Войти
Анализ решений (DA) - это дисциплина, включающая философия, методология и профессиональная практика, необходимые для принятия важных решений формальным образом. Анализ решений включает в себя множество процедур, методов и инструментов для определения, четкого представления и формальной оценки важных аспектов решения, для предписания рекомендуемого курса действий с применением максимальной ожидаемой полезности аксиомы действия для правильного представления решения и для преобразования формального представления решения и соответствующей рекомендации в понимание для лица, принимающего решения и других заинтересованных сторон.
Графическое представление проблем анализа решений обычно используются инструменты кадрирования, диаграммы влияния и деревья решений. Такие инструменты используются для представления альтернатив, доступных для лица, принимающего решения, неопределенности, которую они включают, и мер оценки, показывающих, насколько хорошо цели будут достигнуты в окончательном варианте. результат. Неопределенности представлены через вероятности. Отношение лица, принимающего решения, к риску представлено функциями полезности, и его отношение к компромиссу между конфликтующими целями может быть выражено с помощью функций значений с несколькими атрибутами или функций полезности с несколькими атрибутами (если есть риск). В некоторых случаях функции полезности могут быть заменены вероятностью достижения неопределенных уровней стремления. Анализ решений поддерживает выбор того решения, последствия которого имеют максимальную ожидаемую полезность (или которые максимизируют вероятность достижения неопределенного уровня стремления). Такие методы анализа решений используются в самых разных областях, включая бизнес (планирование, маркетинг, переговоры ), восстановление окружающей среды, здравоохранение, исследования и менеджмент, энергия, разведка, судебный процесс и разрешение споров и т. д.
Фрейминг - это предварительный этап анализа решения, который фокусируется на разработке заявления о возможности (что и почему), граничных условий, показателей успеха, иерархия решений, таблица стратегии, элементы действий. Рамка может привести к разработке диаграммы влияния для более сложного анализа и полезна при разработке количественной модели, когда это необходимо.
Анализ решений используется крупными корпорациями для осуществления многомиллиардных капитальных вложений и может использоваться для принятия более сложных, но личных решений, таких как планирование выхода на пенсию или планирование отпуска.
В 2010 году компания Chevron получила награду «Общество анализа решений» за использование анализа решений во всех основных решениях. В видеоролике, подробно описывающем использование Chevron анализа решений, вице-председатель Chevron Джордж Киркланд отмечает, что «анализ решений является частью того, как Chevron ведет бизнес по простой, но веской причине: он работает».
Анализ решений, предписывающий подход, особенно связанный с количественной обработкой неопределенностей (предписывающий процесс принятия решений исследует, как могут быть приняты оптимальные решения, в то время как описательное принятие решений направлено на объяснение того, как люди на самом деле принимают решения, независимо от качества решения), как выяснилось, на самом деле редко используется при принятии решений отдельными лицами. Разрыв между предписывающим анализом решений и описательными подходами больше в решениях с высокими ставками, принимаемых в сжатые сроки. Аналитики решений утверждают, что в их задачу не входит изучение недостатков того, как люди на самом деле принимают решения. Исследования продемонстрировали полезность анализа решений при создании алгоритмов принятия решений, которые превосходят «интуицию без посторонней помощи».
Критики называют феномен паралича анализом как одно из возможных последствий чрезмерной интуиции. зависимость от анализа решений в организациях (затраты на анализ решений сами по себе являются фактором анализа). Существуют стратегии для снижения такого риска.
Термин «аналитика решений» часто используется для обозначения решений, которые не поддаются математическим методам оптимизации. Однако в таких методах, как прикладная информационная экономика, предпринимаются попытки применить более строгие количественные методы даже к этим типам решений.
Есть некоторая путаница в том, что анализ решений - это все о количественных методах, но на самом деле многие решения и стратегические решения могут быть разработаны исключительно с использованием методов фрейминга без или с небольшим количеством требуемых количественных методов.
