Координаты : 37 ° 20′06 ″ с.ш. 122 ° 00′32 ″ Вт / 37,3349 ° с.ш., 122,0090 ° Вт / 37,3349; -122.0090
Вид сверху на Apple Park, расположенный в Купертино, Калифорния | |
Ранее |
|
---|---|
Тип | Public |
Торгуется как | |
ISIN | US0378331005 |
Промышленность | |
Основан | 1 апреля 1976 г.; 44 года назад (1976-04-01) |
Основатели | |
Штаб-квартира | 1 Apple Park Way. Купертино, Калифорния, США |
Количество отделений | 510 розничных магазинов (2020) |
Обслуживаемая территория | По всему миру |
Ключевые люди | |
Продукты | |
Сервисы | |
Доход | 260,174 млрд долларов США (2019 г.) |
Операционная прибыль | 63,930 млрд долларов США (2019 г.) |
Чистая прибыль | 55,256 млрд долларов США (2019 г.) |
Общие активы | 338,516 млрд долларов США долларов США (2019 г.) |
Общий капитал | 90,488 млрд долларов США (2019 г.) |
Количество сотрудников | 137, 000 (2019) |
Дочерние компании |
|
Веб-сайт | www.apple.com |
Apple Inc. является американской международной компанией технологическая компания со штаб-квартирой в Купертино, Калифорния, которая проектирует, проектирует и продает бытовую электронику, компьютерное программное обеспечение и онлайн-услуги. Она считается одной из технологических компаний Big Tech, наряду с Amazon, Google, Microsoft и Facebook.
. Продукция компании оборудование включает смартфон iPhone, планшетный компьютер iPad, персональный компьютер Mac, iPod портативный медиаплеер, умные часы Apple Watch, цифровой медиаплеер Apple TV, беспроводные наушники AirPods и интеллектуальный динамик HomePod. Программное обеспечение Apple включает операционные системы macOS, iOS, iPadOS, watchOS и tvOS, а также медиаплеер iTunes, веб-браузер Safari, музыкальный идентификатор Shazam и пакеты для творчества и производительности iLife и iWork, а также профессиональные приложения, такие как Final Cut Pro, Logic Pro и Xcode. Его онлайн-сервисы включают в себя iTunes Store, iOS App Store, Mac App Store, Apple Music, Apple TV +, iMessage и iCloud. Другие услуги включают Apple Store, Genius Bar, AppleCare, Apple Pay, Apple Pay Cash и <919.>Apple Card.
Apple была основана Стивом Джобсом, Стивом Возняком и Рональдом Уэйном в апреле 1976 года целью разработки и продажи продукта Apple Возняка. Я персональный компьютер, хотя Уэйн продал свою долю обратно в течение 12 дней. В январе 1977 года она была использована как Apple Computer, Inc., и продажи ее компьютеров, включая Apple II, быстро росли. Через несколько лет Джобс и Возняк наняли штатных компьютерных дизайнеров и создали производственную линию. Apple стала публичной в 1980 году и сразу же достигла финансового успеха. В течение нескольких лет Apple поставляла новые компьютеры с инновационными графическими пользовательскими интерфейсами, такими оригинальными Macintosh 1984 года, а маркетинговая реклама Apple своих продуктов получила широкое признание критиков. Однако высокая цена продуктов и ограниченная библиотека приложений вызвали проблемы, равно как и борьба за власть между руководителями. В 1985 году Возняк мирно покинул Apple и остался почетным сотрудником, в то время как Джобс и другие ушли в отставку и основали NeXT.
По мере расширения и развития рынка компьютеров в течение 1990-х годов Apple потеряла долю рынка в пользуйтесь более дешевой дуополии. из Microsoft Windows на клонах ПК Intel. Правление наняло генерального директора Гила Амелио на 500-дневную плату за восстановление компании, испытывающую финансовые затруднения, - преобразование ее увольнениями, реструктуризацию руководства и ориентацию на продукт. В 1997 году он побудил Apple купить NeXT, решив безнадежно провальную стратегию операционной системы и вернув Джобса. Джобс восстановил статус лидера, став генеральным директором в 2000 году. Apple быстро вернулась к прибыльности в рамках оживляющей кампании Думайте иначе, когда он восстановил статус Apple, запустив в 1998 году iMac, открыв розничную сеть Apple Store в 2001 году и приобретение множества компаний для расширения портфеля программного обеспечения. В январе 2007 года Джобс переименовал компанию в Apple Inc., продемонстрировал смещение ее внимания к потребительской электронике, и выпустил на рынок iPhone iPhone, который получил признание критиков и финансовый успех. В августе 2011 года Джобс ушел с поста генерального директора из-за проблем со здоровьем, и новым генеральным директором стал Тим Кук. Два месяца спустя Джобс умер, положив конец эпохе в истории компании. В июне 2019 года Джони Айв, CDO Apple, покинуть компанию, чтобы основать собственную фирму, но заявлено, что будет работать с Apple в качестве ее основного клиента.
Мировой годовой доход долларов Apple за 2018 финансовый год составил 265 миллиардов долларов. Apple - крупнейшая технологическая компания в мире по размеру выручки и одна из самых ценных компаний в мире. Он также является третьим по величине мобильных телефонов в мире после Samsung и Huawei. В августе 2018 года Apple стала первой публично торгуемой американской компанией, стоимость которой превышает 1 триллион долларов, а всего два года спустя, в августе 2020 года, стала первой американской компанией с оборотом в 2 триллиона долларов. В компании работает 137 000 штатных сотрудников, и по состоянию на 2020 год у нее 510 розничных магазинов в 25 странах. Она управляет iTunes Store, являющимся крупнейшим розничным продавцом музыки. По состоянию на январь 2020 года во всем мире активно используется более 1,5 миллиарда продуктов Apple. Компания также имеет высокий уровень лояльности к бренду и считается самым дорогим брендом в мире. Тем не менее, Apple подвергается критике в отношении методов защиты окружающей среды и неэтичной деловой практики, включая антиконкурентное поведение, а также происхождения исходных материалов.
Компания Apple Computer была основана 1 апреля 1976 года Стив Джобс, Стив Возняк и Рональд Уэйн как деловое партнерство. Первымтом компании является Apple I, компьютер, полностью настроен и собран вручную Возняком. Чтобы профинансировать его создание, Джобс продал свое единственное моторизованное транспортное средство, VW Microbus, за несколько сотен долларов, а Возняк продал свой калькулятор HP-65 за 500 долларов США (что эквивалентно 2246 долларов США) в 2019 году). Возняк представил первый прототип на Клуб домашних компьютеров в июле 1976 года. Apple I продавался как материнская плата с CPU, RAM, и базовые текстовые видео-чипы - концепция базового комплекта, который еще не будет продаваться как полноценный персональный компьютер. Он поступил в продажу вскоре после дебюта по цене 666,66 долларов США (что эквивалентно 2995 долларам в 2019 году). Позднее Возняк сказал, что ему не было известно о совпадении знака зверя, в том числе 666, и что он придумал цену, потому что ему нравились «повторяющиеся цифры».
Apple Computer, Inc... была действительна 3 января 1977 года без Уэйна, который ушел и продал свою долю компании обратно Джобсу и Возняку за 800 долларов всего через двенадцать дней после того, как стал соучредителем Apple. Мультимиллионер Майк Марккула предоставил Джобсу и Возняку необходимые бизнес-знания и финансирование в размере 250 000 долларов США (что эквивалентно 1 054 778 долларов США в 2019 году) во время регистрации Apple. В течение первых пяти лет деятельности выручка росла в геометрической прогрессии, удваиваясь каждые четыре месяца. С сентября 1977 года по сентябрь 1980 года годовые продажи выросли с 775 000 долларов США до 118 миллионов долларов США, средний годовой темп роста составил 533%.
Apple II, также изобретенный изобретение, представлен Возняком, представлен в апреле. 16 августа 1977 г., на первой компьютерной ярмарке Западного побережья. Он отличается от своих основных конкурентов, TRS-80 и Commodore PET, своей цветной графикой на основе символьных ячеек и открытой архитектурой. В то время как в ранних моделях Apple II в качестве запоминающих устройств использовались обычные кассеты, ониеснены введением дисковода гибких дисков 5 ⁄ 4 дюйма и интерфейса, названного Диском. II в 1978 году. Apple II был выбран в настольной платформе для первого «приложения-убийцы » в мире бизнеса: VisiCalc, в качестве электронной таблицы Программа выпущена в 1979 году. VisiCalc создает бизнес-рынок для Apple II и домашние пользователи дополнительные причину для покупки Apple II: совместимость с офисом. До VisiCalc Apple был далеким третьим конкурентом Commodore и Tandy.
. К концу 1970-х у Apple был штат компьютерных дизайнеров и производственная линия. Компания представила Apple III в мае 1980 года в попытке составить конкуренцию IBM на рынке корпоративных компьютеров. Джобс и несколько сотрудников Apple, в том числе человеко-компьютерный интерфейс эксперт Джеф Раскин, посетили Xerox PARC в декабре 1979 года, чтобы увидеть демонстрацию Xerox Альто. Xerox предоставила инженерам Apple трехдневный доступ к средствам PARC в обмен на возможность покупки 100 000 акций (5,6 млн акций с корректировкой дробления по состоянию на 30 марта 2019 г.) Apple в цене до IPO составляла 10 долларов за акцию.
Джобс сразу же убедился, что все будущие компьютеры будут использовать графический пользовательский интерфейс (GUI ), и началась разработка GUI для Эппл Лиза. Однако в 1982 году его выгнали из команды Лизы из-за распрей. Затем Джобс взял на себя проект Возняка и Раскина по созданию недорогих компьютеров, Macintosh, и переопределил его как графическую систему, более дешевую и быструю, чем Лиза. В 1983 году Лиза стала первым персональным компьютером, получившим широкую публику с графическим интерфейсом пользователя, но потерпел коммерческий провал из-за высокой цены и ограниченного количества названий программного обеспечения, поэтому в 1985 году он был перепрофилирован как высокопроизводительный Macintosh и прекращение на второй год..
12 декабря 1980 г. компанияApple (тикер "AAPL") публично продала 4,6 млн акций по 22 доллара за акцию (0,39 доллара за акцию с поправкой на дробление акций по состоянию на 30 марта 2019 г.), генерируя более 100 миллионов долларов, что было больше капитала, чем любое IPO с момента Ford Motor Company в 1956 году. К концу дня было создано 300 миллионеров по цене 29 долларов за штуку. доля и рыночная капитализация в размере 1,778 миллиарда долларов.
В 1984 году Apple выпустила Macintosh, первый персональный компьютер, продаваемый без языка программирования . Его дебют ознаменовался "1984", телевизионную рекламную за 1,5 миллиона долларов, которую поставил Ридли Скотт, которая транслировалась в третьем квартале Суперкубок XVIII 22 января. 1984. В настоящее время это считается переломным в успехе Apple. CNN назвало это «шедевром», а TV Guide.
- одной из величайших телевизионных рекламных роликов всех времен. изначально хороший, но начал сокращаться после первых трех месяцев из-за его высокой цены, медленной скорости и ограниченного набора доступного программного обеспечения. В начале 1985 года этот спад продаж вызвал власть между Стивом Джобсом и генеральным директором Джоном Скалли, который был нанят двумя годами ранее Джобсом по знаменитой фразе: «Хотите ли вы продавать сахарную воду остальным? своей жизни или пойдем со мной и изменим мир? "Скалли решил сместить Джобса с поста генерального директора подразделения Macintosh и заручился единодушной поддержкой совета директоров Apple.
Совет директоров поручил Скалли сдерживать Джобса и его способность проводить дорогостоящие набеги на непроверенные продукты. Джобс попытался отстранить его от руководящей должности в Apple. Жан-Луи Гассе проинформировал Скалли, что Джобс пытался организовать переворот, и созвал экстренное исполнительное совещание, на котором исполнительный персонал Apple встал на сторону Скалли Джобс ушел из Apple в сентябре 1985 года и взял с собой несколько сотрудников Apple, чтобы основать NeXT Inc. Возняк также оставил свою активную работу в Apple в начале 1985 года, чтобы заняться другими предприятиями, выразив свое разочарование отношением к Apple. подразделения Apple II и заявили, что компания «последние пять лет шл. а в неправильном направлении ». Несмотря на обиды Возняка, он мирно покинул компанию, и Джобс и Возняк остались акционерами Apple. Возняк продолжает представлять компанию на мероприятиях или во время интервью, получая стипендию в размере 120 000 долларов в год за эту роль.
Взгляд на Macintosh улучшился с появлением LaserWriter, первый по разумной цене лазерный принтер PostScript и PageMaker, раннее приложение настольной публикации, выпущенное в июле 1985 года. комбинация Macintosh, LaserWriter и PageMaker была ответственна за создание рынка настольных издательских систем.
Macintosh Portable, выпущенный в 1989 году, является первым портативным персональным компьютером Macintosh с батарейным питанием от Apple.После ухода Джобса и Возняка продуктовая линейка Macintosh претерпела постоянное смещение акцента на более высокие ценовые уровни, так называемая «политика верхних правых», названная в честь позиции на графике цены и прибыли. Джобс утверждал, что компания выполняет продукты, нацеленные на потребительский рынок, и нацелен на цену в 1000 долларов за Macintosh, которые они не смогли удовлетворить. Более новые модели, продаваемые по более высокой цене, предлагают более высокую маржу и, по-видимому, не влияют на общий объем продаж, поскольку опытные пользователи скупали каждое увеличение мощности. Несмотря на то, что некоторые беспокоились о ценах на рынке, политика высоких правых была в полной мере в силе к середине 1980-х, в частности из-за мантры Жана-Луи Гассе «пятьдесят пять или умереть», имея в виду 55% прибыль от Macintosh II. Продажа Macintosh с такой высокой прибылью была возможна только из-за его доминирующего положения на рынке настольных издательских систем.
Эта политика начала давать обратные результаты в последние годы десятилетия, когда на ПК появились новые программы настольных издательских систем. клоны, которые предлагали некоторые или почти те же функции Macintosh, но по гораздо более низкой цене. Компания потеряла монополию на этом рынке и уже отстранила многих своих первоначальных потребителей, которые больше не могли позволить себе свои дорогостоящие продукты. Рождественский сезон 1989 года стал первым в истории компании, когда продажи упали, что привело к падению стоимости акций Apple на 20%. В течение этого периода отношения между Скалли и Гассе ухудшились, впокупатель с множеством продавцов) и может диктовать условия своим поставщикомм. В июле 2011 года из-за кризиса предела долга США финансовые резервы Apple ненадолго превысили резервы США. Правительство.
24 августа 2011 года Джобс подал в отставку с поста генерального директора Apple. Его заменил Кук, и Джобс стал председателем Apple. В то время у Apple не было председателя, а вместо него было два со-ведущих директора, Андреа Юнг и Артур Д. Левинсон, которые продолжали носить эти должности до тех пор, пока Левинсон не заменил Джобса на посту председателя совета директоров. правление в ноябре после смерти Джобса.
5 октября 2011 г. умер Стив Джобс, что ознаменовало конец эпохи для Apple. Первый крупный продукт Apple после кончины Джобса произошел 19 января 2012 года, когда Apple Фил Шиллер представил учебники iBooks для iOS и iBook Author для Mac OS X в Нью-Йорке. Джобс заявил в своей биографии, что хочет заново изобрести учебник промышленность и образование.
С 2011 по 2012 год Apple выпустила iPhone 4S и iPhone 5 с улучшенными камерами, интеллектуальным программным помощником с именем Siri и данные, синхронизированные с iCloud; iPad третьего и четвертого поколения с дисплеями Retina ; и iPad Mini с 7,9-дюймовым экраном в отличие от 9,7-дюймового экрана iPad. Эти запуски были успешными: iPhone 5 (выпущен 21 сентября 2012 г.) стал самым крупным запуском iPhone от Apple более чем двумя миллионами предварительных заказов и продажами трех миллионов iPad за три дня после запуска iPad Mini и iPad четвертого поколения (выпущен 3 ноября 2012 г..). Apple также выпустила 13-дюймовый MacBook Pro третьего поколения с дисплеем Retina и новые компьютеры iMac и Mac Mini.
В августе 20 декабря 2012 года рост цен на акции Apple увеличил рыночную капитализацию компании до мирового рекорда в 624 миллиарда долларов. Это рекорд рыночной капитализации без поправки на инфляцию, установленный Microsoft в 1999 году. 24 августа 2012 года присяжные в США постановили, что Samsung должна выплатить Apple 1,05 миллиарда долларов (665 миллионов фунтов стерлингов) в качестве компенсации в интеллектуальная собственность иск. Компания Samsung обжаловала компенсацию, которую судл на 450 миллионов долларов. Суд также удовлетворил ходатайство Samsung о новом судебном разбирательстве. 10 ноября 2012 года Apple и HTC до этой даты использует глобальное соглашение на текущие и будущие патенты между двумя компаниями. Прогнозируется, что Apple будет получать 280 миллионов долларов в год от этой сделки с HTC.
Ранее конфиденциальное электронное письмо, написанное Джобсом за год до его смерти, было представлено в ходе расследования по делу Apple Inc. против компании Samsung Electronics Co. подала иски и стала общедоступной в начале апреля 2014 года. С темой письма, которое гласит «100 лучших - A», электронное письмо было отправлено только 100 самым старшим сотрудникам компании и излагает видение Джобсом Apple Inc. будущее под 10 подрубриками. Примечательно, что Джобс объявляет «священную войну с Google» на 2011 год и планирует «новый кампус» на 2015 год.
В марте 2013 года Apple представила патент на систему дополненной реальности (AR), которая может идентифицировать объекты в поток видео в реальном времени и представлении этим объектом, через созданный компьютер информационный слой, наложенный поверх реального изображения. Компания также принимает несколько громких решений о найме в 2013 году. 2 июля 2013 года Apple наняла Поля Денева, президента Бельгии и генерального директора Ив Сен-Лорана, на должность вице-президента, подчиняющегося напрямую Тиму Куку. Объявление от середины октября 2013 г. показало, что Burberry генеральный директор Анджела Арендтс приступит к должности старшего вице-президента Apple в середине 2014 года. Арендтс курировала цифровую стратегию Burberry почти восемь лет, и за время ее работы продажи выросли примерно до 3,2 миллиарда долларов, а акции выросли более чем в три раза. Она ушла из Apple в 2019 году.
Вместе с вице-президентом Google Винтом Серфом и генеральным директором ATT Рэндаллом Стивенсоном Кук посетила закрытый саммит, организованный Президент Обама 8 августа 2013 г.., в отношении правительственного наблюдения и Интернета после инцидента с Эдвардом Сноуденом АНБ. 4 февраля 2014 г. Кук встретился с Абдуллой Гюлем, президентом Турции, в Анкаре, чтобы обсудить участие в проекте Фатих.
В первом квартале 2014 года Apple сообщила о продажах 51 миллион iPhone и 26 миллионов iPad, что стало рекордным квартальным показателем продаж. Продажи Mac также значительно выросли по сравнению с прошлым годом. Это контрастировало со значительным падением продаж iPod. В мае 2014 года компания подтвердила свое намерение приобрести Dr. Дре и аудиокомпания Джимми Айовина Beats Electronics - производитель линейки наушников и динамиков Beats by Dr.Dre и оператор службы потоковой передачи музыки. Beats Music - за 3 миллиарда долларов и продавать свою продукцию через розничные точки и торговых посредников Apple. Айовин считал, что Beats всегда «принадлежали» Apple, поскольку компания смоделировала себя по образцу «непревзойденной способности Apple сочетать культуру и технологии». Это приобретение стало крупнейшей покупкой в истории Apple.
Apple Глобал подрядный отчет Interbrand лучших мировых брендов в течение шести лет; 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 и 2018 оценкой в 214,48 миллиарда долларов.
В январе 2016 года было объявлено, что во всем мире активно используется один миллиард устройств Apple.
Вкл. 12 мая 2016 года Apple инвестировала 1 миллиард долларов в DiDi, крупнейшую компанию по аренде автомобилей в Китае. Информация сообщила в октябре 2016 года, что Apple предприняла место в совете директоров Диди Чусин, шаг, который Джеймс Винсент из The Verge предположил, может быть стратегическим решением компании Apple сблизиться с автомобильной промышленностью, в частности, об интересе Диди Чусин к беспилотным автомобилям.
6 июня 2016 г. Fortune опубликовал список компаний Fortune 500, составляющий рейтинг по получению доходов. В последнем финансовом году (2015) Apple фигурировала в списке как ведущая технологическая компания. Он занял третье место с выручкой в 233 миллиарда долларов. Это представляет собой движение вверх на две позиции по сравнению с прошлогодним списком.
6 апреля 2017 года Apple запустила Clips, приложение, которое позволяет пользователям iPad и iPhone создавать и редактировать короткие видеоролики. с текстом, графикой и эффектами. Приложение позволяет создавать короткие видеоролики, можно поделиться с другими пользователями в приложении «Сообщения», Instagram, Facebook и других социальных сетей. Apple также представила живые заголовки для клипов, которые позволяют голосовые сообщения «живые анимированные заголовки и заголовки», используя свой голос.
В мае 2017 года Apple обновила дизайн двух своих веб-сайтов. Их сайт по связям с общественностью «Apple Press Info» был изменен на сайте «Apple Newsroom», с большим упором на изображения и, следовательно, с меньшей плотностью информации, и объединяет пресс-релизы, новости и фотографии. «Руководство компании Apple» также был обновлен, добавив более простой макет с заметным заголовком и текстовыми полями с двумя столбцами. Компания 9to5Mac отметила сходство с некоторыми производственными приложениями Apple в iOS 10, в частности с программным обеспечением Apple Music и News.
В июне 2017 года, Apple анонсировала HomePod, его умный динамик, предназначенный для конкуренции с Sonos, Google Home и Amazon Echo <949.>. К концу года TechCrunch сообщил, что Apple приобретает Shazam, компанию, специализирующуюся на распознавании музыки, телевидения, кино и рекламы. Получение было подтверждено несколько дней спустя и обошлось Apple в 400 миллионов долларов, причем в сообщениях СМИ было отмечено, что покупка выглядела как попытка Apple получить данные и инструменты для поддержки своего потокового сервиса Apple Music. Позднее, в сентябре 2018 года, покупка была одобрена ЕС.
Также в июне 2017 года Apple назначила Джейми Эрлихта и Зака Ван Амбурга руководителями недавно сформированного всемирного подразделения видео. В ноябре 2017 года Apple объявила о переходе на оригинальные сценарии программирования: драматический сериал с Дженнифер Энистон и Риз Уизерспун в главных ролях, а также перезапуск антологии. Удивительные истории с Стивеном Спилбергом. В июне 2018 года Apple подписала минимальное базовое соглашение Гильдии писателей Америки и Опру Уинфри о многолетнем партнерстве по контенту. Дополнительные партнерские отношения для оригинальных серий включают Sesame Workshop и DHX Media и его дочернюю компанию Peanuts Worldwide, а также партнерство с A24 для создания оригинальные фильмы. По состоянию на январь 2019 года Apple заказала один телесериал и один фильм. Apple создает пять серий.
В феврале 2018 года сообщалось, что Apple вела переговоры с майнерами о покупке Cobalt напрямую у них.
5 июня 2018 года Apple прекратила поддержку OpenGL и OpenGL ES во всех системах и призвал разработчиков использовать вместо него Metal. В августе 2018 годаApple приобрела Akonia Holographics для своих очков дополненной реальности. 14 февраля 2019 года Apple приобрела DataTiger для своей технологии цифрового маркетинга.
29 января 2019 года Apple сообщила о первом за десятилетие снижении выручки и прибыли. В феврале 2019 года они купили компанию Разговорные вычисления PullString (ранее ToyTalk). 25 июля 2019 года Apple и Intel объявили о соглашении для Apple о приобретении бизнеса модемов для смартфонов у Intel. Мобильная связь за 1 миллиард долларов США.
30 марта 2020 года Apple приобрела местного производителя погодных приложений Dark Sky за нераскрытую сумму с намерением прекратить выпуск своего приложения в конце 2021 года. 3 апреля 2020 года Apple приобрела Voysis, компанию из Дублина, специализирующуюся на технологии цифровой голосовой связи с ИИ, за нераскрытую сумму. 14 мая 2020 года Apple приобрела NextVR, компанию реальности реальности, базирующуюся в Ньюпорт-Бич, Калифорния.
4 августа 2020 года Axios сообщил, что у Apple «серьезный интерес» при покупке TikTok, хотя позже это было отвергнуто Apple.
19 августа 2020 года цена акций Apple ненадолго превысила 467,77 долларов, что сделало Apple первой американской компанией с рыночной капитализацией в 2 триллиона долларов..
2 сентября 2020 года Apple объявила о предстоящих функциях iOS, которые будут представлены в этом году, что позволит разработчикам предлагать клиентам бесплатные или льготные коды подписки, называемые «кодом предложений». Пользователи, работающие под управлением iOS 14, iPadOS 14 и более поздних версий, были объявлены правомочными использование кодов предложений в App Store. Было сказано, что предложение может быть погашено двумя способами: с использованием одноразового URL-адреса погашения кода или API-интерфейса PresentCodeRedemptionSheet, если он реализован в приложении.
Чтобы ускорить доставку устройствителям, Apple начала поставлять устройства напрямую из состояния на октябрь 2020 года. Компания заявила об использовании своей сети магазинов Apple Store в качестве фактических объёмов выполнения заказов для доставки товаров напрямую из магазинов покупателям.
Во время своей ежегодной основной речи WWDC 22 июня 2020 года Apple объявила, что переведет Mac с процессоров Intel на процессоры собственной разработки. Объявлено ожидание отраслевыми аналитиками, что компьютеры Mac с процессорами Apple позволили повысить производительность по сравнению с текущими моделями на базе Intel.
Macintosh, выпускаемые в настоящее время:
Apple продает различные компьютерные аксессуары для Mac, включая Thunderbolt Display, Magic Mouse, Magic Trackpad, Magic Keyboard, продукты для беспроводных сетей AirPort и Time Capsule.
23 октября 2001 г., Apple представила цифровой музыкальный проигрыватель iPod. С тех пор было представлено несколько обновленных моделей, и теперь бренд iPod со значительным отрывом является лидером рынка портативных музыкальных плееров. По состоянию на сентябрь 2015 года было отгружено более 390 миллионов единиц. Apple в партнерстве с Nike предложила спортивный комплект Nike + iPod, позволяющий бегунам синхронизировать и контролировать свои пробежки с помощью iTunes и Сайт Nike +.
В конце июля 2017 года Apple прекратила выпуск моделей iPod Nano и iPod Shuffle, оставив для покупки только iPod Touch.
На Macworld Conference Expo в январе 2007 года Стив Джобс представил долгожданный iPhone, конвергенцию смартфона с выходом в Интернет и iPod. IPhone первого поколения был выпущен 29 июня 2007 года по цене 499 долларов (4 ГБ) и 599 долларов (8 ГБ) с контрактом с ATT. 5 февраля 2008 года он был обновлен и теперь имеет 16 ГБ памяти в дополнение к моделям с 8 ГБ и 4 ГБ. Он объединил сотовый телефон 2,5G с четырьмя диапазонами GSM и EDGE с функциями карманных устройств, работающих под управлением уменьшенной версии OS X (получившая название iPhone OS после запуска и позже переименованная в iOS ) с различными приложениями Mac OS X, такими как Safari и Почта. Он также включает веб-приложения и приложения Dashboard, такие как Карты Google и Погода. IPhone оснащен сенсорным дисплеем с диагональю 3,5 дюйма (89 мм), Bluetooth и Wi-Fi (как «b», так и «g»).
A Вторая версия, iPhone 3G, была выпущена 11 июля 2008 года по сниженной цене: 199 долларов за модель 8 ГБ и 299 долларов за модель 16 ГБ. В этой версии добавлена поддержка сети 3G и вспомогательная GPS навигация. Плоская серебристая задняя часть и большой квадрат антенны оригинальной модели были заменены глянцевой, изогнутой черной или белой задней панелью. Возможности программного обеспечения были улучшены с выпуском App Store, в котором были доступны для загрузки приложения, совместимые с iPhone. 24 апреля 2009 года количество загрузок в App Store превысило один миллиард. 8 июня 2009 года Apple анонсировала iPhone 3GS. Он обеспечил постепенное обновление устройства, включая более быстрые внутренние компоненты, поддержку более высоких скоростей 3G, возможность записи видео и голосовое управление.
На Всемирной конференции разработчиков (WWDC) 7 июня 2010 г. Apple анонсировала обновленный iPhone 4. Он отличался дисплеем 960 × 640, процессором Apple A4, гироскопом для улучшенных игр, камерой 5MP со светодиодной вспышкой, фронтальной камерой VGA и FaceTime видеозвонок. Вскоре после его выпуска потребители обнаружили проблемы с приемом из-за ленты из нержавеющей стали по краю устройства, которая также служит сотовым сигналом телефона и антенной Wi-Fi. Проблема была исправлена с помощью «Bumper Case», который Apple бесплатно распространял среди всех владельцев в течение нескольких месяцев. В июне 2011 года Apple обогнала Nokia и стала крупнейшим в мире производителем смартфонов по объему продаж. 4 октября 2011 года Apple представила iPhone 4S, который был впервые выпущен 14 октября 2011 года. Он оснащен процессором Apple A5 и голосовым помощником Siri. технологию, последнюю из которых Apple приобрела в 2010 году у Международного центра искусственного интеллекта SRI. Он также оснащен обновленной 8-мегапиксельной камерой с новой оптикой. Apple запустила новую функцию специальных возможностей, Made for iPhone Слуховые аппараты с iPhone 4S. В слуховых аппаратах Made for iPhone есть функция Live Listen, которая может помочь пользователю услышать разговор в шумной комнате или услышать, как кто-то говорит через комнату. Apple продала 4 миллиона телефонов iPhone 4S за первые три дня доступности.
12 сентября 2012 года Apple представила iPhone 5. Он оснащен 4-дюймовым дисплеем, возможностью подключения к сети 4G LTE и обновленным чипом Apple A6, а также несколькими другими улучшениями. Два миллиона iPhone было продано за первые двадцать четыре часа после предварительного заказа, и более пяти миллионов телефонов было продано за первые три дня после его запуска. После выпуска iPhone 5S и 690>iPhone 5C Apple установила новый рекорд продаж смартфонов в первые выходные, продав более девяти миллионов устройств в первые три дня после запуска. Выпуск iPhone 5S и 5C - это первый случай, когда Apple одновременно выпустила две модели.
Патент, поданный в июле 2013 года, раскрыл разработку новой аккумуляторной системы iPhone, которая использует данные о местоположении в сочетании с данными на привычки пользователя соответственно модерировать настройки мощности телефонов. Apple работает над системой управления питанием, которая обеспечит такие функции, как способность iPhone оценивать время, в течение которого пользователь будет находиться вдали от источника питания, чтобы изменить потребление энергии, и функцию обнаружения, которая регулирует скорость зарядки в соответствии с требованиями тип используемого источника питания.
В мартовском интервью 2014 года дизайнер Apple Джонатан Айв использовал iPhone как образец идеала Apple по созданию высококачественных, изменяющих жизнь людей товары. Он объяснил, что телефоны сравнительно дорогие из-за больших усилий, которые затрачиваются на их изготовление:
Мы не занимаем так много времени и делаем то, что делаем, по финансовым причинам... Как раз наоборот. Корпус сделан из цельного куска обработанного алюминия... Все это сначала отполировано до зеркального блеска, а затем очень мелко текстурировано, за исключением логотипа Apple. Фаски [зачищенные кромки] снимаются алмазными фрезами. Фрезы обычно служат недолго, поэтому нам пришлось найти способ массового производства долговечных. Крышка камеры - сапфировое стекло. Обратите внимание на детали вокруг слота для SIM-карты. Это невероятно!
9 сентября 2014 года Apple представила iPhone6 вместе с iPhone 6 Plus, у которых оба экрана имеют размер более 4 дюймов. Годом позже Apple представила iPhone 6S и iPhone 6S Plus, которые представили новую технологию под названием 3D Touch, включая увеличение основной камеры до 12 Мп и FaceTime. камера на 5 МП. 21 марта 2016 года Apple представила iPhone SE первого поколения с 4-дюймовым экраном, который в последний раз использовался с 5S, и почти такое же внутреннее оборудование, как у 6S.
В июле 2016 года Apple объявила, что был продан один миллиард iPhone.
7 сентября 2016 года Apple представила iPhone 7 и iPhone 7 Plus, которые функция улучшена система и производительность графики, сопротивление добавь воды, новая задняя система двойной камеры на модели 7 Plus, и, спорно, снимите разъем для наушников 3,5 мм.
золотой iPhone 8 наряду с золотом 8 Plus.12 сентября 2017 года Apple представила iPhone 8 и iPhone 8 Plus, являющиеся эволюционным обновлением своих предыдущих телефонов с более быстрым процессором, улучшенной технологией отображения, обновленными системами камер и беспроводная зарядка. Компания также анонсировала iPhone X, который радикально меняет аппаратную часть линейки iPhone, убирая кнопку «Домой» в пользу технологии распознавания лиц и показывая почти лицевую панель. -без дизайн вместе с беспроводной зарядкой.
12 сентября 2018 года Apple представила iPhone XS, iPhone XS Max и iPhone XR. IPhone XS и iPhone XS Max оснащены дисплеями Super Retina, более быстрой и улучшенной системой с двумя камерами, которая предлагает революционные функции фото и видео, первым 7-нанометровым чипом в смартфоне - чипом A12 Bionic с Neural Engine следующего поколения - более быстрым Face ID, более широкий стереозвук и две SIM-карты для iPhone. IPhone XR имеет полноэкранный дизайн из стекла и алюминия с самым современным ЖК-дисплеем в смартфоне с 6,1-дюймовым дисплеем Liquid Retina, чипом A12 Bionic с Neural Engine следующего поколения, системой камер TrueDepth, Face ID и продвинутым система камеры, которая создает впечатляющие портреты с помощью одного объектива камеры.
10 сентября 2019 года Apple представила iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max. В iPhone 11 установлен тот же ЖК-дисплей Liquid Retina, который использовался в iPhone XR 2018 года. В целом, iPhone 11 сохранил тот же дизайн из стекла и алюминия, что и iPhone XR, но с добавлением новых функций, таких как добавление сверхширокоугольной 12-мегапиксельной камеры, аккумулятора, который работает на 1 час дольше, чем iPhone XR, и IP68. рейтинг водо- и пыленепроницаемости. IPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max отличаются совершенно новым текстурированным матовым стеклом и корпусом из нержавеющей стали, а также тройной камерой, которая включает сверхширокоугольную, широкоугольную и телеобъектив. Время автономной работы iPhone 11 Pro Series может быть на 5 часов больше, чем у iPhone XS и XS Max. IPhone 11 Pro и Pro Max также оснащены новым OLED-дисплеем Super Retina XDR, обеспечивающим яркость экрана 800 нит. Все новые iPhone, анонсированные на Apple's в сентябре 2019 года, оснащены чипом A13 Bionic с нейронным движком третьего поколения, чипом Apple U1, пространственным воспроизведением звука, режимом фотосъемки при слабом освещении и улучшенной системой Face ID.
15 апреля 2020 года Apple анонсировала новый iPhone SE второго поколения. Он повторяет дизайн iPhone 8 - имеет 4,7-дюймовый экран, большие лицевые панели сверху и снизу, а также кнопку «Домой» с Touch ID. Тем не менее, iPhone SE 2020 года оснащен чипом A13 Bionic и задней широкоугольной камерой на 12 МП, как и в линейке iPhone 11.
13 октября 2020 года Apple представила iPhone 12, iPhone 12 Mini, iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max. У iPhone 12 и 12 Mini плоские стороны, элемент дизайна, который можно увидеть в моделях от iPhone 4 до iPhone 5S, и это первый крупный редизайн после iPhone X. IPhone 12 Mini оснащен 5,4-дюймовым дисплеем и меньше по размеру, чем предыдущие 4,7-дюймовые iPhone. Новый дизайн также поставляется с закаленным керамическим передним стеклом, продаваемым как Ceramic Shield, в то время как задняя часть сохраняет стекло, усиленное двойным ионным обменом предыдущего поколения. В iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max сохранилось большинство конструктивных особенностей iPhone 12 и iPhone 12 Mini. На задней панели те же три камеры, что и в iPhone 11 Pro, но с добавленным сканером LiDAR. IPhone 12 Pro Max оснащен самым большим дисплеем среди всех iPhone на сегодняшний день с экраном диагональю 6,7 дюйма.
27 января 2010 года Apple представила долгожданный мультимедийный планшет, iPad. Онпредлагает мультисенсорное взаимодействие с мультимедийными форматами, включая газеты, электронные книги, фотографии, видео, музыку, текстовые документы, видеоигры и большинство существующих приложений для iPhone с 9,7-дюймовым экраном. Он также включает мобильную версию Safari для просмотра веб-страниц, а также доступ к App Store, iTunes библиотеке, iBookstore, контактам и заметкам. Контент можно загрузить через Wi-Fi и дополнительную службу 3G или синхронизировать через компьютер пользователя. ATT изначально был единственным поставщиком беспроводного доступа 3G для iPad в США..
iPad Air 2 в золоте2 марта 2011 года Apple представила iPad 2 с более быстрым процессором и камерой на передней и задней панели. Также добавлена поддержка дополнительной услуги 3G, предоставляемой Verizon в дополнение к ATT. Доступность iPad 2 изначально была ограничена из-за разрушительного землетрясения и цунами в Японии в марте 2011 года.
iPad третьего поколения был выпущен 7 марта 2012 года, и продается как «новый iPad ». Он добавил службу LTE от ATT или Verizon, обновленный процессор A5X и дисплей Retina. Размеры и форм-фактор остались относительно неизменными: новый iPad стал немного толще и тяжелее, чем предыдущая версия, а также имел незначительные изменения в позиционировании.
iPad Pro 2-го поколения23 октября 2012 г., Apple четвертого поколения. Вышел iPad, продаваемый как «iPad с дисплеем Retina ». Он добавил модернизированный процессор A6X и заменил традиционный 30-контактный разъем док-станции полностью цифровым разъемом Lightning. Также был представлен iPad Mini. Он отличался уменьшенным 7,9-дюймовым дисплеем и почти такими же внутренними характеристиками, как и iPad 2.
22 октября 2013 года Apple представила iPad Air и iPad Mini с дисплеем Retina., оба оснащены новым 64-битным процессором Apple A7.
iPad Air 2 был представлен 16 октября 2014 года. Он добавил улучшенную графику и центральную обработку, а также режим серийной съемки камеры. в качестве мелких обновлений. В то же время был представлен iPad Mini 3.
С момента его запуска пользователи iPad загрузили более трех миллиардов приложений. Общее количество загрузок в App Store по состоянию на июнь 2015 года превышает 100 миллиардов.
9 сентября 2015 года Apple анонсировала iPad Pro, iPad с 12,9-дюймовым дисплеем. с поддержкой двух новых аксессуаров: Smart Keyboard и Apple Pencil. Тогда же был анонсирован обновленный IPad Mini 4. 9,7-дюймовый iPad Pro был анонсирован 21 марта 2016 года. 5 июня 2017 года Apple анонсировала новый iPad Pro с 10,5-дюймовым дисплеем, который заменит 9,7-дюймовую модель и обновленную 12,9-дюймовую модель.
Оригинальные Apple Watch SmartWatch был анонсирован Тимом Куком 9 сентября 2014 года как продукт с функцией отслеживания состояния здоровья и фитнеса. Он был выпущен 24 апреля 2015 года.
Второе поколение Apple Watch, Apple Watch Series 2, было выпущено в сентябре 2016 года и отличается большей водонепроницаемостью, более быстрым процессором и яркостью. дисплей. Он также был выпущен вместе с более дешевой Series 1.
12 сентября 2017 года Apple представила Apple Watch Series 3 с поддержкой сотовой связи LTE, что дало носимым устройствам независимость от iPhone, за исключением
12 сентября 2018 года Apple представила Apple Watch Series 4 с новым дисплеем, электрокардиограммой и функцией обнаружения падения.
10 сентября 2019 года Apple представила Apple Watch Series 5 с новым магнитометром, более быстрым процессором и новым постоянно включенным дисплеем. Серия 4 была снята с производства.
16 сентября 2020 года Apple представила Apple Watch Series 6 с упором на фитнес, включая измерение кислорода в крови и ЭКГ, а также другие фитнес-функции. Они также представили Apple Watch SE 18 числа того же месяца.
На конференции Macworld 2007 года Джобс устройство Apple TV (Джобс случайно обнаружил свое кодовое имя, находясь на сцене), видеоустройство, предназначенное для продажи контента из iTunes с телевизорами высокой четкости. Устройство, работающее под управлением версии Mac OS X, подключается к телевизору пользователя и синхронизируется по беспроводной или проводной сети с библиотекой iTunes одного компьютера и может транслировать контент с дополнительными четырьмя. Первоначально Apple TV имел жесткий диск на 40 ГБ для хранения, выходы для HDMI и компонентного видео и воспроизводили видео с максимальным разрешением 720p. 30 мая 2007 года вместе с существующей моделью на 40 ГБ был выпущен жесткий диск на 160 ГБ. Обновление программного обеспечения, выпущенное 15 января 2008 г., позволило приобретать медиафайлы непосредственно с Apple TV.
В сентябре 2009 г. Apple прекратила выпуск оригинального Apple TV на 40 ГБ, но продолжила производить и продавать Apple TV на 160 ГБ. 1 сентября 2010 года Apple выпустила полностью переработанный Apple TV, работающий на версии iOS, и прекратила выпуск более старой модели, которая работала на версии Mac OS X. Новое устройство на четверть меньше размера, работает тише и заменяет жесткий диск потоковой передачей мультимедиа из любой библиотеки iTunes в сети вместе с 8 ГБ от флэш-памяти до кеша скачанные медиа. Как и iPad и iPhone, Apple TV работает на процессоре A4. Объем памяти устройства вдвое меньше, чем в iPhone 4 и составляет 256 МБ; То же, что и iPad, iPhone 3GS третьего и четвертого поколения iPod Touch.
Он имеет выход HDMI в качестве единственного источника видеовыхода. Возможности включают доступ к iTunes Store для аренды фильмов и телешоу (покупка была прекращена), потоковую передачу из источников видео в Интернете, включая YouTube и Netflix, а также потоковую передачу мультимедиа из библиотеки iTunes.. Apple также снизила цену устройства до 99 долларов. Третье поколение устройства было представлено на мероприятии Apple 7 марта 2012 года с новыми функциями, такими как более высокое разрешение (1080p) и новый пользовательский интерфейс.
На мероприятии 9 сентября 2015 года Apple представила обновленный Apple TV, который теперь работает под управлением последующего варианта iOS под названием tvOS и содержит 32 или 64 ГБ флэш-памяти NAND для хранить игры, программы и кэшировать текущие воспроизводимые медиа. Релиз также совпал с открытием отдельного Apple TV App Store и нового Siri Remote со стеклянной сенсорной панелью, гироскопом и микрофоном.
12 декабря 2016 года Apple выпустила новое приложение для iOS и tvOS медиаплеер под названием TV, которое заменило существующее приложение iOS «Видео».
На мероприятии 12 сентября 2017 года Apple выпустила новый Apple TV 4K в том же форм-факторе, что и модель 4-го поколения. Модель 4K оснащена SoC A10X собственной разработки, которая также используется в их iPad Pro второго поколения. Модель 4K также поддерживает расширенный динамический диапазон.
25 марта 2019 года Apple анонсировала Apple TV +, свою будущую дополнительную подписку услуга видео по запросу веб-телевидения появится осенью 2019 года. TV + предлагает эксклюзивные оригинальные шоу, фильмы и документальные фильмы. Они также объявили об обновлении приложения для ТВ с новой функцией «Каналы » и о том, что приложение для ТВ будет расширено до macOS, многочисленных моделей интеллектуального телевидения, устройства Roku и устройства Amazon Fire TV позднее в 2019 году.
первый смарт от Apple динамик, HomePod был выпущен 9 февраля 2018 г. после того, как его первоначальный выпуск в декабре 2017 г. был отложен. Он имеет семь высокочастотных динамиков в основании, четырехдюймовый низкочастотный динамик в верхней части и шесть микрофонов для голосового управления и оптимизации звука 12 сентября 2018 года Apple объявила, что HomePod добавляет новые функции - поиск по тексту песен, установка нескольких таймеров, совершение и прием телефонных звонков, «Найти iPhone», ярлыки Siri - и языки Siri. В 2019 году Apple, Google, Amazon и Zigbee Alliance объявили о партнерстве, чтобы продукты для умного дома работали вместе.
Apple разрабатывает свои собственные операционные системы для работы на своих устройствах, включая macOS для персональных компьютеров Mac, iOS для смартфонов и планшетов iPhone, iPad и iPod Touch, watchOS для умных часов Apple Watch и tvOS для цифрового медиаплеера Apple TV.
Для iOS и macOS Apple также имеет собственные названия программного обеспечения, в том числе Pages для письма, Numbers для электронных таблиц и Keynote для презентаций в составе пакета iWork для повышения производительности. Для macOS он также предлагает iMovie и Final Cut Pro X для редактирования видео и GarageBand и Logic Pro X для создания музыки.
Линейка серверного программного обеспечения Apple включает операционную систему Сервер MacOS ; Apple Remote Desktop, приложение для удаленного управления системами; и Xsan, файловая система сети хранения данных.
Apple также предлагает онлайн-сервисы с iCloud, который использует облачное хранилище и синхронизация широкого пользовательских данных, включая документы, фотографии, музыку, резервные копии устройств и данных приложений, а также Apple Music, его музыкальную и видео-потоковую службу .
Согласно Sydney Morning Herald, Apple хочет начать производство электромобиля с автономным вождением уже в 2020 году. Apple сделала усилия по привлечению инженеров по разработке аккумуляторов и других инженеров для производства электромобилей из A123 Systems, LG Chem, Samsung Electronics, Panasonic, Toshiba, Johnson Controls и Tesla Motors.
По словам Стива Джобса, название компании было вдохновлено его визитом на яблочную ферму во время фруктовой диеты. Джобс думал, что имя «Apple» было «веселым, энергичным и не пугающим».
Первый логотип Apple, это Роном Уэйном, изображает сэра Исаака Ньютона, сидящего под яблоня. Его почти сразу заменило «радужное яблоко» Роба Яноффа, теперь уже знакомый радужный силуэт яблока с оторванным от него кусочком. Янофф представил Джобсу несколько разных монохромных тем для «укушенного» логотипа, и Джобсу он сразу понравился. Однако Джобс настаивал на раскраске логотипа, чтобы сделать компанию более человечной. Логотип был разработан с укусом, чтобы его не спутали с вишенкой. Цветные полосы были задуманы, чтобы сделать логотип более доступным и показать тот факт, что Apple II может генерировать цветную графику. Этот логотип часто ошибочно называют данью уважения Алану Тьюрингу, а знак укуса - отсылкой к его способ самоубийства. И Янофф, и Apple отрицают какое-либо уважение к Тьюрингу в дизайне логотипа.
27 августа 1999 года (год после выпуска iMac G3 ) Apple официально отказалась от радужной оболочки. схемы и стали использовать однотонные логотипы, идентичные по форме предыдущему радужному воплощению. Версия монохромного логотипа с тематикой Aqua использовалась с 1998 по 2003 год, версия со стеклянной тематикой использовалась с 2007 по 2013 год.
Стив Джобс и Стив Возняк были Поклонники Beatles, но в Apple Inc. были проблемы с названием и логотипом торговой марки с Apple Corps Ltd., мультимедийной компанией, основанной Beatles в 1968 году. Это к серии судебных исков И напряженность между судебными компаниями. Эти проблемы закончились урегулированием их судебного процесса в 2007 году.
Первый слоган Apple, «Байт в Apple», был придуман в конце 1970-х. С 1997 по 2002 год слоган «Думай иначе » использовался в рекламных кампаниях и до сих пор соединяет с Apple. У Apple также есть слоганы для определенных продуктов - например, «iThink, следовательно, iMac» использовалось в 1998 году для продвижения iMac, а «Привет, iPhone» использовалось в рекламе iPhone. «Hello» также использовалось для представления оригинального Macintosh, Newton, iMac («привет (снова)») и iPod.
С момента появления Macintosh в 1984 году с Реклама Суперкубка 1984 года для более современных Рекламы для Mac. Компания Apple получила признание за свои усилия по эффективной рекламе и маркетингу своей продукции. Однако заявления, сделанные в более поздних кампаниях , подверглись критике, в частности, реклама Power Mac 2005 года. Рекламы продуктов Apple привлекли много внимания благодаря своей сногсшибательной графике и запоминающимся мелодиям. Музыканты, которые воспользовались улучшенным профилем в результате того, что их песни были включены в рекламу Apple, включая канадского певца Фейста с песней «1234 » и Яэль Наим с песня «New Soul ".
Apple владеет каналом YouTube, на котором они публикуют рекламу, советы и вводные данные для своих устройств.
Семиотика представляет собой исследование того, как значение выводится из символов и знаков, и дает важную информацию для понимания управления брендом и лояльности к бренду. Фердинанд де Соссюр, швейцарский лингвист и семиотик, создал семиотическую модель, которая идентифицирует две части знака: означающее и означающее.Означающее - это перцептивный компонент, который мы видим физически, и означающий является тогда концепцией, к которой относится знак. В модели Соссюра знак в результате распознавания звука или объекта с концепцией. В его модели, означаемое и означающее «неотделимы, как две стороны листа бумаги». Вторая популярная семиотическая модель - это модель Пирсена. Чарльз Сандерс Пирс был логиком. Его модель, как и модель Соссюра, включающая отношения между элементами знаков и предметов. Однако модель Пирсена добавила, что тот, кто расшифровывает представление, должно иметь представление о выступаемом сообщении. Модель Пирса может быть представлена с помощью трех сторон треугольника: представляет имя (знак), объект (то, что представляет знак) и интерпретатор (эффект, производимый знаком
Символическое представление, которое представляет бренд, может повлиять на то, как потребитель «вспоминает, усваивает и соотносится» с результатами деятельности компании. Семиотическое исследование может помочь, чтобы помочь компании со временем понять культуру своих клиентов и их бренду на конкурентных рынках.
В оригинальном логотипе, разработанном Рональдом Уэйном, сэр Исаак Ньютон изображен сидящим под печально известной яблоней наверху, которая вот-вот д олжна была принести плоды, незадолго до открытия им силы тяжести. Анализ семиотики с помощью модели Соссюра дает обозначенное или знак яблока. Означающее представляет открытие, новаторство и понятие мысли.
Быстро стало понятно, что исходный логотип был слишком сложным и интеллектуальным для необходимой цели. Миссией компании было простое упрощение технологий для повседневной жизни. Нужен был забавный и умный логотип, который обращался бы к людям, разбирающимся в компьютерах. В 1977 году Роб Янофф создал культовый символ радужного яблока, который до сих пор известен. Этот логотип имеет двойное значение и отличается от многих серьезных корпоративных логотипов, существовавших в то время.
Apple Inc. хорошо известна как инновационная компания, которая бросает вызов статус-кво и установленным стандартам. Опять же, используя семиотическую модель Соссюра, означаемое - это яблоко, но с оторванным от него кусочком. Предложенный Apple как соперник в области наиболее распространенным признаком является запретный плод из библейской ссылки, Эдемский сад. Означаемое - это укус яблока, представленное ознающее - древо познания, которое символизирует Apple как мятежную молодую компанию, готовую бросить вызов миру и обещаниям знаний, которые целая культура пользователей Apple может извлечь из продукта.
семиотика прикуса и цвет логотипа также можно рассматривать с технологической точки зрения. Кусок - это , означающий, единица памяти компьютера, байт, - это означающее. Радужный цвет логотипа передает сообщение о том, что его компьютерный монитор может воспроизводить цветные изображения. Стив Джобс утверждал, что цвет имел решающее значение для «очеловечивания компании» в то время.
Единственное, что изменилось в логотипе с 1977 года, - это цвет. В 1998 г. был реализован монохромный логотип с выпуском первого iMac. Это первый Mac, на котором нет культового яблока цвета радуги с момента его создания 20 лет назад. Новый внешний вид представляет новую эру Apple Inc. Форма логотипа стала неприкосновенной, и Apple заявляет, что лучше быть другим.
—Алекс Райли, пишет для BBC
клиентов Apple заработал репутацию преданного и преданного дела в начале истории компании. В 1984 году BYTE заявил, что:
В мире есть два типа людей: люди, которые говорят, что Apple - это не просто компания, это причина; и люди, которые говорят, что Apple - не причина, а просто компания. Обе группы правы. Природа действует принцип непротиворечивости в отношении Apple. Apple - это больше, чем просто компания. Компания из двух парней в корпорации с миллиардным оборотом является примером американской мечты. Даже будучи крупной корпорацией, Apple играет Дэвида Голиафа из IBM, таким образом, играет сочувственную роль в этом мифе.
Поклонники Apple стоят в очереди у магазина Apple Store в Шанхае в ожидании нового продукта.Евангелисты Apple были активно задействованы в компании в свое время, но это было после того, как это явление уже прочно утвердилось. Apple евангелист Гай Кавасаки назвал фанатизм бренда «чем-то, на что наткнулись», в то время как Айв объяснил в 2014 году, что «у людей невероятно личные отношения» с продуктами Apple. Открытия Apple Store и выпуск новых продуктов могут собирать толпы сотен людей, причем некоторые из них ждут в очереди за день до открытия. Открытие магазина «Куб» Нью-Йорка на Пятой авеню в 2006 году стало местом действия предложения руки и сердца, и на это мероприятие прилетели гости из Европы. В июне 2017 года молодожены сделали свои свадебные фотографии в недавно открывшемся Apple Store на Орчард-роуд в Сингапуре. Высокий уровень лояльности к бренду подвергался критике и высмеиванию, используя эпитет «фанат Apple» и высмеивая длинные реплики перед запуском продукта. Во внутренней служебной записке, просочившейся в 2015 году, компания препятствовала дальнейшим действиям и предлагала клиентам покупать ее продукты на своем веб-сайте.
Журнал Fortune назвал Apple самой уважаемой компанией в США в 2008 году и в мире. с 2008 по 2012 год. 30 сентября 2013 года Apple превзошла Coca-Cola и стала самым дорогим брендом в мире в отчете Omnicom Group «Лучшие мировые бренды». Boston Consulting Group ежегодно с 2005 года оценивает Apple как самый инновационный бренд в мире.
The New York Times в 1985 году заявила, что «Apple - это прежде всего маркетинговая компания». Джон Скалли согласился, сказав газете The Guardian в 1997 году, что «люди говорят о технологиях, но Apple была маркетинговой компанией. Это была маркетинговая компания десятилетия ». Исследование, проведенное в 2002 г. NetRatings, показывает, что средний потребитель Apple обычно был более обеспеченным и образованным, чем другие компании, производящих ПК. Исследование показало, что эта корреляция может быть связана с тем фактом, что в среднем продукты Apple Inc. были дороже, чем другие продукты для ПК.
В ответ на вопрос о преданности лояльных потребителей Apple Джонатан Айв ответил:
То, на что люди реагируют, намного больше, чем объект. Они делают самые лучшие продукты, которые заставляют их работать. Это демонстрация против легкомыслия и небрежности.
Веб-сайт Apple домашняя страница использовалась для того, чтобы отмечать важные события и события, выходящие за рамки продуктов Apple, или отдать им дань уважения. в том числе:
Мировая штаб-квартира Apple Inc. занимает в центре Кремниевой долины, по адресу 1 –6 Infinite Loop, Купертино составляет, Калифорния. Этот кампус Apple из шести зданий общей площадью 850000 квадратных футов (79000 м) был построен в 1993 году компанией Sobrato Development Cos.
У Apple есть дополнительный кампус в соседнем Саннивейл, Калифорния, где он AppleInsider заявила в марте 2014 года, что у Apple есть сверхсекретный объект для разработки проекта электромобиля SG5 под кодовым названием «Титан» под вымышленным названием SixtyEight Research.
Панорама аудитории в Театре Стива Джобса в Apple Park в 2018 годуВ 2006 году Apple объявила о своем намерении ии построить второй кампус в Купертино примерно в 1 миле (1,6 км) к востоку от нынешнего кампуса и рядом с межштатной автомагистралью 280. Новое здание кампуса было спроектировано Норманом Фостером. Городской совет Купертино утвердил предложенный проект кампуса «космического корабля» 15 октября 2013 года после презентации 2011 года Джобсом, подробно описывающей архитектурный дизайн нового здания и его окрестностей. В новом кампусе планируется разместить до 13 000 сотрудников в одном центральном четырехэтажном круглом здании, окруженном обширным ландшафтом. В нем будет кафе на 3 000 сидячих мест и подземная парковка, а также структура парковки. На территории площадью 2,8 миллиона квадратных футов также будут представлены оригинальные проекты Джобса для фитнес-центра и корпоративной аудитории.
Внешний вид Театра Стива Джобса в Apple Park в 2018 годуApple расширила свои кампусы в Остине, Техас, одновременно со строительством Apple Park в Купертино. Расширение состоит из двух площадок, одно из которых имеет рабочую площадь 1,1 миллиона квадратных футов (100 000 м²), а другое - 216 000 квадратных футов (20 100 м²). Apple инвестирует 1 миллиард долларов в строительство кампуса в Северном Остине. В самом крупном офисе 6000 сотрудников работают над технической поддержкой, управляют сетью поставщиков Apple, обеспечивая отгрузку продуктов, помогают поддерживать iTunes Store и App Store, экономят средства и постоянно обновляют Apple Maps с новыми данными. В его меньшем кампусе 500 инженеров работают над процессорами нового поколения, которые будут использоваться в будущих продуктах Apple.
Штаб-квартира Apple в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке (EMEA) расположена в Корке на юге Ирландии. Этот объект, открывшийся в 1980 году, стал первым офисом Apple за пределами США. Apple Sales International, которая занимается всеми международными продажами Apple за пределами США, расположена в кампусе Apple в Корке вместе с Apple Distribution International, которая аналогичным образом работает с международной дистрибьюторской сетью Apple. 20 апреля 2012 года Apple добавила 500 новых рабочих мест в своей европейской штаб-квартире, увеличив общую численность персонала примерно с 2800 до 3300 человек. Компания построит новый офисный блок на территории своего кампуса Hollyhill для размещения дополнительного персонала. Штаб-квартира Соединенного Королевства находится в Стокли-Парк на окраине Лондона.
В феврале 2015 года Apple открыла новую штаб-квартиру площадью 180 000 квадратных футов в Герцлия, Израиль, рассчитан на проживание около 800 сотрудников. Это третий офис Apple в Израиле; первый, также в Герцлии, был приобретен в рамках приобретения Anobit, а другой - исследовательский центр в Хайфе.
. В декабре 2015 года Apple купила производственное предприятие площадью 70 000 квадратных футов. объект в Северном Сан-Хосе, Калифорния, ранее использовался Maxim Integrated в сделке на 18,2 миллиона долларов.
Первые магазины Apple были первоначально открыты в двух местах в мае 2001 г. тогдашним - генеральным директором Стивом Джобсом, после нескольких лет попыток, но несостоятельность концепции «магазин в магазине». Видя необходимость в улучшении розничной презентации продуктов компании, он начал в 1997 году работу по обновлению розничной программы, чтобы улучшить отношения с потребителями, и нанял Рона Джонсона в 2000 году. Джобс перезапустил интернет-магазин Apple в 1997 г., а в 2001 г. были открыты первые два физических магазина. В средствах массовой информации изначально предполагалось, что Apple потерпит неудачу, но ее магазины были очень успешными, обходя показатели продаж конкурирующих близлежащих магазинов, и в течение трех лет достигли годового объема продаж в 1 млрд долларов США, став лидером продаж самый быстрый розничный торговец в истории, чтобы сделать это. За прошедшие годы Apple расширила количество точек розничной торговли и расширила географию своего охвата, открыв 499 магазинов в 22 странах мира по состоянию на декабрь 2017 года. Благодаря высоким продажам продуктов Apple входит в число розничных магазинов высшего уровня с продажами более 16 миллиардов долларов США в мире. 2011.
В мае 2016 года Анджела Арендтс, тогдашний старший вице-президент Apple по розничной торговле, представила значительно обновленный магазин Apple Store на Union Square, Сан-Франциско. с большими стеклянными дверями для входа, открытых пространств и комнат с измененным брендом. Помимо покупки товаров, потребители могут получить совет и помощь от «Креативных профессионалов» - людей со специальными знаниями в области искусства; получить поддержку продукта в зеленой роще Genius Grove; а также посещать сессии, конференции и общественные мероприятия. Арендтс отмечает, что цель - превратить магазины Apple Store в «городские площади», место, где люди обычно встречаются и проводят время. Новый дизайн будет применяться ко всем магазинам Apple по всему миру, в результате чего магазины временно перемещаются или закрываются.
Многие магазины Apple Store расположены внутри торговых центров, но Apple построила несколько автономных «флагманских» магазинов в престижных местах. Он получил патенты на дизайн и получил архитектурные награды за дизайн и строительство своих магазинов, особенно за использование стеклянных лестниц и кубов. Успех магазинов Apple Stores оказал значительное влияние на других розничных продавцов бытовой электроники, которые потеряли трафик, контроль и прибыль из-за кажущегося более высокого качества услуг и продуктов в магазинах Apple Store. Заметная лояльность потребителей к бренду Apple вызывает длинные очереди сотен людей к новым открытиям Apple Store или выпускам продуктов. Из-за популярности бренда Apple получает большое количество заявлений о приеме на работу, многие из которых поступают от молодых работников. Хотя сотрудники Appl e Store получают зарплату выше среднего, им предлагают деньги на образование и здравоохранение, а также на скидки на продукты, возможности карьерного роста ограничены или отсутствуют. В отчете за май 2016 года анонимного сотрудника розничной торговли подчеркивается враждебная рабочая среда с притеснениями со стороны клиентов, резкой внутренней критикой и отсутствием значительных бонусов за заключение крупных деловых контрактов.
Из-за Пандемия COVID-19, Apple закрыла свои магазины за пределами Китая до 27 марта 2020 года. Несмотря на то, что магазины были закрыты, почасовая оплата рабочих по-прежнему оплачивается. Сотрудникам компании разрешено работать удаленно, если это позволяет их работа. 24 марта 2020 года в служебной записке старший вице-президент по персоналу и розничной торговле Дейдра О'Брайен объявила, что некоторые из ее розничных магазинов, как ожидается, откроются снова в начале апреля.
Apple является одной из нескольких очень успешных компаний, основанных в 1970-х годах, которые противоречат традиционным представлениям корпоративной культуры. Джобс часто ходил по офису босиком даже после того, как Apple стала компанией Fortune 500. Ко времени телевизионной рекламы "1984" неформальная культура Apple стала ключевой чертой, которая отличала ее от конкурентов. Согласно отчету за 2011 год в Fortune, это привело к формированию корпоративной культуры, больше похожей на стартап, чем на многонациональную корпорацию.
Поскольку компания росла и возглавлялась серией руководители, придерживающиеся иного мнения, возможно, он потерял часть своего первоначального характера. Тем не менее, он сохранил репутацию компании, способствующей развитию индивидуальности и совершенства, что надежно привлекает талантливых сотрудников, особенно после того, как Джобс вернулся в компанию. Многие сотрудники Apple заявляли, что проекты без участия Джобса часто занимали больше времени, чем проекты с ним.
Чтобы отметить лучших своих сотрудников, Apple создала программу Apple Fellows, которая награждает людей, которые добиваются выдающихся результатов. технический или руководящий вклад в персональные вычисления в компании. Стипендия Apple Fellowship до сих пор была присуждена лицам, включая Билла Аткинсона, Стива Кэппса, Род Холта, Алан Кей, Гай Кавасаки, Эл Алькорн, Дон Норман, Рич Пейдж, Стив Возняк и Фил Шиллер.
В Apple сотрудники призваны быть специалистами, не имеющими отношения к функциям, выходящим за рамки их компетенции. Джобс видел в этом способ иметь «лучших в своем классе» сотрудников на каждой должности. Например, Рон Джонсон - старший вице-президент по розничным операциям до 1 ноября 2011 года - отвечал за выбор площадки, обслуживание в магазине и планировку магазина, но не контролировал запасы в своих магазинах. Это сделал Тим Кук, который имел опыт управления цепочками поставок. Apple известна строгим соблюдением ответственности. У каждого проекта есть «непосредственно ответственное лицо» или «DRI» на жаргоне Apple. Например, когда старший вице-президент iOS Скотт Форстолл отказался подписать официальные извинения Apple за многочисленные ошибки в переработанном приложении Maps, он был вынужден уйти в отставку. В отличие от других крупных компаний США, Apple предлагает относительно простую политику компенсации для руководителей, которая не включает льготы, которыми пользуются другие руководители, такие как сборы загородных клубов или частное использование самолетов компании. Обычно компания предоставляет опционы на акции руководству раз в два года.
В 2015 году в Apple работало 110 000 сотрудников, работающих полный рабочий день. В следующем году это число увеличилось до 116 000 штатных сотрудников, что является заметным сокращением найма, в основном из-за первого падения доходов. Apple не уточняет, сколько ее сотрудников работают в розничной торговле, хотя в отчетности по стандарту SEC за 2014 год указана примерно половина сотрудников. В сентябре 2017 года Apple объявила, что у нее более 123000 сотрудников.
Apple придерживается строгой культуры корпоративной тайны и имеет анти- утечку Global Группа безопасности, которая набирается из Агентства национальной безопасности, Федерального бюро расследований и Секретной службы США.
. В декабре 2017 года Glassdoor сказал, что Apple заняла 48-е место среди лучших мест для работы, изначально заняв 19-е место в 2009 году, достигнув пика в 10-м месте в 2012 году и упав в последующие годы.
В редакционной статье в The Verge, опубликованной в сентябре 2016 года технологическим журналистом Томасом Рикером, было рассмотрено некоторое восприятие общественностью отсутствия инноваций в Apple в последние годы, в частности, заявлено, что Samsung «сопоставила и даже превзошла Apple с точки зрения промышленный дизайн смартфона »и ссылаясь на уверенность в том, что Apple не сможет добиться с его помощью еще одного технологического прорыва. s продукты. Далее он пишет, что критика сосредоточена на отдельных компонентах оборудования, а не на экосистеме в целом, заявляя: «Да, итерация - это скучно. Но это также то, как Apple ведет бизнес. [...] Она выходит на новый рынок, а затем уточняет и уточняет и продолжает совершенствовать, пока не принесет успеха ". Он признает, что люди желают «революционного волнения», но утверждает, что люди хотят «комфорта, который приходит с гармонией». Кроме того, он пишет, что «устройство - это только отправная точка опыта, которым в конечном итоге будет управлять экосистема, в которой оно было создано», имея в виду, что достойные аппаратные продукты все еще могут давать сбои без надлежащей экосистемы (особо отмечая, что У Walkman не было экосистемы, чтобы пользователи не уходили, когда появится что-то лучшее), но то, как устройства Apple в различных сегментах оборудования могут обмениваться данными и взаимодействовать через облачный сервис iCloud с такими функциями, как Универсальный буфер обмена (в котором текст, скопированный на одно устройство, может быть вставлен на другое устройство), а также функциональные возможности взаимосвязанных устройств, включая автоматич ескую разблокировку (в котором Apple Watch может разблокировать Mac в непосредственной близости). Он утверждает, что экосистема Apple является его величайшим нововведением.
The Wall Street Journal сообщила в июне 2017 года, что возросшая зависимость Apple от Siri, его виртуального личного помощника, повысила вопросы о том, чего Apple действительно может достичь с точки зрения функциональности. В то время как Google и Amazon используют большие данные и анализируют информацию о клиентах для персонализации результатов, Apple придерживается строгой позиции в отношении конфиденциальности, намеренно не сохранять пользовательские данные. «Siri - это учебник для лидерства в технологиях, а затем потери преимущества, несмотря на то, что у него есть все деньги и таланты, и он находится в Кремниевой долине», - сказал Журналу технологический аналитик Хольгер Мюллер. В отчете также утверждается, что разработка Siri пострадала из-за того, что члены команды и руководители покинули компанию к конкурентам, отсутствовали амбициозные цели и менялись стратегии. Несмотря на то, что функции Siri переключились на алгоритмы машинного обучения и , что резко снизило количество ошибок, компания, как сообщается, все же не смогла предвидеть популярности Amazon Echo, в котором есть личный помощник Alexa. Улучшения Siri застопорились, руководители столкнулись с противоречиями, и возникли разногласия по поводу ограничений, накладываемых на взаимодействие сторонних приложений. В то время как Apple приобрела стартап из Англии, специализирующийся на помощниках по общению, Google Assistant уже научился помогать пользователям выбирать сети Wi-Fi голосом, а Siri отставала в функциональности.
В В декабре 2017 года в двух статьях из The Verge и ZDNet обсуждалась особенно разрушительная неделя для программных платформ MacOS и iOS от Apple. Первый из них столкнулся с серьезной уязвимостью системы безопасности, из-за которой компьютеры Mac с последним на тот момент программным обеспечением macOS High Sierra были уязвимы для ошибки, которая позволяла любому получить права администратора, введя «root» в качестве имени пользователя в системных подсказках, оставив поле пароля пустым и Нажмите кнопку «разблокировать», вы получите полный доступ. Ошибка была публично раскрыта в Твиттере, а не в надлежащих программах поощрения ошибок. Apple выпустила исправление безопасности в течение дня и принесла извинения, заявив, что «к сожалению, мы споткнулись» в отношении безопасности последних обновлений. Однако после установки исправления безопасности совместный доступ к файлам для пользователей был прерван, и Apple выпустила документ поддержки этих инструкций по отдельному исправлению проблемы. Хотя Apple публично заявила о своем обещании «провести аудит наших процессов разработки, чтобы предотвратить повторение повторения повторения», пользователи, установившие обновление системы безопасности при работе с более версией 10.13.0 операционной системы High Sierra, не новейшей версии на тот момент версией В выпуске 10.13.1 было обнаружено, что "корневая" уязвимость безопасности была введена повторно и сохранялась даже после полного обновления их систем. В iOS ошибка даты привела к повторному перезапуску устройств iOS, получивших уведомления локальных приложений в 12:15 2 декабря 2017 года. Пользователям рекомендовалось отключить уведомление для своих приложений. Apple быстро выпустила обновление, сделанное в ночное время в Купертино, штат Калифорния, за пределами их обычного окна выпуска программного обеспечения, с одним из главных обновлений, которое нужно отложить на несколько дней. Совокупные проблемы недели как на macOS, так и на iOS заставят Тома Уоррена из The Verge назвать это «кошмаром» для инженеров-программистов Apple и охарактеризовать как существенное упущение в способности Apple защитить свои более 1 миллиарда устройств. Адриан Кингсли-Хьюз из ZDNet написал, что «трудно не уходить с прошлой недели с чувством, что Apple ускользает». Кингсли-Хьюз также завершил свою статью, сославшись на более раннюю статью, в которой он написал, «как бы я не хотел вспоминать устаревшее« Apple не сделала бы этого под стереотипом часов Стива Джобса ». То, что происходит в Apple в последнее время, отличается от того, что они ожидали при Джобсе. Нельзя сказать, что под его наблюдением дела не пошли плохо, но анонсы продуктов и запуски наверняка были намного сложнее, как и общее качество того, что выпускала Apple. «Однако он также признал, что такие неудачи» могут действительно произошло "с Джобсом, руководящим, хотя возвращаясь к предыдущей похвале за его требования к качеству, заявив, что" почти гарантировано, что, учитывая его личность, голова бы кружилась, что ограничивает будущие неудачи ".
Производство, закупки и логистика компании позволяют ей запускать массовые выпуски новых продуктов без необходимости поддерживать большие запасы, снижающие прибыль. В 2011 году маржа прибыли Apple составила 40 процентов, по сравнению с 10-20 процентами для большинства другие производители оборудования. Ключевой фразой Кука, описывающей его ориентацию на операционное подразделение компании, звучит так: «Никто не хочет покупать кислое молоко».
На раннем этапе истории Mac Apple обычно отказывалась принимать преобладающие отраслевые стандарты rds для оборудования, вместо того, чтобы создавать свои собственные. Эта тенденция в значительной степени изменилась в конце 1990-х годов, начиная с внедрения Apple шины PCI в 7500 / 8500 / 9500 Power Mac. С тех пор Apple присоединилась к группам отраслевых стандартов, чтобы повлиять на будущее направление технологических стандартов, таких как USB, AGP, HyperTransport, Wi-Fi <949.>, NVMe, PCIe и другие в своих продуктах. FireWire - это разработанный Apple стандарт, который получил широкое распространение в отрасли после того, как был стандартизирован как IEEE 1394, и является юридически обязательным портом для всех приставок кабельного телевидения в США.
Apple постепенно расширяла свои усилия по продвижению своей продукции на индийский рынок. В июле 2012 года во время телефонной конференции с инвесторами генеральный директор Тим Кук сказал, что он «[любит] Индию», но что Apple видит большие возможности за пределами региона. Требование Индии о том, чтобы 30% продаваемой продукции производилось в стране, было описано как «действительно увеличивает стоимость вывода продукта на рынок». В октябре 2013 года руководители Apple в Индии обнародовали план продажи устройств в рассрочку и концепцию «магазин в магазине», чтобы выйти на рынок дальше. Эта новость последовала за признанием страны Куком в июле, когда результаты продаж показали, что продажи iPhone в Индии выросли на 400% во втором квартале 2013 года. В марте 2016 года The Times of India сообщила, что Apple запросила разрешение у индийское правительство продает в стране отремонтированные iPhone. Однако два месяца спустя заявка была отклонена со ссылкой на официальную политику страны. В мае 2016 года Apple открыла центр разработки приложений для iOS в Бангалоре и офис разработки карт для 4000 сотрудников в Хайдарабаде. В феврале 2017 года Apple снова запросила разрешение на продажу подержанных iPhone в стране. В том же месяце Bloomberg сообщил, что Apple близка к получению разрешения на открытие своего первого розничного магазина в стране. В марте The Wall Street Journal сообщил, что Apple начнет производство моделей iPhone в Индии «в течение следующих двух месяцев», а в мае Journal написал, что производитель Apple начал производство iPhone . SE в стране, в то время как Apple сообщила CNBC, что производство осуществлялось для «небольшого количества» единиц. Reuters сообщило в декабре 2017 года, что Apple и правительство Индии споры по поводу запланированного увеличения налогов на импорт для компонентов, используемых в производстве мобильных телефонов, приэтом Apple вела переговоры с правительственными чиновниками, чтобы попытаться отложить эти планы, но индийское правительство придерживалось своей политики без каких-либо исключений из своего "" Индия "инициатива. Повышение налога на импорт вступило в силу через несколько дней, при этом Apple пострадала больше всех производителей телефонов, поскольку девять из десяти телефонов были импортированы в страну, в то время как основной конкурент смартфонов Samsung производит почти все свои устройства локально. В апреле 2019 года Apple начала производство iPhone 7 на своем предприятии в Бангалоре, учитывая спрос со стороны местных клиентов, даже если они ищут больше стимулов от правительства Индии. В начале 2020 года Тим Кукил, что Apple планирует открытие своей первой торговой точки в Индии на 2021 год, а интернет-магазин должен быть запущен к концу года. В 2020 году покупная цена iPhone 7 или se (2-го поколения) составляла примерно 20 499–37 900 вон (около 250–520 США), что эквивалентно ежемесячному доходу среднего индийского рабочего.
В 2017 году компания объявила о финансировании проекта на 1 миллиард долларов для «передового производства» в размере 200 миллионов долларов в Corning Inc., производитель закал стекла Gorilla Glass технология, используемая в его устройствах iPhone. В декабре следующего года главный операционный директор Apple, Джефф Уильямс, сказал CNBC, сумма в 1 миллиард «абсолютно не является» окончательным пределом его расходов, пояснив, что «мы не думаем с точки зрения лимитного фонда... Мы думаем о том, где в США есть возможности для развития компаний, которые представляют собой передовые технологии - и передовое производство, связанное с этим, - что, откровенно говоря, важно для наших инноваций ».
Компания до конца 1990-х рекламировала свою продукцию как произведенную в Америке; однако в результате аутсорсинга в 2000-х годах почти все его производство теперь осуществляется за рубежом. Согласно отчету The New York Times, инсайдеры Apple «считают, что огромные возможности иностранных фабрик, а также гибкость, трудолюбие и производственные навыки иностранных рабочих настолько опередили своих американских коллег, что« Сделано в США »- не более жизнеспособный вариант для всех продуктов Apple».
В 2006 году на одном комплексе заводов, которые собирали iPod и другие устройства, жили и работали более 200 000 рабочих. Сотрудники регулярно работали более 60 часов в неделю и зарабатывали около 100 долларов в месяц. Немногим более половины заработка рабочих приходилось на оплату аренды и еды в компании.
Apple немедленно начала расследование после сообщений СМИ 2006 года и работала со своими производителями, чтобы обеспечить приемлемые условия труда. В 2007 году Apple начала ежегодный аудит всех своих поставщиков в отношении прав работников, постепенно повышая стандарты и сокращая поставщиков, которые не соблюдают их. Ежегодные отчеты о ходе работ публиковались с 2008 года. В 2011 году Apple признала, что практика использования детского труда ее поставщиков в Китае плохо.
самоубийства Foxconn произошли в период с января по ноябрь 2010 года, когда 18 Foxconn (кит.: 富士康) сотрудники попытались покончить жизнь самоубийством, в результате чего погибло 14 человек. В то время как компания использует контракты по электронной почте, включая Apple. Самоубийство привлекли внимание СМИ, практика найма в Foxconn была расследована Apple. Apple опубликовала публичное заявление о самоубийствах, официальных представителях компании Стивен Доулинг сказал:
[Apple] опечалена и расстроена недавними самоубийствами в Foxconn... Команда Apple независимо оценивает шаги, которые они предпринимают для решения этих проблем. трагические события, и мы продолжим наши текущие проверки предприятий, на которых производятся наши продукты.
Заявление было выпущено после того, как в начале 2010 года были опубликованы результаты расследования компании в отношении трудовой практики ее поставщиков. Foxconn, но конкретно не упоминается в отчете, Apple выявила серию серьезных нарушений трудового законодательства, включая собственные правила Apple, и некоторые фабрик существовал детский труд. Apple взяла на себя обязательство внести изменения после самоубийств.
Также в 2010 году рабочие в Китае планировали подать подрядчиков iPhone из-за отравления очистителем, используемым для очистки ЖК-экранов. Один рабочий коллегал, что он и егои не были проинформированы о профессиональных заболеваниях. После высокого уровня самоубийств на предприятии Foxconn в Китае, производящем iPad и iPhone, хотя и более низком, чем в Китае в целом, рабочие должны быть вынуждены подписать юридически обязательный документ, гарантирующий, что они не убьют себя. Яблоко, также подвергшееся воздействию рабочих часов n- гексана, нейротоксина, который является более дешевой альтернативой для очистки продуктов, чем спирт.
BBC, 2014 г. расследование показало, что сохраняются часы работы и другие проблемы, несмотря на обещание Apple реформировать производственную практику после самоубийств Foxconn в 2010 году. Завод Pegatron снова стал предметом обзора, поскольку репортеры получили доступ к условиям труда внутри, наняв в качестве сотрудников. Хотя BBC утверждает, что трудовые нарушения продолжаются с 2010 года, Apple публично выразила несогласие с BBC и заявила: «Мы не знаем, что ни одна другая компания не делает столько, сколько Apple, для справедливых и безопасных условий» труда ».
В декабре 2014 года Институт глобального труда и прав человека опубликовал отчет, в котором задокументированы бесчеловечные условия содержания 15000 рабочих на фабрике Zhen Ding Technology в Шэньчжэне, Китай, который служит основным поставщиком печатных плат для iPhone и iPad от Apple. Согласно отчету, рабочие заставляют работать по 65 часов в неделю, из-за чего они настолько истощены, что часто спят во время обеденных перерывов. Их также заставляют жить в «примитивных, темных и грязных комнатах», где они спят «на фанере, по шесть шесть рабочих в каждой переполненной комнате». Вездесущие сотрудники службы безопасности также регулярно преследуют и избивают рабочие.
В 2019 году появились сообщения о том, что некоторые менеджеры Foxconn использовали бракованные детали для создания iPhone и что Apple изучает эту проблему.
Apple Energy, LLC является дочерней компанией Apple Inc., полностью принадлежащей Apple Inc., которая продает солнечную энергию. По состоянию на 6 июня 2016 года было заявлено, что солнечные фермы Apple в Калифорнии и Неваде вырабатывают 217,9 мегаватт солнечной энергии. Помимо производства солнечной энергии, Apple получила одобрение регулирующих органов на строительство электростанции на свалочном газе в Северной Каролине. Apple будет использовать выбросы метана для производства электроэнергии. Центр обработки данных Apple в Северной Каролине уже полностью обеспечен энергией из возобновляемых источников.
После протеста Гринпис Apple опубликовала заявление 17 апреля 2012 г., прекратить использование возобновляемых источников энергии. К 2013 году Apple использовала 100% возобновляемую энергию для питания своих центров обработки. В целом 75% электроэнергии компании поступает из экологически чистых возобновляемых источников.
В 2010 году Climate Counts, некоммерческая организация, занимающаяся ориентацией потребителей на самые экологически чистые компании, дала Apple 52 балла. баллов из преступника 100, что помещает Apple в высшую категорию «Шагающий». Это было увеличение по сравнению с маем 2008 года, когда Climate Counts дал Apple только 11 баллов из 100, что поместило компанию на последнее место среди производителей электроники, в то время как Climate Counts также пометил Apple «застрявшим значком», добавив, что Apple в то время был «выбором, которого следует избегать для потребителей, заботящихся о климате».
В мае 2015 года Гринпис оценил состояние «зеленого Интернета» и похвалил Apple за ее экологические методы, заявив: «Приверженность Apple возобновляемым источником энергии» помогла установить новую планку для отрасли, очень конкретная иллюстрирующая, что 100% возобновляемый Интернет находится в пределах ее досягаемости, и предлагающая несколько моделей вмешательства для других компаний, которые хотят построить устойчивый Интернет ».
По состоянию на 2016 год Apple заявляет, что 100% ее операций в США работают на возобновляемых источниках энергии, 100% центров обработки данных Apple работают на возобновляемых источниковх энергии и 93% глобальных операций Apple работают на возобновляемых источниках энергии. Объекты подключены к локальной сети , которая обычно содержит смесь ископаемых и возобновляемых источников, поэтому Apple углерод компенсирует потребление электроэнергии. Электронный инструмент экологической оценки продукта (EPEAT) позволяет потребителям увидеть влияние продукта на все среду. Каждый продукт золотой получает, серебряный или бронзовый рейтинг в зависимости от его эффективности и устойчивости. Каждому планшету Apple , ноутбуку, настольному компьютеру и дисплею, получившим рейтинг EPEAT, присваивается максимально возможный золотой рейтинг. Хотя центры обработки Apple перерабатывают воду, увеличилось количество данных в розничной торговле, корпоративных сетях и центрах обработки данных, увеличила объем потребления воды до 573 миллионов галлонов США (2,2 миллиона кубометров) в 2015 году.
Во время мартовского мероприятия 21 ноября 2016 года Apple представила обновленную информацию оэкологической инициативе по обеспечению 100% возобновляемой энергии во всех своих операциях по всему миру. Лиза П. Джексон, вице-президент Apple по окружающей среде, политике и социальным инициативам, который подчиняется непосредственно генеральному директору Тиму Куку объявила, что по состоянию на март 2016 года 93% Apple во всем работают на возобновляемых источниках энергии. Также были отмечены усилия компании по экологически чистой бумаги в упаковке своей продукции; 99% всей бумаги, используемой Apple для упаковки продуктов, производится из переработанной бумаги вторичного использования или устойчиво управляемых лесов, поскольку компания продолжает переход на бумажную упаковку для всех своих товаров. Apple, работая в партнерстве с Фондом сохранения, сохранила 36 000 акров рабочих лесов в Мэне и Северной Каролине. Еще одно объявленное партнерство - с Всемирным фондом дикой природы для сохранения до 1 000 000 акров (4 000 км) лесов в Китае. Было показано, как компания установила 40 MW солнечную электростанцию в провинции Сычуань в Китае, которая была специально создана для сосуществования с местными яками, которые питаются выращенным сеном. на суше, подняли панели на несколько футов над землей, чтобы яки и их корм не пострадали, пасясь под массивом. Одна только эта установка компенсирует больше, чем вся энергия, используемая в магазинах и офисах Apple по всему Китаю, свод компании в стране. В Сингапуре Apple работает с правительством Сингапура, чтобы покрыть крышу 800 зданий в городе государственными солнечными панелями, что делает Apple в Сингапуре работать на 100% возобновляемых источников энергии. Лиам представлен миру, усовершенствованный роботизированный дизассемблер и сортировщик, используемые инженерами Apple в Калифорнии, специально для утилизации устаревших или сломанных iPhone. Повторно использует и перерабатывает детали продаваемых продуктов.
16 августа 2016 года Apple объявила, что Lens Technology, один из ее основных поставщиков в Китае, обязалась поддерживать все свое производство стекла для Apple перейдет на 100% возобновляемые источники энергии к 2018 году. Это обязательство - большой шаг в усилиях Apple, направленных на то, чтобы помочь производителю снизить свой углеродный след в Китае. Apple также объявила, что все 14 ее участков окончательной сборки теперь соответствуют стандарту UL Zero Waste to Landfill. Стандарт, вступивший в силу в силу 2015 года, удостоверяет, что все производственные отходы повторно используются, перерабатываются, компостируются или преобразуются в энергию (при необходимости). С момента начала программы с свалок.
было перенаправлено почти 140 000 метрических тонн отходов. 21 июля 2020 года Apple объявила о своем плане по снижению выбросов углерода во всем своем бизнесе, производственной цепочке приводов и жизненном цикле продукта. к 2030 году. В следующие 10 лет Apple пытается снизить выбросы с помощью ряда инновационных действий, в том числе: разработка продуктов с низким содержанием углерода, повышение энергоэффективности, возобновляемые источники энергии, технологические и материальные инновации, а также удаление углерода.
После дальнейших кампаний Гринпис в 2008 году Apple стала первым производителем электроники, полностью исключившим все поливинилхлорид (ПВХ) и бромированные антипирены (BFR).) в своей полной линейке продуктов. В июне 2007 года Apple начала замену дисплеев с холодным катодом люминесцентной лампой (CCFL) с подсветкой ЖК-дисплеями в своих компьютерах на безртутные ЖК-дисплеи со светодиодной подсветкой. отображает и стекло, не содержащее мышьяка, начиная с модернизированного MacBook Pro. Apple предлагает исчерпывающую и прозрачную информацию об CO2e, выбросах, материалах и использовании электроэнергии по каждому продукту, который они производят в настоящее время или продавали в прошлом (и у которых есть достаточно данных, необходимых для производства report), в их портфолио на их домашней странице. Предоставление потребителям возможности принимать информированные решения о покупке продуктов, которые они предлагают для продажи. В июне 2009 года iPhone 3GS Apple не содержал ПВХ, мышьяка и BFR. Все продукты Apple теперь оснащены ЖК-дисплеями со светодиодной подсветкой, не содержащими ртути, стеклом без мышьяка и кабелями из ПВХ. Все продукты Apple имеют статус EPEAT Gold и превосходят последние рекомендации Energy Star в соответствующей нормативной категории каждого продукта.
В ноябре 2011 года Apple была представлена в справочнике Greenpeace по экологичной электронике, в котором производители электроники оценивают экологичность, Политика в области климата и энергетики, и насколько «зеленые» ихпродукты. Компания заняла четвертое место из пятнадцати производителей электроники (поднявшись на пять позиций по сравнению с предыдущим годом) с оценкой 4,6 из 10. Гринпис хвалит Apple за устойчивое развитие, отмечая, что в 2010 году компания превысила свой глобальный план по переработке отходов на 70%. Он продолжает хорошо расти в рейтинге продуктов, поскольку все продукты Apple теперь не содержат ПВХ-пластика и бромированных огнестойких добавок. Тем не менее, руководство критикует Apple по критериям энергетики за то, что она не требует внешней проверки своих данных о выбросах парниковых газов и не устанавливает никаких целей по сокращению выбросов. В январе 2012 года Apple потребовала, чтобы ее производитель кабелей Volex начал производство безгалогенных USB и силовых кабелей.
В В феврале 2016 года Apple выпустила зеленую облигацию (климатическая облигация) на 1,5 миллиарда долларов США, ставшую первой в истории американской технологической компанией. Поступления от зеленых облигаций предназначены для финансирования экологических проектов.
Apple - крупнейшая в мире компания, занимающаяся информационными технологиями, по выручке, крупнейшая в мире технологическая компания по общие активы, и второй по величине производитель мобильных телефонов в мире после Samsung.
. В финансовом году, закончившемся в сентябре 2011 года, Apple Inc. сообщила об общем объеме 108 миллиардов долларов США. годовая выручка - значительный рост по сравнению с выручкой в 2010 году в 65 миллиардов долларов - и почти 82 миллиарда долларов кассовых резервов. 19 марта 2012 г. Apple объявила о планах выплаты дивидендов в размере 2,65 доллара на акцию, начиная с четвертого квартала 2012 г., после утверждения их советом директоров.
Годовой доход компании в мире в 2013 год составил 170 миллиардов долларов. В мае 2013 года Apple впервые вошла в десятку лидеров списка компаний Fortune 500, поднявшись на 11 позиций выше своего рейтинга 2012 года и заняв шестую позицию. По состоянию на 2016 год у Apple было около 234 миллиардов долларов США наличных денег и обращающихся на рынке ценных бумаг, из которых 90% находится за пределами США для целей налогообложения.
Apple накопила 65% всей прибыли, полученной восьмым крупнейшим смартфоном в мире. в первом квартале 2014 года, согласно отчету Canaccord Genuity. В первом квартале 2015 года компания получила 92% всех доходов.
30 апреля 2017 года The Wall Street Journal сообщила, что у Apple денежные резервы в размере 250 миллиардов долларов, что официально подтверждено. через несколько дней Apple, а именно 256,8 миллиарда долларов.
По состоянию на 3 августа 2018 года Apple была крупнейшей публичной корпорацией в мире по рыночной капитализации. 2 августа 2018 года Apple стала первой публично торгуемой американской компанией, которая достигла рыночной стоимости в 1 триллион долларов. Apple заняла 4-е место в рейтинге Fortune 500 крупнейших корпораций США за 2018 год по совокупной выручке.
Год | Доход. в млн. | Чистая прибыль. в млн. Долл. США | долларов США Общая сумма активов. в млн. Долл. США | Сотрудники |
---|---|---|---|---|
2000 | 7,983 | 786 | 6,803 | |
2001 | 5,363 | −25 | 6,021 | |
2002 | 5,742 | 65 | 6,298 | |
2003 | 6,207 | 69 | 6,815 | |
2004 | 8,279 | 274 | 8,050 | |
2005 | 13,931 | 1,328 | 11,516 | 14,800 |
2006 | 19,315 | 1,989 | 17,205 | 17,800 |
2007 | 24,578 | 3,495 | 25,347 | 21,600 |
2008 | 37,491 | 6,119 | 36,171 | 32000 |
2009 | 42,905 | 8,235 | 47,501 | 34,300 |
2010 | 65,225 | 14,013 | 75,183 | 46,600 |
2011 | 108,249 | 25,922 | 116,371 | 60,400 |
2012 | 156,508 | 41,733 | 176,064 | 72,800 |
2013 | 170 910 | 37 037 | 207 000 | 80, 300 |
2014 | 182,795 | 39,510 | 231,839 | 92,600 |
2015 | 233,715 | 53,394 | 290,345 | 110,000 |
2016 | 215,639 | 45,687 | 321,686 | 116,000 |
2017 | 229,234 | 48,351 | 375,319 | 123,000 |
2018 | 265,595 | 59,531 | 365,725 | 132,000 |
2019 | 260,174 | 55,256 | 338,516 | 137,000 |
Apple создала дочерние компании в местах с низким налогообложением, таких как Ирландия, Нидерланды, Люксембург и Британские Виргинские острова сократить налоги, которые он платит по всему миру. По данным The New York Times, в 1980-х годах Apple была одной из первых технологических компаний, которая назначила зарубежных продавцов в странах с высокими налогами таким образом, чтобы компания могла продавать товары от имени дочерних компаний с низкими налогами на других континентах, минуя подоходный налог. В конце 1980-х Apple была пионером методики бухгалтерского учета, известной как «Двойной ирландский с голландским бутербродом », который снижает налоги, направляя прибыль через ирландские дочерние компании и Нидерланды, а затем в страны Карибского бассейна. 1415>Британская консервативная партия член парламента Чарли Элфик 30 октября 2012 г. опубликовал исследование, которое показало, что некоторые транснациональные компании, включая Apple Inc., получали в Великобритании миллиарды фунтов прибыли, но платили эффективную налоговую ставку в Казначейство Великобритании всего в 3 процента, что значительно ниже стандартного корпоративного налога. После этого исследования он обратился к министру казначейства Джорджу Осборну, чтобы заставить эти транснациональные корпорации, в том числе Google и The Coca-Cola Company, чтобы указать эффективную ставку налога, который они платят с доходов в Великобритании. Элфик также сказал, что государственные контракты следует удерживать у транснациональных компаний, которые не платят свою справедливую долю налогов в Великобритании.
Apple Inc. заявляет, что является крупнейшим налогоплательщиком Министерства финансов Соединенных Штатов Америки с эффективной налоговой ставкой примерно 26% по состоянию на второй квартал Apple финансового года 2016. В интервью немецкой газете FAZ в октябре 2017 года Тим Кук заявил, что Apple является крупнейшим налогоплательщиком в мире.
В 2015 году Reuters сообщило, что прибыль Apple за рубежом составила 54,4 миллиарда долларов, что не облагались налогом IRS Соединенных Штатов. Согласно налоговому законодательству США, регулируемому IRC, корпорации не платят подоходный налог с зарубежных прибылей, если только прибыль не репатриируется в Соединенные Штаты, и поэтому Apple утверждает, что в интересах своих акционеров он оставит его за границей до тех пор, пока в Соединенных Штатах не будет выходных для репатриации или всеобъемлющей налоговой реформы.
Европейская комиссия, наложившая на Apple в 2016 году рекордный налоговый штраф, аннулированный 15 июля 2020 года Европейским судом12 июля 2016 года Центральное статистическое управление Ирландии объявило, что в 2015 году ВВП Ирландии вырос на 26,3%, а в 2015 году ирландский ВНП вырос на 18,7 %. Эти цифры вызвали международное презрение и были названы лауреатом Нобелевской премии Полом Кругманом как экономика лепреконов. Лишь в 2018 году ирландские экономисты смогли окончательно доказать, что рост 2015 года был обусловлен реструктуризацией спорных двойных ирландских дочерних компаний (Apple Sales International), которые Apple преобразовала в новые ирландские надбавки на капитал для нематериальные активы схема налогообложения (истекает в январе 2020 г.). Дело потребовало, чтобы Центральный банк Ирландии создал новый показатель экономического роста Ирландии, Модифицированный ВНД *, чтобы заменить ВВП Ирландии, учитывая искажение налоговых схем Apple. ВВП Ирландии составляет 143% модифицированного ВНД Ирландии *.
30 августа 2016 года, после двухлетнего расследования, комиссар ЕС по конкуренции пришел к выводу, что Apple получила «незаконную государственную помощь» от Ирландии. ЕС обязал Apple выплатить 13 миллиардов евро (14,5 миллиардов долларов) плюс проценты в счет невыплаченных ирландских налогов за 2004–2014 годы. Это самый крупный налоговый штраф в истории. Комиссия установила, что Apple извлекла выгоду из частного ирландского налогового постановления налогового органа в отношении двойной ирландской налоговой структуры Apple Sales International (ASI). Вместо того чтобы использовать две компании для своей двойной ирландской структуры, Apple получила решение разделить ASI на два внутренних «филиала». Канцлер Австрии, Кристиан Керн рассмотрел это решение, заявив, что «каждое венское кафе, каждая стойка с сосисками платит больше налогов в Австрии, чем многонациональная компания корпорация ".
По состоянию на 24 апреля 2018 года Apple согласилась начать выплату 13 миллиардов евро в качестве задолженности по налогам правительству Ирландии, выплаты будут храниться на счете условного депонирования, пока Apple и правительство Ирландии продолжают свои апелляции в судах ЕС.
15 июля 2020 года Генеральный суд ЕС отменяет решение Европейской комиссии по делу Apple о государственной помощи: Apple не будет возвращать 13 миллиардов евро Ирландии.
По состоянию на 26 октября 2019 г. следующие лица входят в правление Apple Inc.
По состоянию на 1 августа 2020 года руководство Apple Inc. включает:
Apple была участником различных судебных разбирательств и исков с момента начала своей деятельности. В частности, Apple известна тем, что активно и настойчиво защищает свои интересы в области интеллектуальной собственности. Примеры судебных тяжб: Apple против Samsung, Apple против Microsoft, Motorola Mobility против Apple Inc. и Apple Corps против Apple Computer. Apple также неоднократно приходилось защищаться от обвинений в нарушении прав интеллектуальной собственности. Большинство из них было отклонено в судах как фиктивные компании, известные как патентные тролли, без каких-либо доказательств фактического использования патентов, о которых идет речь. 21 декабря 2016 года Nokia объявила, что в США и Германии она подала иск против Apple, утверждая, что продукция последней нарушает патенты Nokia. Совсем недавно, в ноябре 2017 года, Комиссия по международной торговле США объявила о расследовании заявлений о нарушении патентных прав в отношении технологии удаленного рабочего стола Apple; Aqua Connect, компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения для удаленных рабочих столов, заявила, что Apple нарушила два ее патента.
Apple занимает заметную позицию в отношении конфиденциальности, активно уделяя внимание конфиденциальности функции и настройки, часть его конференций, рекламных кампаний и публичного имиджа. Выпустив в 2014 году свою мобильную операционную систему iOS 8, компания начала шифрование всего содержимого устройств iOS с помощью кодов доступа пользователей, что сделало невозможным в то время для компании данные клиентов по запросу правоохранительных органов, запрашивающих такую информацию.. В 2016 году Apple начала использовать метод глубокого обучения для сканирования данных лиц на локальном устройстве пользователя и шифрования контента перед его загрузкой в iCloud система хранения. Он также представил «дифференциальную конфиденциальность», способ сбора краудсорсинговых данных от многих пользователей, сохраняя при этом анонимность отдельных пользователей, в системе, которую Wired описал как «попытку узнать как можно больше о группе во время обучения. Пользователи прямо спрашивают, хотят ли они участвовать, могут ли они активно участвовать или отказаться.
Тем не менее, Apple помогает правоохранительным органам в уголовных расследованиях, предоставляя резервные копии устройств пользователей iCloud, и приверженность компании конфиденциальность была поставлена под сомнение его усилиями по продвижениютехнологии биометрической аутентификации в своих новых моделях iPhone, которые не имеют такого же уровня конституционной конфиденциальности в качестве своего личного партнера.
Apple является партнером (PRODUCT) RED, кампания по сбору средств для благотворительной организации AIDS. В ноябре 2014 года Apple организовала передачу всей выручки App Store за двухнедельный период на сбор средств на сумму более 20 миллионов долларов США, а в марте 2017 года она выпустила iPhone 7 с отделкой красного цвета.
Apple вносит финансовый вклад в сбор средств во время стихийных бедствий. В ноябре 2012 года оно пожертвовало 2,5 миллиона долларов Американскому Красному Кресту для оказания помощи пострадавшим от урагана Сэнди, а в 2017 году оно пожертвовало 5 миллионов долларов на оказ помощи при урагане Ирма. и ураган Харви, а также землетрясение в Центральной Мексике в 2017 году. Компания также использовала свою платформу iTunes для поощрения пожертвований, включая, но не ограничиваясь, помощь Американскому Красному Кресту после землетрясения на Гаити 2010 г., после чего была проведена аналогичная процедура в последствия землетрясения в Японии в 2011 году, тайфуна Хайян на Филиппинах в ноябре 2013 года и европейского кризиса с мигрантами в сентябре 2015 года. Apple указывает, что он не несет никакой информации о пожертвованиях пользователей. налогооблагаемой базы.
14 апреля 2016 года Apple и Всемирный фонд дикой природы (WWF) объявили о своем сотрудничестве с целью помочь защитить жизнь на нашей планете.. "Apple открыла специальную страницу в iTunes App Store,« Приложения для Земли ». В соглашении Apple обязалась до 24 апреля получать 100% выручки от приложений, участвующих в App Store, за счет как покупок любых платных приложений, так Кампания Apple и WWF «Приложения для Земли» собрали более 8 миллионов долларов на поддержку природоохранных мероприятий WWF. WWF объявил результаты на WWDC 2016 в Сан-Франциско.
Во время пандемии COVID- 19 генеральный директор Apple Кук объявил, что компания пожертвует «миллионы» масок медицинским работникам в США и Европе.
Apple подверглась критике за предполагаемые неэтичные методы ведения бизнеса, такие как антиконкурентное поведение, необдуманные судебные разбирательства сомнительная налоговая тактика, методы производства, связанные с использованием персонала потогонной фабрики, проблемы обслуживания клиентов, предполагающие вводящие в заблуждение гарантии и недостаточную безопасность данных, а также воздействие ее продукции на систему общества. Критики утверждали, что в продуктах Apple сочетаются украденные и / или купленные дизайны, которые, согласно утверждению Apple, являются ее оригинальными творениями. Его критиковали предполагаемое сотрудничество с американской программой наблюдения PRISM.
. Проблемы Apple в отношении музыки на протяжении многих лет включают проблемы с Европейским союзом в отношении iTunes, проблемы с обновлением приложения Spotify на Apple. устройств и сговора с звукозаписывающими компаниями.
Apple подверглась тщательной проверке в своей налоговой практике практики, включая использование двойного ирландского соглашения для уменьшения суммы налогов, которые она платит. В отчете Сената США за год 2013 утверждалось, что Apple не платила корпоративные налоги в течение пяти лет из своих сделок с правительством Ирландии. В 2016 году Европейский союз обязал Apple выплатить штраф за свои действия.
В 2018–2019 годах Apple столкнулась с критикой за то, что не одобрила NVIDIA веб-драйверы для GPU, установленные на устаревших компьютерах Mac Pro до середины 2012 г. 5,1 под управлением macOS Mojave 10.14. Без одобренных Apple веб-драйверов NVIDIA пользователи Apple сталкиваются с необходимостью замены своих карт NVIDIA на поддерживаемую конкурирующую марку, например, AMD Radeon из списка, рекомендованного Apple.
В июне 2019 года Apple отозвала свой MacBook Pro Retina 15 2015 года, который затронул 432 000 устройств после сообщений о возгорании аккумуляторов. Отзыв подвергся критике, поскольку время ожидания замены составляло до 3 недель, и компания так и сделала. не предоставлять альтернативные варианты замены или ремонта.
Ирландская комиссия по защите данных в Ирландии также начала расследование конфиденциальности, чтобы проверить, соблюдает ли Apple закон ЕС GDPR после расследования того, как компания обрабатывает личные данных с таргетированной рекламой на своей платформе.
В июле 2019 года, после кампании движения «право на ремонт », оспаривающей ограничения Apple на техническое обслуживание устройств, FTC провела семинар, чтобы установить основу будущего общенационального правила о праве на ремонт. Движение утверждает, что Apple не дает потребителям законно ремонтировать свои устройства в местных ремонтных мастерских, что оказывает негативное влияние на потребителей.
U Министерство юстиции Соединенных Штатов также начало проверку компаний Big Tech, чтобы установить, могут ли они незаконно подавлять конкуренцию в рамках широкого антимонопольного расследования в 2019 году.
В декабре 2019 года отчет показал, что iPhone 11 Pro продолжает отслеживать местоположение и собирать пользовательские данные даже после того, как пользователи отключили службы определения местоположения. В ответ инженер Apple сказал, что значок служб определения местоположения «появляется для системных служб, у которых нет переключателя в настройках».
В январе 2020 года президент США Дональд Трамп раскритиковал Apple за отказ для разблокировки двух iPhone гражданина Саудовской Аравии Мохаммеда Саида Альшамрани, который застрелил трех американских моряков и ранил восемь других на военно-морской авиабазе Пенсакола. Обстрел был объявлен ФБР «террористическим актом», но Apple отказалась взламывать телефоны, ссылаясь на свою политику конфиденциальности данных.
16 марта 2020 года Франция оштрафовала Apple на 1,1 евро. млрд за сговор с двумя оптовиками с целью подавления конкуренции и удержания высоких цен за счет создания препятствий для независимых торговых посредников. Соглашение привело к выравниванию цен на продукты Apple, такие как iPad и персональные компьютеры, примерно для половины французского розничного рынка. По данным французских регулирующих органов, нарушения произошли в период с 2005 по 2017 год, но впервые были обнаружены после жалобы независимого реселлера, eBizcuss, в 2012 году.
13 августа 2020 года Epic Games, производитель популярной игры Fortnite, подал в суд на Apple и Google после того, как их чрезвычайно популярная видеоигра была удалена из Apple и Google App Store. Иски возникли после того, как Apple и Google заблокировали игру после того, как она ввела систему прямых платежей, фактически лишив технических титанов возможности взимать плату. В сентябре 2020 года Epic Games основала Coalition for App Fairness вместе с другими тринадцатью компаниями, целью которой является улучшение условий для включения приложений в магазины приложений.
Apple Inc., количество акционеров увеличилось. принуждение компании к публичному обязательству «уважать свободу слова как право человека», в связи с чем Apple обязалась придерживаться свободы слова и информации в своем документе о политике в области прав человека. В нем говорится, что политика основана на руководящих принципах Организации Объединенных Наций о бизнесе и правах человека, принятых в начале сентября 2020 года.