Войти
Дэниел Канеман, который вместе с Амосом Тверски предложил ошибку Ошибка планирования - это явление, при котором прогнозы о том, сколько времени потребуется для выполнения будущей задачи, демонстрируют предвзятость оптимизма и недооценивают необходимое время. Это явление иногда происходит независимо от того, знает ли человек о том, что выполнение аналогичных задач в прошлом занимало больше времени, чем обычно планировалось. Предвзятость влияет только на прогнозы относительно собственных задач; когда сторонние наблюдатели прогнозируют время выполнения задачи, они проявляют пессимистический уклон, переоценивая необходимое время. Ошибка планирования требует, чтобы прогнозы времени завершения текущих задач были более оптимистичными, чем представления о времени завершения в прошлом для аналогичных проектов, и чтобы прогнозы времени завершения текущих задач были более оптимистичными, чем фактическое время, необходимое для выполнения задач.
Ошибка планирования была впервые предложена Дэниелом Канеманом и Амосом Тверски в 1979 году. В 2003 году Ловалло и Канеман предложили расширенное определение как склонность недооценивать время., затраты и риски будущих действий и в то же время переоценить преимущества тех же действий. Согласно этому определению, ошибка планирования приводит не только к перерасходу времени, но и к перерасходу средств и недополучению выгод.
В исследовании 1994 года 37 психология студентов попросили оценить, сколько времени потребуется, чтобы завершить их старшие диссертации. Средняя оценка составила 33,9 дня. Они также подсчитали, сколько времени потребуется, «если все пойдет так хорошо, как могло бы» (в среднем 27,4 дня) и «если все пойдет как можно хуже» (в среднем 48,6 дня). Среднее фактическое время завершения составило 55,5 дней, и только около 30% студентов завершили диссертацию в срок, который они предсказывали.
В другом исследовании студентов просили оценить, когда они завершат свои личные академические проекты. В частности, исследователи попросили указать примерное время, в которое студенты считали, что их личные проекты будут выполнены с вероятностью 50%, 75% и 99%.
Обзор канадских налогов Плательщики, опубликованные в 1997 году, обнаружили, что они отправили свои налоговые формы по почте примерно на неделю позже, чем они предполагали. У них не было неправильных представлений об их прошлом опыте получения форм по почте, но они ожидали, что в следующий раз они сделают это быстрее. Это иллюстрирует определяющую черту ошибки планирования; что люди признают, что их прошлые прогнозы были чрезмерно оптимистичными, но настаивают на том, что их текущие прогнозы реалистичны.
Картер и его коллеги провели в 2005 году три исследования, которые демонстрируют эмпирическую поддержку того, что ошибка планирования также влияет на прогнозы относительно групповых задач. Это исследование подчеркивает важность того, как временные рамки и мысли об успешном завершении способствуют ошибочному планированию.
Бент Фливбьерг и Касс Санстейн утверждают, что Принцип «Скрытой руки» Альберта О. Хиршмана - это серьезная ошибка планирования, и они проверили эмпирическую валидность этого принципа. См. Также дополнительные материалы для чтения ниже.
Сегментация Эффект определяется как время, отведенное на задачу, значительно меньше, чем сумма времени, выделенного на отдельные более мелкие подзадачи этой задачи. В исследовании, проведенном Forsyth в 2008 году, этот эффект был проверен, чтобы определить, можно ли его использовать для уменьшения ошибки планирования. В трех экспериментах было показано, что эффект сегментации оказывает влияние. Однако эффект сегментации требует значительных когнитивных ресурсов и не очень применим в повседневных ситуациях.
Намерения реализации - это конкретные планы, которые точно показывают, как, когда и где будет действовать. В ходе различных экспериментов было показано, что замысел реализации помогает людям лучше понять общую задачу и увидеть все возможные результаты. Изначально это фактически заставляет прогнозы становиться еще более оптимистичными. Однако считается, что формирование намерений реализации «явно задействует силу воли», заставляя человека взять на себя обязательство выполнить задачу. Те, кто сформировал намерение реализации в ходе экспериментов, начали работу над задачей раньше, испытали меньше перерывов, а более поздние прогнозы снизили оптимистическую предвзятость, чем те, кто этого не сделал. Также было обнаружено, что снижение оптимистической предвзятости было опосредовано сокращением прерываний.
Прогнозирование эталонного класса предсказывает результат запланированного действия на основе фактических результатов в эталонном класс действий, подобных прогнозируемому.
Сиднейский оперный театр, все еще строящийся в 1966 году, через три года после предполагаемой даты завершения Сиднейский оперный театр должен был быть завершен в 1963 году. Уменьшенная версия была открыта в 1973 году, десять лет спустя. Первоначальная стоимость была оценена в 7 миллионов долларов, но его отложенное завершение привело к затратам в 102 миллиона долларов.
Оборонный проект Eurofighter Typhoon занял на шесть лет больше, чем ожидалось, с перерасходом. 8 миллиардов евро.
Бостонская центральная артерия (также известная как «Большой раскоп») была завершена на семь лет позже запланированного срока и обошлась еще в 12 миллиардов долларов.
Международный аэропорт Денвера открылся на шестнадцать месяцев позже запланированного срока, его общая стоимость составила 4,8 миллиарда долларов, что на 2 миллиарда долларов больше, чем ожидалось.
Аэропорт Берлин-Бранденбург - еще один вопиющий кейс. После 15 лет планирования в 2006 году началось строительство, а открытие запланировано на октябрь 2011 года. Были многочисленные задержки. В настоящее время предполагается, что этот аэропорт будет открыт в 2021 году. Первоначальный бюджет составлял 2,83 миллиарда евро; текущие прогнозы близки к 10,0 млрд евро.
