Войти
«Эксперты ожидают неожиданного». Дорожный знак в долине Нубра, северный Ладакх, Индия. эксперт - это человек, обладающий широкой и глубокой компетенцией в терминах знаний, навыков и опыта через практику и образование в определенной области. Неформально эксперт - это кто-то, широко признанный надежным источником техники или навыков, чья способность судить или принимать правильные, справедливые или мудрые решения признана авторитетом и статус по одноранговым узлам или общедоступным в конкретном хорошо различимом домене. Эксперт, в более общем смысле, - это человек с обширными знаниями или способностями, основанными на исследованиях, опыте или профессии и в определенной области обучения. К экспертам обращаются за советом по соответствующему предмету, но они не всегда соглашаются в деталях изучаемой области. В эксперта можно поверить на основании полномочий, подготовки, образования, профессии, публикации или опыт, чтобы иметь специальные знания по предмету, превосходящие знания обычного человека, достаточные для того, чтобы другие могли официально (и юридически ) полагаться на мнение этого человека по этой теме. Исторически эксперта называли мудрецом (Sophos ). Человек обычно был глубоким мыслителем, отличавшимся мудростью и здравым суждением.
В определенных областях определение эксперта хорошо устанавливается на основе консенсуса и поэтому не всегда необходимо для лиц, имеющих профессиональную или академическую квалификацию, чтобы они могли быть приняты в качестве эксперта. В этом отношении пастырь с 50-летним опытом содержания стада будет широко признан как обладающий полным опытом использования и обучения овчарок и ухода за овцами. Другой пример из информатики заключается в том, что экспертная система может быть обучена человеком и впоследствии считаться экспертом, часто превосходящим людей в определенных задачах. В законе, свидетель-эксперт должен быть признан аргументом и авторитетом.
Исследования в этой области пытаются понять связь между экспертными знаниями, навыки и личные качества и исключительная производительность. Некоторые исследователи исследовали когнитивные структуры и процессы экспертов. Основная цель этого исследования - описать, что именно знают эксперты и как они используют свои знания для достижения результатов, которые, по мнению большинства людей, требуют крайних или экстраординарных способностей. В исследованиях изучались факторы, которые позволяют экспертам быть быстрыми и точными.
Экспертные характеристики, навыки и знания человека (то есть эксперта) или системы, которые отличают экспертов от новичков и менее опытных людей. Во многих областях существуют объективные показатели эффективности, позволяющие отличить экспертов от новичков: опытные шахматисты почти всегда выигрывают партии у любителей шахмат; эксперт медицинские специалисты с большей вероятностью правильно диагностируют заболевание; и т.д.
Слово опыт используется для обозначения также к определению экспертов, где эксперт предлагается решить спорный вопрос. Решение может быть обязательным или рекомендательным, в соответствии с соглашением между сторонами спора.
Существуют два академических подхода к пониманию и изучению экспертных знаний. Первый понимает экспертные знания как возникающее свойство сообществ практиков. С этой точки зрения экспертиза социально сконструирована; инструменты для мышления и сценарии действий совместно создаются внутри социальных групп, позволяя этой группе совместно определять и приобретать опыт в некоторой области.
Согласно второй точке зрения, опыт является характеристикой человека и является следствием способности человека к обширной адаптации к физической и социальной среде. Во многих отчетах о развитии опыта подчеркивается, что это происходит в результате длительных периодов осознанной практики. Во многих областях экспертизы обычным явлением является 10-летний опыт сознательной практики. Недавнее исследование экспертных знаний подчеркивает воспитательную сторону аргумента природы и воспитания. Некоторые факторы, не подходящие под дихотомию «природа-воспитание», являются биологическими, но не генетическими, например, стартовый возраст, руки и время рождения.
В области образования существует потенциальная «слепая зона для экспертов» (см. Также эффект Даннинга – Крюгера ) у начинающих преподавателей, которые являются экспертами в своей предметной области. Это основано на «гипотезе экспертного слепого пятна», исследованной Митчеллом Натаном и Эндрю Петрозино (2003: 906). Педагоги-новички, обладающие продвинутым опытом в предметной области в области содержания образования, как правило, используют формальности и методы анализа своей конкретной области знаний в качестве основного руководящего фактора обучения и развития знаний учащихся, а не руководствуются потребностями учащихся в обучении и развитии. которые распространены среди новичков.
Метафора слепого пятна относится к физиологическому слепому пятну в человеческом зрении, в котором на восприятие окружающей среды и обстоятельств сильно влияют их ожидания. Начинающие преподаватели склонны упускать из виду важность уровня знаний новичков и других факторов, участвующих в корректировке и адаптации педагогики для понимания учащимися. Это слепое пятно экспертов отчасти связано с предположением, что когнитивные схемы новичков менее сложны, взаимосвязаны и доступны, чем у экспертов, и что их педагогические навыки мышления менее развиты (Borko Livingston, 1989: 474). Основные знания по предмету для практикующих преподавателей состоят из перекрывающихся областей знаний: предметных знаний и педагогического содержания (Borko, Eisenhart, Brown, Underhill, Jones, Agard, 1992: 195). Педагогическое содержание состоит в понимании того, как представлять определенные концепции способами, соответствующими контексту учащегося, включая способности и интересы. Слепое пятно для экспертов - это педагогическое явление, которое обычно преодолевается благодаря опыту преподавателей в обучении учащихся с течением времени.
В соответствии с социально сконструированным взглядом на экспертизу, экспертиза также может пониматься как форма власти ; то есть эксперты имеют возможность влиять на других в результате своего определенного социального статуса. Точно так же страх экспертов может возникнуть из-за боязни власти интеллектуальной элиты. В более ранние периоды истории просто умение читать составляло часть интеллектуальной элиты. Введение печатного станка в Европе в пятнадцатом веке и распространение печатной продукции способствовали повышению уровня грамотности и более широкому доступу к некогда разреженным знаниям академических кругов. Последующее распространение образования и обучения изменило общество и положило начало эре повсеместного образования, элитой которого теперь будут те, кто производил сам письменный контент для потребления, в образовании и во всех других сферах.
Платон «Благородная ложь » касается опыта. Платон не верил, что большинство людей достаточно умны, чтобы заботиться о своих интересах и интересах общества, поэтому нескольким умным людям в мире нужно было возглавить остальную паству. Таким образом, родилась идея, что только элита должна знать истину в ее полной форме, а правители, как сказал Платон, должны говорить людям города «благородную ложь», чтобы они оставались пассивными и довольными, без риска потрясений и потрясений. волнения.
В современном обществе, например, врачи и ученые считаются экспертами в том смысле, что они обладают совокупностью основных знаний, которые в целом недоступны для неспециалистов. Однако эта недоступность и, возможно, даже тайна, окружающая экспертизу, не заставляет непрофессионала игнорировать мнение экспертов из-за неизвестности. Вместо этого происходит полная противоположность, когда представители общественности верят и высоко ценят мнение профессиональных медиков или научных открытий, несмотря на то, что не понимают их.
В когнитивной науке был разработан ряд вычислительных моделей для объяснения развития от новичка к эксперту. В частности, Герберт А. Саймон и Кевин Гилмартин предложили модель обучения в шахматах под названием MAPP (распознавание образов с использованием памяти). Основываясь на моделировании, они подсчитали, что около 50 000 блоков (единиц памяти) необходимо, чтобы стать экспертом, и, следовательно, для достижения этого уровня потребуется много лет. Совсем недавно модель CHREST (Chunk Hierarchy и REtrieval STructures) детально смоделировала ряд явлений в шахматном опыте (движения глаз, выполнение различных задач памяти, развитие от новичка до эксперта) и другие области.
Важной особенностью работы экспертов, по-видимому, является способ, которым эксперты могут быстро извлекать сложные конфигурации информации из долговременной памяти. Они распознают ситуации, потому что они имеют значение. Возможно, именно эта центральная проблема, связанная со значением и тем, как оно связано с ситуациями, обеспечивает важную связь между индивидуальным и социальным подходами к развитию опыта. Работа Андерса Эрикссона над «Skilled Memory and Expertise», которая сталкивается с парадоксом опыта и утверждает, что люди не только приобретают знания о содержании, когда они практикуют когнитивные навыки, они также разрабатывают механизмы, которые позволяют им использовать большие и знакомая база знаний эффективно.
Работа над экспертными системами (компьютерное программное обеспечение, разработанное, чтобы дать ответ на проблему или прояснить неопределенности, когда обычно требуется консультация одного или нескольких экспертов-людей) основан на предпосылке, что экспертиза основана на приобретенном репертуаре правил и структур для принятия решений, которые могут быть извлечены в качестве основы для компьютерных оценок и принятия решений. Однако появляется все больше свидетельств того, что экспертиза не работает таким образом. Скорее, эксперты распознают ситуации, основываясь на опыте многих предыдущих ситуаций. Как следствие, они способны быстро принимать решения в сложных и динамичных ситуациях.
В критике литературы по экспертным системам Дрейфус и Дрейфус (2005) предлагают:
Если спросить эксперта, какие правила он или она использует, он, по сути,, заставить специалиста вернуться к уровню новичка и изложить правила, усвоенные в школе. Таким образом, вместо того, чтобы использовать правила, которые они больше не помнят, как полагают инженеры по знаниям, эксперт вынужден помнить правила, которые они больше не используют. … Никакое количество правил и фактов не может захватить знания, которыми обладает эксперт, накопивший опыт реальных результатов десятков тысяч ситуаций.
Роль долгосрочных Память как эффект умелой памяти впервые был сформулирован Чейзом и Саймоном в их классических исследованиях шахматного мастерства. Они утверждали, что организованные образцы информации, хранящиеся в долговременной памяти (фрагменты), опосредуют быстрое кодирование и превосходное запоминание экспертов. Их исследование показало, что все испытуемые извлекали примерно одинаковое количество фрагментов, но размер фрагментов варьировался в зависимости от предыдущего опыта испытуемых. В чанках экспертов было больше отдельных штук, чем у новичков. В этом исследовании не изучалось, как эксперты находят, выделяют и извлекают нужные фрагменты из огромного количества, которое они хранят, без длительного поиска в долговременной памяти.
Квалифицированная память позволяет экспертам быстро кодировать, хранить и извлекать информацию в рамках своей компетенции и тем самым обходить ограничения емкости, которые обычно ограничивают производительность новичков. Например, он объясняет способность экспертов вспоминать большие объемы материала, отображаемого только в течение коротких интервалов изучения, при условии, что материал исходит из их области знаний. Когда незнакомый материал (не из области их компетенции) представляется экспертам, их запоминаемость не лучше, чем у новичков.
Первый принцип умелой памяти, принцип значимого кодирования, гласит, что эксперты используют предшествующие знания для надежного кодирования информации, необходимой для успешного выполнения знакомой задачи. Эксперты формируют более сложные и доступные представления памяти, чем новички. Сложная сеть семантической памяти создает значимые коды памяти, которые создают множество потенциальных сигналов и возможностей для поиска.
Второй принцип, принцип структуры поиска, гласит, что эксперты разрабатывают механизмы памяти, называемые структурами поиска, для облегчения поиска информации, хранящейся в долговременной памяти. Эти механизмы работают в соответствии с принципом значимого кодирования, чтобы предоставить подсказки, которые впоследствии могут быть восстановлены для эффективного извлечения сохраненной информации без длительного поиска.
Третий принцип, принцип ускорения, гласит, что операции кодирования и извлечения долговременной памяти ускоряются с практикой, так что их скорость и точность приближаются к скорости и точности кратковременного хранения и извлечения памяти.
Примеры умелого исследования памяти, описанного в исследовании Эрикссон и Стасевски, включают:
Большая часть исследований, касающихся опыта, включает изучение того, как эксперты и новички различаются в решении проблем (Chi, MTH, Glasser R., Rees, E., 1982). Математика (Sweller, J., Mawer, R. F., Ward, M. R., 1983) и физика (Chi, Feltovich, Glaser, 1981) являются общими областями для этих исследований.
Одна из наиболее цитируемых работ в этой области, Chi et al. (1981) исследует, как эксперты (аспиранты по физике) и новички (студенты, окончившие один семестр механики) классифицируют и представляют физические проблемы. Они обнаружили, что новички сортируют проблемы по категориям на основе характеристик поверхности (например, ключевых слов в постановке задачи или визуальной конфигурации изображенных объектов). Однако эксперты классифицируют проблемы в зависимости от их глубинной структуры (т. Е. Основного физического принципа, используемого для решения проблемы).
Их результаты также предполагают, что, хотя схемы как новичков, так и экспертов активируются одними и теми же характеристиками постановки проблемы, схемы экспертов содержат больше процедурных знаний, которые помогают определить, какой принцип применять, и новички » схемы содержат в основном декларативные знания, которые не помогают в определении методов решения.
Относительно конкретной области, эксперт имеет:
Мари-Лин Жермен (Germain, 2006) разработали психометрическую меру восприятия опыта сотрудников, получившую название Generalized Expertise Measure (GEM). Она определила поведенческий аспект у экспертов в дополнение к измерениям, предложенным Свенсоном и Холтоном (2001). Ее шкала из 16 пунктов содержит пункты объективного опыта и пункты субъективного опыта. Объективные задания были названы пунктами на основе доказательств. Субъективные элементы (оставшиеся 11 пунктов из приведенной ниже меры) были названы элементами самоусовершенствования из-за их поведенческого компонента.
(Сокращено из Germain, 2006).
Исследователи риторики также обратили свое внимание на концепцию эксперта. Считается апелляцией к этосу или «личному характеру докладчика», установленный опыт позволяет выступающему делать заявления по особым темам, которые аудитория может не знать. Другими словами, эксперт пользуется уважением к мнению аудитории и может обратиться к властям, когда неспециалист не может.
В «Риторике экспертизы» Э. Йоханна Хартелиус определяет два основных режима экспертизы: автономную и приписываемую. В то время как автономный эксперт может «обладать экспертными знаниями без признания со стороны других людей», приписываемый опыт - это «результат, который может указывать или не указывать на подлинные знания». С помощью этих двух категорий Хартелиус выделяет риторические проблемы, с которыми сталкиваются эксперты: точно так же, как кто-то с автономным опытом может не обладать навыками убеждать людей придерживаться их точки зрения, кто-то с просто приписываемым опытом может быть убедительным, но не иметь реальных знаний, относящихся к данный предмет. Проблема, с которой сталкиваются аудитории, вытекает из проблемы, стоящей перед экспертами: когда они сталкиваются с конкурирующими заявлениями об экспертных знаниях, какие ресурсы у неспециалистов для оценки представленных им заявлений?
Хартелиус и другие ученые также отметили проблемы, которые такие проекты, как Википедия, ставят перед традиционным формированием авторитета экспертов. В статье «Википедия и появление диалогового опыта» она выделяет Википедию как пример «диалогической экспертизы», которая стала возможной благодаря совместным цифровым пространствам. Основанная на идее, что «истина возникает из диалога», Википедия бросает вызов традиционным знаниям как потому, что ее может редактировать, так и потому, что ни один человек, независимо от его полномочий, не может закончить обсуждение по указу. Другими словами, ход обсуждения направляется сообществом, а не отдельными людьми. Таким образом, производство знания как процесс диалога и аргументации становится по своей сути риторической деятельностью.
Хартелиус обращает внимание на две конкурирующие системы норм опыта: «сетевые нормы диалогического сотрудничества» и «почтительные нормы общения». социально санкционированный профессионализм »; Википедия свидетельствует о первом. Опираясь на бахтиновскую структуру, Хартелиус утверждает, что Википедия является примером эпистемической сети, которая основана на представлении о том, что идеи людей конфликтуют друг с другом, чтобы совместно генерировать экспертные знания. Хартелиус сравнивает методологию открытого обсуждения тем в Википедии с методологией теории речевого общения Бахтина, где подлинный диалог считается живым событием, которое постоянно открыто для новых дополнений и участников.. Хартелиус признает, что знания, опыт, обучение, навыки и квалификация являются важными аспектами экспертных знаний, но утверждает что эта концепция сложнее, чем предполагают социологи и психологи. Таким образом, аргументируя это тем, что опыт носит риторический характер, Хартелиус объясняет этот опыт: «(...) - это не просто навыки одного человека, отличающиеся от навыков другого. Это также фундаментально зависит от борьбы за право собственности и легитимность ». Эффективное общение - неотъемлемый элемент опыта в том же стиле, что и знания. Не исключая друг друга, содержание и коммуникативный стиль дополняют друг друга. Далее Хартелиус предполагает, что диалогическое построение экспертных знаний в Википедии иллюстрирует как инструментальные, так и определяющие аспекты риторики; инструментально, поскольку он бросает вызов традиционным энциклопедиям, и конститутивно как функцию производства знаний. Рассматривая историческое развитие энциклопедического проекта, Хартелиус утверждает, что изменения в традиционных энциклопедиях привели к изменениям в традиционных знаниях. Использование Википедией гиперссылок для связи одной темы с другой зависит от электронной интерактивности и развивает ее, а это означает, что способ познания Википедии является диалогическим. Таким образом, диалогическая экспертиза возникает в результате множественных взаимодействий между высказываниями в рамках дискурсивного сообщества. Продолжающийся диалог между участниками Википедии не только приводит к появлению истины; он также разъясняет темы, в которых можно быть экспертом. Как поясняет Хартелиус: «Сам факт предоставления информации по темам, не включенным в традиционные энциклопедии, - это создание новых знаний». В то время как Википедия настаивает на том, что участники должны публиковать только уже существующие знания, динамика, лежащая в основе диалога, тем не менее, создает новую информацию. Производство знаний создается как функция диалога. Согласно Хартелиусу, диалогическая экспертиза появилась в Википедии не только из-за ее интерактивной структуры, но и из-за наставительного дискурса сайта, которого нет в традиционных энциклопедиях. Под наставительным дискурсом Википедии Хартелиус имеет в виду различные поощрения к редактированию определенных тем и инструкций о том, как это сделать, которые появляются на сайте. Еще одна причина появления диалогической экспертизы в Википедии - это страницы сообщества, которые функционируют как techne; раскрывая экспертную методологию Википедии.
Основываясь на Хартелиусе, Дэмиен Пфистер разработал концепцию «сетевой экспертизы». Отмечая, что Википедия использует модель общения «многие ко многим», а не модель общения «один к одному», он отмечает, что опыт аналогичным образом смещается, чтобы стать качеством группы, а не отдельного человека. Поскольку информация, традиционно связанная с отдельными экспертами, теперь хранится в тексте, созданном коллективом, знание чего-либо менее важно, чем умение что-то найти. По его словам, «с появлением Интернета историческая сила предметной экспертизы подрывается: архивная природа Интернета означает, что что и как информация легко доступна». Таким образом, риторические полномочия, ранее предоставляемые экспертизе в предметной области, предоставляются тем, кто обладает процедурными знаниями о том, как найти информацию, необходимую в конкретной ситуации.
Эксперт отличается от специалиста тем, что специалист должен уметь решать проблему, а эксперт должен знать ее решение. Противоположность эксперту обычно известна как непрофессионал, в то время как человек, обладающий средним уровнем понимания, обычно известен как техник и часто используется для помощи экспертам. Человек вполне может быть экспертом в одной области и неспециалистом во многих других областях. Концепции экспертов и экспертизы обсуждаются в области эпистемологии под общим заголовком экспертных знаний. Напротив, противоположностью специалиста будет универсал или эрудит.
. Этот термин широко используется неформально, а людей называют «экспертами», чтобы повысить относительную ценность их заключение, при отсутствии объективных критериев их экспертизы. Термин кривошип также используется для принижения мнений. Академическая элитарность возникает, когда эксперты убеждаются, что полезно только их мнение, иногда по вопросам, выходящим за рамки их личного опыта.
В отличие от эксперта, новичок (известный в просторечии как новичок или «новичок») - это любой человек, который плохо знаком с любая наука, область исследования, деятельность или общественная деятельность, и кто проходит обучение, чтобы соответствовать обычным требованиям, чтобы считаться зрелым и равноправным участником.
«Эксперт» также по ошибке заменяется термином «авторитет » в новых медиа. Эксперт может быть авторитетом, если через отношения с людьми и технологиями этому эксперту разрешено контролировать доступ к своему опыту. Однако человек, который просто обладает авторитетом, по праву не является экспертом. В новых СМИ пользователей вводят в заблуждение термином «авторитет». Многие сайты и поисковые системы, такие как Google и Technorati, используют термин «авторитет» для обозначения ценности ссылки и трафика по определенной теме. Однако этот орган измеряет только популистскую информацию. Это никоим образом не гарантирует, что автор этого сайта или блога является экспертом.
Было обнаружено, что некоторые характеристики развития эксперта включают
Марк Твен определил эксперта как «обычного человека из другого города». Уилл Роджерс описал эксперта как «человека в пятидесяти милях от дома с портфелем». Датский ученый и лауреат Нобелевской премии Нильс Бор определил эксперта как «человека, который совершил все возможные ошибки в своей области». Малкольм Гладуэлл описывает опыт как вопрос практики правильного путь в общей сложности около 10 000 часов.
Образовательный портал  | Искать эксперт в Викисловаре, бесплатном словаре. |
| Найдите expertise в Викисловаре, бесплатном словаре. |
 | В Викицитатнике есть цитаты, связанные с: Expert |
