Поведение (американский английский ) или поведение (британский английский ; см. орфографические различия ) - это действия и манеры, совершаемые отдельными людьми, организмами, системы или искусственные объекты в сочетании с собой или своей средой, которая включает в себя другие системы или организмы вокруг, а также (неодушевленную) физическую среду. Это вычисленная реакция системы или организма на различные стимулы или входы, внутренние или внешние, сознательные или подсознательные, явные или скрытые и добровольно или непроизвольно.
С точки зрения информатики поведения поведение состоит из субъекта поведения, операции, взаимодействий и их свойств. Поведение можно представить как вектор поведения.
Хотя есть некоторые разногласия относительно того, как точно определять поведение в биологическом контексте, одна общая интерпретация, основанная на метаанализе научной литературы утверждает, что «поведение - это внутренне скоординированные реакции (действия или бездействие) целых живых организмов (отдельных лиц или групп) на внутренние и / или внешние раздражители».
Более широкое определение поведения, применимое к растениям и другим организмам, аналогична концепции фенотипической пластичности. Он описывает поведение как реакцию на событие или изменение окружающей среды в течение жизни человека, отличное от других физиологических или биохимических изменений, которые происходят быстрее, и исключая изменения, которые являются результатом развития (онтогенез ).
Поведение может быть врожденным или извлеченным из окружающей среды.
Поведение можно рассматривать как любое действие организма, которое изменяет его отношение к окружающей среде. Поведение обеспечивает выходы из организма в окружающую среду..
Считается, что на поведение человека влияют эндокринная система и нервная система. Чаще всего считается, что сложность в поведении организма коррелирует со сложностью его нервной системы. Как правило, организмы с более сложной нервной системой обладают большей способностью усваивать новые реакции и, таким образом, корректировать свое поведение.
Этология - это научное и объективное изучение поведения животных, обычно с акцентом на поведение в естественных условиях, и рассмотрение поведения как эволюционно адаптивной черты. бихевиоризм - это термин, который также описывает научное и объективное изучение поведения животных, обычно относится к измеренным ответам на стимулы или обученным поведенческим реакциям в лабораторном контексте, без особого акцента на эволюционной адаптивности.
Поведение потребителей относится к процессам, через которые проходят потребители, и их реакции на продукты или услуги (Dowhan, 2013). Это связано с потреблением и процессами, которые проходят потребители при покупке и потреблении товаров и услуг (Szwacka-Mokrzycka, 2015). Потребители осознают потребности или желания и проходят через процесс удовлетворения этих потребностей. Поведение потребителей - это процесс, через который они проходят как клиенты, который включает в себя типы приобретенных продуктов, потраченную сумму, частоту покупок и то, что влияет на их принятие решения о покупке или нет. На поведение потребителей многое влияет как внутренние, так и внешние факторы (Szwacka-Mokrzycka, 2015). Внутренние факторы включают отношения, потребности, мотивы, предпочтения и процессы восприятия, в то время как внешние факторы включают маркетинговую деятельность, социальные и экономические факторы и культурные аспекты (Szwacka-Mokrzycka, 2015). Доктор Ларс Пернер из Университета Южной Калифорнии утверждает, что существуют также физические факторы, влияющие на поведение потребителей, например, если потребитель голоден, то это физическое чувство голода повлияет на него, и они пойдут и купят бутерброд, чтобы утолить голод. (Пернер, 2008).
Существует модель, описанная Ларсом Пернером, которая иллюстрирует процесс принятия решений в отношении поведения потребителей. Он начинается с распознавания проблемы, потребитель признает потребность или желание, которое не было удовлетворено. Это заставляет потребителя искать информацию, если это продукт с низким уровнем вовлеченности, тогда поиск будет внутренним, с выявлением альтернатив исключительно по памяти. Если продукт имеет высокую степень вовлеченности, поиск будет более тщательным, например, чтение обзоров или отчетов или опрос друзей. Затем потребитель будет оценивать свои альтернативы, сравнивая цену и качество, делая компромиссы между продуктами и сужая выбор, удаляя менее привлекательные продукты, пока не останется один. После того, как это будет установлено, потребитель приобретет товар. Наконец, потребитель оценивает решение о покупке и приобретенный продукт, учитывая такие факторы, как соотношение цены и качества, качество товаров и опыт покупки (модель, взятая из Perner, 2008). Однако не всегда этот логический процесс происходит таким образом, люди существа эмоциональные и иррациональные. Согласно Роберту Каладини, доктору психологии, люди принимают решения эмоционально, а затем оправдывают их логикой.
4P являются маркетинговым инструментом и означают цену, продвижение, продукт и место или размещение продукта (Clemons, 2008). На поведение потребителей в значительной степени влияет маркетинг от бизнеса к потребителю, поэтому, будучи важным маркетинговым инструментом, 4 P будут влиять на поведение потребителя. Цена на товар или услугу в значительной степени определяется рынком, поскольку предприятия устанавливают свои цены, аналогичные ценам других предприятий, чтобы оставаться конкурентоспособными при одновременном получении прибыли (Clemons, 2008). Когда рыночные цены на продукт высоки, это заставляет потребителей покупать меньше и использовать приобретенные товары в течение более длительных периодов времени, то есть они покупают продукт реже. С другой стороны, когда рыночные цены на продукт низкие, потребители с большей вероятностью будут покупать больше продукта и чаще. То, как продвижение влияет на поведение потребителей, со временем изменилось. В прошлом крупные рекламные кампании и интенсивная реклама превращались в продажи для бизнеса, но в настоящее время компании могут добиться успеха в продуктах с минимальной рекламой или без нее (Clemons, 2008). Это связано с Интернетом, и в частности соцсетями. Они полагаются на сарафанное радио от потребителей, использующих социальные сети, и на то, что товары трендовые в Интернете, поэтому продажи увеличиваются, поскольку товары эффективно продвигают себя (Clemons, 2008). Таким образом, продвижение бизнеса не обязательно приводит к тому, что покупательское поведение склоняется к покупке товаров. Продукт влияет на поведение потребителей через их готовность платить и предпочтения потребителей (Clemons, 2008). Это означает, что даже если компания имеет долгую историю продуктов на рынке, потребители все равно выберут более дешевый продукт, чем продукт рассматриваемой компании, если это означает, что они будут платить меньше за что-то очень похожее (Clemons, 2008).. Это связано с готовностью потребителей платить или их готовностью расстаться с заработанными деньгами. Продукт также влияет на поведение потребителей через их предпочтения. Например, возьмем Pepsi vs Coca-Cola: пьющий Pepsi с меньшей вероятностью купит Coca-Cola, даже если это дешевле и удобнее. Это связано с предпочтениями потребителя, и как бы ни старалась противостоящая компания, она не сможет заставить покупателя изменить свое мнение. Размещение продукта в современную эпоху мало влияет на поведение потребителей из-за доступности товаров в Интернете (Clemons, 2008). Если покупатель может приобрести товар, не выходя из дома, а не в магазине, то размещение товаров не повлияет на его решение о покупке.
В менеджменте поведение связано с желаемыми или нежелательными целями. Менеджеры обычно отмечают желаемый результат, но модели поведения могут преобладать. Эти шаблоны указывают на то, как часто на самом деле происходит желаемое поведение. Прежде чем поведение действительно произойдет, антецеденты сосредотачиваются на стимулах, влияющих на поведение, которое вот-вот должно произойти. После того, как поведение происходит, последствия становятся на свои места. Последствия состоят из награды или наказания.
Социальное поведение - это поведение двух или более организмов одного вида и включает любое поведение, при котором один член влияет на другой. Это связано с взаимодействием между этими членами. Социальное поведение можно рассматривать как обмен товарами с ожиданием, что, отдавая, вы получите то же самое. На такое поведение могут влиять как качества человека, так и факторы окружающей среды (ситуационные). Следовательно, социальное поведение возникает в результате взаимодействия между ними двумя - организмом и окружающей его средой. Это означает, что в отношении людей социальное поведение может определяться как индивидуальными характеристиками человека, так и ситуацией, в которой он находится.
Информатика поведения также называется вычисления поведения, исследует поведенческий интеллект и понимание поведения с точки зрения информатики и вычислений.
В отличие от прикладного анализа поведения с психологической точки зрения, бизнес-аналитика создает вычислительные теории, системы и инструменты для качественного и количественного моделирования, представления, анализа и управления поведением отдельных лиц, групп и / или организаций.
Под поведением в отношении здоровья понимаются убеждения и действия человека в отношении своего здоровья и благополучия. Поведение, связанное со здоровьем, является прямым фактором поддержания здорового образа жизни. На поведение в отношении здоровья влияет социальная, культурная и физическая среда, в которой мы живем и работаем. Они формируются индивидуальным выбором и внешними ограничениями. Позитивное поведение способствует укреплению здоровья и предотвращает болезни, в то время как обратное верно для рискованного поведения. Поведение, связанное со здоровьем, является ранним индикатором здоровья населения. Из-за временного лага, который часто имеет место между определенным поведением и развитием заболевания, эти индикаторы могут предвещать будущие бремя и преимущества рискованного для здоровья и способствующего укреплению здоровья поведения. Поведение, связанное со здоровьем, не возникает изолированно - на него влияют и ограничивают социальные и культурные нормы.
В различных исследованиях изучалась взаимосвязь между поведением в отношении здоровья и результатами для здоровья (например, Blaxter 1990) и была продемонстрирована их роль как в заболеваемости, так и в смертности.
Эти исследования выявили семь особенностей образа жизни, которые были связаны с более низкой заболеваемостью и более высокой последующей долгосрочной выживаемостью (Belloc and Breslow, 1972):
Здоровье Поведение влияет на качество жизни людей, задерживая начало хронических заболеваний и продлевая активную жизнь. Курение, потребление алкоголя, диета, пробелы в услугах первичной медико-санитарной помощи и низкая посещаемость скрининга - все это важные детерминанты плохого здоровья, и изменение такого поведения должно привести к улучшению здоровья. Например, в USA Healthy People 2000, Министерство здравоохранения и социальных служб США, повышенная физическая активность, изменения в питании и сокращение употребления табака, алкоголя и наркотиков перечислены как важные для укрепления здоровья и профилактики заболеваний..
Любое вмешательство проводится в соответствии с потребностями каждого человека этичным и уважительным образом. Модель убеждений в отношении здоровья поощряет повышение воспринимаемой восприимчивости людей к негативным последствиям для здоровья и информирование людей о серьезности таких негативных последствий для здоровья. Например. через сообщения по укреплению здоровья. Кроме того, модель веры в здоровье предполагает необходимость сосредоточить внимание на преимуществах здорового образа жизни и на том факте, что препятствия к действию легко преодолеваются. теория запланированного поведения предлагает использовать убедительные сообщения для преодоления поведенческих убеждений, чтобы повысить готовность к выполнению поведения, называемого намерениями. Теория запланированного поведения отстаивает необходимость бороться с нормативными убеждениями и контролировать убеждения при любой попытке изменить поведение. Недостаточно бросить вызов нормативным убеждениям, но для достижения положительных изменений важно следовать намерению с самоэффективностью благодаря индивидуальному мастерству решения проблем и выполнения задач. Самоэффективность часто закрепляется с помощью стандартных методов убеждения.
СМИ, связанные с Поведение на Wikimedia Commons
Посмотрите поведение в Викисловаре, бесплатном словаре. |