Войти
| Ранее | Teladoc Medical Services, Teladoc, Inc. |
|---|---|
| Тип | Public |
| Торговая марка | NYSE : TDOC. Индекс Рассела 2000 компонент |
| Промышленность | Медицинское обслуживание |
| Основан | 2002 г. в Далласе, Техас, США |
| Основатели | Байрон Брукс, Майкл Гортон |
| Штаб-квартира | Закупка, Нью-Йорк |
| Обслуживаемые территории | 130+ стран |
| Ключевые люди | Джейсон Горевич (генеральный директор ). Мала Мурти (финансовый директор ). Дэвид Сайдс (COO ) |
| Brands | Teladoc, Advance Medical, Best Doctors, BetterHelp, HealthiestYou, MédecinDirect |
| Услуги | Телемедицина, аналитика |
| Доход |  US 553 миллиона долларов (2019). US 417,9 миллиона долларов (2018) |
| Количество сотрудников | 2000 (2019) |
| Веб-сайт | www.teladochealth.com |
Teladoc Health, Inc., ранее называвшаяся Teladoc, Inc. и Teladoc Medical Services - международная телемедицинская и виртуальная медицинская компания, базирующаяся в США. Основные услуги включают телемедицину, медицинские заключения, ИИ и аналитику, а также услуги лицензируемой платформы. В частности, Teladoc Health использует программное обеспечение для телефонной связи и видеоконференцсвязи, а также мобильные приложения для предоставления удаленной медицинской помощи по запросу. Объявленная как первая и крупнейшая телемедицинская компания в США, Teladoc Health была запущена в 2002 году и приобрела такие компании, как BetterHelp в 2015 году, Best Doctors в 2017 году и Advance Medical в 2018. Он торгуется на NYSE и в 2019 году был активен в 130 странах и обслужил около 27 миллионов участников.
Teladoc была основана в 2002 г. в Далласе, штат Техас, доктором медицины Дж. Байроном Бруксом и Майклом Гортоном. Рекламируя себя как старейшую телемедицинскую компанию в Соединенных Штатах, первоначальная бизнес-модель Teladoc позволяла пациентам в любое время дистанционно консультироваться с лицензированными государством врачами. Компании платили своим сотрудникам ежемесячную плату за доступ к услуге, в то время как пациенты платили фиксированную плату за каждую консультацию, первоначально от 35 до 40 долларов. С Гортоном в качестве председателя и главного исполнительного директора Teladoc запустила национальную систему в 2005 году на конференции Consumer Directed Health Care Conference в Чикаго, Иллинойс. К концу 2007 года у Teladoc было около 1 миллиона участников, при этом крупные работодатели, такие как ATT, предоставляли услуги сотрудникам в качестве пособия по здоровью.
Джейсон Горевич был назначен генеральным директором Teladoc в 2009 году. Первоначальные раунды частного финансирования компании привлекли 9 миллионов долларов в декабре 2009 года, 4 миллиона долларов в январе 2011 года и 18,6 миллиона долларов в сентябре 2011 года. В том же году Aetna начала предлагать Teladoc для своих полностью застрахованные участники в Флориде и Техасе, позже предлагая Teladoc во всех 50 штатах. Teladoc приобрела Consult A Doctor за 16,6 миллиона долларов в августе 2013 года, что позволило небольшим компаниям получить доступ к услугам Teladoc. В то время Teladoc проводил 120 000 консультаций ежегодно. Teladoc привлекла 15 миллионов долларов в сентябре 2013 года, при этом общий объем финансирования на тот момент составил 46,6 миллиона долларов.
Закон о доступном медицинском обслуживании привел к тому, что большое количество страховых компаний подписали с Teladoc, что привело к росту примерно в 2014 году. К тому времени страховые компании, такие как Blue Shield of California и Oscar, подписали контракт с Teladoc, а также с другими компаниями, такими как Home Depot, T-Mobile, CalPERS и Rent-A-Center. Teladoc приобрела компанию AmeriDoc за 17,2 миллиона долларов в мае 2014 года. Приобретение компаний Consult A Doctor и AmeriDoc, основных конкурентов Teladoc, привело к тому, что Teladoc стала крупнейшим поставщиком телемедицины в США. В этом году врачи Teladoc провели с 8 миллионами индивидуальных пациентов 299 000 консультаций. Продажи Teladoc удвоились как в 2013, так и в 2014 году, и Teladoc привлекла 50 миллионов долларов от частных инвесторов в сентябре 2014 года, в результате чего общий объем финансирования достиг 100 миллионов долларов.
Руководство Teladoc звонит в колокол NYSE Компания приобрела BetterHelp в январе 2015 года за 3,5 миллиона долларов, а в июне 2015 года - Stat Health Services, Inc. (StatDoc) за 30 миллионов долларов. После начала процесса в апреле того же года Teladoc стала публичной на Нью-Йоркской фондовой бирже 1 июля 2015 года. Единственная телемедицинская компания на NYSE, первое публичное размещение Teladoc , котировалась по цене 19 долларов за штуку. акция, что дает компании рыночную капитализацию в размере 758 миллионов долларов и стоимость предприятия в размере 620 миллионов долларов. Первоначальная реакция на IPO была положительной: в день открытия акции выросли на 50%. Через три месяца после IPO страховая компания Highmark, на которую приходилось 1,5% выручки Teladoc за 2015 год, прекратила продление контракта. В результате акции Teladoc значительно упали, прежде чем подняться до прежнего уровня.
Teladoc приобрела поставщика услуг по охране психического здоровья Compile Inc. в январе 2015 года, а в июне 2015 года - конкурента Stat Health Services Inc.. В 2016 году Teladoc начала агрессивно расширяться, приобретая другие компании и открывая сегменты здравоохранения для дерматологии, поведенческого здоровья и сексуального здоровья. В том же году компания выиграла судебный процесс о нарушении патентных прав, поданный против конкурента American Well. В июле 2016 года Teladoc приобрела HealthiestYou за 45 миллионов долларов. К ноябрю 2016 года у Teladoc было 15 миллионов участников, а доля рынка в США составила 75%. Он также имел полный комплекс услуг в 48 штатах, за исключением Арканзаса и Техаса. В декабре 2016 года Американская ассоциация больниц эксклюзивно одобрила технологическую платформу телемедицины Teladoc. В тот год Teladoc зарегистрировал 952 000 посещений пациентов.
В своем крупнейшем приобретении на тот момент Teladoc потратил 440 миллионов долларов на покупку Best Doctors, медицинской консультации фирма и поставщик медицинских заключений и платных медицинских наград. 28 февраля 2019 года некоммерческая группа ProPublica выпустила отчет с критикой таких компаний, как дочерняя компания Best Doctors, которая продает медицинские награды, в том числе награды «Лучшие врачи». В 2017 году у Teladoc было 7500 клиентов, из которых 220 были компаниями из списка Fortune 1000. Продажи в этом году составили 233 миллиона долларов, что на 89% выше, чем годом ранее.
По состоянию на июль 2018 года бренды Teladoc Health включали Teladoc, Advance Medical, Best Doctors, BetterHelp и HealthiestYou. С рыночной капитализацией 4,1 миллиарда долларов 10 августа 2018 г. компания Teladoc, Inc. сменила название на Teladoc Health, Inc., продолжая торговать на NYSE. Teladoc Health начала сотрудничать с CVS в августе 2018 года для удаленных консультаций в MinuteClinics. В декабре 2018 г. финансовый директор и главный операционный директор Teladoc Health подали в отставку после сообщения о том, что он участвовал в сексуальных отношениях и инсайдерской торговле с сотрудником.. Согласно Yahoo Finance, стоимость акций упала примерно на 20% в последующие дни, в то время как в коллективном иске инвесторов утверждалось, что Teladoc Health нарушила законы о ценных бумагах, не раскрывая поведение Хиршхорна. Teladoc Health отрицает ложные заявления или какие-либо правовые нарушения. Присоединившись к American Express, Мала Мурти была назначена финансовым директором в июне 2019 года.
В конце 2018 года Teladoc Health приобрела телемедицинскую компанию Advance Medical за 352 миллиона долларов, в которой работало врачи в Латинской Америке, Европе и Азии. В 2019 году была приобретена французская медицинская компания MédecinDirect. В апреле 2019 года Teladoc запустил в Канаде службу Teladoc Telemedicine Service. В мае 2019 года компания создала виртуальную организацию по обеспечению безопасности пациентов (PSO), получившую название Институт безопасности пациентов и качества виртуальной помощи. В настоящее время штаб-квартира находится в Purchase, Нью-Йорк, по состоянию на 2019 год компания работала в 130 странах и насчитывала около 27 миллионов участников. Дэвид Сайдс был назначен операционным директором в 2019 году.
В январе 2020 года Teladoc объявила, что достигла соглашения о выплате 600 миллионов долларов за приобретение InTouch Health. В августе того же года компания объявила о приобретении Livongo Health за 18,5 млрд долларов.
Teladoc Health делит свои услуги на шесть категорий: платформы и программные услуги, руководство и поддержка, экспертные медицинские услуги, психиатрические услуги, телездравоохранение и интегрированная виртуальная помощь. Как компания-производитель программного обеспечения, Teladoc Health занимается искусственным интеллектом, аналитикой и «лицензируемыми платформами». Компания в основном использует программное обеспечение для телефонной связи и видеоконференцсвязи для предоставления удаленной медицинской помощи по запросу, при этом пациенты могут войти в службу в любое время и связаться с сертифицированным государственным врачом в течение нескольких минут.
Врачи компании лечат неэкстренные ситуации, такие как грипп, розовый глаз, инфекции, проблемы с носовыми пазухами, психические заболевания. проблемы со здоровьем и дерматологические состояния, среди прочего. Компания имеет экспертную сеть, состоящую из 55 000 человек, работающих по 450 медицинским специальностям. Хотя лекарства можно назначать дистанционно, врачи не назначают наркотики или препараты для «образа жизни», такие как Виагра, а в некоторых случаях направляют в клиники или отделения неотложной помощи. В 2014 году Teladoc Health сообщила, что около 1% консультаций направлено в отделения неотложной помощи и около 6% - к терапевту или центру неотложной помощи. В 2019 году компания также заявила, что 92% медицинских проблем решаются после первого визита. Врачи в целом следуют «более чем 100 патентованным клиническим руководствам», разработанным Teladoc Health, и им запрещается физически встречаться со своими телемедицинскими пациентами. Команды медсестер ежемесячно просматривают около 10% консультаций каждого врача.
В основном работая со страховщиками и крупными работодателями, Teladoc Health получает доход за счет ежегодной или ежемесячной платы, взимаемой с каждого абонента, а также платы за индивидуальные консультации. Некоторые компании отказываются от платы за консультации для своих сотрудников или субсидируют их. Teladoc Health насчитывает около 3100 лицензированных врачей и медсестер, а услуги предлагаются примерно на 30 языках.
Teladoc Health участвовала в лоббировании законодательства в нескольких штатах. В 2015 году Медицинский совет Техаса постановил, что врачи штата должны физически встречаться с пациентами, прежде чем удаленно лечить недуги или назначать лекарства. Законопроект подорвал бизнес-модель Teladoc Health в Техасе, где у нее было около 2 миллионов подписчиков. Teladoc Health подала иск в федеральный суд по делу Teladoc против Texas Medical Board, утверждая, что закон нарушает антимонопольное законодательство, завышая цены и ограничивая предложение поставщиков медицинских услуг в штате. Законопроект, который должен был вступить в силу 3 июня 2015 года, был приостановлен, пока иск был рассмотрен в федеральном апелляционном суде, что позволило Teladoc Health продолжить работу в Техасе. Teladoc добровольно отказался от иска в 2017 году после того, как Техас принял новый закон, разрешающий удаленное лечение без предварительного личного общения, что Teladoc Health активно лоббировало.
В январе 2019 года Teladoc Health выступила против предложенного законопроекта о телемедицине. Медицинским советом Северной Дакоты, который требует, чтобы поставщики телемедицины проводили первоначальные видеоэкзамены или их проводил другой врач. Сторонники утверждали, что законопроект защищает пациентов, в то время как Teladoc Health и критики утверждали, что он снижает доступ к здравоохранению в сельской местности. Годом ранее компания Teladoc Health провела 1500 виртуальных посещений штата.
