Магазин Walgreens в Стимбот-Спрингс, Колорадо. | |
Торговое наименование | Walgreens |
---|---|
Тип | Филиал |
В | US9314271084 |
Промышленность | Розничная торговля |
Предшественник | Ярмарка наркотиков |
Основан | 1901 ; 119 лет назад Чикаго, Иллинойс, США ( 1901) |
Основатель | Чарльз Рудольф Уолгрин |
Штаб-квартира | 200 Wilmot Road, Дирфилд, Иллинойс, Соединенные Штаты |
Количество локаций | 9 277 |
Обслуживаемая площадь | Соединенные Штаты |
Ключевые люди | Джеймс А. Скиннер (исполнительный председатель) Стефано Пессина (исполнительный вице-председатель и генеральный директор) Джон Т. Стэндли (президент) |
Товары | |
Родитель | Walgreens Boots Alliance (2014 – настоящее время) |
Интернет сайт | walgreens.com |
Сноски / ссылки |
Walgreen Company или просто Walgreens - американская компания, которая является второй по величине сетью аптек в США после CVS Health. Он специализируется на рецептах, товарах для здоровья и хорошего самочувствия, медицинской информации и фотоуслугах. По состоянию на 31 августа 2019 года у компании было 9 277 магазинов в США. Она была основана в Чикаго, штат Иллинойс, в 1901 году в офисе штаб - квартира Walgreens находится в пригороде Чикаго в Дирфилд, штат Иллинойс.
В 2014 году компания согласилась приобрести оставшиеся 55% швейцарской компании Alliance Boots, которой она еще не владела, чтобы сформировать глобальный бизнес. В соответствии с условиями покупки, обе компании объединились, чтобы сформировать новую холдинговую компанию, Walgreens Boots Alliance Inc., 31 декабря 2014 г. Walgreens стала дочерней новой компании, которая сохраняет свою штаб - квартиру Deerfield и торгов на Nasdaq под символ WBA.
Walgreens начал свою деятельность в 1901 году с небольшого продуктового магазина на углу проспектов Боуэн и Коттедж-Гроув в Чикаго, принадлежавшего уроженцу Галесберга Чарльзу Р. Уолгрину. К 1913 году Walgreens выросла до четырех магазинов в южной части Чикаго. Пятый магазин был открыт в 1915 году, а в 1916 году - еще четыре. К 1919 году в сети было 20 магазинов. В результате запрета на алкоголь 1920-е годы были успешным временем для Walgreens. Хотя алкоголь был незаконным, виски по рецепту был доступен и продавался Walgreens.
В 1922 году компания представила солодовый молочный коктейль, что привело к созданию заводов по производству мороженого. В следующем году Walgreen начала открывать магазины вдали от жилых районов. В середине 1920-х годов было 44 магазина с годовым объемом продаж 1 200 000 долларов. К тому времени Walgreens также расширилась на Миннесоту, Миссури и Висконсин.
К 1930 г. у него было 397 магазинов с годовым объемом продаж 4 000 000 долларов США. Это расширение частично было связано с продажей предписанного алкоголя, в основном виски, который Walgreen часто хранил под прилавком, как указано в книге Дэниела Окрента « Последний звонок: рост и падение запрета». Обвал фондового рынка в октябре 1929 года и последовавшая за ним Великая депрессия не сильно повлияли на компанию. К 1934 году Walgreens работала в 30 штатах и насчитывала 601 магазин.
После того, как Чарльз Уолгрин-старший умер в 1939 году, его сын Чарльз Р. Уолгрин-младший возглавил сеть до самого выхода на пенсию. Годы Чарльза Р. Уолгрина (Уолгрина-младшего) были относительно благополучными, но им не хватало массового роста, наблюдаемого в начале века. Чарльз «Корк» Р. Уолгрин III вступил во владение после ухода Уолгрина-младшего в начале 1950-х годов и модернизировал компанию, переключившись на сканирование штрих-кода. Семья Уолгрин не входила в высшее руководство компании в течение короткого времени после выхода Walgreen III на пенсию.
В 1986 году он приобрел сеть MediMart у Stop amp; Shop.
В 1995 году Кевин П. Уолгрин стал вице-президентом, а в 2006 году - старшим вице-президентом по работе с магазинами.
12 июля 2006 года Дэвид Бернауэр ушел с поста генерального директора Walgreens и был заменен президентом компании Джеффом Рейном. Имея степень в области бухгалтерского учета и фармацевтики Университета Аризоны, Рейн был фармацевтом, менеджером магазина, районным менеджером и казначеем, прежде чем был назначен главным исполнительным директором и председателем правления. Грег Уоссон, бывший президент Walgreens Health Services, был назначен президентом и главным операционным директором.
10 октября 2008 г. Рейн внезапно ушел с поста генерального директора и был заменен Аланом Макнелли на посту председателя и исполняющего обязанности генерального директора.
26 января 2009 года Грегори Уоссон был назначен генеральным директором с 1 февраля 2009 года.
В феврале 2020 года Walgreens объявила о назначении Ричарда Эшворта президентом компании. До этого назначения он занимал должность президента по операциям в Walgreens.
Walgreens заявляет о своей заслуге в популяризации солодового молочного коктейля (или, по крайней мере, его версии солодового молочного коктейля, изобретенного Иваром «Поп» Колсоном в 1922 году), хотя молочные коктейли и солодовое молоко существовали некоторое время назад. Это развитие совпало с изобретением в том же году электрического блендера.
В ноябре 2010 года Walgreens подал нарушение авторских прав иск против Wegmans сети супермаркетов, утверждая, что «W» в логотипе Уэгмана является слишком похож на Walgreens. Судебный процесс был урегулирован в апреле 2011 года, и компания Wegmans согласилась прекратить использование своего логотипа «W» к июню 2012 года, хотя супермаркет сохраняет за собой право использовать название «Wegmans» в сценарии. По словам Джо Натале, директора Wegmans по связям со СМИ, «затраты на внесение относительно незначительных изменений в ограниченное количество продуктов были намного меньше, чем затраты на доведение этого дела до конца».
Логотип бейсбольной команды Washington Nationals очень похож на логотип Walgreens «W» (хотя он восходит к версии Вашингтонских сенаторов 1960-х годов); на сегодняшний день Walgreens никогда не оспаривал использование гражданами своей буквы «W» в судебном процессе.
Штаб-квартира Walgreens находится в Дирфилде, штат Иллинойс. По состоянию на 2009 год в штаб-квартире Walgreens работало 5200 человек.
Технологический офис Walgreens находится в Чикаго с 2010 года. Это место служит их цифровым центром.
В 1987 году в штаб-квартире Walgreens работало около 1100 человек, которая в то время находилась в некорпоративном районе на западной стороне Дирфилда. По состоянию на 2000 год штаб-квартира все еще находилась в некорпоративном районе в Вест-Дирфилд-Тауншип.
Летом 2014 года переезд компании в Швейцарию рассматривался как часть слияния с европейской сетью аптек Alliance Boots. Это вызвало споры, поскольку многие потребители считали это попыткой инверсии налогов. 5 августа 2014 года Walgreens объявила, что не будет переносить штаб-квартиру.
Весной 2018 года Walgreens объявила, что переведет около 1800 рабочих мест, многие из которых связаны с ее цифровыми и ИТ-операциями, в недавно отремонтированное главное почтовое отделение в Старом Чикаго.
Марка | Товар |
---|---|
Almus Generics | Медикамент |
Будь веселым | День отдыха |
Большой ролл | Туалетная бумага |
Ботаника | Забота о коже |
Полный дом | Домашнее хозяйство |
CYO | Косметика |
Уверенность | Недержание мочи |
Лихой | День отдыха |
Лучшее питание | Витамины |
Инфинитив | Электроника |
Лиз Эрл | Уход за кожей (Великобритания) |
Современные выражения | День отдыха |
Ницца! | Продовольственные товары |
№ 7 | Забота о коже |
Свечи Патриот | Свечи |
PetShoppe | Домашние питомцы |
Playright | Игрушки |
Гладкий макияж | Косметика |
Улыбнись и сохрани | Бумажные полотенца |
Мыло и слава | Косметика |
Солтан | Солнцезащитный крем (Великобритания) |
Хорошо в Walgreens | Здравоохранение |
Хорошее начало | малыш |
Западная петля | Одежда |
Wexford | Офисные принадлежности |
YourGoodSkin | Забота о коже |
Когда-то магазины Walgreens были связаны с местными продуктовыми магазинами. В Чикаго, их флагманском рынке, они объединились либо с Eagle Food Centres, либо с Dominick's Finer Foods, обычно с «проходом» в соседний магазин и часто с общим персоналом. Эта концепция была создана, чтобы составить конкуренцию популярному формату с двумя магазинами, используемому главным конкурентом Jewel-Osco / Albertsons-Sav-On. В конце концов они разорвали отношения с Орлом и сосредоточились в первую очередь на связи с магазинами Доминика. PharmX- Rexall заполнила освободившиеся торговые точки Walgreen, соединенные с магазинами Eagle.
"Аптека на углу" Walgreens, расположенная в торговом зале Marriott на уровне улицы, на углу оживленного перекрестка в Вашингтоне, округ Колумбия.В своей бизнес-модели 2009 года Walgreens - это отдельно стоящие угловые магазины со входом на улицу с наибольшим потоком трафика, образно превращая ее в «угловую аптеку», похожую на то, как возникли многие независимые аптеки. Во многих магазинах есть проездные аптеки.
Большинство отдельно стоящих магазинов имеют похожий внешний вид и планировку, в том числе более крупную и просторную планировку, чем некоторые магазины в крупных городах. Новые здания имеют более современный дизайн по сравнению со старыми магазинами. Магазины в крупных городах, таких как Нью-Йорк и Чикаго, могут иметь несколько этажей. За кулисами табачные изделия и алкогольные напитки. Однако некоторые магазины не продают эти продукты, например магазины в Нью-Джерси, которые не продают алкоголь, и магазины в Массачусетсе, которые не продают табак. В магазинах обычно есть косметические прилавки, расположенные рядом с косметическими товарами, а в более загруженных магазинах есть консультанты по красоте. Во всех магазинах есть фотоотдел, который находится либо за стойкой регистрации, либо в отдельной части магазина. Рядом с фотоотделом есть фотокиоски самообслуживания, где покупатели могут распечатать фотографии и фотопродукцию. Во всех магазинах есть аптека, обычно расположенная в задней части магазина, где люди могут сдать и забрать рецепты, а также купить определенные лекарства, содержащие псевдоэфедрин.
Walgreens раньше владела Sanborns, одной из крупнейших сетей аптек и универмагов в Мексике. Walgreens приобрела Sanborns у Фрэнка Санборна в 1946 году и продала его Grupo Carso в 1982 году. В 2014 году Farmacias Benavides была приобретена Walgreens и стала мексиканским подразделением компании.
В 1980-х годах Walgreens владела и управляла сетью обычных семейных ресторанов / блинных под названием Wag's, пытаясь составить конкуренцию обеденным стойкам Woolworth. Рестораны Wag были очень похожи по концепции на Denny's, IHOP и Golden Bear. На пике популярности у него было более 100 локаций. Walgreens продала большую часть из них Marriott Corp. в 1988 году, а к 1991 году сеть прекратила свою деятельность.
В феврале 2020 года Walgreens согласилась заплатить 7,5 миллиона долларов для урегулирования иска о защите прав потребителей, в котором компания обвиняется в том, что она подвергает риску здоровье людей, позволяя неподготовленному человеку обрабатывать более 745 000 рецептов. (Это включало более 100 000 рецептов на контролируемые вещества.) В расследовании приняли участие штаты Калифорния, округ Аламеда и округ Санта-Клара.
В декабре 2012 года судья приказал Walgreens выплатить 16,57 миллиона долларов для урегулирования иска, в котором утверждалось, что более 600 магазинов незаконно сбрасывают опасные отходы и незаконно уничтожают записи клиентов, содержащие конфиденциальную медицинскую информацию.
Суд Сан-Хосе, штат Калифорния, в январе 2018 года разрешил Walgreens выплатить 2,25 миллиона долларов для урегулирования иска о защите прав потребителей, поданного прокурорами Bay Area, в которых утверждалось, что компания продавала просроченное детское питание, детские смеси и лекарства, отпускаемые без рецепта. В иске также утверждалось, что Walgreens нарушила закон штата, взимая за товары более низкую цену, указанную или рекламируемую.
В сентябре 2018 года Walgreens согласилась выплатить 34,5 миллиона долларов для урегулирования расследования Комиссии по ценным бумагам и биржам США (SEC) по обвинению в введении инвесторов в заблуждение относительно финансовых целей. Комиссия по ценным бумагам и биржам заявила, что бывший генеральный директор Грег Уоссон и тогдашний финансовый директор Уэйд Микелон действовали «небрежно», давая финансовые оценки.
По состоянию на июнь 2008 года Walgreens «согласилась прекратить изменять рецепты без одобрения врача в рамках межгосударственного соглашения об урегулировании обвинений в ненадлежащем выставлении счетов», - сообщает Knoxville News Sentinel:
Walgreens был обвинен в замене лекарственных форм на три лекарства, обычно прописываемых пациентам Medicaid без разрешения врача, с целью увеличения прибыли. Это привело к тому, что программы Medicaid по всей стране платили за лекарства гораздо больше, чем обычно, согласно пресс-релизу генеральной прокуратуры [Теннесси]. Walgreen Co. согласились соблюдать государственные и федеральные законы по этому вопросу, а также заплатить $ 35 млн в федеральное правительство, 42 государств и Содружества в Пуэрто - Рико.
«Соглашение о соответствии будет действовать в течение пяти лет. Walgreens не признала ответственности в рамках урегулирования», - сообщает Chicago Sun-Times.
Веб-сайт Walgreens предлагал пользователям писать обзоры некоторых безрецептурных продуктов, таких как витамины и пищевые продукты, но не предлагал пользователям писать обзоры соответствующих продуктов марки Walgreens. Недавняя версия веб-сайта Walgreens добавила возможность просматривать любой продаваемый продукт.
В марте 2008 года Walgreens урегулировала судебный процесс с Комиссией по равным возможностям при трудоустройстве (EEOC), в котором утверждалось, что компания дискриминировала афроамериканцев на сумму 24 миллиона долларов. Урегулирование было разделено между 10 000 афроамериканских сотрудников компании. В соглашении Walgreens избегала признания вины.
Указ, одно из крупнейших денежных расчетов по делу о гонке со стороны EEOC, предусматривает выплату более 24 миллионов долларов классу тысяч афроамериканских рабочих и предписывает всесторонний судебный запрет, предназначенный для улучшения практики продвижения компании и распределения магазинов.
В сентябре 2011 года Walgreens урегулировала судебный процесс с EEOC, в котором утверждалось, что магазин неправильно уволил работника с диабетом за то, что он съел упаковку с едой из магазина во время работы по остановке приступа гипогликемии.
Также в 2008 году Walgreens "согласилась выплатить 35 миллионов долларов США, 42 штатам и Пуэрто-Рико за завышение платы за программы Medicaid штата за счет заполнения рецептов более дорогими лекарственными формами ранитидина, генерической формы Zantac и флуоксетина, который является генерической формой лекарства. Прозак ".
В 2009 году Walgreens пригрозила выйти из программы Medicaid, партнерства штата и федерального правительства, чтобы обеспечить медицинское страхование бедных в Делавэре по ставкам возмещения сверх нормы. Walgreens была крупнейшей сетью аптек в штате и единственной сетью, создавшей такую угрозу. Штат Делавэр и Walgreens достигли соглашения по ставкам платежей, и кризис удалось предотвратить.
В 2010 году Walgreens перестала принимать Medicaid в штате Вашингтон, в результате чего один миллион ее получателей Medicaid не могли получить рецепты в этих 121 магазине.
20 апреля 2012 года Министерство юстиции США объявило, что Walgreens согласилась выплатить 7,9 миллиона долларов в качестве компенсации. Штраф связан с утверждениями о нарушениях Федерального закона о борьбе с отдачей и Закона о ложных исках в отношении бенефициаров федеральных программ здравоохранения.
В январе 2019 года Walgreens Boots Alliance Inc. согласилась выплатить более 269 миллионов долларов для урегулирования судебных исков на федеральном уровне и уровне штата, в которых корпорация обвинялась в завышении счетов по федеральным программам здравоохранения.
В 2011 году Walgreens объявила о прекращении отношений с Express Scripts, менеджером по рецептам. Коалиция групп меньшинств во главе с Национальной сетью действий Эла Шарптона разослала письма, в которых призвала генерального директора Грегори Уоссона пересмотреть свое решение. Группы, рассылающие письма, были Национальная конференция латиноамериканского христианского руководства, Конгресс расового равенства, Фонд латиноамериканского лидерства и другие. 19 июля 2012 года Walgreens и Express Scripts объявили о многолетнем соглашении о сети аптек, которое включает ставки и условия, по которым Walgreens будет участвовать в самой широкой розничной аптечной сети Express Scripts, доступной для новых и существующих клиентов с 15 сентября 2012 года.
Компания Walgreens была названа в иске Объединенного профсоюза работников пищевой промышленности и торговли и Фонда медицинского страхования Среднего Запада работодателей в Северном окружном суде штата Иллинойс в январе 2012 года. В иске утверждается, что Walgreens и Par Pharmaceutical нарушили Закон о рэкетирах и коррумпированных организациях "по крайней мере два широко распространены схемы завышения цен "на дженерики".
В иске утверждается, что сеть аптек Walgreen и производитель фармацевтических дженериков Par установили партнерство, в рамках которого Par производил и / или продавал генерические версии антацида Zantac и антидепрессанта Prozac в лекарственных формах, на которые не распространялись частные и государственные ограничения на возмещение расходов. В нем также говорится, что Walgreen закупила эти лекарственные формы у Par по цене, значительно превышающей широко прописываемые лекарственные формы, а затем «систематически и незаконно заполняла рецепты своих клиентов более дорогими продуктами Par, а не недорогими лекарственными формами, которые прописывались врачами».
В сентябре 2012 года Управление по борьбе с наркотиками США (DEA) обвинило Walgreens в создании угрозы общественной безопасности и запретило компании отгружать оксикодон и другие контролируемые наркотики из ее распределительного центра в Юпитере, Флорида. Управление по борьбе с наркотиками заявило, что Walgreens не обеспечила надлежащий контроль, чтобы гарантировать, что она не распределяет наркотики наркоманам и наркодилерам. DEA также сообщило, что шесть аптек Walgreens во Флориде заказали более миллиона таблеток оксикодона в год. Напротив, в 2011 году средняя аптека в США заказывала 73 000 таблеток оксикодона в год, согласно DEA. Одна аптека Walgreens, расположенная в Форт-Майерсе, штат Флорида, заказала 95 800 таблеток в 2009 году, но к 2011 году это число подскочило до 2,2 миллиона таблеток за год. Другим примером является аптека Walgreens, расположенная в Хадсоне, Флорида, городе с населением 34 000 человек недалеко от Клируотера, которая закупила 2,2 миллиона таблеток в 2011 году, сообщает DEA. Приказ о немедленной приостановке действия - это действие, предпринимаемое, когда DEA полагает, что зарегистрированный пользователь, например аптека или врач, представляет собой «неминуемую опасность для общественной безопасности». Все лицензиаты DEA «обязаны гарантировать, что лекарства попадают в руки законных пациентов», - сказал Марк Трувиль, бывший специальный агент DEA, отвечающий за полевой отдел Майами. «Когда они предпочитают смотреть в другую сторону, пациенты страдают, а наркодилеры процветают».
Распределительный центр в Юпитере, Флорида, открывшийся в 2001 году, является одним из 12 таких распределительных центров, принадлежащих Walgreens. DEA сообщило, что с 2009 года предприятие Walgreens в Юпитере является крупнейшим дистрибьютором оксикодона в штате Флорида. По данным DEA, за последние три года его рыночная доля увеличилась, и 52 компании Walgreens входят в число 100 крупнейших покупателей оксикодона в штате.
В 2013 году прокурор США Вифредо Феррер заявил, что Walgreens совершила «беспрецедентное количество» нарушений в отношении ведения учета и выдачи лекарств. Walgreens был оштрафован на 80 миллионов долларов - это самый крупный штраф в истории Закона о контролируемых веществах на тот момент.
Как и другие аптеки США (главным исключением является аптека CVS ), Walgreens предлагает табачные изделия для продажи населению. Некоторые участники кампании в Соединенных Штатах выступают за исключение табака из аптек из-за рисков для здоровья, связанных с курением, и очевидного противоречия в продаже сигарет вместе с продуктами для прекращения курения и лекарствами от астмы. Walgreens и другие аптеки, которые продолжают продавать табачные изделия, подвергались критике, и были предприняты попытки ввести региональные запреты на эту практику, что имело место в городе и округе Сан-Франциско.
Walgreens защищает свою политику продаж табака, аргументируя это тем, что, продавая табак в торговых точках, она может с большей готовностью предлагать покупателям советы и продукты для отказа от курения. В декабре 2017 года Walgreens изменил свой слоган с «На углу счастливого и здорового» и «На пути к хорошему» на «Нам доверяют с 1901 года». С 1 января 2019 года, в связи с запретом на продажу табака и аналогичных товаров в аптеках, Walgreens больше не продает эти товары в своих офисах в Массачусетсе.
7 октября 2019 года Walgreens объявила о прекращении продаж всех продуктов для электронных сигарет (включая лидеров рынка blu и Juul ) в течение следующих нескольких недель, которые будут прекращены «упорядоченным образом».
В 2013 году Walgreens заключила партнерское соглашение с Theranos, чтобы предложить анализы крови в магазинах в более чем 40 точках Аризоны, предоставив Theranos 150 миллионов долларов по соглашению о предварительной закупке анализов крови. Хотя анализы крови Theranos ранее использовались у пациентов, проходящих испытания препаратов для GlaxoSmithKline и Pfizer, обе компании заявили, что в октябре 2015 года не было активных проектов с Theranos. В ноябре 2016 года Walgreen Co. подала иск против Theranos в федеральный суд штата Делавэр по делу нарушение контракта, ссылаясь на неточные анализы крови и некомпетентный анализ. В июне 2017 года Theranos сообщила инвесторам, что иск, первоначально требовавший компенсации в размере 140 миллионов долларов, был урегулирован на сумму менее 30 миллионов долларов.
Wisconsin «s Департамент сельского хозяйства, торговли и защиты прав потребителей оштрафовала Walgreens над различиями между ценой хранения и отсканированной цены и вывесок в 2012 году 2013, Walgreens заплатил $ 29,241 штрафа.
В апреле 2016 года генеральный прокурор штата Нью-Йорк объявил, что достигнуто мировое соглашение по жалобе на использование Walgreens вводящей в заблуждение рекламы и завышение платы с потребителей. Walgreens заплатит 500 000 долларов в качестве штрафов, сборов и расходов, а также изменит рекламу и другие методы.
Судья в Канзас-Сити, штат Миссури, обязал Walgreens выплатить штраф в размере 309000 долларов за расхождения в ценах в 2015 году.
В июне 2018 года штатный фармацевт в Walgreens в Пеории, штат Аризона, отказался дать женщине лекарство от беременности. Лекарство выписал врач после того, как анализы показали, что беременность закончится выкидышем. Женщина сказала, что ее оставили «в слезах и униженных». Walgreens ответила, что ее политика «позволяет фармацевтам отказаться от отпуска по рецепту, против которого у них есть моральные возражения».