Войти
Интернет-бот, Интернет робот, робот или просто бот - это программное приложение, которое запускает автоматизированные задачи (скрипты) через Интернет. Как правило, боты выполняют простые и повторяющиеся задачи намного быстрее, чем человек. Чаще всего боты используются для сканирования сети, когда автоматизированный сценарий извлекает, анализирует и хранит информацию с веб-серверов. Более половины всего веб-трафика генерируется ботами.
Усилия веб-серверов по ограничению ботов различаются. На некоторых серверах есть файл robots.txt , который содержит правила, регулирующие поведение ботов на этом сервере. Теоретически любому боту, не соблюдающему правила, может быть отказано в доступе к затронутому сайту или удалено с него. Если опубликованный текстовый файл не имеет связанной программы / программного обеспечения / приложения, то соблюдение правил является полностью добровольным. Невозможно обеспечить соблюдение правил или гарантировать, что создатель или разработчик бота прочитает или подтвердит файл robots.txt. Некоторые боты «хороши» - например, пауки поисковых систем - в то время как другие используются для запуска вредоносных атак, например, на политические кампании.
Некоторые боты общаются с пользователями Интернет- на основе служб, через Обмен мгновенными сообщениями (IM), Интернет-ретранслятор (IRC) или другие веб-интерфейсы, такие как ботов Facebook и ботов Twitter. Эти чат-боты могут позволить людям задавать вопросы на простом английском языке, а затем формулировать ответ. Такие боты часто могут обрабатывать отчеты о погоде, почтовый индекс, спортивные результаты, валюту или другие единицы измерения и т. Д. Другие используются для развлечения, например SmarterChild на AOL Instant. Messenger и MSN Messenger.
Боты очень часто используются в социальных сетях. Много раз мы взаимодействовали с ботом и даже не знали об этом. Дополнительная роль IRC-бота может прослушивать канал разговора, комментируя определенные фразы, произносимые участниками (на основе сопоставления с образцом ). Иногда это используется как справочная служба для новых пользователей или для цензуры ненормативной лексики.
Боты социальных сетей - это наборы алгоритмов, которые берут на себя обязанности повторяющихся наборов инструкций, чтобы установить услугу или соединение между пользователями социальных сетей. Среди различных конструкций сетевых ботов наиболее распространенными являются чат-боты, алгоритмы, предназначенные для общения с человеком-пользователем, и социальные боты, алгоритмы, предназначенные для имитации человеческого поведения, чтобы общаться с помощью шаблонов, аналогичных тем, что у человека-пользователя.. История социальных ботов восходит к Алану Тьюрингу в 1950-х годах и его видению разработки наборов инструктивного кода, одобренному тестом Тьюринга. В 1960-х годах Джозеф Вайценбаум создал ELIZA, компьютерную программу для обработки естественного языка. считается одним из первых индикаторов алгоритмов искусственного интеллекта. ELIZA вдохновила компьютерных программистов на разработку программ, которые могут сопоставлять модели поведения с их наборами инструкций. В результате обработка естественного языка стала фактором, влияющим на развитие искусственного интеллекта и социальных ботов. И по мере того, как информация и мысли постепенно распространяются на веб-сайтах социальных сетей, инновационные технологические достижения происходят по той же схеме.
Сообщения о политическом вмешательстве в недавние выборы, в том числе всеобщие выборы в США в 2016 году и в Великобритании в 2017 году, привели к тому, что понятие ботов стало более распространенным из-за этических норм, которые возникают между дизайном бота и его разработчиком. По словам Эмилио Феррары, специалиста по информатике из Университета Южной Калифорнии, сообщающего о коммуникациях ACM, нехватка ресурсов для реализации проверки фактов и проверки информации приводит к появлению большого количества ложных сообщений и заявлений об этих ботах в социальных сетях. медиа-платформы. В случае с Twitter большинство этих ботов запрограммированы с возможностью фильтрации поиска, которая выбирает ключевые слова и фразы в пользу политических программ, а затем ретвитирует их. Хотя внимание ботов запрограммировано на распространение непроверенной информации по платформам социальных сетей, программисты сталкиваются с этой проблемой в условиях враждебного политического климата. Эффект бота - это то, что Феррера описывает как социализацию ботов и людей-пользователей, создающую уязвимость к утечке личной информации и поляризующим влияниям, выходящим за рамки этического кода бота. Это подтверждается Гиллори Крамером в своем исследовании, где он наблюдает за поведением эмоционально нестабильных пользователей и влиянием ботов на пользователей, изменяя восприятие реальности.
Было много споров по поводу использования ботов в функции автоматической торговли. Веб-сайт аукциона eBay обратился в суд с целью воспрепятствовать использованию сторонней компанией ботов для обхода своего сайта в поисках выгодных покупок; этот подход имел неприятные последствия для eBay и привлек внимание других ботов. Базирующаяся в Соединенном Королевстве биржа ставок Betfair увидела такой большой объем трафика, исходящего от ботов, что запустила API WebService, предназначенный для программистов-ботов, с помощью которого она может активно управлять взаимодействиями с ботами.
Бот-фермы, как известно, используются в интернет-магазинах приложений, таких как Apple App Store и Google Play, для манипулирования позициями или повышения положительных оценок / отзывов.
Быстроразвивающаяся и безобидная форма интернет-ботов - это чат-бот. С 2016 года, когда Facebook Messenger позволил разработчикам размещать чат-ботов на своей платформе, их использование только на этом форуме стало экспоненциально расти. За первые шесть месяцев для Messenger было создано 30 000 ботов, а к сентябрю 2017 г. их число увеличилось до 100 000. Ави Бен Эзра, технический директор SnatchBot, сказал Forbes, что данные об использовании их платформы для создания чат-ботов указывают на ближайшую экономию миллионов часов работы в ближайшем будущем. человеческий труд в виде «живого чата» на веб-сайтах был заменен ботами.
Компании используют интернет-ботов для увеличения онлайн-взаимодействия и оптимизации общения. Компании часто используют ботов, чтобы сократить расходы, вместо того, чтобы нанимать людей для общения с потребителями, компании разработали новые способы повышения эффективности. Эти чат-боты используются для ответа на вопросы клиентов. Например, Domino's разработал чат-бота, который может принимать заказы через Facebook Messenger. Чат-боты позволяют компаниям уделять время своих сотрудников более важным вещам.
Одним из примеров злонамеренного использования ботов является координация и выполнение автоматической атаки на сетевых компьютерах, например, атака отказа в обслуживании, совершенная ботнетом. Интернет-боты или веб-боты также могут быть использованы для совершения мошенничества с кликами, а в последнее время появились около MMORPG игр, как компьютерные игровые боты. В настоящее время такие боты также используются в видеоиграх, таких как PUBG. Мобильные боты PUBG также относятся к семейству вредоносных ботов. Другая категория представлена спам-ботами, интернет-ботами, которые пытаются спамить большие объемы контента в Интернете, обычно добавляя рекламные ссылки. Более 94,2% веб-сайтов подверглись атакам ботов.
Наиболее широко используемый метод борьбы с ботами - это использование CAPTCHA, который представляет собой форму теста Тьюринга, который используется для различения человека-пользователя и менее сложного Бот на базе искусственного интеллекта с использованием графически закодированного текста, удобочитаемого человеком. Примеры поставщиков включают Recaptcha и коммерческие компании, такие как Minteye и NuCaptcha. Капчи, однако, не являются надежным средством защиты от ботов, так как их часто можно обойти с помощью компьютерного распознавания символов, дыр в безопасности и даже путем передачи решения капчи на аутсорсинг дешевым работникам.
Результаты использования кроссового бота, нескольких пар редкой / ограниченной обуви. Взаимодействие между людьми и социальными роботами очень распространено в повседневной жизни, например, в школы, рабочие места, видеоигры и социальные сети. У использования ботов есть несколько преимуществ. Боты всегда доступны, что обеспечивает быстрое и удобное обслуживание клиентов. Ботов можно использовать для различных целей, например для общения в чате / ответов на вопросы и рекламы. Боты также сокращают затраты на рабочую силу, что, в свою очередь, приносит компании больше прибыли
Компании и клиенты могут извлечь выгоду из интернет-ботов. Интернет-боты позволяют клиентам связываться с компаниями без необходимости общаться с людьми. KLM Royal Dutch Airlines разработала чат-бота, который позволяет клиентам получать посадочные талоны, напоминания о регистрации и другую информацию, необходимую для полета. Вовлеченность клиентов выросла, поскольку компании разработали чат-ботов, которые могут принести пользу клиентам.
Чат-боты используются ежедневно. Google Assistant и Siri считаются разновидностями чат-ботов. Google Assistant и Siri позволяют людям задавать вопросы и получать ответы с помощью системы искусственного интеллекта. Эти технологические достижения приносят положительную пользу повседневной жизни людей.
Более узкоспециализированный вариант использования интернет-ботов - это автоматическая покупка кроссовок через Интернет. Есть несколько разных ботов для покупки кроссовок, которые работают на нескольких разных сайтах кроссовок. Часто человек использует бота, чтобы либо получить редкую / ограниченную обувь, либо получить несколько пар обуви и перепродать их, чтобы получить довольно большую прибыль.
Во всем мире есть две основные проблемы с ботами: ясность и личная поддержка. Культурное происхождение людей влияет на то, как они общаются с социальными ботами. Многие люди считают, что боты намного менее умны, чем люди, и поэтому они не заслуживают нашего уважения.
Мин-Сун Ким предложил пять проблем или проблем, которые могут возникнуть при общении с социальным роботом, и они избегают ущерб чувствам людей, минимизация навязывания, опровержения со стороны других, проблемы ясности и того, насколько эффективными могут быть их сообщения.
Социальные роботы также забирают подлинные творения человеческих отношений
