Консультант

редактировать
Профессионал, который дает совет в своей конкретной области знаний

A консультант (от латинского : consultare "обдумать") - профессионал, который предоставляет экспертные консультации в определенной области, например бизнес, образование, право, соответствие нормативным требованиям, человеческие ресурсы, маркетингсвязи с общественностью ), финансы, здравоохранение, инженерия, наука, безопасность (электронная или физическая ) или любая из многих других специализированных областей.

Консультант обычно является экспертом или опытным профессионалом в определенной области и хорошо разбирается в предмете. Роль консультанта вне медицинской сферы (где этот термин используется специально для обозначения степени доктора) может подпадать под одну из двух общих категорий:

  • Внутренний консультант : кто-то, кто работает в организации, но может быть консультировались по вопросам своей специализации с другими отделами или отдельными лицами (выступающими в качестве клиентов); или
  • Внешний консультант : лицо, нанятое клиентом по найму (либо консалтинговой фирмой, либо другим агентством), чей опыт предоставляется на временной основе, обычно за вознаграждение. Размер консультационных фирм варьируется от индивидуальных предприятий, состоящих из одного консультанта, малых предприятий, состоящих из небольшого числа консультантов, до средних и крупных консалтинговых фирм, которые в некоторых случаях транснациональные корпорации. Консультанты этого типа обычно работают с множеством меняющихся клиентов, которыми обычно являются компании, некоммерческие организации или правительства.

Нанимая консультанта, клиенты получают доступ к более глубокому уровню знаний, чем было бы финансово возможно для них сохранить. на дому на долгосрочной основе. Более того, клиенты могут контролировать свои расходы на консультационные услуги, покупая у внешнего консультанта столько услуг, сколько необходимо.

Консультанты предоставляют свои советы своим клиентам в самых разных формах. Часто используются отчеты и презентации. Однако в некоторых специализированных областях консультант может разработать индивидуальное программное обеспечение или другие продукты для клиента. В зависимости от характера консультационных услуг и пожеланий клиента, совет консультанта может быть обнародован путем размещения отчета или презентации в Интернете, либо совет может оставаться конфиденциальным и предоставляться только высшему руководству компании. организация, оплачивающая консультационные услуги.

Содержание

  • 1 Способы работы
  • 2 Распространенные типы
  • 3 Места работы
  • 4 Квалификация
  • 5 Типы
  • 6 См. также
  • 7 Ссылки

Способы работы

Круг областей знаний, охватываемых термином «консультант», широк. Один из наиболее распространенных типов - консультант по менеджменту. Консультации и способы привлечения (внешнего) консультанта различаются в зависимости от отрасли и местной практики. Однако принципиальное различие между консультантом и temp обычно заключается в направлении. Консультант или временный сотрудник нанимается для выполнения задания с точки зрения помощи в поиске решений конкретных проблем, но способы, которыми это должно быть сделано, обычно остается на усмотрение консультанта. Консультант по информационным системам или управлению проектами также называется просто консультантом, который управляет ограничениями, такими как бюджет и ресурсы, согласованные с клиентом. С другой стороны, внешний консультант обычно выполняет роль, не связанную с сотрудниками, которая обычно существует внутри организации, и помогает восполнить пробелы, вызванные нехваткой персонала, навыков и опыта. Ими руководит нормальная структура управления организации. Однако существует гибридная форма, при которой консультант может быть нанят в качестве временного менеджера или руководителя, что позволяет сочетать опыт специалистов для выполнения временно вакантной должности (обычно на высшем уровне).

Второе отличие состоит в том, что временный интервал обычно используется для работы, ориентированной на работу, тогда как внешний консультант обычно используется для работы, ориентированной на оказание услуг. Консультанты и временные сотрудники работают на клиентов. Оба они не являются сотрудниками организации и работают на условиях контракта. В некоторых компаниях сотрудники компании выступают в качестве внутренних консультантов и предоставляют консультации для разных команд. Однако в большинстве случаев сотрудники компании, называемые консультантами, - это те, кто работают с клиентами этой компании и являются внешними по отношению к клиенту. Менеджер компании-клиента, перед которым подотчетен консультант или временный консультант, не имеет прямых полномочий или ответственности за результаты работы консультанта, поскольку он является внешним и предоставляет услуги этой компании. Пока они являются внешними по отношению к компании / команде, они являются консультантами, но как только они присоединяются к компании / команде, они становятся сотрудниками / членами команды и получают должности, основанные на их навыках.

Некоторые консультанты нанимаются клиентом косвенно через консалтинговую кадровую компанию, компанию, которая предоставляет консультантов на агентской основе. Сама кадровая компания обычно не имеет консультационных услуг, а работает скорее как кадровое агентство. Эта форма работы особенно распространена в секторе ИКТ. Таких консультантов часто называют «подрядчиками», поскольку они обычно предоставляют технические услуги (такие как программирование или системный анализ ), которые можно было бы выполнить на дому, если бы работодателю не было легче использовать гибкую систему найма таких технологов только в периоды пиковой нагрузки, а не на постоянной основе.

Хотя многие консультанты работают в фирмах, растет число независимых консультантов. Многие из этих профессионалов также присоединяются к сетям или альянсам, которые позволяют им находить сотрудников и новых клиентов.

Общие типы

В бизнесе, а с недавнего времени и в частной сфере, наиболее часто встречающимися консультантами являются:

  • 3D-консультанты, которые являются специалистами в области 3D-сканирование, печать, моделирование, проектирование, проектирование, строительство и все, что связано с тремя измерениями.
  • Трансформация бизнеса консультанты - специалисты, помогающие заинтересованным сторонам бизнеса согласовать стратегию и цели их деловых операций. Это может включать помощь в выявлении возможностей изменения бизнеса и пробелов в возможностях, определение решений для обеспечения требуемых бизнес-возможностей (это может включать технологические, организационные или процессные решения) и поддержку внедрения этих изменений во всем бизнесе.
  • Инжиниринг консультанты предоставляют инженерные услуги, такие как проектирование, надзор, выполнение, ремонт, эксплуатация, техническое обслуживание, технологии, создание чертежей и спецификаций, и дают рекомендации общественности, компаниям, фирмам и отраслям.
  • Консультанты по образованию помогать студентам или родителям в принятии образовательных решений и давать советы по различным вопросам, таким как плата за обучение, сборы, визы и поступление в высшие учебные заведения.
  • Консультанты по кадрам которые предоставляют свои знания в области практики трудоустройства и управления людьми.
  • Консультанты по иммиграции помогают с юридическими процедурами иммиграции из одной страны в другую.
  • Интернет консультанты, которые являются специалистами по использованию Интернета в бизнесе и постоянно находятся в курсе новых и измененных возможностей, предлагаемых Интернетом. В идеале интернет-консультанты также обладают практическим опытом и знаниями в области управления такими навыками, как стратегическое планирование, изменения, проекты, процессы, обучение, работа в команде и удовлетворенность клиентов.
  • Консультанты по информационным технологиям (ИТ) во многих такие дисциплины, как компьютерное оборудование, разработка программного обеспечения или сети.
  • Временные менеджеры, как упомянуто выше, могут быть независимыми консультантами, которые действуют как временные руководители с полномочиями принимать решения в соответствии с корпоративными политиками или уставами. Они могут входить в состав специально созданных советов или комитетов.
  • Консультанты по маркетингу, которые, как правило, призваны давать советы по вопросам разработки продуктов и связанным с ними вопросам маркетинга, включая маркетинговую стратегию.
  • Консультанты по процессам, которые специалисты по разработке или совершенствованию операционных процессов и могут быть специфичными для отрасли или сектора.
  • Консультанты по связям с общественностью (PR) конкретно занимаются связями с общественностью, не связанными с организацией-клиентом, и часто на полупостоянной основе привлекаются более крупными организациями для предоставления информации и рекомендаций.
  • Консультанты по эффективности, которые сосредотачиваются на выполнении инициативы или общей производительности своего клиента.
  • Консультант по недвижимости консультирует инвесторов, покупателей или продавцов недвижимости о плюсах и минусах при инвестировании в недвижимость.
  • Консультанты по продажам, которые сосредоточены на всех уровнях продаж и маркетинга для повышения рентабельности продаж и уменьшения доли конкурентов.
  • Stra консультанты tegy (также известные как консультанты по менеджменту ), работающие над разработкой и улучшением стратегии организации вместе с высшим руководством во многих отраслях.

Более полный список типов показано ниже.

Места работы

Хотя большая часть бэк-офисных исследований и анализов проводится в офисах консультантов или домашних офисах, в случае небольших консалтинговых фирм, консультанты обычно работают на объекте клиента хотя бы какое-то время. Проводя время в организации клиента, консультант может наблюдать за рабочими процессами, проводить собеседования с работниками, менеджерами, руководителями, членами правления или другими лицами и изучать, как работает организация.

Определяющим фактором того, где работает консультант, обычно является объем взаимодействия, требуемый с другими сотрудниками клиента. Если консультант по менеджменту консультирует фирму по разработке программного обеспечения, которая борется с моральным духом сотрудников, невыходом на работу и имеет проблемы с менеджерами и старшими инженерами , покидающими фирму, консультант вероятно, будет проводить много времени в офисе клиента, опрашивая сотрудников, инженеров, менеджеров и руководителей, а также наблюдая за рабочими процессами. С другой стороны, юридический консультант, которого попросили дать совет по конкретному вопросу о праве собственности, может провести всего несколько встреч в офисе клиента и провести большую часть своей работы в офисе консультанта и в юридических библиотеках..

Точно так же начал расти онлайн-рынок высококвалифицированных консультантов торговых площадок. Эти онлайн-платформы предоставляют консультантам, имеющим опыт работы в типичных консалтинговых фирмах, чтобы легко перейти на фриланс. Это означает, что многие консультанты стали более гибкими в том, где они могут работать, и в характере своей работы.

Квалификация

Для того, чтобы стать консультантом, не существует единой квалификации, кроме той, которая установлена ​​в отношении медицинского, психологического и инженерного персонала, получившего эту степень в этой области или профессиональных лицензий. Консультанты могут иметь степени бакалавра, ученые степени, профессиональные степени или профессиональные звания в зависимости от области (областей) их компетенции. В некоторых областях от консультанта может потребоваться наличие определенных профессиональных лицензий (например, инженер-строитель, консультирующий по проекту моста, может быть профессиональным инженером ). В других видах консалтинга может не быть особых квалификационных требований. Юридический консультант может быть членом коллегии адвокатов или иметь юридическое образование. Консультант по бухгалтерскому учету может иметь статус бухгалтера, например дипломированный бухгалтер. С другой стороны, некоторые люди становятся консультантами после долгой и выдающейся карьеры в качестве исполнительного или политического лидера, поэтому их управленческий или правительственный опыт может быть их основным «удостоверением», а не степенью или профессиональным назначением.

Консультант Питер Блок определяет консультанта как «человека, который имеет влияние на отдельного человека, группу или организацию, но не имеет прямых полномочий на внедрение изменений». Он противопоставляет это суррогатному менеджеру, который является человеком, который «действует от имени или вместо менеджера». Ключевое отличие состоит в том, что консультант никогда не принимает решения за человека или группу, тогда как суррогатный менеджер принимает решения.

Аккредитованные сотрудники обязаны соблюдать Кодекс этики, который требует от консультанта предоставлять только «практические советы, которые работают» - «Анализировать как универсал и решать как специалист» - используя навыки и опыт сотрудника, нанятого субподрядчиком, что позволяет всегда предоставлять клиенту самые лучшие советы и поддержку. На международном уровне аккредитация консультантов по менеджменту контролируется организациями высшего образования и аккредитации.

В отношении консультационных услуг по управлению применяется ISO 20700 стандарт доступен с 2017 года.

Типы

См. Также

Ссылки

Найдите консультанта или консультанта в Викисловаре, бесплатном словаре.
Последняя правка сделана 2021-05-15 10:43:04
Содержание доступно по лицензии CC BY-SA 3.0 (если не указано иное).
Обратная связь: support@alphapedia.ru
Соглашение
О проекте