Войти
Моральный дух сотрудников или Моральный дух рабочего пространства - это моральный дух сотрудников в рабочая область среда. Доказано, что он оказывает прямое влияние на продуктивность.
Давно использовавшаяся военными как "критически важный " показатель психологической готовности войск, высокий боевой дух оказался мощным фактором эффективности во всех организациях. Обширные исследования демонстрируют его преимущества в производительности, рентабельности, удовлетворенности клиентов и здоровье сотрудников. Измеряя моральный дух с помощью опросов сотрудников , многие владельцы и менеджеры бизнеса уже давно осознают прямую причинную связь между этим моральным духом (которая включает удовлетворенность работой, мнения своего руководства и многие другие аспекты рабочего места культура ) и производительность их организации.
Признан одним из основных факторов, влияющих на производительность и общую финансовую стабильность любого бизнеса, низкий моральный дух может привести к снижению концентрации, что, в свою очередь, может привести к ошибкам, плохому обслуживанию клиентов и срыву сроков. Это также может способствовать высокой текучести и невыходам на работу. В этом отношении моральный дух сотрудников наносит ущерб бизнесу. Моральный дух может двигать организацию вперед или может привести к недовольству сотрудников, низкой производительности труда и прогулам (Ewton, 2007). С низким моральным духом приходит высокая цена. По оценке Gallup Organization, 22 миллиона активно уволенных сотрудников обходятся американской экономике в 350 миллиардов долларов в год в виде потери производительности, включая прогулы, болезни и другие проблемы, возникающие в результате недовольства сотрудников на работе. Неспособность решить эту проблему приводит к снижению производительности, увеличению количества прогулов и связанных с этим затрат, увеличению конфликтов в рабочей среде, увеличению количества жалоб клиентов или потребителей, а также увеличению текучести кадров и затрат, связанных с отбором и обучение заменяющий персонал.
сотрудников, как правило, не хватает мотивации выполнять свою работу в условиях низкого морального духа. Отсутствие мотивации также может иметь круговой характер. Руководство и сотрудники могут помочь поднять моральный дух на рабочем месте следующими способами:
