Наука управления ( MS ) - это широкое междисциплинарное исследование решения проблем и принятия решений в человеческих организациях с прочными связями с менеджментом, экономикой, бизнесом, инженерией, управленческим консалтингом и другими областями. Он использует различные принципы, стратегии и аналитические методы, основанные на научных исследованиях, включая математическое моделирование, статистику и численные алгоритмы, чтобы улучшить способность организации принимать рациональные и точные управленческие решения, находя оптимальные или близкие к оптимальным решения для сложных проблем принятия решений. Управленческая наука помогает предприятиям достигать целей, используя различные научные методы.
Изначально эта область была продуктом прикладной математики, где первыми проблемами были проблемы, связанные с оптимизацией систем, которые можно было моделировать линейно, то есть определение оптимума ( максимальное значение прибыли, производительность сборочной линии, урожайность, пропускная способность и т. Д. Или минимум потерь, риска, затрат и т. д.) некоторой целевой функции. Сегодня наука управления охватывает любую организационную деятельность, для которой проблема структурирована в математической форме, чтобы генерировать управленческие идеи.
Наука управления связана с рядом областей исследования:
Исследования в области менеджмента могут проводиться на трех уровнях:
Мандат специалиста по менеджменту заключается в использовании рациональных, систематических, научно обоснованных методов для информирования и улучшения решений всех видов. Методы науки управления не ограничиваются бизнес-приложениями, но могут применяться к военным, медицинским, государственным, благотворительным группам, политическим группам или общественным группам.
Истоки науки управления можно проследить до исследований операций, которые стали влиятельными во время Второй мировой войны, когда силы союзников наняли ученых различных дисциплин для помощи в военных операциях. В этих ранних приложениях ученые использовали простые математические модели для эффективного использования ограниченных технологий и ресурсов. Применение этих моделей в корпоративном секторе стало известно как наука об управлении.
В 1967 году Стаффорд Бир охарактеризовал область науки управления как «исследование использования операций в бизнесе».
Некоторые из областей, которые включает в себя наука управления, включают:
а также многие другие.
Наука управления широко применяется в таких отраслях, как авиалинии, производственные компании, обслуживающие организации, военные отрасли и правительство. Наука управления внесла свой вклад в понимание и решения широкого круга проблем и вопросов, в том числе:
Наука управления также занимается так называемым « мягко-операционным анализом», который касается методов стратегического планирования, поддержки стратегических решений и методов структурирования проблем (PSM). На этом уровне абстракции математического моделирования и симуляции будет недостаточно. Поэтому с конца 20-го века были разработаны новые методы моделирования без количественной оценки, включая морфологический анализ и различные формы диаграмм влияния.