июля 2009 года.

До декабря 2013 года пользователи должны были разрешать отображение изображений в электронных письмах, которые действовали. в качестве меры безопасности. Это изменилось в декабре 2013 года, когда Google, сославшись на улучшенную обработку изображений, разрешил отображать изображения без согласия пользователя. Изображения теперь маршрутизируются через защищенные прокси-серверы Google, а не через оригинальные внешние хост-серверы. MarketingLand отмечает, что изменение в обработке изображений означает, что маркетологи электронной почты больше не могут рассчитать IP-адрес или информацию о том, какое устройство использует получатель. Wired заявлено, что новое изменение означает, что отправители могут время пропускать, когда электронное письмо впервые открывается, как исходная загрузка изображений требует от системы выполнения «обратного вызова» на исходный сервер.

Рост

В июне 2012 года Google объявил, что в Gmail 425 миллионов активных пользователей по всему миру. В мае 2015 года Google объявил, что в Gmail 900 миллионов активных пользователей, 75% из которых использовали сервис на мобильных устройствах. В феврале 2016 года Google объявил, что Gmail превысил 1 миллиард активных пользователей. В июле 2017 года Google объявил, что у Gmail прошло 1,2 миллиарда активных пользователей.

В бизнес-секторе Quartz сообщил в августе 2014 года, что среди 150 компаний, зарегистрированных в США, в трех основных категориях США (Fortune 50 крупнейшие компании, средние технологические и медиа-компании и стартапы из последнего класса инкубаторов Y Combinator ), только одна компания из списка Fortune 50 использовала Gmail - сам Google - в то время как 60% компаний среднего размера и 92% начинающих компаний использовали Gmail.

В мае 2014 г. Gmail стал первым приложением в Google Play Store. достичь миллиарда установок на Android устройства.

Компания Gamil Design и орфографические

До появления Gmail, ошибки веб-сайта продукта и графического дизайна от Gamil Design в Роли, Северная Каролина получает 3000 просмотров в месяц. Инженер Google, несколько раз случайно заходил на сайт Гамиля, связался с этой компанией и спросил, не увеличился ли трафик на сайте. Фактически активность сайта увеличилась вдвое. Два года спустя, имея 600 000 обращений в месяц, интернет-провайдер захотел взимать дополнительную плату, и Гамиль разместил на своем сайте сообщение: «Вы могли попасть сюда из-за в написании Gmail. Мы понимаем. Быстрый набор - это не так. наше самое сильное мастерство. Но раз уж вы напечатали здесь свой путь, давайте поделимся ».

Google Workspace

Как часть Google Workspace (ранее G Suite), предложения Google, ориентированного на бизнес, Gmail поставляется с дополнительными функциями, в том числе:

  • Адреса электронной почты с доменным именем клиента (@ yourcompany.com)
  • Гарантированное время безотказной работы 99,9% с нулевым запланированным временем простоя для обслуживания
  • Либо 30 ГБ, либо без ограничений хранилище совместно с Google Диском, в зависимости от плана
  • круглосуточная поддержка по телефону и электронной почте
  • Синхронизация с Microsoft Outlook и другими поставщиками электронной почты
  • Поддержка надстроек, которые интегрируют сторонние приложения, приобретенные в Google Workspace Marketplace, с Gmail

Reception

Gmail не под редакцией веб-разработчиков за раннее внедрение Ajax.

Awards

Gmail занял второе место в рейтинге PC World «100 лучших продуктов 2005 года», уступив Firefox. Gmail также получил награду «Почетное упоминание» в конкурсе Bottom Line Design Awards 2005. В сентябре 2006 года Forbes объявил Gmail лучшим приложением веб-почта для малого бизнеса. В ноябре 2006 года Gmail получил 4-звездочный рейтинг PC World.

Критика

Конфиденциальность

У Google есть одна политика конфиденциальности, которая распространяется на все его услуги.

Google утверждает, что Gmail воздерживается от показа рекламы рядом с конфиденциальными сообщениями, например, когда упоминается раса, религия, сексуальная ориентация, состояние здоровья или финансовое положение.

Автоматическое сканирование электронной почты

Почтовые серверы Google автоматически сканируют электронную почту для различных целей, включая фильтрацию спама и вредоносных программ и (до 2017 года) добавление контекстной рекламы рядом с электронными письмами.

Защитники конфиденциальной информации по поводу этой практики; проблемы включают то, что разрешение чтения электронной почты машины (а не человеком), Google хранить неограниченное количество информации навсегда; автоматическое сканирование в фоновом режиме повышает риск, что ожидание конфиденциальности при использовании электронной почты будет уменьшено или подорвано; информация, полученная из электронных писем, может храниться в Google в течение многих лет после ее актуальности для создания полных профилей пользователей; электронные письма, отправленные от других поставщиков услуг электронной почты, сканируются, несмотря на то, что они никогда не соглашаются с политикой конфиденциальности или условиями обслуживания Google; Google может изменить свою политику конфиденциальности в одностороннем порядке, а в случае незначительных изменений политики он может сделать это без уведомления пользователей; в судебных делах правительствам и организациям может проще быть юридически электронная почта; в любое время Google может изменить свою текущую политику компании, чтобы разрешить объединение информации из электронных писем с данными, полученными при помощи других его сервисов; и любая внутренняя проблема безопасности в системе Google может обнажить многих - всех - пользователей.

В 2004 году одна организация, занимающаяся вопросами конфиденциальности и гражданских свобод, написала письмо, в котором призвала, Google приостановила работу службы Gmail до вопросов конфиденциальности были должным решены. В письме также содержится призыв к Google разъясняет свою политику в отношении хранения данных и данных между ее подразделениями. Также выразили обеспокоенность в связи с помощью Google сканировать текст всех входящих сообщений с помощью уведомления о нарушении тайны электронной почты.

23 июня 2017 года Google объявил, что позже в 2017 году он прекратит сканирование электронной почты для создания контекстной рекламы, полагаясь вместо этого на личные данные, собранные через другие службы Google. Компания заявила, что это изменение было направлено на разъяснение ее методов и опасений среди корпоративных клиентов G Suite, которые чувствовали неоднозначное между официальными потребительскими и снятыми профессиональными органами, причем последнее не содержит рекламы.

Судебные процессы

В марте 2011 года бывший пользователь Gmail в Техасе подал в суд на Google, утвержддая, что его служба Gmail нарушает конфиденциальность пользователей, сканируя сообщения электронной почты для показа релевантной рекламы.

В июле 2012 года некоторые жители Калифорнии подали два коллективных иска против Google и Yahoo!, утверждая, они незаконно перехватывают электронные письма, отправленные отдельными лицами, не связанными с Gmail или Yahoo! отправьте электронное письмо пользователям в Gmail и Yahoo! получатели без ведома, согласия или разрешения отправителей. В ходатайстве, поданном поверенными Google по этому делу, признается, что пользователи Gmail «не ожидают конфиденциальности».

Судебный протокол, обнаруженная группа защиты потребителей Consumer Watchdog в августе 2013 года, показал, что Google заявил в суде, что отношении нет "у пользователей Gmail существует разумное ожидание в гарантированной конфиденциальности их электронных писем. В ответ на судебный иск поданная в мае 2013 года, компания Google пояснила:

"... все пользователи электронной почты обязательно должны ожидать, что их электронные письма будут подвергаться автоматической обработке... Так же, как отправитель письма коллеге по бизнесу не может быть удивлен, что Помощник получателя открывает письмо, люди, которые сегодня используют электронную почту в Интернете, не могут быть удивлены, если их сообщения обрабатываются поставщиком ECS [услуг электронной связи] получателя в процессе доставки.

Представитель Google заявил СМИ в августе 15, 2013, что корпорация «очень серьезно» относится к вопросам конфиденциальности и безопасности пользователей Gmail.

Обновление условий использования за апрель 2014 г.

Google обновил свои условия сервис для Gmail в апреле 2014 года, чтобы обеспечить полную прозрачность для пользователей в отношении сканирования содержимого электронной почты. В соответствующей редакции говорится: «Наши автоматизированные системы анализируют ваш контент (включая электронную почту), чтобы предоставить вам персонально важные функции продукта, такие как настраиваемые результаты поиска, адаптированная реклама, а также обнаружение спама и вредоносных программ. Этот анализ выполняется по мере отправки и получения контента., и когда он хранится ". Представитель Google пояснил, что корпорация хочет, чтобы ее политика «была простой и понятной для пользователей».

В ответ на обновление Джим Киллок, исполнительный директор Open Rights Group, заявил: «По-настоящему опасными вещами, которые делает Google, являются такие вещи, как информация, хранящаяся в Google Analytics, файлы cookie в рекламе и профилирование, которое он может делать это с отдельными учетными записями ».

Рекламная кампания Microsoft против Google

В 2013 году Microsoft запустила рекламную кампанию по атаке Google на сканирование сообщений электронной почты, утверждая, что большинство потребителей не знают что Google отслеживает их личные сообщения для доставки целевой рекламы. Microsoft утверждает, что ее почтовый сервис Outlook не сканирует содержимое сообщений, а представитель Microsoft назвал проблему конфиденциальности «криптонитом Google». В ответ Google заявил; "Мы прилагаем все усилия, чтобы объявления были безопасными, ненавязчивыми и актуальными... Никто не читает вашу электронную почту или информацию аккаунта Google, чтобы показывать вам рекламу или связанную информацию. Автоматический алгоритм - аналогичный алгоритму, используемому для таких функций, как Папка "Приоритетные" или фильтрация спама - определяет, какие объявления показывать ». The New York Times цитирует «сторонников Google», которые говорят, что «реклама Microsoft неприятна, это последнее средство компании, которая не смогла конкурировать с Google на более благородном поле битвы продуктов».

Другие проблемы с конфиденциальностью

Атака 2010 г. из Китая

В январе 2010 г. Google обнаружил «очень сложную» кибератаку на свою инфраструктуру, исходящую из Китая. Целями атаки были китайцы правозащитников, но Google обнаружил, что к аккаунтам европейских, американских и китайских активистов прав человека в Китае "регулярно обращались третьи стороны". Кроме того, Google заявил, что их расследование показало, что "по крайней мере «20 других крупных компаний из« широкого круга предприятий », включая Интернет, финансы, технологии, средства массовой информации и химический сектор, - также подверглись атакам. Google находился в процессе уведомления этих компаний, и он также работал с соответствующими органами США е. В свете атак Google улучшил безопасность и архитектуру своей инфраструктуры и посоветовал отдельным пользователям установить антивирусное и антишпионское ПО на свои компьютеры, обновить свои операционные системы и веб-браузеры и соблюдать осторожность при нажатии на ссылки в Интернете или при обмене личной информацией в мгновенных сообщениях и электронной почте.

Интеграция с социальной сетью

Запуск в феврале 2010 г. Google Buzz, бывшей социальной сети, которая была связана с Gmail, немедленно вызвали критику за публичное раскрытие сведений о контактах пользователей, если не были изменены настройки по умолчанию. В январе 2014 года была запущена новая функция Gmail, благодаря которой пользователи могут отправлять электронную почту людям с учетными записями Google+, даже если они не знают адрес электронной почты получателя. Марк Ротенберг, президент Электронного информационного центра конфиденциальности, назвал эту функцию «вызывающей беспокойство» и сравнил ее с недостатком конфиденциальности при первом запуске Google Buzz.

Обновление политики DoubleClick

В июне 2016 года Джулия Ангвин из ProPublica написала об обновленной политике конфиденциальности Google, в которой удален пункт, в котором Заявлено, что Google не будет объединять информацию cookie для просмотра веб-страниц DoubleClick с личной информацией из других своих служб. Это изменение позволяет Google объединить личную информацию пользователей из разных служб Google, чтобы создать единый рекламный профиль для каждого пользователя. После публикации статьи Google обратился к ProPublica, чтобы сказать, что слияние не будет ключевых слов Gmail в таргетинг рекламы.

Сбои

Только в 2009 году Gmail потерпел как минимум семь сбоев, что вызвало сомнения о надежности своего сервиса. 28 февраля 2011 г. произошел новый сбой, в результате которого учетные записи Gmail оказались пустыми. Google объявил в своем блоге, что «электронная почта никогда не терялась» и восстановление продолжается. Еще один сбой произошел 17 апреля 2012 г., 24 сентября 2013 г., 24 января 2014 г., 29 января 2019 г. и 20 августа 2020 г.

Google заявил, что «Gmail остается более 99,9% доступным для всех пользователей., и мы стремимся к тому, чтобы такие мероприятия, как сегодняшние, отличались своей редкостью ».

Тег «От имени»

В мае 2009 года Фархад Манджу написал на Блог New York Times о теге Gmail «от имени». Манджу объяснил: «Проблема в том, что когда вы пытаетесь отправить исходящую почту универсального почтового ящика Gmail, Gmail Chrome тег, сообщающий вашим получателям, что вы на самом деле используете Gmail, а не офисную электронную почту. Если ваш получатель использует Microsoft Outlook, он увидит сообщение типа «From [email#160;protected] от имени [email#160;protected] » ». Manjoo написал, что «Google сообщает, что он тег, чтобы предотвратить ваш электронная почта не считается спамом вашим получателем; В июле следующего года Google анонсировал новую опцию, которая удаляет тег «От имени», отправляя электронное письмо с сервера другого адреса. электронной почты вместо использования серверов Gmail.

См. Также

  • icon Интернет портал

Ссылки

Внешние ссылки

Последняя правка сделана 2021-05-21 11:31:51
Содержание доступно по лицензии CC BY-SA 3.0 (если не указано иное).
Обратная связь: support@alphapedia.ru
Соглашение
О проекте