Войти
A Уведомление о смерти - это доставка новостей о смерти другому человеку. Он описывает момент, когда человек получает известие о чьей-то смерти. Есть много ролей, которые участвуют в процессе уведомления о смерти. Уведомитель - это лицо, которое доставит уведомление о смерти. Уведомителями могут быть волонтеры, медицинский персонал или правоохранительные органы. Получатель - это назначенное лицо, получающее информацию об умершем. Обычно получателем является член семьи или друг умершего. Смертельное просвещение предоставляется для нескольких типов работ, чтобы эффективно доносить новости для каждой ситуации. Правильное уведомление о смерти позволяет получателю начать процесс скорби. История уведомлений о смерти восходит к человечеству, но всегда были разные способы уведомления о смерти. До появления современных технологий уведомление о смерти осуществлялось через телеграмму, так как не существовало таких транспортных средств, которые сегодня позволяют отправлять более формальные уведомления. В 1800-х и начале 1900-х годов уведомление о смерти не было таким сложным процессом, как сегодня. Не было возможности доставить письменное уведомление, поэтому уведомления были оставлены в похоронных бюро. Сегодня есть еще несколько требований. Одно из этих требований заключается в том, что имя умершего не раскрывается каким-либо внешним источникам до тех пор, пока не будут уведомлены выжившие. Одна из основных причин заключается в том, что выжившие первыми узнают об этом формальным образом.
Второй мировой войны плакат, «Ближайшие родственники был уведомлен. "Протокол для каждого уведомителя отличается, поскольку каждая ситуация уникальна. Полицейские принимают активное участие в большинстве семей, которые занимаются смертью вне медицинских учреждений. Новости обычно передаются лично, как можно скорее, с другим офицером, ясным и простым языком и с сочувствием. Одна из основных причин, по которой в доме находятся два человека, заключается в том, что, если человек имеет негативную реакцию, он получает дополнительную поддержку и поддержку уведомителя в случае нападения человека. Офицеры входят в резиденцию получателя, чтобы сделать ситуацию более личной. Священник, священнослужитель, работающий в больницах, домах престарелых, тюрьмах, вооруженных силах, полиции или службах неотложной медицинской помощи, также может сообщать новости. Основная цель - сообщить новости о смерти, а также помочь эмоционально и духовно восстановить разрушенную семью. Он также должен попытаться объяснить и разобраться в трагедии. У медиков нет времени наладить связь с семьей, и они обычно авторитетно сообщают новости, а затем пытаются успокоить и успокоить их. Военные США не раскрывают имя умершего члена в течение 24 часов после того, как семья была уведомлена.
Для военных уведомлений обычно задействовано несколько лиц: уведомляющий офицер, капеллан, который сопровождает уведомляющего офицера на протяжении всего процесса и который также может помочь в доставке новостей, медик ( на случай, если член семьи потеряет сознание), и офицер, который остается в машине на случай, если члены семьи резко отреагируют.
В Руководстве армии США говорится, что
«Ближайшие родственники будут незамедлительно извещены соответствующим достойным и понимающим образом представителем службы в форме. Он / она будет носить форму класса« А »и представлять солдатский вид при уведомлении ".
Политика армии США заключается в том, чтобы лично уведомить основных и второстепенных родственников умершего солдата в течение четырех часов после того, как стало известно о смерти. Уведомление будет происходить с 06:00 до 22:00.
Процесс уведомления о смерти в вооруженных силах состоит из трех этапов. Люди, осуществляющие уведомление, также являются военными и обычно состоят в команде из четырех человек.
Этап 1 - Эта фаза касается как материально-технической, так и личной подготовки, например, определение того, кто будет говорить.
Этап 2 - Эта фаза включает в себя вождение в дом, стук в дверь и заявление
«Меня попросили сообщить вам, что ваш [сын / дочь] был объявлен мертвым в [город, штат, страна] в [время и дату]. [Кратко изложите обстоятельства.] От имени министра обороны я выражаю вам и вашей семье свои глубочайшие соболезнования в связи с вашей большой утратой ".
Этап 3 - Эта фаза - когда команда покидает дом. Руководитель группы должен почувствовать, что ситуация находится под контролем, прежде чем покинуть помещение.
Денни Хейс, который 15 лет проработал капелланом в группе критического реагирования ФБР, говорит:
«Вы не можете сделать это лучше», - сказала д-р Нэнси Дэвис, бывший начальник консультационной службы ФБР. «Но вы определенно можете усугубить ситуацию».
К приемникам смерти относятся родители, дети, друзья, любовники, сослуживцы и другие выжившие в инциденте. Каждый получатель реагирует на новости по-разному, потому что каждое отношение к умершему было уникальным. Большинство родителей хотят держать тело своего ребенка и собирать ему на память физический сувенир. Они часто создают коробку памяти, заполненную отпечатком руки ребенка, прядью волос и / или одеждой. Центры считают, что родителей следует поощрять видеть своего мертвого ребенка несколько раз, чтобы оказать помощь. У детей непредсказуемая реакция на смерть в зависимости от их возраста, предыдущего опыта смерти и эмоциональной поддержки вокруг них. Рассказывая ребенку о смерти, нужно использовать настоящие слова для описания смерти и дать ему понять, что смерть навсегда. Дети могут понять смерть в очень раннем возрасте, поэтому им следует рассказать правду о ситуации. Уведомитель должен ответить на вопросы ребенка и позволить ребенку выразить свои чувства. При уведомлении друзей наиболее эффективно побуждать искать решения о нерешенных проблемах с умершим.
Матери против вождения в нетрезвом виде (MADD) получили грант от Министерства юстиции в 1988 г. - обучение сотрудников полиции оповещению о смерти. Если все сделано правильно, получатель сможет продолжить процесс оплакивания. MADD начали свою образовательную программу по уведомлению о смерти, чтобы создавать утешительные и профессиональные уведомления о смерти. Полицейские должны сообщать о большем количестве смертей по сравнению с другими профессиями, поэтому образование, предоставляемое MADD, имеет решающее значение. Лицензированные социальные работники совместно с профессионалами здравоохранения создали протокол для уведомления семьи умершего. Это включает в себя осмотр тела членов семьи и беседу с медицинским персоналом, чтобы ответить на вопросы о ситуации и обсудить следующие шаги.
Врачи и другие медицинские работники Специалисты по уходу сталкиваются с потерями пациентов чаще, чем им хотелось бы думать. Из-за этого они тоже несут ответственность за то, чтобы приходить к семье с печальными новостями. Наряду с уведомлением правоохранительных органов врачи «не получают конкретных инструкций по навыкам уведомления о смерти» (Henderson, 2012). Отсутствие подготовки делает сообщение плохих новостей чрезвычайно стрессовым, что делает врачей более подверженными выгоранию и неудовлетворенностью своей работой и обязанностями (Henderson, 2012). Объяснение того, что произошло, и ясность с семьей очень важно при уведомлении о смерти; крайне важно не использовать трудные для понимания слова (Vandekieft, 2001). Уведомление о смерти можно заполнить в офисе (на работе) или в больнице. В обеих этих настройках уведомление дается в комнате, в которой оставшийся в живых может быть уединен. Например, когда вы подаете уведомление о смерти на работе, спросите разрешения у их начальника и отведите их в отдельную комнату, чтобы доставить уведомление. При подаче уведомления о смерти в условиях больницы уже установлены протоколы, так как это большое учреждение, но это все равно будет в отдельной комнате. При уведомлении о смерти в больнице важно, чтобы это уведомление не делалось в местах общего пользования, таких как зал ожидания или коридор. После завершения уведомления выжившие должны заполнить различные формы, и уведомители помогают в их заполнении. Помимо форм, уведомители также могут доставить выживших к телу, если выжившие захотят это сделать. «Последняя» часть работы, которую выполняет лицо, уведомляющее выживших, - это наблюдение и поддержание контакта, пока семья нуждается в поддержке и помощи в ответах на любые вопросы о смерти.
Поскольку уведомление о смерти - такая сложная задача, существуют универсальные рекомендации, которые можно использовать в разных профессиях. Сообщать неприятные новости лично чрезвычайно важно (Campbell, 1992), поэтому необходимо следить за тем, чтобы семьи не узнали об этом через социальные сети, по телефону или любым другим способом. Уведомление гарантирует семье, что кто-то заботится и получает поддержку. Думать, прежде чем говорить (Молдован, 2009 г.), и не сообщать семье вредную информацию, которая может причинить еще больше боли. Убедиться, что уведомление происходит своевременно (Flaherty, 2005), хотя это может быть больше сосредоточено на военных и правоохранительных органах, это важно для семей. Наконец, для человека, отправляющего уведомление (Vandekieft, 2001), он должен позволить себе сочувствовать потере семьи, не проявляя при этом чрезмерных эмоций и не проявляя равнодушия. Понятно, что вне зависимости от профессии уведомление о смерти нужно делать чутко, четко и эффективно.
