Банкомат

редактировать

NCR Внутренний многофункциональный банкомат Personas 75 в США Меньше Банкоматы внутри помещения для выдачи денег внутри круглосуточных магазинов и других оживленных мест, таких как этот внешний банкомат Wincor Nixdorf монофункциональный банкомат в Швеции.

Банкомат банкомат (ATM ) или cashpoint (британский английский) - это электронное телекоммуникационное устройство, которое позволяет клиентам финансовых учреждений выполнять финансовые транзакции, например, снятие наличных, депозиты, переводы денежных средств или запросов о счетах в любое время и без повторения с персоналом банка.

Банкоматы известны под разными названиями, включая банкоматы (банкоматы) в некоторых штатах (с избыточностью как «банкомат»). В Канаде также используется термин автоматизированный банковский автомат (ABM), хотя банкоматы также используются очень широко в Канаде, причем многие канадские организации используют банкомат вместо ABM. В британском английском наиболее широко используются термины банкомат, банкомат и дыра в стене. Другие термины включают в себя любые деньги, кассовый автомат, банкомат, банкомат, кассовый уголок, банкомат или банкомат. У многих банкоматов есть табличка с указанием названия банка или владеющей банкоматом, и, возможно, с указанием сетей, к которому он может подключаться. Банкоматы, которые не обслуживаются финансовым учреждением, известны как банкоматы «white-label ».

Используя банкомат, клиенты могут получить доступ к своим банковским депозитам или кредитным счетам для выполнения различных финансовых операций, в первую очередь снятия наличных и проверки баланса, а также перевода кредита и с мобильных телефонов. Банкоматы также можно использовать для снятия наличных в другой стране. Если валюта, снимаемая в банкомате, отличается от валюты, в которой открыт банковский счет, деньги будут конвертированы по обменному курсу финансового учреждения. Клиенты обычно идентифицируют, вставляют пластиковую карту банкомат (или другую приемлемую платежную карту) в банкомате, при этом для аутентификации клиента вводят личный идентификационный номер (PIN), который должен совпадать с PIN-кодом, хранящимся в чипе карты (если карта так финансового оборудована) или в базе данных учреждения-эмитента.

По данным Ассоциации индустрии банкоматов (ATMIA), по состоянию на 2015 год во всем мире было установлено около 3,5 миллионов банкоматов. Однако постепенно сокращается использование цифровых систем безналичных платежей.

Содержание
  • 1 История
    • 1.1 Распространение
    • 1.2 Docutel в США
    • 1.3 Дальнейшие достижения
  • 2 Местоположение
  • 3 Финансовые сети
  • 4 Глобальное использование
  • 5 Аппаратное обеспечение
  • 6 Программное обеспечение
  • 7 Влияние на рабочую силу
  • 8 Безопасность
    • 8.1 Физические
    • 8.2 Секретность и целостность транзакций
    • 8.3 Целостность личности клиента
    • 8.4 Целостность работы устройства
    • 8.5 Безопасность клиента
    • 8.6 Джекпот
    • 8.7 Шифрование
  • 9 Использование
  • 10 Надежность
  • 11 Мошенничество
    • 11.1 Мошенничество с картами
  • 12 Сопутствующие устройства
  • 13 См. Также
  • 14 Ссылки
  • 15 Дополнительная литература
    • 15.1 Первичные источники
  • 16 Внешние ссылки
История
Старый Nixdorf Банкомат

Идея раздачи наличных в нерабочее время возникла в связи с потребностями банкиров Японии, Швеции, Великобритании и США. Японское устройство под названием Computer Loan Machine, предоставляющее наличные в виде трехмесячной ссуды под 5% годовых. после вставки кредитной карты. Устройство было введено в эксплуатацию в 1966 году. Однако об устройстве мало что известно.

Адриан Эшфилд изобрел основную идею карты, объединяющую ключ и личность пользователя в феврале 1962 года. На нее был выдан патент Великобритании 959 713 на «Доступ». Контроллер »в июне 1964 года и назначен на WS Atkins Partners, которая наняла Эшфилд. За это ему заплатили десять шиллингов, стандартную сумму для всех патентов. Первоначально он предназначался для подачи бензина, патент охватывал все его применения.

В США Лютеру Джорджу Симджиану приписывают устройство «устройства предшествующего уровня техники». В частности, его 132-й патент (US3079603), который был впервые подан 30 июня 1960 г. (и выдан 26 февраля 1963 г.). Выпуск этой машины под названием Bankograph был отложен на пару лет, отчасти из-за того, что компания Simjian Reflectone Electronics Inc. была приобретена Universal Match Corporation. Экспериментальный Bankograph был установлен в Нью-Йорке в 1961 году City Bank of New York, но удален через шесть месяцев из-за того, что клиенты не приняли его. Bankograph был автоматическим банкоматом (принимающие монеты, наличные и чеки) и не имел функций выдачи наличных.

Актер Рег Варни использовал первый в мире банкомат в Enfield Town, северный Лондон, 27 июня 1967 г.

Банкомат введен в эксплуатацию банкомата Barclays Bank в его филиале Энфилд Таун в Северном Лондоне, Соединенное Королевство 27 июня 1967 года. Эту машину торжественно открыл английский комедийный актер Рег Варни. Этот экземпляр принадлежит группе инженеров под руководством Джона Шеперд-Бэррона из полиграфической фирмы Де Ла Рю, который был награжден OBE в Награды за Новый год 2005. Транзакции инициировались вставкой бумажных чеков, выданных кассиром или кассиром, с пометкой carbon-14 для машиночитаемости и безопасности, которые в более поздней модели были сопоставлены с шестизначным личным номером (PIN-код). Шеперд-Бэррон заявила: «Меня поразило, что должен быть способ получить свои деньги в любой точке мира или в Великобритании. Мне пришла в голову идея раздаточного устройства для плиток шоколада, но вместо шоколада наличными ».

Машина Barclays-De La Rue (называемая Автоматической кассовой системой De La Rue или DACS) превзошла шведские сберегательные банки 'и машину компании под названием Metior (устройство под названием Bankomat) всего на девять дней и Система - Smith Industries - Chubb Вестминстерского банка (называемая Chubb MD2) на месяц. Онлайн-версия шведского автомата, как указано, работала 6 мая 1968 года, при этом она претендует на роль первого онлайн-банкомата в мире, опережая аналогичные заявления со стороны IBM и Lloyds Bank <233.>в 1971 году и Oki в 1970 году. В результате сотрудничества стартапа Speytec и Midland Bank была предоставлена ​​четвертая машина, которая после 1969 года продавалась в Европе и США компанией Корпорация Берроуз. Патент на это устройство (GB1329964) был подан в сентябре 1969 года (и выдан в 1973 году) Джоном Дэвидом Эдвардсом, Леонардом Перкинсом, Джоном Генри Дональдом, Питером Ли Чаппеллом, Шоном Бенджамином Ньюкомбом и Малкомом Дэвидом Роу.

И DACS, и MD2 принимали только одноразовый жетон или ваучер, который хранился в машине, в то время как Speytec работал с картой с магнитной полосой сзади. Они использовали такие принципы, как Углерод-14 и низко-коэрцитивный магнетизм, чтобы затруднить мошенничество.

Сбербанк Банкомат в Тольятти, Россия

Идея PIN, хранящегося на карте, была привлечена группа инженеров, работающих в Smiths Group на Chubb MD2 в 1965 году, который был приписан Джеймсу Гудфеллоу (патент GB1197183, поданный 2 мая 1966 года Энтони Дэвису). Суть этой системы заключалась в том, что она позволяет проверять клиента с дебетованным счетом без вмешательства человека. Этот также является самым ранним примером полной «системы выдачи денег» в патентной записи. Этот патент был подан 5 марта 1968 г. в США (US 3543904) и выдан 1 декабря 1970 г. Он оказал глубокое влияние на отрасль в целом. Мало того, что будущие участники рынка банкоматов, такие как NCR Corporation и IBM лицензировали систему PIN Goodfellow, но и в некоторых более поздних патентов этот патент упоминается как «Устройство предыдущего уровня техники».

Распространение

Устройства, разработанные британцами (например, Chubb, De La Rue) и шведскими (например, Asea Meteor), быстро распространились. Например, имея связь с Barclays, Bank of Scotland развернул DACS в 1968 году под брендом Scotcash. Клиентам были предоставлены персональные кодовые номера для активации машин, похожие на современный PIN-код. Им также были предоставлены ваучеры на 10 фунтов стерлингов. Они были введены в автомат, и соответствующая сумма списана со клиента.

Банкомат производства Чабб появился в Сиднее в 1969 году. Это был первый банкомат, установленный в Австралии. Автомат выдавал только 25 долларов за раз, а сама банковская карта отправлялась пользователю по почте после того, как банк обработал снятие средств.

Файл: ABC ATMs.ogv Play media 1969 ABC новостной репортаж о внедрении банкоматов в Сиднее, Австралия. Люди получить только 25 австралийских долларов за раз, а банковская карта была отправлена ​​пользователю позже позже. Это был автомат Chubb.

Bankomat Asea Metior был первым банкоматом, установленным в Испании 9 января 1969 года в центре Мадрида, Banesto. Это устройство выдавало купюры на 1000 песет (от 1 до 5). Каждый пользователь должен использовать личный ключ, используя комбинацию из десятичных цифровых кнопок. В марте того же года в той же газете было опубликовано объявление с инструкциями по использованию Bancomat.

Docutel в США Штатах

После ознакомления с опытом в Европе в 1968 году. банкомат был впервые изобретен в США Дональдом Ветцелем, который был главой отдела компании под названием Docutel. Docutel была дочерней компанией Recognition Equipment Inc из Даллас, Техас, которая производила оптическое сканирующее оборудование и поручила Docutel изучить автоматизированный протокол багажа и автоматические бензонасосы.

2 сентября 1969 года Chemical Bank установил первый банкомат в США в своем отделении в Роквилл-центре, Нью-Йорк. Первые банкоматы были разработаны для выдачи фиксированной суммы наличных, когда пользователь вставлял карту со специальным кодом. В рекламе Chemical Bank говорилось: «2 сентября наш банк откроется в 9:00 и больше никогда не закроется». Банкомат компании Химический, используемый как Docuteller, был разработан Дональдом Ветцелем и его компанией Docutel. Руководители переходных предприятий изначально сомневались в электронному банкингу. Кроме того, были отключены те клиенты, которые пытались обрабатывать их деньги. В 1995 году Смитсоновский национальный музей американской истории признал Docutel и Wetzel изобретателями сетевые банкоматы.

К 1974 году Docutel приобрела 70 процентов рынка США; Docutel вынуждена слиться с дочерней компанией Olivetti в США..

Wetzel был признан Патентным ведомством США как изобретя банкомат в виде Патент США №3,761,682 ; заявка была подана в октябрь 1971 года, патент был выдан в 1973 году. Однако в патентах США упоминаются как минимум три предыдущие заявки от Docutel, все из которых имеют отношение к разработке банкоматов и которые используются ветцель не фигурирует, а именно Патент США №3,662,343, США. Патент № 3651976 и США. Патент №3,68,569. Все эти патенты принадлежат Кеннету С. Голдштейну, М. Р. Кареки, Т. Р. Барнсу, Г. Р. Частиану и Джону Д. Уайту.

Chase Bank Банкоматы - 2008

Дальнейшие достижения

В апреле 1971 года Busicom начал производство банкоматов на основе первого коммерческого микропроцессора, Intel 4004. Компания Busicom произвела эти микропроцессорные банкоматы для нескольких покупателей, главным заказчиком которых была NCR Corporation.

Мохамед Аталла изобрел первый модуль аппаратной безопасности (HSM)., получившая название «Atalla Box», система безопасности, которая шифрует PIN-код и сообщения банкоматов, а также защищенные устройства с помощью неизвестного ключа для генерации PIN-кода. В марте 1972 года Аталла подала США. Патент 3938091 в его системе проверки PIN-кода, который включает закодированный кард-ридер и описывала систему, в которой использовались методы шифрования для обеспечения безопасности телефонной связи при вводе используемой личной идентификационной информации. в удаленное место для проверки.

Он основал Atalla Corporation (ныне Utimaco Atalla ) в 1972 году и в 1973 году начал коммерческое производство «Atalla Box». был выпущен как Identikey. Это считыватель карт и система идентификации клиентов, обеспечивающая терминал с помощью пластиковой карты и PIN-кода. Система Identikey состояла из консоли считывателя карт, двух пользовательских контактных колодок, интеллектуального контроллера и встроенного электронного интерфейса. Устройство состояло из двух клавиатур, одной для клиента и одной для кассира. Это позволяет клиенту вводить секретный код, который преобразует с помощью микропроцессора в другой код для кассира. Во время транзакции номер счета клиента был прочитан прочитан чтение карт. Этот процесс заменил ручной ввод и инструмент. Это предлагает стандартные методы проверки клиентов, такие как проверка подписи и тестовые вопросы, на безопасную систему PIN. Успех «Atalla Box» привел к широкому распространению аппаратных модулей безопасности в банкоматах. Его процесс проверки PIN был аналогичным более позднему IBM 3624. Продукты Atalla HSM защищают 250 миллионов транзакций по картамам на 2013 год и обеспечивают безопасность мировых транзакций через банкоматы по состоянию на 2014 год.

IBM 2984 был современным банкоматом и вошел в употребление. в Lloyds Bank, High Street, Brentwood, Essex, UK, в декабре 1972 года. IBM 2984 был разработан по запросу Lloyds Bank. Терминал выдачи наличных 2984 был настоящим банкоматом, похожим по функциям на современные машины и названным банком Lloyds Bank: Cashpoint. Cashpoint по-прежнему является зарегистрированным товарным знаком Lloyds Banking Group в Великобритании, но часто используется как общий товарный знак для обозначения банкоматов всех банков Великобритании. Все были онлайн, и им была выписана переменная сумма, которая сразу же списывалась со счета. Небольшое количество 2984 было поставлено в банк США. Несколько хорошо известных моделей банкоматов включают Atalla Box, IBM 3614, IBM 3624 и серии 473x, Diebold 10xx и серии TABS 9000, NCR 1780. и более ранние. модели NCR 770 серии.

Первая коммутационная система, обеспечивающая совместное использование банкоматов между банками, была запущена в производство 3 февраля 1979 года в Денвере, штат Колорадо, благодаря усилиям Colorado National Bank of Denver and Kranzley and Company of Cherry Hill, Нью-Джерси.

В 2012 году новый банкомат в Royal Bank of Scotland позволил клиентам снимать наличные до 130 фунтов стерлингов без карты, вводя шестизначный код, запрашиваемый через их смартфоны.

Местоположение
Самый высокий банкомат в мире на перевал Хунджераб в Гилгит Балтистан, Пакистан, который расположен на высоте 4693 метра (15397 футов) над уровнем моря.

Банкоматы можно связать в любом месте, но чаще всего их устанавливают рядом с банками, торговыми центрами / торговыми центрами, аэропортами или внутри них, железнодорожными станциями, станциями метро, продуктовые магазины, автозаправочные станции, рестораны и другие места. Банкоматы также есть на круизных лайнерах и на некоторых кораблях ВМС США, где моряки могут снимать свою зарплату.

Банкоматы могут быть как на территории, так и за ее пределами. Локальные банкоматы обычно представляют собой более совершенные, многофункциональные машины, которые дополняют возможности отделения банка и, следовательно, более дорогие. Внешние машины развертываются финансовыми учреждениями и (ISO) там, где есть простая потребность в наличных деньгах, поэтому они обычно являются более дешевыми однофункциональными устройствами.

В США, Канаде и некоторых странах Персидского залива банки могут иметь проездные полосы, обеспечивающие доступ к банкоматам с использованием автомобиля.

В последнее время такие страны, как Индия и некоторые страны Африки, устанавливают банкоматы в сельской местности, солнечной энергии.

Самый высокий банкомат в мире расположен на перевале Хунджераб в Пакистане. Установленный Национальным банком Пакистана на высоте 4693 метра (15397 футов), он предназначен для работы при температуре до -40 градусов Цельсия.

Финансовые сети
Банкомат в Нидерландах. План логотипы ряд межбанковских сетей, к которому он подключен. PIN-код логотип карты не размещается, хотя эта система использовалась здесь в то время.

Большинство банкоматов подключены к межбанковским сетям, что позволяет людям снимать и вносить в них машины, в странах, где они открыты (с помощью снятия наличных в местной валюте). Некоторые примеры межбанковских сетей включают NYCE, PULSE, PLUS, Cirrus, AFFN, Interac Банкоматы, Interswitch, STAR, LINK, MegaLink и BancNet.

полагаются на авторизацию финансовой транзакции эмитентом карты или другим уполномоченным учреждением в сети связи. Это часто выполняется через систему обмена сообщениями ISO 8583.

Многие банки взимают за использование банкоматов. В некоторых случаях эти сборы взимаются исключительно с пользователей, которые не являются клиентами банка, в которых работает банкомат; в других случаях они применяются всем пользователям.

Для того, чтобы позволить большему количеству устройств подключиться к своим сетям, некоторые межбанковские сети приняли правила, расширяющие определения терминала, который либо имеет хранилище в пределах своей площади, либо использует хранилище. или денежный ящик в торговом учреждении, что позволяет использовать банкомат скрипта.

A с модемом удаленного доступа, видимым на базе.

Банкоматы обычно подключаются напрямую к своему хосту или банкомату Контроллер либо на ADSL, либо на коммутируемом модеме на телефонной линии или непосредственно на выделенной линии. Арендованные линии предпочтительнее обычных линий телефонной связи (POTS), потому что они требуют меньше времени для соединения. Машины с меньшим трафиком обычно применяются на модем коммутируемого доступа на линии POTS, а не на выделенную линию, поскольку выделенная линия может быть сравнительно дороже в эксплуатации по сравнению с линией POTS. Эта дилемма может быть решена, если высокоскоростные Интернет-соединения VPN станут более распространенными. Общие протоколы связи нижнего уровня, используют протоколы банкоматами для обратной связи с банком, включают SNA поверх SDLC, поверх Async, X.25 и TCP / IP через Ethernet.

Дополнение к методам, используемым для безопасности и секретности транзакций, весь коммуникационный трафик между банкоматами и процессорами транзакций, а также может быть зашифрован с использованием таких методов, как SSL.

Глобальное использование
Количество банкоматов на 100000 взрослых (2017) Банкомат HSBC Express Banking в, Шатин, Гонконг Ассортимент банкоматов в торговом центре Siam Paragon, Бангкок, Таиланд

Не существует общего количества банкоматов, используемых во всем мире. По оценкам ATMIA, количество используемых в настоящее время банкоматов составляет 3 миллиона единиц, или 1 банкомат на 3000 человек в мире.

Чтобы упростить анализ использования банкоматов во всем мире. финансовые учреждения обычно делят мир на семь регионов в зависимости от степени проникновения статистики и использования функций. Четыре региона (США, Канада, Европа и Япония) имеют большое количество банкоматов на миллион человек. Несмотря на большое количество банкоматов, существует дополнительный спрос на банкоматы в Азиатско-Тихоокеанском регионе, а также в Латинской Америке. Макао может иметь самую высокую плотность банкоматов - 254 банкомата на 100 000 взрослых. Число банкоматов на Ближнем Востоке и в Африке еще не достигнуто.

Аппаратное обеспечение
Блок-схема банкомата

Банкомат обычно состоит из следующих устройств:

  • ЦП (для управления пользовательским интерфейсом и устройствами транзакций)
  • Считыватель магнитных или чип-карт (для идентификации клиента)
  • a ПИН-код для приема и шифрования личный номер EPP4 (аналогичный по схеме кнопочной или ), изготовленный как часть защищенного корпуса
  • Защищенный криптопроцессор, обычно внутри защищенный корпус
  • Дисплей (используется покупателем для выполнения транзакции)
  • Функциональная клавиша, кнопки (обычно рядом с дисплеем) или сенсорный экран (используется для выбора различных аспектов транзакции)
  • Принтер записи (для предоставления клиенту записи транзакции)
  • Хранилище (для хранения частей оборудования, требующих ограниченного доступа)
  • Жилье (для эстетики и для прикрепления вывесок)
  • Датчики и индикаторы

Из-за более высоких требований к вычислительным ресурсам и падающей цены на персональные компьютеры -подобные архитектуры, банкоматы отошли от нестандартных архитектур с использованием микроконтроллеры или специализированные интегральные схемы и адаптированные системы питания персонального компьютера, такие как USB-соединения для периферийных устройств, Ethernet и IP-связь, и используют операционные системы персональных компьютеров.

Владельцы бизнеса часто берут в аренду банкоматы у поставщиков услуг. Однако из-за эффекта масштаба цена на оборудование упала до такой степени, что многие владельцы бизнеса просто платят за банкоматы с помощью кредитной карты.

Новые правила ADA для голосовой связи и преобразования текста в речь, введенные в 2010 г., требуемые к марту 2012 г., вынудили многих владельцев банкоматов либо обновить несовместимые машины, либо утилизировать их, если они не подлежат обновлению, и приобрести новые, соответствующие требования. оборудование. Это дало хакерам и ворам возможность получать банкоматы на свалках с неправильно утилизированных списанных машин.

Два сотрудника Loomis заправляют банкомат в центре города Сиэтл REI

Хранилище банкомата находится внутри самого устройства и является местом хранения ценных предметов. Банкоматы Scrip не имеют хранилища.

Механизмы, обнаруженные внутри хранилища, включая:

  • механизм выдачи (для предоставления наличных или других ценных бумаг)
  • Механизм депозита, включая модуль обработки чеков и купюроприемник (чтобы клиент мог вносить депозиты)
  • Датчики безопасности (магнитные, тепловые, сейсмические, газовые)
  • Замки (для обеспечения контролируемого доступа к содержимому хранилища)
  • Системы журналов; многие из них являются электронными (запечатанные устройства флэш-памяти на внутренних стандартах) или твердотельные устройства (фактические), которые собирают все записи о деятельности, включая временные метки доступа, количество выданных банкнот и т. д. Это действует аналогично наличным деньгам, как это действует аналогичное обязательство.

Хранилища банкоматов поставляются производителями в нескольких классах. Факторы, влияющие на выбор класса хранилища, включают стоимость, нормативные требования, тип банкомата, методы предотвращения рисков оператора и внутренние требования к объему. Отраслевые стандартные конфигурации хранилищ включают Underwriters Laboratories «Рабочие часы» и сейфы уровня 1, производные TL-30 и CEN EN 1143-1 - CEN III и CEN IV.

Производители банкоматов рекомендуют хранилище, которое должно быть прикреплено к полу, чтобы предотвратить кражу, хотя есть записи о кражах, совершенных путем туннелирования в пол банкомата.

Программное обеспечение
Хотя Microsoft прекратила поддержку операционной системы в 2014 году, большое количество банкоматов по состоянию на 2020 год по-прежнему использует Windows XP, как это видно на этом аппарате в филиале Tesco Express в Слау, Беркшир.

С переходом на обычное оборудование для компьютеров, стандартные коммерческие "готовые" операционные системы и среды программирования Программу внутри банкоматов. Типичные платформы, ранее использовавшиеся при разработке банкоматов, включают RMX или OS / 2.

A Wincor Nixdorf ATM под управлением Windows 2000 (экран системы удален из-за нарушения авторских прав).

Сегодня подавляющее большинство банкоматов по всему миру используют операционную систему Microsoft Windows, в первую очередь Windows XP Professional или Windows XP Embedded. В начале 2014 года 95% банкоматов работали под управлением Windows XP. В небольшом количестве развертываний одна более старая версия ОС Windows, такие как Windows NT, Windows CE или Windows 2000, хотя Microsoft по-прежнему поддерживает только Windows 8 и Windows 10.

Согласно мнению компьютерной индустрии с точки зрения безопасности, общедоступные настольные операционные системы (ОС) имеют более высокие риски в качестве операционных систем для банкоматов. такие системы, как (безопасные) операционные системы реального времени (RTOS). Дайджест РИСКОВ создает множество статей уязвимостей операционной системы банкоматов.

Linux также находит признание на рынке банкоматов. Примером этого является Banrisul, крупнейший банк на юге Бразилии, который заменил операционные системы MS-DOS в своих банкоматах на Linux. Banco do Brasil также переводит банкоматы на Linux. Индийская компания Vortex Engineering производит банкоматы, которые работают только с Linux. Общие протоколы транзакций прикладного уровня, такие как Diebold 91x (911 или 912) и NCR NDC или NDC +, обеспечивают эмуляцию оборудования предыдущих поколений на новых платформах с добавлением со временем были сделаны реализации для реализации новых возможностей, хотя такие компании, как NCR, постоянно совершенствуют эти протоколы, выпуская новые версии (например, NCR AANDC v3.xy, где xy - это подрывные версии). Большинство производителей банкоматов предоставляют программные пакеты, реализующие эти протоколы. Новые способы применения протокола транзакций транзакций.

С переходом к более стандартизированной базе программного обеспечения финансовых учреждений все больше интересовались выбирать прикладные программы, которые управляют их оборудованием. WOSA / XFS, теперь известный как CEN XFS (или просто XFS), предоставляет общий API для доступа и управления различными устройствами банкомата. J / XFS - Java-реализация CEN XFS API.

Хотя воспринимаемое преимущество XFS схоже с мантрой Java «пиши один раз, выполняй где угодно », часто разные производители оборудования для банкоматов по-разному интерпретируют стандарт XFS. Результат этих различий в интерпретации означает, что приложения ATM обычно используют промежуточное программное обеспечение для выравнивания различных между различными платформами.

С появлением на банкоматах программных систем Windows и XFS приложения могут стать более интеллектуальными. Это привело к созданию нового поколения приложений для банкоматов, обычно называемых программируемых приложений. Эти типы приложений позволяют создать совершенно новые хосты приложений, в которых терминал ATM может делать больше, чем просто использовать с коммутатором ATM. Теперь он имеет возможность подключаться к другим серверам контента и системам видеобанкинга.

Известное программное обеспечение банкоматов, работающее на платформех XFS, включает Triton PRISM, Diebold Agilis EmPower, NCR APTRA Edge, AbsoluteINTERACT, Программная платформа KAL Kalignite, Phoenix Interactive VISTAatm, Wincor Nixdorf ProTopas, Euronet EFTS и Intertech inter-ATM.

С переходом банкоматов на стандартные вычислительные среды возникла нестабильность по поводу целостности программного стека банкоматов.

Влияние на рабочую силу

Количество людей банковских кассиров в личных Штатах увеличилось с примерно 300 000 в 1970 году до примерно 600 000 в 2010 году. Как ни странно, одним из факторов может быть внедрение банкоматов. Банкоматы позволяют филиалу работать с меньшим кассиров, что позволяет банкам дешевле открывать больше филиалов. Вероятно, это привело к тому, что для обработки неавтоматизированных задач было нанято больше кассиров, но дальнейшая автоматизация и онлайн-банкинг обратила вспять это увеличение.

Безопасность

Безопасность, в зависимости от того, что это касается к банкоматам, имеет несколько размеров. Банкоматы также предоставляют практическую демонстрацию систем и концепций безопасности, работающих вместе, и того, как решаются проблемы безопасности.

Физический

A Wincor Nixdorf Procash 2100xe Frontload, который был открыт с помощью угловой шлифовальной машины .

Ранняя защита банкоматов была сосредоточена на том, чтобы сделать терминалы неуязвимыми для физических атак; По сути, это были сейфы с раздаточными механизмами. В результате было совершено несколько атак, в результате которых воры пытались украсть целые машины с помощью таранов. С конца 1990-х годов преступные группы, действующие в Японии, усовершенствовали меры по ограблению таранов, угоняя и используя грузовик с тяжелой строительной техникой, чтобы эффективно снести или выкорчевать весь банкомат и любое жилье для кражи наличных денег.

Другой метод атаки, plofkraak, заключается в том, чтобы закрыть все отверстия банкомата силиконом и заполнить хранилище горючимом или поместить взрывчатое вещество внутрь, прикрепить или рядом с банкоматом. Этот газ или взрывчатое вещество воспламеняется, и хранилище открывается или деформируется в результате взрыва, и преступники могут проникнуть внутрь. Этот тип кражи произошел в Нидерландах, Бельгии, Франция, Дания, Германия, Австралия и Соединенное Королевство. Эти типы устройств можно предотвратить с помощью ряда устройств для предотвращения взрыва газа, также известных как система подавления газа. В этих системах используется датчик обнаружения взрывоопасного газа и его нейтрализации путем выпуска специального химического вещества для подавления взрыва, которое изменяет состав взрывоопасного газа и делает его неэффективным.

Несколько атак в Великобритании (по крайней мере одна из которых была успешной) заключались в рытье скрытого туннеля под банкоматы и прорезании укрепленного основания, чтобы удалить деньги.

Современная физическая безопасность банкоматов, в соответствии с другими современными средствами защиты обработки денег, концентрируется на том, чтобы отказать вору в использовании денег внутри автомата с помощью различных типов интеллектуальных систем нейтрализации банкнот.

A распространенный метод - просто ограбить персонал, наполнив автомат деньгами. Чтобы этого не произошло, график их заполнения держится в секрете, варьируется и случайен. Деньги часто хранят в кассетах, которые при неправильном открытии могут окрасить деньги.

Секретность и целостность транзакций

Безопасность транзакций банкомата в основном зависит от целостности защищенного криптопроцессора : банкомат часто использует стандартные компоненты, которые иногда не считаются быть "доверенными системами ".

Шифрование личной информации, требуемое по закону во многих юрисдикциях, используется для предотвращения мошенничества. Конфиденциальные данные в транзакциях банкоматов обычно зашифрованы с помощью DES, но процессоры транзакций теперь обычно требуют использования Triple DES. Для обеспечения секретности инициализации ключей шифрования в банкомате могут использоваться методы удаленной загрузки ключей. Код аутентификации сообщения (MAC) или Частичный MAC также может использоваться для обеспечения того, чтобы сообщения не были подделаны во время передачи между банкоматом и финансовой сетью.

Целостность личности клиента

A BTMU Банкомат с (справа от экрана)

Также был ряд случаев мошенничества со стороны Man-in-the- средние атаки, когда преступники прикрепляют к существующим машинам поддельные клавиатуры или устройства чтения карт. Затем они использовались для записи ПИН-кодов клиентов и информации о банковских картах с целью получения несанкционированного доступа к их счетам. Различные производители банкоматов приняли меры по защите оборудования, которое они производятся на основе этой угрозы.

Альтернативные методы проверки личности держателей карт были протестированы и внедрены в некоторых странах, такие как узор на пальцах и ладонях, радужная оболочка и распознавание лиц технологии. Было обнаружено, что обнаружены посторонние предметы на передней панели банкоматов, обнаружены 99% успешных обнаружений для всех типов устройств.

Работа устройства целостность

Открытые снаружи банкоматы должны быть устойчивы к вандализму и атмосферным воздействиям.

Отверстия банкоматов на стороне клиента часто закрываются механическими заслонками, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к механизмам, когда они не используются. Датчики сигнализации размещаются внутри банкоматов и в их обслуживании, чтобы предупреждать операторами об открытии дверей неуполномоченным персоналом.

Для защиты от хакеров банкоматы имеют встроенный межсетевой экран. Как только брандмауэр обнаруживает злонамеренные попытки удаленного доступа к машине, брандмауэр блокирует машину.

Правительством или операционным органом банкомата обычно устанавливаются правила, которые определяют, что происходит при выходе из строя системной целостности. В пределах юрисдикции банк может нести или не быть ответственности, когда предпринимается попытка выдачи денег клиента из банкомата, и деньги либо выходят за пределы хранилища банкомата, либо раскрыты небезопасным образом, либо они невозможно определить состояние денег после неудачной транзакции. Клиенты часто отмечают, что вернуть деньги, потерянным таким образом, сложно, но это часто осложняется политикой в ​​отношении подозрительной деятельности, типичной для преступного элемента.

Безопасность клиентов

Бронированный Данбара следит за банкоматами, которые установлены в фургоне

В некоторых странах часто используются несколько камер наблюдения и охранников. В штат Штатах Управление штата Нью-Йорк посоветовало Банковскому департаменту Нью-Йорк провести более тщательные проверки безопасности банкоматов в районах с высоким уровнем преступности.

Консультанты банкоматов утверждают, что банковскому сектору следует уделять больше внимания безопасности клиентов; Было высказано предположение, что сейчас усилия в большей степени сосредоточены на превентивных мерах сдерживающего предложения.

По крайней мере, еще 30 июля 1986 года отраслевые консультанты рекомендуют внедрить систему аварийного ввода PIN-кода для банкоматов, при котором пользователь может отправлять тихий сигнал тревоги в ответ на угрозу. Законодательные достижения внедрения аварийного PIN-кода появились в штатах Иллинойс, Канзас и США, но пока ни одна из них не увенчалась успехом. В январе 2009 года в сенат Иллинойс был внесен законопроект 1355, в котором появился новый вопрос о системе обратных аварийных PIN-кодов. Законопроект снова поддерживается полицией и отвергается банковским лобби.

В 1998 году в трех городах за пределами Кливленда, штат Огайо, в ответ на волну преступности в банкоматах был принят закон, требующий наличия номера телефона экстренной помощи. коммутатор должен быть установлен на всех уличных банкоматах в пределах их юрисдикции. После убийства в Шарон-Хилл, штат Пенсильвания, городской совет также принял закон о безопасности банкоматов.

В Китае и других странах было приложено много усилий для обеспечения безопасности. Банкоматы на территории часто находятся в холле банка, доступном круглосуточно. Эти вестибюли камерами видеонаблюдения, бесплатным телефоном для консультации с персоналом банка и охранником на территории. Банковские вестибюли, которые не охраняются круглосуточно, также могут иметь безопасные двери, которые можно открыть снаружи, только проведя банковской картой по настенному сканеру, что позволяет банку определить, какая карта входит в здание. Большинство банкоматов также могут быть отображены на экране предупреждения о безопасности.

По состоянию на 2013 год только случаи, когда у жертвы была карта банкомата, карта колеблется от 500 до 1000 в год в США, охватывая только те случаи, когда у жертвы была карта банкомата, а карта была использована убийцей после известного времени смерти.

Джекпот

Термин «джекпот» используется для описания одного из методов, которые преступники используют для кражи денег из банкомата. Воры получают физический доступ через небольшое отверстие, просверленное в машине. Они отключают существующий жесткий диск и подключают внешний диск с помощью промышленного эндоскопа. Затем они нажимают внутреннюю кнопку, которая перезагружает устройство, и теперь оно находится под управлением внешнего диска. Затем они могут использовать банкомат выдать наличность.

Шифрование

В последние годы многие банкоматы также шифруют жесткий диск. Это означает, что на самом деле создается программное обеспечение для джекпота, обеспечивающее большую безопасность для банкомата.

Использует
два банкомата NCR Personas 84 в банке в Джерси для выдачи двух типов банкнот фунтов стерлингов : банк Англии слева и США Джерси справа. Банкоматы для продажи золота в Нью-Йорке.

Банкоматы изначально разрабатывались как банкоматы, а затем эволюционировали для выполнения множества других функций, связанных с банком:

  • Оплата обычных счетов, сборов и налогов (коммунальные услуги, телефонные счета, социальное обеспечение, судебные издержки, налоги на прибыль и т. д.)
  • Печать или заказ выписки по счету
  • Обновление сберегательных книжек
  • Денежные авансы
  • Модуль обработки чеков
  • Оплата (полностью или частично) кредитного баланса по карте, привязанной к конкретному текущему счету.
  • Перевод денег между связанными счетами (например, перевод между счетами)
  • Признание, прием и переработка валюты депозита

В некоторых странах, особенно в тех, которые пользуются полностью интегрированной межбанковской сетью (например: Мульти банк в Португалии), банкоматы включают в себя множество функций, которые напрямую не связаны с управлением собственным банко вским счетом, например:

Все чаще банки стремятся использовать банкоматы в качестве торгового устройства для использования утвержденные ссуды и таргетированную рекламу с помощью таких продуктов, как ITM (Intelligent Teller Machine) от Aptra Relate от NCR. Банкоматы также могут выступать в качестве рекламного канала для других компаний. *

A Южнокорейский банкомат с портом мобильного банка и считывателем несколько штрих-кодов

Однако различные технологии банкоматов еще не получили мирового признания, например, как:

  • Видеоконференцсвязь с кассирами-людьми, известными как кассиры видео
  • Биометрия, где авторизация транзакций на сканировании отпечатка пальца, радужной оболочки глаза, лица и т. д. клиента
  • Прием чеков / наличных, при котором аппарат принимает и распознает чеки и / или валюту без конвертов. Ожидается, что его значение в США станет более важным в связи с проверкой 21 законодательством.
  • Сканирование штрих-кода
  • Вкл. требовать распечатку «ценных вещей» (например, билеты в кино, дорожных чеков и т. д.)
  • Выдача дополнительных носителей (например, телефонных карточек)
  • Координация банкоматов с мобильными телефонами
  • Интеграция с небанковским оборудованием
  • Игры и рекламные функции
  • CRM банкомат

Видеоконференцсвязь Банкоматы в настоящее время называются интерактивными кассовыми аппаратами. Бентон Смит в Idaho Business Review пишет: «Программное обеспечение, которое позволяет интерактивным банкоматам функционировать, создано компанией uGenius из Солт-Лейк-Сити, программного обеспечения для видеобанкинга. NCR, ведущий производитель банкоматов, приобрела uGenius в 2013 г. и объединил собственное оборудование банкоматов с программным продуктом для видео uGenius ».

Интерактивный кассовый аппарат NCR с программным продуктом uGenius.
  • Раздаточные устройства в аптеке
Надежность
Банкомат с Microsoft Windows, у которого произошел сбой из-за периферийного компонента сбой

Перед тем, как банкомат размещается в общественном месте, он обычно подвергается комплексному тестированию как с тестовыми деньгами, так и с серверной частью компьютерными системами, которые позволяют ему выполнять транзакции. Клиенты банковского сектора также ожидают от своих банкоматов высокой надежности, что дает поставщика банкоматов стимулы для минимизации сбоев машин и сетей. Финансовые последствия неправильной работы машины также являются серьезным стимулом для минимизации сбоев.

Банкоматы и поддерживающие электронные финансовые сети обычно очень надежны, при этом отраслевые эталоны обычно обеспечивают доступность банкоматов для клиентов 98,25% и до 99,999% доступность для систем, управляющих сетями банкоматов. Если сети банкоматов выйдут из строя, клиенты могут остаться без возможности рабочего транзакции до начала следующего дня банка.

При этом не все ошибки наносят ущерб клиентам; Были случаи, когда автоматы выдавали деньги без списания со счета или выдавали банкноты более высокой стоимости в результате неправильной загрузки банкноты достоинством из банкноты в кассеты для денег. На результат получения слишком большого количества денег может повлиять заключенное между клиентом и банкоматом держателем карты.

Возможные ошибки механические (например, механизмы транспортировки карты; клавиатуры; неисправности жесткого диска ; механизмы депонирования конвертов); программное обеспечение (например, операционная система ; драйвер устройства ; приложение ); связь ; или чисто из-за ошибки оператора.

Для повышения надежности некоторых банкоматов распечатывают транзакцию в рулонном журнале, которая хранится внутри банкомата, что позволяет пользователям и финансовым учреждениям выполнять расчеты на основе записей в журнале в случае есть спор. В некоторых случаях разносятся в электронный журнал, чтобы избежать затрат на доставку журнальной бумаги в банкомат и для более удобного поиска данных.

Неправильная проверка может привести к тому, что покупатель получит поддельные банкноты из банкомата. Хотя банковский персонал, как правило, лучше обучен обнаружению и удалению фальшивых наличных денег, полученных в результате денежных средств банкоматов, используемых банками, не гарантирует правильности банкнот Федеральным законом, поскольку соответствующее управление уголовной полиции подтвердило, что инциденты проходят регулярно. выдачи фальшивых банкнот через банкоматы. Некоторые банкоматы могут находиться в полной собственности сторонних компаний, что может еще больше усложнить эту проблему. Проверка банкнот может быть агентом банкоматов, чтобы подлинность наличных денег до того, как они будут помещены в банкомат; те, у кого есть возможность рециркуляции наличных, включая эту возможность.

В Индии транзакция когда транзакция не выполняется с помощью банкомата из-за сетевых или дебетных проблем, и если сумма не выплачивается, несмотря на платежное урегулирование счета, что банки вернуть списанную сумму клиенту в 7 рабочих дней со дня рекламации. Банки также обязаны уплатить штрафы за просрочку платежа в случае задержки выплаты средств после 7 дней.

Мошенничество
Состав банкоматов Некоторые банкоматы могут отображать предупреждающие сообщения для клиентов, чтобы быть бдительными в преступников подделка. банкнот 10 евро в результате ограбления банкомата, приведенного в негодность с помощью красной краски

Как и в случае с любым другим существим существим ценные объекты, банкоматы и системы, от которых они зависят, являются объектомми мошенничества. Мошенничество с банкоматами и попытки людей использовать их принимает несколько форм.

Первый известный экземпляр поддельного банкомата был установлен в торговом центре в Манчестере, Коннектикут в 1993 году. Путем изменения внутренней работы банкомата Fujitsu модели 7020, преступная группировка, известная как Bucklands Boys, украла информацию с карт, вставленных в машину клиентов. сообщил об инциденте в Вирджиния-Бич в сентябре 2006 года, когда хакер, вероятно, получил заводскую карту по умолчанию Пароль администратора для банкомата с белой этикеткой заправочной станции заставил устройство предположить, что оно было загружено банкнотами на 5 долларов США вместо 20 долларов, что ему - и многим раза последующим клиентам - уйти со снятием денег со счетов в четыре больше. Этот тип представленного базового представления представлен в сериале Настоящая суета.

Поведение банкоматов может измениться во время так называемого «времени ожидания», когда сеть выдачи наличных банка не может получить доступ к счетам (возможно для обслуживания) базы данных). Чтобы предоставить клиентам доступ к наличным деньгам, клиентам может быть разрешено снимать наличные до официальной суммы, которая может быть меньше их обычного дневного лимита снятия, но все же может быть предоставлена ​​доступными деньгами на их счетах, что может привести к мошенничеству. если клиенты намеренно снимают больше денег, чем было на их счетах.

Мошенничество с картами

Защита от предотвращения серфинг по плечу личная идентификация клиента номер (PIN), некоторые банки рисуют на полу приватные зоны.

В случае низкотехнологичной формы мошенничества проще всего просто украсть карту клиента вместе с его PIN-кодом. Более поздний вариант этого подхода заключается в захвате карты внутри устройства считывания карт банкомата с помощью устройства, называемого ливанской петлей. Когда он разочаровывается из-за того, что ему не вернули карту, преступник может извлечь карту и снять наличные со счета клиента, используя карту и ее ПИН-код.

Этот вид мошенничества распространился по всему миру. Хотя объемы перехвата карт несколько уменьшились за счет инцидентов со скиммингом, повторное появление перехвата карт было замечено в таких регионах, как Европа, где увеличилось обращение чипов EMV и карт с PIN-кодом.

Еще одна простая форма мошенничества пытается заставить банк клиента выпустить новую карту и ее ПИН-код и украсть их из его почты.

Напротив, новый высокотехнологичный метод работы, иногда называемый скиммингом карты или клонирование карты включает установку считывателя магнитных карт над слотом для карт реального банкомата и использование беспроводной камеры наблюдения или модифицированной цифровая камера или клавиатура с ложным PIN-кодом для наблюдения за PIN-кодом пользователя. Затем данные карты клонируются в дубликат карты, и преступник пытается стандартно снять наличные. Доступность недорогих бытовых беспроводных камер, клавиатур, устройств чтения карт и устройств записи на карты сделало это относительно простой схемы мошенничества со сравнительно низким риском для мошенников.

Предполагаемые меры противодействия клонированию карт были разработаны банковской отраслью, в частности, путем использования смарт-карт, которые могут быть легко скопированы или подделаны неаутентифицированными устройствами, и путем использования попытка сделать внешнюю часть их банкоматов очевидна подделка. Старые системы безопасности с использованием чип-карт включают французские Carte Bleue, Visa Cash, Mondex, Blue от American Express и EMV. '96 или EMV 3.11. Наиболее активно развиваемая форма защиты смарт-карт на сегодняшний день известна как EMV 2000 или EMV 4.x.

EMV широко используется в Великобритании (Чип и PIN-код ) и в других части Европы, но когда она недоступна в определенной области, банкоматы должны вернуться к использованию легко копируемой магнитной полосы для выполнения транзакций. Это резервное поведение можно использовать. Однако резервный вариант был удален в банкоматах некоторых британских банков, что означает, что это означает, что резервный вариант будет удален в банкоматах некоторых британских банков.

Клонирование карты может быть обнаружено с помощью использования головок для считывания магнитных карт и встроенного программного обеспечения, которое может считывать подпись, встроенную во все магнитные полосы, в процессе производства карты. Эта подпись, известная как «MagnePrint» или «BluPrint», местное соглашение в сочетании с обычными схемами двухфакторной аутентификации, используемыми в банкоматах, дебетовых / розничных точках продаж и приложений для предоплаченных карт.

Концепция и различные методы копирования содержимого магнитной полосы банковской карты на дубликат карты для доступа к финансовой информации других людей были хорошо известны в хакерских сообществах к концу 1990 года.

В 1996 году Эндрю Стоун, консультант по компьютерной безопасности из Хэмпшира, Великобритания, был осужден за кражу более 1 миллиона фунтов стерлингов путем перевода видеокамер высокого разрешения на банкоматы со значительного расстояния и записи номеров карт, даты истечения срока действия и т. Д. С тисненых карт. сведения о карточках банкоматов вместе с записью вводимых PIN-кодов. Получив всю информацию с видеозаписей, он смог создать карты-клоны, которые не только позволяли ему снимать полный дневной лимит для каждой учетной записи, но также позволяли ему обходить лимиты снятия, используя несколько скопированных карт. В суде было показано, что с помощью этого метода он мог снимать до 10 000 фунтов в час. Стоун был приговорен к пяти годам и шести месяцам тюремного заключения.

Сопутствующие устройства

A говорящий банкомат - это тип банкомата, который выдает звуковые инструкции, чтобы люди, не умеющие читать с экрана, могли самостоятельно пользоваться аппаратом Таким образом, эффективно устраняется необходимость в помощи из внешнего, потенциально злонамеренного источника. Вся звуковая информация доставляется конфиденциально через стандартный разъем для наушников на лицевой стороне устройства. В качестве альтернативы некоторые банки, такие как Nordea и Swedbank, используют встроенный внешний динамик, который можно активировать, нажав кнопку разговора на клавиатуре. Информация доставляется заказчику либо в виде предварительно записанных звуковых файлов, либо с помощью преобразования текста в речь синтеза речи.

. Почтовый интерактивный киоск может совместно использовать многие компоненты Банкомат (включая хранилище), но он выдает только предметы, связанные с почтовыми отправлениями. Банкомат

A со складами может иметь много общих компонентов с банкоматом, но в нем отсутствует возможность выдачи наличных денег и, следовательно, хранилище не требуется. Вместо этого клиент запрашивает транзакцию снятия средств с аппарата, который распечатывает квитанцию ​​или скрипт. Затем покупатель отдает этот чек ближайшему продавцу, который затем обменивает его на наличные в кассе.

A Блок обслуживания кассира (TAU) отличается тем, что он предназначен для обслуживания исключительно обученным персоналом, а не для широкой публики, интегрируется непосредственно в межбанковские сети и обычно управляется компьютером, который напрямую не интегрирован в общую конструкцию подразделения.

Веб-банкомат - это онлайн-интерфейс для банковского обслуживания банковских карт, использующий считыватель смарт-карт. Доступны все обычные функции банкомата, кроме снятия наличных. Большинство банков в Тайване предоставляют эти онлайн-услуги.

См. Также
Ссылки
Дополнительная литература
  • Али, Питер Ифеаничукву. «Влияние банкомата на предоставление банковских услуг в Нигерии: анализ заинтересованных сторон». Бразильский журнал образования, технологий и общества 9.1 (2016): 64-72. онлайн
  • Батис-Лазо, Бернардо. Cash and Dash: How ATM and Computers Changed Banking (Oxford University Press, 2018). онлайн-обзор
  • Батиз-Лазо, Бернардо. «Возникновение и развитие сетей банкоматов в Великобритании, 1967–2000». История бизнеса 51.1 (2009): 1-27. онлайн
  • Батис-Лазо, Бернардо и Густаво дель Анхель. Рассвет пластиковых джунглей: внедрение кредитной карты в Европе и Северной Америке, 1950-1975 (Институт Гувера, 2016), аннотация
  • Бессен, Дж. Обучение на практике: реальная связь между инновациями, Заработная плата и богатство (Йельский университет, 2015 г.)
  • Хота, Джотиранджан, Сабухи Насим и Сасмита Мишра. «Драйверы и препятствия на пути внедрения технологии банкоматов от нескольких поставщиков в Индии: синтез трех эмпирических исследований». Журнал управления технологиями для растущей экономики 9.1 (2018): 89-102. онлайн
  • МакДайсан, Дэвид Э. и Даррен Л. Спон. Теория и приложения банкоматов (McGraw-Hill Professional, 1998).
  • Mkpojiogu, Emmanuel OC, and A. Asuquo. «Пользовательский опыт пользователей банкоматов в Нигерии: систематический обзор эмпирических документов». Журнал исследований национального развития (2018). онлайн

Первичные источники

Внешние ссылки
Искать автоматизировано банкомат в Викисловаре, бесплатный словарь.
Викискладе есть медиафайлы, связанные с банкоматами.
Последняя правка сделана 2021-06-12 19:16:39
Содержание доступно по лицензии CC BY-SA 3.0 (если не указано иное).
Обратная связь: support@alphapedia.ru
Соглашение
О проекте