Войти
| Элтон Мейо | |
|---|---|
 Элтон Мэйо c. 1935 | |
| Родился | (1880-12-26) 26 декабря 1880. Аделаида, Австралия |
| Умер | 7 сентября 1949 (1949-09-07) (68 лет). Гилдфорд, Суррей, Великобритания |
| Род занятий | Психолог, промышленный исследователь, теоретик организации |
| Супруг (а) | Доротея МакКоннел (замужем с 18 лет). Апрель 1913 г.). дети: Патрисия и Гаэль |
Джордж Элтон Мэйо (26 декабря 1880 - 7 сентября 1949) был австралийским родившимся психологом, промышленным исследователем, и теоретик организации. Мэйо получил официальное образование в Университете Аделаиды, получив степень бакалавра гуманитарных наук, получив диплом с отличием первого класса по специальности философия и психология, а затем получил почетную степень магистра гуманитарных наук в университете . Квинсленда (UQ).
Находясь в Квинсленде, Мэйо работал в военном комитете Университета и был пионером в исследованиях психоаналитического лечения контузии. В качестве психолога Мэйо часто помогал солдатам, вернувшимся с Первой мировой войны, оправиться от стрессов войны, и вместе с врачом из Брисбена впервые предложил психоаналитическое лечение контузии и провел психопатологические тесты.. В период с 1911 по 1922 год он преподавал психологию и философию мысли в UQ, когда отплыл в Соединенные Штаты. В 1926 году он был назначен в Гарвардскую школу бизнеса (HBS) профессором промышленных исследований.
В Филадельфии он проводил исследования на текстильной фабрике, чтобы разработать метод уменьшения очень высокая текучесть кадров на предприятии. Связь Мэйо с исследованиями Хоторна, а также его исследования и работа в Австралии привели к тому, что он получил признание публики, предоставленное немногим социологам его времени.
Мэйо внес значительный вклад в развитие ряда дисциплин, включая управление бизнесом, промышленную социологию, философию и социальную психологию. Его полевые исследования в промышленности оказали значительное влияние на производственную и организационную психологию. По словам Трахайра, Мэйо «известен тем, что провел научное исследование того, что сегодня называется организационным поведением, когда он уделял пристальное внимание человеческим, социальным и политическим проблемам индустриальной цивилизации». (стр. 15).
Работа Мэйо помогла заложить основу движения за человеческие отношения. Он подчеркнул, что наряду с формальной организацией производственного рабочего места существует также неформальная организационная структура. Мэйо признал «неадекватность существующих подходов к научному менеджменту » к промышленным организациям и подчеркнул важность взаимоотношений между людьми, которые работают в таких организациях. Его идеи о групповых отношениях были развиты в его книге 1933 года «Человеческие проблемы индустриальной цивилизации», которая частично была основана на его исследованиях в Хоторне.
Мэйо был старшим сыном Джорджа Гиббса Мэйо, рисовальщика, а затем инженера-строителя, и его жены Генриетты Мэри, урожденной Дональдсон. Его дед Джордж Мэйо (1807–1894) был известным практикующим врачом из Южной Австралии. Элтон учился в нескольких школах в Австралии (Queen's School, St Peter's College и University of Adelaide ), а после 1901 года посещал медицинскую школу в Эдинбурге и Лондоне. из которых он завершен. В 1903 году он уехал в Западную Африку, а по возвращении в Лондон начал писать статьи для журналов и преподавать английский язык в Колледже рабочих. Он вернулся в Аделаиду в 1905 году в партнерство с типографией J. H. Sherring Co., но в 1907 году он вернулся в университет, чтобы изучать философию и психологию под руководством сэра Уильяма Митчелла. Он получил премию Роби Флетчера по психологии и получил диплом с отличием (BA, 1910; MA, 1926) и был назван исследователем Дэвида Мюррея в научных исследованиях. В 1911 году он стал основным лектором по ментальной и моральной философии в новом Университете Квинсленда, а в 1919–1923 годах занимал там первую кафедру философии. Он перешел в Пенсильванский университет, но вторую половину своей карьеры провел в Гарвардской школе бизнеса (1926–1947), где был профессором промышленных исследований.
Со времени обучения в Университете Квинсленда на его карьеру повлияли два влияния на его карьеру: дружба Мэйо с социальным антропологом Бронислав Малиновский и его работа со случаями контузии, возвращенными с Первой мировой войны. Малиновский впервые встретил Мэйо по пути на Тробрианские острова и обратно; они стали близкими друзьями и регулярно поддерживали связь до смерти Малиновского в 1942 году. Работа с солдатами, пораженными контузией, позволила сосредоточить интересы Мэйо в клинической психологии и развить его навыки в психотерапии. В этом на него сильно повлияли работы по истерии и одержимости французского психиатра, Пьера Жане, который стал критиком Зигмунда Фрейда. Всю оставшуюся часть своей трудовой жизни Мэйо был активным психотерапевтом, и этот практический опыт оказал большое влияние на его теоретическую и методологическую работу в Америке.
One Мэйо (1924) в своих первых исследованиях участвовали рабочие текстильной фабрики в Филадельфии. На комбинате наблюдались высокие показатели оборота . Мэйо считал, что повторяющаяся работа в прядильном отделении вызывает психические отклонения у рабочих. Он обнаружил, что введение периодов отдыха помогло снизить текучесть кадров. Исследование помогло сделать Мэйо более широко известным в США
Мэйо помог заложить основу движения человеческих отношений и был известен своими промышленными исследованиями, включая Hawthorne Studies и его книга «Человеческие проблемы индустриальной цивилизации» (1933). Исследование, которое он провел под рубрикой «Хоторнские исследования» в конце 1920-х - начале 1930-х годов, подчеркивая важность групп в воздействии на поведение людей на работе.
Элтон Мэйо заложил основные правила проведения собеседований, принципы которых впоследствии были повторены в многочисленных «практических» книгах по лидерству, коучингу и наставничеству за последние полвека.
Фриц Дж. Ретлисбергер, ассистент Мэйо, и Уильям Дж. Диксон, глава отдела взаимоотношений с сотрудниками Western Electric, провели большую часть практических исследований, при этом Мэйо редко бывал на заводе Хоторн в Цицероне. Иллинойс. Команда Мэйо провела ряд «экспериментов», чтобы найти пути повышения производительности. Исследование включало в себя изменение продолжительности перерывов на отдых и обед, а также планы сдельной оплаты труда. Мэйо пришел к выводу, что производительность частично зависит от неформальных социальных моделей взаимодействия в рабочей группе.
Мэйо в общении с бизнес-лидерами выдвинул идею о том, что менеджеры, понимающие природу неформальных связей между работниками, могут принимать решения в интересах руководства. Мэйо пришел к выводу, что производительность труда людей зависит как от социальных отношений, так и от содержания работы. Он предположил, что существует противоречие между «логикой настроений» рабочих и «логикой затрат и эффективности» менеджеров, что может привести к конфликту внутри организации.
Парсонс, однако, показал, что исследования Хоторна, которые на самом деле не были экспериментами, были слишком запутанными, чтобы позволить исследователям сделать твердые выводы. Качественные аспекты исследования показали, что нормы сотрудничества между рабочими были связаны с производительностью.
Книги начинаются с отчета об исследованиях человеческого утомляемость и работоспособность, проведенные в начале 20 века.
Хотя биографы согласны с мнением о вкладе Мэйо, нет единого мнения о его полномочиях. Британская энциклопедия, биографические словари и некоторые опубликованные тексты указывают на то, что Мэйо был психологом. Некоторые авторы и критики обсуждали полномочия Мэйо и другие его должности во время его карьеры в Соединенных Штатах. Каллен не упоминает, что Мэйо был психологом, хотя Каллен отметил, что Мэйо позволил собеседникам называть его «доктором Мэйо», позволив себе быть кандидатом наук. в одной из социальных наук, не исправив ошибки. Биограф Мэйо Трэхэр писал: «Мэйо не был психологом, социологом или антропологом, хотя иногда его и называли таковым» (стр. 357). Трахайр также писал, что «после Великой войны репутация Мэйо выросла как успешный академик, клинический психолог и оратор» (стр. 89). Конечно, репутация клинического психолога не обязательно делает его клиническим психологом (общественность часто думает о психотерапевтах, независимо от их подготовки, как о клинических психологах или даже психиатрах).
Каллен указал, что Мэйо не был психологом. врач, писавший, что в апреле 1903 года Мэйо «поступил в небольшую медицинскую школу при госпитале Святого Георгия в Лондоне... В тот момент интерес Мэйо к медицине практически отсутствовал» (стр. 28). Бросив учебу к декабрю 1903 года, Мэйо «написал домой и наконец открыл своей семье правду; он не стал и не мог стать врачом» (стр. 28). Майнер писал: «Эффективный оратор и опытный в воспитании влиятельных друзей и наставников, он, тем не менее, имел мало академических знаний и практически не имел подготовки в проведении научных исследований» (стр. 60).
Вклад Мэйо в теорию менеджмента подвергся критике со стороны интеллектуалов Дэниела Белла. В 1947 году Белл критиковал Мэйо и других социологов за «приспосабливание людей к машинам», а не за расширение человеческих возможностей или свободы человека. Многие, в том числе Рейнхард Бендикс и Ллойд Х. Фишер, критиковали Мэйо за обобщение его результатов исследований Хоторна. Эти двое утверждают, что исследование Мэйо касалось небольших изолированных групп, и было неясно, что условия и наблюдение, которых он достиг, могли быть воспроизведены в больших группах и заводских условиях. Его теории также основаны на предположении, что люди по своей природе хотят сотрудничать и объединяться в группы, и он никогда не допускает возможности идеи Хосе Ортеги-и-Гассета о "незнакомце", построенной на утверждение, что люди по своей природе подозрительно относятся к другим. Совсем недавно, в 2003 году, Джеймс Хупс раскритиковал Мэйо за «замену терапии демократией». Повторный анализ исходных данных Хоторна показывает, что качество исследования было низким.
Элтон Мэйо женился на Доротее МакКоннел (-) 18 апреля 1913 года. Доротея была старшей дочерью Джеймс Генри МакКоннел (ок. 1850 - 7 июня 1914) из Станция Крессбрук, Квинсленд и сестра Урсулы МакКоннел. У них было две дочери:
врач Хелен Майо (1878–1967) была сестрой, а судья Верховного суда сэр Герберт Майо (1885–1972) был братом.
 | В Викицитатнике есть цитаты, касающиеся: Элтона Мэйо |
