Домашняя страница Disney + 12 ноября 2019 г. | |
Тип сайта | Платформа потокового видео OTT |
---|---|
Обслуживаемая территория |
|
Президент | Рики Штраус (контент и маркетинг) |
Ключевые люди |
|
Родитель | Disney Media and Entertainment Distribution |
URL-адрес | disneyplus.com |
Регистрация | Обязательно |
Пользователи | 60,5 миллиона (по состоянию на 4 августа 2020 г.) |
Запущено | 12 ноября 2019 г.; 11 месяцев назад (12.11.2019) |
Текущий статус | Активный |
Disney + (произносится: Disney Plus ) - американское видео по подписке на- спрос сверхвысокий потоковый сервис, принадлежащий и управляемый Media and Entertainment Distribution подразделением The Walt Disney Company. Служба в основном распространяет фильмы и телесериалы, произведенные The Walt Disney Studios и Walt Disney Television, а также рекламирует контент от компании Disney, Pixar, В частности, бренды Marvel, Star Wars и National Geographic. Оригинальные фильмы и телесериалы также распространяются на Disney +, при этом по состоянию на ноябрь 2019 года для этой платформы было снято десять фильмов и семь серий. Они обслуживаются рядом с другими потоковыми платформами Disney - в целом ориентированные на программирование Hulu и ориентированные на спорт ESPN + - Disney + фокусируется на семейных развлечениях, основанных на брендах Disney.
Disney + полагается на технологию, разработанную Disney Streaming Services, которая изначально была создана как BAMTech в 2015 году, когда она была выделена из MLB Advanced Media (MLBAM). Disney увеличила свою долю владения BAMTech до контрольного пакета в 2017 году и впоследствии передала право собственности DTCI в рамках корпоративной реструктуризации в ожидании приобретения Disney компании 21st Century Fox. Благодаря тому, что BAMTech помог запустить ESPN + в начале 2018 года, а сделка Disney по распределению потоковой передачи с Netflix завершилась в 2019 году, Disney воспользовалась возможностью использовать технологии, разрабатываемые для ESPN +, чтобы создать потоковую службу под брендом Disney, которая будет включать содержание. Производство фильмов и телешоу для эксклюзивного выпуска на платформе началось в конце 2017 года.
Disney + дебютировал 12 ноября 2019 года в США, Канаде, и Нидерланды. Через неделю сервис был расширен на Австралию, Новую Зеландию и Пуэрто-Рико, а 24 марта 2020 года - на некоторые европейские страны. Он стал доступен в Индии в апреле через потоковый сервис Disney Hotstar, который был переименован. как Disney + Hotstar. Дальнейшее расширение запланировано на Европу и Латинскую Америку в середине 2020 года, так как существующие международные соглашения Disney о потоковом распределении с конкурирующими сервисами истекают. После запуска сервис был встречен положительно со своей библиотекой контента, но подвергся критике за технические проблемы. Изменения, внесенные в фильмы и телешоу, также привлекли внимание СМИ. Десять миллионов пользователей подписались на Disney + в течение первого дня работы. По состоянию на 4 августа 2020 года у сервиса было 60,5 миллиона подписчиков.
В конце 2015 года Disney запустила потоковую передачу сервис в Великобритании под названием DisneyLife для тестирования рынка стриминга. 24 марта 2020 года он был заменен Disney +.
В августе 2016 года Disney приобрела миноритарный пакет акций BAMTech (дочерняя компания MLB Advanced Media в сфере потоковых технологий) за 1 миллиард долларов с возможностью приобретения контрольного пакета акций в будущем. После покупки ESPN объявила о планах «исследовательского [открытого] проекта», основанного на своей технологии (ESPN + ), чтобы заменить существующие услуги линейного телевидения. 8 августа 2017 года Disney подала заявку на приобретение контрольного пакета акций BAMTech за 1,58 млрд долларов, увеличив свою долю до 75%. Наряду с приобретением компания также объявила о планах по созданию второй услуги под брендом Disney, основанной на развлекательном контенте, которая будет запущена после того, как в 2019 году компания завершит свое существующее дистрибьюторское соглашение с Netflix. Вскоре после этого Агнес Чу, руководитель отдела сюжетов и развития франшизы в Walt Disney Imagineering, стала первым руководителем подразделения, назначенным старшим вице-президентом по контенту. Чу руководил двумя проектами по запуску нового блока. Во-первых, Disney необходимо было точно проверить, какой контент может быть физически и юридически доступен через потоковую службу сразу, что означало физическую проверку всего контента в хранилищах Disney, который недавно не подвергался восстановлению и просмотр «папок с бумагами с юридическими сделками» для выявления потенциальных препятствий. Во-вторых, Чу встретился с руководителями различных подразделений Disney, занимающихся производством контента, чтобы начать мозговой штурм, какие проекты подходят для выпуска на потоковом сервисе, а не в кинотеатрах. Позже Чу ушел в августе 2020 года.
В декабре 2017 года Disney объявила о своем намерении приобрести ключевые развлекательные активы у 21st Century Fox. Приобретение было завершено 20 марта 2019 г., предназначенное для расширения портфеля контента Disney для потоковых продуктов.
В январе 2018 г. сообщалось, что бывшие Apple и Samsung Исполнительный директор Кевин Суинт был назначен старшим вице-президентом и генеральным менеджером, подчиняющимся генеральному директору BAMTech Майклу Поллу, который руководит разработкой. В марте 2018 года сегментное подразделение высшего уровня Disney было реорганизовано с образованием Disney Direct-to-Consumer и International, в которую затем вошли BAMTech, в которую входят «все технологии и продукты, ориентированные на потребителя». В июне того же года Рики Штраус, давний директор по маркетингу студии Disney, был назначен президентом по контенту и маркетингу, однако подчинялся председателю Disney Direct-to-Consumer и International Кевину Майеру. В январе 2019 года главный операционный директор Fox Television Group Джо Эрли был назначен исполнительным вице-президентом по маркетингу и операциям. В июне 2019 года Мэтт Бродли был назначен старшим вице-президентом по разработке международного контента. В августе 2019 года Люк Брэдли-Джонс был назначен старшим вице-президентом по работе с потребителями и генеральным менеджером Disney + в Европе и Африке.
8 ноября 2018 года генеральный директор Disney Боб Айгер объявила, что сервис будет называться Disney + и что компания нацелена на запуск в конце 2019 года. Как сообщается, запуск был запланирован на сентябрь, но 11 апреля 2019 года Disney объявила, что Disney + будет запущен 12 ноября 2019 года в США. Disney заявила, что планирует развернуть услугу во всем мире в течение следующих двух лет, ориентируясь на страны Западной Европы и Азиатско-Тихоокеанского региона к концу 2019 и началу 2020 года, а также Восточную Европу и Латинскую Америку в течение 2020 года. Сроки международных запусков зависят от приобретение или истечение срока действия существующих сделок с правами на потоковую передачу контента Disney. 6 августа 2019 года Iger объявил, что будет предлагать потоковый пакет Disney +, ESPN + и версию Hulu с рекламной поддержкой за 12,99 долларов в месяц, доступную при запуске. На D23 Expo в августе 2019 года Disney открыла подписку на Disney + со скидкой на три года.
12 сентября 2019 года пробная версия Disney + стала доступна в Нидерландах с ограниченный доступный контент. Эта фаза тестирования длилась до официального запуска 12 ноября, когда пробные пользователи были переведены на платный план. Disney + стал доступен для предзаказа в США в сентябре с 7-дневной бесплатной пробной версией после запуска.
В октябре 2019 года Disney выпустила трех с половиной часовой трейлер на YouTube, чтобы продемонстрировать свою стартовую линейку. Также сообщалось, что Disney запретит рекламу конкурирующего Netflix на большинстве своих телевизионных платформ, за исключением ESPN.
Disney + запущен 12 ноября 2019 года в полночь по тихоокеанскому времени в трех объявленных первоначальных странах запуска. У служб были некоторые проблемы в первый день после входа в систему (около 33% проблем), доступа к конкретному контенту (около 66%), настройки профилей и списков наблюдения. Некоторые проблемы возникли из-за устройств сторонних производителей.
18 ноября 2019 года расследование ZDNet обнаружило, что тысячи учетных записей пользователей были взломаны с использованием регистрации нажатий клавиш или кражи информации вредоносное ПО. Их адреса электронной почты и пароли были изменены, что «фактически захватило учетную запись и заблокировало доступ к предыдущему владельцу», а их данные для входа были выставлены на продажу в даркнете.
12 марта 2020 года Ванесса Моррисон, который ранее занимал пост президента Fox Family и 20th Century Animation, был назначен президентом по потоковому вещанию Walt Disney Studios Motion Picture Production и будет контролировать разработку и производство Дисней + фильмы от The Walt Disney Studios для Disney Live Action и 20th Century Studios. Моррисон подчиняется непосредственно президенту Walt Disney Pictures Шон Бейли.
Служба построена на основе контента из основных развлекательных студий Disney и библиотеки фильмов и телевидения, включая Walt Disney Pictures, Walt Disney Animation Studios, Pixar, Disneynature, Lucasfilm, Marvel Studios, National Географический и выберите фильмы из 20th Century Studios, Hollywood Pictures, Searchlight Pictures и Touchstone Pictures. Сервис будет работать вместе с Hulu, контрольный пакет акций которой Disney получила после покупки 21st Century Fox. Боб Айгер заявил, что Disney + будет ориентирован именно на семейные развлечения (и не будет нести какие-либо R и NC-17 или контент с рейтингом TV-MA), и что Hulu останется ориентированы на развлечения. Hulu также будет размещать Disney + в качестве дополнительной услуги.
Предполагается, что Disney + имеет около 7000 телевизионных эпизодов и 500 фильмов, включая оригинальные телесериалы и фильмы от Disney Channel и Freeform и выберите заголовки из 20th Television и Подпись ABC. Новые выпуски от 20th Century Studios (в том числе Spies in Disguise от Blue Sky ) не будут сразу доступны ни на Disney +, ни на Hulu, поскольку студия предварительно -существующая продукция связана с другими поставщиками премиального ТВ / потокового вещания (включая HBO в США до 2022 года, Crave в Канаде и Sky в Великобритании, Ирландии, Италии и Германия). Капитан Марвел, Дамбо (2019) и Мстители: Финал стали первыми кинематографическими фильмами Disney, которые транслировались исключительно на Disney + в рамках окна платного кабельного телевидения. 283>
Было объявлено, что Disney + добавит первые 30 сезонов Симпсонов к сервису при запуске, а 31 сезон будет добавлен 2 октября 2020 года.
Сказал Игер. что Disney + в конечном итоге будет размещать всю библиотеку фильмов Disney, включая фильмы, которые в настоящее время находятся в «Disney Vault ». Однако он заявил, что скандальный Song of the South (1946), который никогда не был полностью выпущен на домашнее видео в США, не будет выпущен на сервисе. По неизвестным причинам Make Mine Music недоступен в сервисе, что делает его единственным фильмом в каноне Disney, который еще не включен. Несмотря на то, что они были доступны на момент запуска, по крайней мере четыре фильма - Один дома, Один дома 2: Затерянный в Нью-Йорке, Пираты Карибского моря: На странных берегах, и Гарфилд: Хвост двух котят - сняты с вооружения в США. Некоторые фильмы были изменены в целях цензуры : сцена после титров из История игрушек 2 был удален; нагота была удалена из Splash путем добавления цифровых волос, размытия и обрезки определенных сцен; такие фильмы, как Приключения няни, Бесплатное соло и Гамильтон, были отредактированы, чтобы удалить ненормативную лексику; Приключения Буллвипа Гриффина (1967) был отредактирован, чтобы удалить расовые оскорбления, а короткометражный фильм Мастерская Санты (1932) был отредактирован, чтобы удалить «стереотипную черную куклу». Многие старые фильмы и короткометражные мультфильмы на Disney + имеют на своей странице "Подробности" отказ от ответственности в отношении сцен, содержащих устаревшие культурные изображения. В октябре 2020 года в рамках нового консультативного совета по рассмотрению стереотипных сцен из старых фильмов многие классические фильмы Disney, в том числе Питер Пэн, Дамбо и The Aristocats были размещены с 12-секундным предупреждением, информирующим зрителей о том, что они должны отключиться для просмотра нечувствительных к расе сцен, если они обеспокоены воздействием сцены. В некоторых сериалах отсутствуют эпизоды, в том числе Симпсоны (транслируемые исключительно на сервисе), Darkwing Duck, Русалочка и Трон: Восстание. Люди Икс: Дни минувшего будущего начали транслироваться без цензуры в середине 2020 года, что примечательно тем, что в нем есть и нагота, и слово на букву «F».
Первоначально это было неясно, будут ли первые шесть фильмов франшизы Звездные войны доступны в Соединенных Штатах при запуске сервиса, поскольку TBS владела правами на потоковую передачу до 2024 года в рамках своих прав на кабельное телевидение франшизы, но в апреле 2019 года было объявлено, что фильмы будут доступны при запуске вместе с Пробуждение силы и Изгой-один, с добавлением Последние джедаи 26 декабря 2019 г.; Восстание Скайуокера добавлено 4 мая., 2020, и Solo: A Star Wars Story добавлено 10 июля 2020 года.
В США большинство фильмов из Кинематографической вселенной Marvel были доступны на момент запуска, за исключением семи фильмов: Тор: Рагнарок (добавлено 5 декабря 2019 г.), Черная пантера (добавлено 4 марта 2020 г.), Мстители: Война бесконечности (добавлено 25 июня 2020 г.) и Человек-муравей и Оса ( добавлено 14 августа 2020 г.) в связи с существующими лицензионными соглашениями с Netflix ; и Невероятный Халк, Человек-паук: Возвращение домой и Человек-паук: Вдали от дома, которые недоступны, поскольку их права на распространение принадлежат Universal Pictures (Невероятный Халк) и Sony Pictures (Человек-паук).
Оригинальная серия, основанная на Marvel объекта и «Звездные войны» производятся, причем первые включают восемь новых телесериалов Кинематографическая вселенная Marvel : Сокол и Зимний солдат, WandaVision, Локи, анимационный сериал Что, если, Соколиный глаз, Мисс. Марвел, Лунный Рыцарь и Женщина-Халк. Последний включает в себя Мандалорианец, телесериал, действие которого происходит между Возвращением джедая и Пробуждением силы, в настоящее время безымянный спин-офф сериала, сфокусированного на Кассиане Андоре из Изгой-один, седьмой сезон мультсериала Звездные войны: Войны клонов и безымянный побочный сериал, в котором Юэн МакГрегор повторяет свою роль Оби-Вана Кеноби из трилогии приквелов. Первоначальная цель службы по содержанию оригинального контента планировалась включать от четырех до пяти оригинальных фильмов и пяти телешоу с бюджетом от 25 до 100 миллионов долларов. В январе 2019 года сообщалось, что Disney потратит до 500 миллионов долларов на оригинальный контент для сервиса. Ожидается, что стоимость одного "Мандалорца" составит 100 миллионов долларов за два сезона по восемь серий в каждом.
В январе 2019 года Disney + заказал Дневник будущего президента у CBS Television Studios, его первый сериал от сторонней продюсерской компании.
A ремейк телесериала фильма High Fidelity изначально был анонсирован для Disney +, но в апреле 2019 года было объявлено, что проект переехал в Хулу, сославшись на озабоченность сотрудников компании тем, что позиционирование Disney + как семейной услуги противоречит их творческому видению сериала. С любовью, Виктор, спин-офф фильма Любовь, Саймон, аналогичным образом перешла с Disney + на Hulu в феврале 2020 года.
В августе 2019 года Айгер объявил, что фильмы 20th Century Fox, такие как Один дома, Night at the Museum, Diary of a Wimpy Kid и Cheaper by the Dozen будут «переосмыслены» для «нового поколения» эксклюзивно для Disney + Семья Фокса. Исходный эпизодический контент будет выпускаться еженедельно, а не все сразу, время выхода - 12:01 по тихоокеанскому времени по пятницам, начиная с 15 ноября 2019 года.
Disney также планирует оригинальный фактический телевизионный контент для службы, стремясь «найти дух Диснея в повседневных историях, вселив надежду и пробудив любопытство аудитории всех возрастов». Некоторые из этих сериалов будут связаны с собственностью Disney, в том числе закулисный документальный мини-сериал о студиях Disney (например, после производства Frozen II ), тематический конкурс Disney кулинарный конкурс Be Our Chef, Cinema Relics (документальный сериал, демонстрирующий культовые костюмы и реквизит из фильмов Диснея), Marvel's Hero Project (сериал, который продемонстрирует «вдохновляющих детей, [которые] посвятили свою жизнь самоотверженные поступки храбрости и доброты ") и The Imagineering Story (документальный сериал, посвященный Лесли Иверксу, рассказывающий об истории и работе Walt Disney Imagineering ). National Geographic также выпускает Magic of the Animal Kingdom (документальный сериал о тех, кто заботится о животных из Disney's Animal Kingdom и Epcot в аквариуме ) и Мир согласно Джеффу Голдблюму.
Дисней заключил двухлетний договор с документальной студией Supper Club (Брайан МакГинн, Дэвид Гелб и Джейсон Стерман, продюсеры Netflix Chef's Table ) для создания контента для службы, включая серию документальных фильмов о природе «Хранители Земли» на тему сохранения и серию документальных фильмов, рассказывающих о культурном и социальном влиянии персонажей Marvel. Другие фактические серии включают Encore! (Кристен Белл - сериал, который воссоединяет актеров из школьных музыкальных постановок для повторения их ролей), (Re) Connect ( реалити-сериал, созданный Келли Рипа и Марком Консуэлосом 'Milojo Productions], Rogue Trip (сериал о путешествиях с участием Боба Вудраффа и его сына Мака) и реалити-конкурс Shop Class. 3 декабря 2019 года Disney + анонсировала новое детское игровое шоу Jedi Temple Challenge по мотивам «Звездных войн», которое проведет Ахмед Бест, озвучивший Джа-Джа Бинкса в приквеле . trilogy.
Disney + доступен для потоковой передачи через веб-браузеры на ПК и Mac, а также приложения на Apple устройствах iOS и Apple TV, мобильные устройства Android и Android TV, устройства Amazon, такие как Fire TV и Fire HD, Chromecast, Chromebook, смарт-телевизоры Samsung, смарт-телевизоры LG, устройства Roku, Sky Q, Now TV устройства, PlayStation 4, PlayStation 5, Xbox One, Xbox Series X / S и Windows 10. Контент, доступный на Disney +, также указан в приложении Apple TV.
Доступность. Функции включают субтитры, Descriptive Video Service, аудиоописание и помощь в навигации по аудиосистеме.
Disney + позволяет использовать семь пользовательских профилей для каждой учетной записи с возможностью одновременной потоковой передачи на четыре устройства и неограниченных загрузок для просмотра в автономном режиме. Контент можно передавать с разрешением до 4K Ultra HD в Dolby Vision и HDR10 со звуком Dolby Atmos на поддерживаемых устройствах. Устаревший контент доступен на английском, испанском, французском и голландском языках, а в оригиналах Disney + есть дополнительные языковые опции. Субтитры и дублирование доступны на 16 языках. Значительный объем контента доступен на языках хинди, индонезийском, тамильском и телугу на индийском и индонезийском аналогах Disney + Hotstar.
В конце мая 2020 года в сервисе была добавлена возможность переключения между форматами 4: 3 и Соотношение сторон 16: 9 для ранних эпизодов «Симпсонов» после того, как сервис получил отклик за расширение этих эпизодов до 16: 9 по умолчанию при запуске. Disney сделал это «для того, чтобы гарантировать визуальное качество и постоянство на протяжении всех 30 сезонов». Чтобы включить эту функцию, Disney Streaming Services «пришлось перенастроить свой механизм доставки контента», гарантируя, что новая функция не нарушит работу каких-либо существующих функций, таких как продолжение просмотра, списки наблюдения и автоматическое воспроизведение, как это было раньше. не хочу рассматривать версии 4: 3 как бонусный контент. Полученные в результате изменения позволили Disney применить существующий звук, информацию о субтитрах, обложку эпизода и другие метаданные из эпизодов к обоим соотношениям сторон независимо от того, какое из них выбрано пользователем. Джо Райс, вице-президент по медиа-продуктам Disney Streaming Services, добавил, что эти изменения «открывают ряд захватывающих возможностей для новых способов представления контента в будущем».
В сентябре 2020 года сервис добавил Функция GroupWatch, которая позволяет связывать до семи разных учетных записей Disney + и совместно просматривать программы друг с другом. Зрители могут реагировать на контент шестью разными смайликами и управлять воспроизведением для всей группы. Она доступна в веб-браузере, мобильном приложении, смарт-телевизорах и подключенных телевизионных устройствах в Соединенных Штатах, а в Европе появится позже в 2020 году. Эта функция ранее была протестирована в Австралии, Канаде и Новой Зеландии.
Disney + был запущен в Нидерландах 12 сентября 2019 года в качестве бесплатной пробной версии. Он официально запущен в Нидерландах, США и Канаде 12 ноября 2019 г., незадолго до 3:00 утра EST (UTC – 5 ). Disney + был запущен в Австралии, Новой Зеландии и Пуэрто-Рико 19 ноября 2019 года и запущен в Австрии, Великобритании, Испании, Италии, Германии, Ирландии и Швейцарии 24 марта 2020 года. В Великобритании и Ирландии Disney + заменяет Disney + DisneyLife. Ожидается, что Disney + будет запущен в Восточной Европе в течение года, начиная с конца 2020 года. В Испании линейный телеканал Disney + был запущен наряду с потоковым сервисом, который транслирует программы Disney +. Он доступен исключительно на Movistar +, их партнере по выпуску в регионе.
В декабре 2019 было объявлено, что Canal + будет эксклюзивным дистрибьютором Disney + во Франции. За три дня до запуска Кевин Майер, председатель подразделения Direct-to-Consumer International, объявил, что Disney + откладывает запуск во Франции до 7 апреля вместо первоначальной даты 24 марта из-за запрос правительства Франции о предотвращении тупика в Интернете в ответ на пандемию COVID-19, создающую дополнительную нагрузку на сети связи.
В феврале 2020 года Айгер объявил, что планирует запустить Disney + в Индии 29 марта 2020 года с помощью существующей службы Hotstar, переименовав свои платные уровни в совместную услугу. Hotstar была приобретена Disney во время покупки Fox и является доминирующим потоковым сервисом в стране. Однако он был отложен из-за перенесения Индийской премьер-лиги из-за пандемии COVID-19. Затем он был запущен 3 апреля 2020 года.
В апреле 2020 года было объявлено, что оригинальный контент Disney + будет лицензирован для оператора платного телевидения и потоковой передачи OSN, начиная с 9 апреля, в 17 стран в регионе Ближнего Востока и Северной Африки, причем Disney отметила, что у них нет «плана по запуску Disney + в качестве отдельной службы в регионе в ближайшем будущем».
Служба запущен в Японии 11 июня 2020 года в рамках существующего партнерства Disney с NTT Docomo и пришел на смену существующему сервису Disney Deluxe в регионе.
Disney + запущен в Индонезии через Hotstar 5 сентября 2020 г. и в Португалии, Бельгии, Финляндии, Исландии, Люксембурге, Норвегии, Швеции и Дании 15 сентября 2020 г. Он будет запущен в Латинской Америке 17 ноября 2020 г.
Доступно Подтвержденный запуск Стороннее распространениеДата выпуска | Страна / территория | Партнер по выпуску |
---|---|---|
12 ноября 201 г. 9 | Канада | |
Нидерланды | ||
США | Verizon | |
19 ноября 2019 г. | Австралия | |
Новая Зеландия | ||
Пуэрто-Рико | ||
24 марта 2020 г. | Австрия | |
Германия | Telekom | |
Ирландия | Sky | |
Италия | TIMvision | |
Испания | Movistar + | |
Швейцария | ||
Великобритания | Sky. O2 | |
2 апреля, 2020 | Нормандские острова | |
Остров Мэн | ||
3 апреля 2020 г. | Индия | Hotstar |
7 апреля 2020 г. | Франция | Canal + |
30 апреля 2020 г. | Монако | |
Уоллис и Футуна | Канал + Каледония | |
Новая Каледония | ||
Французская Вест-Индия | Канал + Караиб | |
Французская Гвиана | ||
11 июня 2020 г. | Япония | NTT Docomo |
5 сентября 2020 г. | Индонезия | Hotstar. Telkomsel |
15 сентября 2020 г. | Бельгия | |
Дания | ||
Финляндия | ||
Гренландия | ||
Исландия | ||
Люксембург | ||
Норвегия | ||
Португалия | ||
Швеция | ||
2 октября 2020 г. | Реюньон | Канал + Реюньон |
Майотта | Канал + Майотта | |
Маврикий | Канал + Морис | |
17 ноября 2020 г. | Латинская Америка | Televisa (Мексика o только),. Globoplay, Bradesco, Next, Mercado Livre и Vivo (только Бразилия) |
13 ноября 2019 года, на следующий день после запуска, Disney объявила, что на потоковый сервис уже подписано более 10 миллионов подписчиков. Disney + был хорошо принят благодаря доступной цене и обширной библиотеке Disney. Фрэнк Паллотта из CNN заявил, что «компания [Disney] переупаковала свой любимый контент для службы, что делает ее достойным компаньоном для других служб на рынке. Ник Пино из TechRadar заявил: «Если Disney будет обновлять его, добавляя новый контент, Disney + рано или поздно сможет конкурировать с Netflix».
После запуска Disney + столкнулся со значительными техническими трудностями. Пользователи жаловались на получение сообщений об ошибках, что служба не работает и что они «не могли подключиться», что раздражало, потому что многие из них заплатили за услугу за несколько месяцев вперед. В некоторых случаях для обеспечения доступа требовалось сбросить пароли.
Еще один отрицательный аспект запуском сервиса была презентация эпизодов Симпсонов не в формате HD. А именно, что вместо того, чтобы представить их в исходном соотношении сторон, они были либо обрезаны, чтобы соответствовать широкоэкранным телевизорам 16: 9, либо неуклюже растянуты. до этого соотношения сторон. Теперь уже не существующий потоковый сервис FXX «Мир Симпсонов» подвергся такой же критике при запуске. В ответ Disney заявила, что предоставит возможность смотреть эпизоды первых 19 сезонов и некоторые из 20 сезона в соотношении сторон 4: 3 или 16: 9 в начале 2020 года. Эта функция была доступна 28 мая 2020 года..
Некоторые отметили, что эпизоды Симпсонов, Люди Икс, Утиные истории, Финес и Ферб, Ким Пять-с-плюсом и Мстители: Сильнейшие герои Земли представлены почти полностью не по порядку, в то время как в некоторых сериях отсутствуют эпизоды. Другие задаются вопросом, почему на платформе отсутствует обширный каталог принадлежащих Disney материалов, включая контент Marvel, названия Disney Junior, различные материалы Muppets и побочные продукты «Звездных войн». 26 июня 2020 года серии Утиных историй 2017 года были расположены в правильном порядке, в то время как один из создателей Финеаса и Ферба, Джефф «Болотный» Марш, заявил, что они работают над исправлением порядка его серию.
Disney + был самым популярным поисковым запросом Google в 2019 году в США. В феврале 2020 года Disney сообщила, что к концу 2019 года у Disney + было 26,5 миллиона подписчиков, а к 3 февраля 2020 года - 28,6 миллиона. К апрелю у Disney + было 50 миллионов платных подписчиков, из которых примерно 8 миллионов были из Индии. У сервиса было 54,5 миллиона подписчиков к 4 мая, 57,5 миллиона подписчиков к концу июня и 60,5 миллиона подписчиков по состоянию на 4 августа 2020 года.