Мэри Паркер Фоллетт | |
---|---|
Родившийся | ( 1868-09-03)3 сентября 1868 г., Куинси, Массачусетс, США. |
Умер | 18 декабря 1933 г. (1933-12-18)(65 лет) Бостон, Массачусетс, США |
Занятие | Социальный работник, ставший теоретиком и консультантом в области менеджмента, политическим теоретиком, философом и писателем. |
Национальность | Американец |
Жанр | Нехудожественная литература |
Предмет | Управление и политика и философия |
Веб-сайт | |
mpfollett.ning.com |
Мэри Паркер Фоллетт (3 сентября 1868 - 18 декабря 1933) была американским социальным работником, консультантом по менеджменту, философом и пионером в области организационной теории и организационного поведения. Вместе с Лилиан Гилбрет она была одной из двух великих женщин-экспертов по менеджменту на заре классической теории менеджмента. Ее называют «Матерью современного менеджмента». Вместо того, чтобы делать упор на промышленные и механические компоненты, она отстаивала то, что считала гораздо более важным человеческим фактором, рассматривая людей как самый ценный товар, присутствующий в любом бизнесе. Она была одним из первых теоретиков, которые активно писали и исследовали роль людей в эффективном управлении, а также обсуждали важность обучения работе и продвижению позитивных человеческих отношений как фундаментального аспекта промышленного сектора.
Фоллетт родился в 1868 году в Куинси, штат Массачусетс, в богатой семье квакеров. В ее семью входили Чарльз Аллен Фоллетт, машинист местной обувной фабрики, и Элизабет Кертис (урожденная Бакстер) Фоллетт, соответственно англо-шотландского и валлийского происхождения, и младший брат. Фоллетт училась в Thayer Academy, университетской подготовительной дневной школе в Брейнтри, штат Массачусетс, и проводила большую часть своего свободного времени, ухаживая за своей матерью-инвалидом. В сентябре 1885 г. она поступила в Анна Тикнор «s общества поощрять проведение исследований на дому.
С 1890 по 1891 год она училась в Кембриджском университете, а затем перешла учиться в Общество университетского обучения женщин в Кембридже (позже известное как Колледж Рэдклиффа ). В течение следующих шести лет, Фоллетты учились в университете на нерегулярной основе, в конечном итоге окончили с отличием в 1898. Ее Рэдклифф тезис, Спикер Палаты представителей, был опубликован в 1896. Она будет продолжаться обратиться к Гарварду, но будет ей отказано в приеме в университет на том основании, что она женщина.
В течение следующих трех десятилетий она опубликовала много работ. Она была одной из первых женщин, которых когда-либо приглашали выступить в Лондонской школе экономики, где она рассказывала о самых актуальных проблемах управления. Она также отличилась в сфере управления, поскольку ее разыскивал президент США Теодор Рузвельт в качестве своего личного консультанта по управлению некоммерческими, неправительственными и добровольными организациями.
Фоллетт умер в 1933 году в Бостоне, штат Массачусетс.
Мэри Паркер Фоллет определила менеджмент как «искусство добиваться результатов с помощью людей». Образование и работа Фоллетт будут определять и влиять на ее будущие теории и сочинения. Одна из ее первых карьерных позиций заключалась в том, что она работала социальным работником в районе Роксбери в Бостоне с 1900 по 1908 год. В течение этого периода ее взаимодействие с сообществом Роксбери привело ее к осознанию важности общественных пространств как мест для встреч и общения..
Имея опыт разработки программ профессиональной ориентации и вечерних программ в государственных школах, она разработала то, что было бы делом ее жизни, и свои теории групповой динамики. «Новое государство», ее второе сочинение, опубликованное в 1918 году, превратится из отчета во вторую опубликованную работу. Эта публикация продолжит изложение основополагающих теорий ее наиболее важных теорий и станет главным центром внимания ее карьеры.
Участвуя в местных развлекательных, образовательных и пропагандистских группах, Паркер развила свои идеалы партисипативной демократии и свои идеалы общества как «интегративного». Наблюдение за людьми привело Паркера к мысли, что границы личности человека проницаемы, на них влияет окружающее общество, которое, в свою очередь, зависит от личности людей внутри него. Таким образом, личность и общество, согласно Паркеру, находятся в цикле, в котором они постоянно помогают создавать друг друга.
В качестве теоретика управления Фоллетт была пионером в понимании латеральных процессов внутри иерархических организаций (их признание непосредственно привело к формированию организаций матричного стиля, первой из которых была компания DuPont в 1920-х годах), важность неформальных процессов внутри организации и идея «авторитета экспертизы», которая действительно служила для модификации типологии авторитета, разработанной ее немецким современником Максом Вебером, который разделил авторитет на три отдельные категории: рационально-правовые, традиционные и харизматические.
Она признала целостную природу сообщества и выдвинула идею «взаимных отношений» в понимании динамических аспектов отношений человека с другими. Фоллетт отстаивала принцип того, что она назвала «интеграцией», или разделением власти без принуждения, основанное на использовании ее концепции «власть с», а не «власть над».
Фоллетт внесла большой вклад в философию взаимовыгодного сотрудничества, придумав этот термин в своей работе с группами. Ее подход к конфликту заключался в том, чтобы принять его как механизм разнообразия и возможность выработать комплексные решения, а не просто идти на компромисс. Она также была пионером в создании общественных центров.
Уникальный опыт Фоллетт часто заставлял ее занимать позиции по основным вопросам, которые находились посредником между общепринятыми точками зрения. В «Новом государстве» она заняла позицию по социальным изменениям, которая:
Ошибочно думать, что социальный прогресс должен зависеть от всего, что происходит с трудящимися: некоторые говорят, что им нужно дать больше материальных благ, и все будет хорошо; некоторые думают, что им нужно дать больше «образования», и мир будет спасен. В равной степени ошибочно думать, что нам нужно обращение к «бескорыстию» класса капиталистов. "
Точно так же ее позиция в рабочем движении была следующей:
Ни работа на кого-то, ни выплата чьей-то зарплаты не должны давать вам власть над ними. "
Энн Павелек Дешен (1998) обнаружила неясную ссылку, указывающую на то, что Мэри Паркер Фоллетт ввела термин «трансформационное лидерство». Она цитирует книгу Эдит А. Руш « Социальное конструирование лидерства: от теории к практике» (1991):
... в трудах и лекциях Мэри Паркер Фоллетт еще с 1927 года содержались ссылки на трансформационное лидерство, взаимосвязь лидерства и последователя, а также на силу коллективных целей лидеров и последователей (стр. 8).
Бернс не упоминает Фоллетта в « Лидерстве». Однако Руш смог проследить параллельные темы в творчестве Бернса и Фоллетта. Руш приводит прямые ссылки в Приложении A. Павелек (Deschenes) обнаружил дальнейшие параллели трансформационного дискурса между работами Фоллетта (1947, 1987) и Бернса (1978).
Из «Сборников статей Мэри Паркер Фоллетт» (стр. 247): «Более того, теперь мы должны уделять несколько меньше внимания, чем раньше, вопросу о влиянии лидера на свою группу, потому что теперь мы думаем, что лидер также находится под влиянием своей группы.. "
Хотя большинство работ Фоллетт оставались известными в очень ограниченных кругах до переиздания в начале этого десятилетия, ее идеи приобрели большое влияние после того, как Честер Барнард, исполнительный директор New Jersey Bell и советник президента Франклина Д. Рузвельта, опубликовал свое основополагающее исследование исполнительного менеджмента., Функции исполнительной власти. Работа Барнарда, в которой подчеркивалась критическая роль «мягких» факторов, таких как «коммуникация» и «неформальные процессы» в организациях, была явным, но нераскрытым долгом перед мыслями и работами Фоллетта. Ее акцент на таких мягких факторах соответствовал работе Элтона Мейо на заводе Western Electric в Хоторн и предвещал подъем движения за человеческие отношения, которое развивалось благодаря работе таких фигур, как Абрахам Маслоу, Курт Левин, Дуглас МакГрегор, Крис Аргирис и другие. участники прорыва в области организационного развития или "OD".
Ее влияние можно также косвенно увидеть, возможно, в работах Рона Липпитта, Кена Бенна, Ли Брэдфорда, Эди Сишор и других из Национальной учебной лаборатории в Бетеле, штат Мэн, где впервые была теоретизирована и разработана методология T-Group. Работа Фоллетта подготовила почву для поколения эффективных, прогрессивных изменений в философии, стиле и практике управления, революционизирующих и гуманизирующих американское рабочее место и позволяющих реализовать управленческое видение Дугласа МакГрегора о качественных скачках в производительности. осуществляется через гуманизацию рабочего места.
После ее смерти ее работа и идеи исчезли бы из американских организационных и управленческих кругов того времени, но продолжали получать последователей в Великобритании. В последние десятилетия ее творчество было открыто заново. В 60-е годы ее идеи возродились в Японии, где мыслители менеджмента применили ее теории к бизнесу.
Теоретик менеджмента Уоррен Беннис сказал о работе Фоллетта: «Почти все, что сегодня пишется о лидерстве и организациях, взято из работ и лекций Мэри Паркер Фоллетт».
В ее текстах описываются современные идеи в рамках совместного управления: децентрализованные решения, интегрирующая роль групп и антимонопольный орган. Фоллетту удалось сократить разрыв между механистическим подходом и современным подходом, который подчеркивает человеческое поведение.
Ее призыв к использованию школ в нерабочее время для рекреационных и профессиональных целей затронул район Бостона, где школы открывали свои двери для такого использования в нерабочее время, а общественные центры были построены там, где школы не были расположены, что было революционной концепцией в 20-м веке.. Ее опыт работы в этой области многому научил ее понятиям демократии и побудил ее писать больше для более широкой аудитории, особенно для делового мира. Она считала, что передовая практика ведения бизнеса окажет значительное влияние на другие учреждения.
Наследие Фоллетта было признано учреждением в 1992 году ежегодной премии Мэри Паркер Фоллетт за выдающиеся статьи, которые ежегодно публикуются в журнале «Бухгалтерский учет, аудит и отчетность». В цитировании премии указано, что она названа «в память о женщине-пионере в области литературы по менеджменту и подотчетности, которая в своем подходе была международной и междисциплинарной».
Фоллетт является автором ряда книг и многочисленных эссе, статей и выступлений о демократии, человеческих отношениях, политической философии, психологии, организационном поведении и разрешении конфликтов.