Манипуляции с Интернетом относятся к кооптации цифровых технологий, таких как алгоритмы социальных сетей и автоматизированные сценарии, для коммерческих, социальные или политические цели. Такая тактика может использоваться с явным намерением манипулировать общественным мнением, поляризовать граждан, заставить замолчать политических диссидентов, нанести вред корпоративным или политическим противникам и улучшить личную репутацию бренда. Сообщалось, что хакеры, наемные специалисты и частные лица участвовали в манипуляциях в Интернете с помощью программного обеспечения - обычно Интернет-ботов, таких как социальных ботов, голосовых ботов и клик-боты.
Когнитивным хакерством называется кибератака, направленная на изменение восприятия и соответствующего поведения пользователей.
Интернет-манипуляции иногда также используются для описания выборочного Интернет-цензура или нарушения сетевого нейтралитета.
Распространение онлайн-источников представляет собой вектор, ведущий к увеличению плюрализма СМИ, но алгоритмы используются платформами социальных сетей и поисковые системы для предоставления пользователям Персонализированный опыт, основанный на их индивидуальных предпочтениях, представляет собой вызов плюрализму, ограничивая доступ к различным точкам зрения и новостной ленте. Это обычно называют «эхо-камерами» и «пузырьками-фильтрами ».
С помощью алгоритмов пузыри фильтров влияют на выбор пользователей и восприятие реальности, создавая впечатление, что определенная точка зрения или представление широко разделяется. После референдума 2016 года о членстве в Европейском Союзе в Соединенном Королевстве и президентских выборов в США это привлекло внимание, поскольку многие люди признались, что их удивили результаты, которые казались очень далекими от их результатов. ожидания. На диапазон плюрализма влияет индивидуализированная индивидуализация услуг и то, как она ограничивает выбор.
Исследования эхо-камер от Флаксмана, Гоэля и Рао, Паризера и Грёмпинга показывают, что использование социальных сетей и поисковых систем ведет к увеличению идеологической дистанции между людьми.
Сравнение онлайн и офлайн сегрегация показало, что сегрегация, как правило, выше при личном общении с соседями, коллегами или членами семьи, а также при анализе существующих исследования показали, насколько имеющиеся эмпирические данные не подтверждают самые пессимистические взгляды на поляризацию. Например, исследование, проведенное исследователями из Facebook и Мичиганского университета, показало, что алгоритмическая фильтрация определяется собственным выбором людей, ограничивая доступ к определенному диапазону контента. Хотя алгоритмы могут и не вызывать поляризацию, они могут усилить ее, представляя значительный компонент нового информационного ландшафта.
Подразделение Объединенной разведывательной группы по изучению угроз штаба правительственной связи (GCHQ), британское разведывательное агентство, было раскрыто как часть глобальной раскрытие информации о наблюдении в документах, опубликованных бывшим подрядчиком Агентства национальной безопасности Эдвардом Сноуденом, и его миссия включает в себя использование "грязных уловок" для "уничтожения, опровержения, разрушения [и] нарушения "враги. Основные тактики включают в себя размещение ложных материалов в Интернете с целью подрыва репутации целей и манипулирование онлайн-дискурсом, а также активизм для таких методов, как размещение материала в Интернете и ложное приписывание его кому-либо, делая вид, что быть жертвой целевого лица, чья репутация должна быть разрушена, и может быть использована публикация «негативной информации» на различных форумах.
Известная как операции «Эффекты», работа JTRIG стала «важной частью» "операций GCHQ к 2010 году. В пропагандистских мероприятиях подразделения (названных" Скрытые действия в Интернете ") используются" массовые сообщения "и" распространение историй "через Twitter, Flickr, Facebook и YouTube. Операции онлайн «с ложным флагом » также используются JTRIG против целей. JTRIG также изменила фотографии на сайтах социальных сетей, а также в электронных письмах и текстовых сообщениях коллегам и соседям с «сомнительной информацией» о жертве. В июне 2015 года файлы АНБ, опубликованные Гленном Гринвальдом, раскрыли новые подробности о работе JTRIG по тайному манипулированию онлайн-сообществами. Раскрытие информации также раскрыло технику "сбора учетных данных", при которой журналисты могут использоваться для распространения информации и выявления небританских журналистов, которые после манипуляций могут предоставить информацию намеченной цели секретной кампании, возможно, обеспечивая доступ во время интервью.. Неизвестно, знали ли журналисты о том, что ими манипулируют.
Кроме того, Россию часто обвиняют в финансировании «троллей» для размещения пророссийских мнений в Интернете. Агентство интернет-исследований стало известно тем, что нанимало сотни россиян для размещения пропаганды в Интернете под вымышленными именами, чтобы создать иллюзию массовой поддержки. В 2016 году Россию обвинили в изощренных пропагандистских кампаниях по распространению фейковых новостей с целью наказать демократа Хиллари Клинтон и помочь республиканцу Дональду Трампу во время президентских выборов 2016 года, а также подорвать веру в американскую демократию.
В отчете за 2017 год Facebook публично заявил, что его сайт использовался правительствами для манипулирования общественным мнением в других странах, в том числе во время президентских выборов в США и Франции. В нем определены три основных компонента, задействованных в информационной кампании: целевой сбор данных, создание контента и ложное усиление, включая кражу и раскрытие информации, которая не является общедоступной; распространение ложных или реальных историй третьим лицам через поддельные аккаунты; и фальшивые аккаунты, координируемые для манипулирования политической дискуссией, например, для усиления одних голосов при подавлении других.
В 2016 году Андрес Сепульведа раскрыл, что он манипулировал общественным мнением, чтобы подтасовывать выборы в Латинской Америке. По его словам, с бюджетом в 600 000 долларов он возглавил команду хакеров, которые украли стратегии кампании, манипулировали социальными сетями, чтобы вызвать ложные волны энтузиазма и насмешек, и установили шпионское ПО в офисах оппозиции, чтобы помощь Энрике Пенья Ньето, правоцентристский кандидат, победит на выборах.
В преддверии выборов 2014 г. в Индии обе партии Бхаратия Джаната ( BJP) и партию Конгресса обвинили в найме «политических троллей», чтобы они положительно отзывались о них в блогах и социальных сетях.
Также считается, что китайское правительство управляет так называемыми «50 центами». армия "(ссылка на то, сколько они, как говорят, платят) и" Интернет-водная армия ", чтобы укрепить благоприятное мнение о ней и Коммунистической партии Китая (КПК), а также для подавления инакомыслия.
В декабре 2014 года украинское министерство информации было создано для противодействия российской пропаганде, одной из первых задач которого было создание социальных сетей. аккаунты СМИ (также известные как) и скопление друзей, выдававших себя за жителей восточной Украины.
Twitter приостановил действие ряда аккаунтов ботов, которые, по всей видимости, распространяли твиты в поддержку Саудовской Аравии об исчезновении саудовского журналиста-диссидента Джамала Хашогги.
В апреле 2009 года интернет-тролли из 4chan проголосовали за основателя сайта Кристофера Пул как самого влиятельного человека в мире в 2008 году, набрав 16 794 368 голосов в открытом интернет-опросе, проведенном журналом Time. Результаты были подвергнуты сомнению еще до завершения опроса, поскольку автоматизированные программы голосования и ручное вброс бюллетеней использовались для влияния на голосование. Вмешательство 4chan в голосование выглядело все более вероятным, когда было обнаружено, что , читая первую букву из первых 21 кандидата в опросе, произносит фразу, содержащую два 4chan мема : «Marblecake. Кроме того, The Game ".
Шутники и политически ориентированные хактивисты могут делиться сложными знаниями о том, как манипулировать Интернетом и социальными сетями.
В Wired было отмечено, что правила национального государства, такие как обязательная регистрация и угрозы наказания, не являются адекватными мерами для борьбы с проблемой онлайн-ботов.
Для защиты от вопроса о том, что предыдущие рейтинги влияют на восприятие несколько веб-сайтов, таких как Reddit, предприняли такие шаги, как сокрытие подсчета голосов на определенное время.
Некоторые другие обсуждаемые потенциальные меры включают пометку сообщений как вероятных сатиру или ложных сведений. Например, в декабре 2016 года Facebook объявил, что спорные статьи будут отмечены с помощью rs и сторонние программы проверки фактов. Компания ищет способы идентифицировать «информационные операции» и поддельные учетные записи и приостановила действие 30 000 учетных записей перед президентскими выборами во Франции в знак протеста против информационных операций.
Изобретатель World Wide Web Тим Бернерс-Ли считает, что поручение нескольких компаний решать, что является правдой, а что нет, рискованным предложением, и заявляет, что открытость может сделать Интернет более правдивым. В качестве примера он указывает на Википедию, которая, хотя и не идеальна, позволяет любому редактировать, причем ключом к ее успеху является не только технология, но и управление сайтом. А именно, у него есть армия из бесчисленных добровольцев и способов определить, что является правдой, а что нет.
Кроме того, для борьбы с этой проблемой могут использоваться различные виды программного обеспечения, например, поддельные проверки программного обеспечения или добровольных расширений браузера, которые хранят каждый прочитанный веб-сайт, или используют историю просмотров для доставки ложных разоблачений тем, кто прочитал фальшивую историю после того, как был найден какой-то консенсус в отношении ложности история.
Кроме того, Даниэль Суарес просит общество ценить критическое аналитическое мышление и предлагает реформы образования, такие как введение «формальной логики». 'как дисциплина в школах и обучение медиаграмотности и объективной оценке.
Согласно исследованию Oxford Internet Institute, по крайней мере в 43 странах мира в мире предложили или внедрили правила, специально разработанные для решения различных аспектов кампаний влияния, включая фейковые новости, социальные яростное злоупотребление СМИ и вмешательство в выборы..
В Германии в период, предшествующий выборам в сентябре 2017 года, все основные политические партии, за исключением АдГ, публично заявили, что они не будут использовать социальных ботов в своих кампаниях. Кроме того, они решительно осудили такое использование онлайн-ботов.
Были предприняты шаги в направлении регулирования социальных сетей: три немецкие земли, Гессен, Бавария и Саксония-Анхальт, предложили в начале 2017 года закон, который означал бы, что пользователи социальных сетей могут столкнуться с судебным преследованием, если они нарушат условия платформа. Например, использование псевдонима в Facebook или создание поддельной учетной записи каралось бы тюремным заключением сроком до одного года.
В начале 2018 года итальянское коммуникационное агентство AGCOM опубликовал на своем веб-сайте свод правил, нацеленных на выборы в марте того же года. Шесть основных тем:
В ноябре 2018 г. был принят закон против манипулирования информации было передано во Франции. Закон предусматривает, что в период проведения кампании:
В апреле 2018 года парламент Малайзии принял Закон о борьбе с фейковыми новостями. В нем фейковые новости определяются как «новости, информация, данные и отчеты, которые являются или являются полностью или частично ложными». Это касается граждан или тех, кто работает над электронным изданием, и возможно лишение свободы на срок до 6 лет. Однако закон был отменен после резкой критики в августе 2018 года.
В мае 2018 года президент Ухуру Кеньятта подписал закон о компьютерах и киберпреступлениях, который криминализирует киберпреступления, включая киберзапугивание и кибершпионаж. Если лицо «намеренно публикует ложные, вводящие в заблуждение или вымышленные данные или дезинформирует с намерением, чтобы данные считались достоверными или действовали в соответствии с ними», оно подлежит штрафу и тюремному заключению на срок до двух лет.
Канцлер Германии Ангела Меркель издала Бундестаг для борьбы с возможностями политического манипулирования социальными ботами или фейковыми новостями.
Эта статья включает текст из бесплатного контента работы. Лицензировано в соответствии с CC BY SA 3.0 IGO Заявление о лицензии / разрешение на Wikimedia Commons. Текст взят из Глобальный отчет о мировых тенденциях в области свободы слова и развитии СМИ за 2017/2018 гг., 202, Оксфордский университет, ЮНЕСКО. Чтобы узнать, как добавить текст открытой лицензии в статьи Википедии, см. . Для получения информации о повторном использовании текста из Википедии см. условия использования.