Войти
A Критически важный фактор системы равен любой фактор (компонент, оборудование, персонал, процесс, процедура, программное обеспечение и т. д.), который важен для бизнес-операций или для организации. Отказ или нарушение работы критически важных факторов приведет к серьезным последствиям для бизнес-операций или организации и даже может вызвать социальные волнения и катастрофы.
Критически важная система - это система, которая необходима для выживания бизнеса или организация. Когда критически важная система выходит из строя или прерывается, это существенно влияет на бизнес-операции. Основное оборудование и критически важные приложения также известны как критически важные системы. Примерами критически важных систем являются: система онлайн-банкинга, системы управления и контроля железных дорог / самолетов, системы электроснабжения и многие другие компьютерные системы, которые в случае отказа могут отрицательно повлиять на бизнес и общество.
Хорошим примером критически важной системы является навигационная система для космического корабля. Разница между критически важными системами и критически важными для бизнеса заключается в серьезном неблагоприятном воздействии и вполне реальных возможностях гибели людей, серьезных травм и / или финансовых потерь.
Существует четыре различных типа критических систем: критически важные системы, критично для бизнеса, критично для безопасности и критично для безопасности. Ключевое различие между критически важной для безопасности системой и критически важной системой заключается в том, что критически важная для безопасности система - это система, которая в случае отказа может привести к серьезному ущербу окружающей среде, травмам или гибели людей, в то время как критически важная система может привести к отказу в целенаправленная деятельность. Примером критически важной системы безопасности является система управления химическим производством. Критически важная система и критически важная для бизнеса система - это схожие термины, но сбой критически важной для бизнеса системы может повлиять только на отдельную компанию или организацию и может частично остановить жизненную активность (часы или дни). Таким образом, его также можно использовать как критически важную систему в бизнесе. Несоблюдение этого требования приведет к очень большим потерям для бизнеса. Критически важная для безопасности система может привести к потере конфиденциальных данных в результате кражи или случайной потери. Все эти четыре системы обобщены как критическая система.
. Как правило, в антикризисном управлении, если принимается решение типа сортировки, в котором определенные компоненты должны быть устранены или с задержкой, например из-за нехватки ресурсов или персонала критически важные не должны быть среди них.
У каждой коммерческой компании и организации будут критически важные системы, если они функционируют. Выход из строя системы фильтрации приведет к неисправности компании по фильтрации воды. В этом случае система фильтрации воды является критически важной системой. Если газовая система выйдет из строя, многие рестораны и пекарни придется закрыть, пока система снова не начнет нормально работать. В этом случае газовая система является критически важной системой. Существуют различные другие критически важные системы, которые в случае сбоя могут серьезно повлиять на другие отрасли или организации.
Самолет сильно зависит от системы навигации. Аэронавигация осуществляется многими методами. Мертвый счет использует визуальные контрольные точки наряду с расчетами расстояния и времени. Система бортового компьютера помогает пилотам рассчитать время и расстояние до установленной ими контрольной точки. Радионавигационное средство () позволяет пилотам ориентироваться более точно, чем один только исчисление, а в условиях плохой видимости радионавигация удобна. GPS также используется пилотами и использует 24 спутника Министерства обороны США для предоставления точных данных о местоположении, в том числе скорости, местоположения и пути.
В случае неисправности пилоты должны следовать шаги, указанные в Заголовке 14 Свода федеральных правил (14 CFR), часть 91. Отказ, связанная с этим потеря высоты и различные незнакомые ситуации могут вызвать стресс и потерю ситуационной осведомленности. В этом случае пилот должен использовать такие инструменты, как навигаторы, для поиска дополнительной информации о ситуационных данных. В этом случае неисправность навигационной системы будет критической и приведет к серьезным последствиям.
Ядерный реактор - это система, которая контролирует и удерживает устойчивые ядерные цепная реакция. Обычно он используется для выработки электроэнергии, но также может использоваться для проведения исследований и производства медицинских изотопов. Ядерные реакторы были одной из самых проблемных систем общественной безопасности во всем мире из-за неисправности ядерного реактора может вызвать серьезную катастрофу. Управление системой ядерного реактора осуществляется путем остановки, уменьшения или увеличения цепной реакции внутри ядерного реактора. Изменение уровня воды в вертикальном цилиндре и перемещение стержней регулятора - это методы контроля цепной реакции во время работы реактора. Температуры, уровни мощности реактора и давление постоянно контролируются чувствительными датчиками.
Критически важная задача - это квинтэссенция бизнеса, и в случае неудачи это может привести к серьезному финансовому и репутационному ущербу. Сегодня, когда компании развиваются, а мир становится все более сетевым сообществом, круг критически важных задач расширился. Но критически важные вычисления развивались с эпохи до появления Интернета (до 1995 года). В до-веб-Интернете, полностью основанном на тексте, gopher был одной из программ конечных пользователей на основе ASCII. В ту эпоху критически важная система в основном использовалась в транзакционных приложениях. Программное обеспечение для управления бизнес-процессами, ERP и системы бронирования авиабилетов обычно были критически важными. Эти приложения запускались в специальной системе в центре обработки данных. Число конечных пользователей было ограничено, и доступ к ним обычно осуществлялся через терминалы и персональные компьютеры.
После эры до Интернета наступила эра Интернета (1995–2010). Диапазон критически важных приложений расширился и теперь включает электронные устройства и веб-приложения. Больше пользователей смогли использовать Интернет и электронные устройства, поэтому большее количество конечных пользователей смогли получить доступ к более важным приложениям. Таким образом, клиенты ожидают безграничной доступности и повышенной безопасности используемых ими устройств. Бизнес также начинает все больше основываться на Интернете, и это соответственно увеличивает преступность, связанную с деньгами и мошенничеством. Это увеличение диапазона критически важных задач сделало безопасность более сильной и увеличило отрасли безопасности. В период с 1995 по 2010 год количество пользователей Интернета во всем мире увеличилось с 16 миллионов до 1,7 миллиарда. Это показывает рост глобальной зависимости от веб-системы.
После эпохи Интернета наступила эпоха ориентации на потребителя (2010 г. и далее). Спектр критически важных приложений еще больше увеличился за счет увеличения количества социальных, мобильных и ориентированных на клиентов приложений. Потребительская ориентация ИТ стала шире, количество организаций увеличилось, а доступность Интернета и ИТ для людей увеличилась. Значительно выросли приложения для социального бизнеса, обслуживания клиентов и поддержки клиентов, поэтому критически важные приложения были расширены. По данным Gartner, количество проектов по разработке собственных ПК будет превосходить количество проектов по разработке мобильных устройств в соотношении 4: 1. Таким образом, сегодняшняя критически важная задача теперь включает в себя все предметы, имеющие решающее значение для обслуживания клиентов, ведения бизнеса, производительности сотрудников и финансов. Ожидания клиентов выросли, и небольшие перебои могут привести к огромным потерям в бизнесе. Было подсчитано, что Amazon мог потерять до 1100 долларов США в секунду в чистых продажах, когда он страдал от сбоя, а пятиминутный сбой Google потерял Google более 545 000 долларов.. Сбой в критически важном состоянии и даже кратковременный простой может привести к высокой цене простоя из-за ущерба репутации. Более длительные периоды простоя критически важных систем могут привести к еще более серьезным проблемам для отраслей или организаций.
Критически важные системы должны оставаться в высшей степени защищенными во всех отраслях или организациях, использующих их.. Поэтому отрасли используют различные системы безопасности, чтобы избежать критических сбоев. Мэйнфреймы или рабочие станции Все компании зависят от базы данных и управления процессами, поэтому база данных и управление процессами будут для них критически важными. Учет пациентов в больницах, колл-центры, фондовые биржи, центры хранения данных, диспетчерская вышка и многие другие отрасли, которые зависят от системы связи и компьютеров, должны быть защищены от отключения системы, и они считаются миссией критический. Все компании и отрасли неизбежно столкнутся с неожиданными или чрезвычайными проблемами, которые могут привести к отключению критически важных компонентов. Чтобы этого избежать, использование систем безопасности считается очень важной частью бизнеса.
Безопасность транспортного уровня (TLS; ранее - Secure Socket Layers, SSL) относится к стандартной технологии безопасности сетевого протокола, который контролирует и управляет аутентификацией клиента и сервера и шифрует связь. Это обычно используется на веб-сайтах онлайн-транзакций, таких как PayPal и Bank of America, которые в случае выхода из строя или взлома систем вызовут серьезные проблемы для общества и самих компаний. В TLS открытый ключ и симметричный ключ (шифрование ) используются вместе для защиты соединения между двумя машинами. Обычно он используется в почтовых службах или на клиентских машинах, которые общаются через Интернет. Для использования этой технологии веб-серверу требуется цифровой сертификат, который можно получить, ответив на несколько вопросов об идентичности веб-сайта и получив открытые и закрытые ключи (криптографические ключи ). От отраслей, использующих эту технологию, также могут потребовать выплаты определенной суммы денег ежегодно.
Атомным электростанциям нужны системы безопасности, чтобы избежать критически важных отказов. Наихудшее возможное последствие - утечка радиоактивных материалов (U-235 или Pu-239 ). Одной из систем предотвращения критических отказов атомных электростанций является система останова. Он имеет две разные формы: управление штоком и управление безопасным впрыском. Когда на атомной электростанции возникает проблема, система отключения управления стержнями автоматически опускает стержни и останавливает цепную реакцию. Система безопасного впрыска впрыскивает жидкость сразу же, когда система сталкивается с проблемой в ядерном реакторе, и останавливает цепную реакцию. Обе системы обычно управляются автоматически, но также могут быть активированы вручную.
Реальное время и критически важное значение часто путают многие люди, но это не одно и то же.
Реальное время - это реакция компьютера, которая заставляет компьютер постоянно обновлять внешние процессы и обрабатывать процедуру или информацию в определенное время, иначе это может привести к серьезным последствиям.. Компьютерные игры или фильмы в формате 3D являются примерами реального времени, поскольку они обрабатываются компьютером так быстро, что пользователю трудно заметить задержку. Скорость рендеринга графики может варьироваться в зависимости от компьютерных систем.
Реальное время - это программное обеспечение, которое, если не соблюдается определенное время, дает сбой, но критически важным является система в случае сбоя, приведет к катастрофическим последствиям. Хотя они идут рука об руку, поскольку реальное время может быть критически важным, это разные концепции. Многие люди часто путают эти два понятия, но это разные концепции, но они связаны друг с другом.
От перспектива социальной функции (то есть: сохранение структуры жизнеобеспечения общества и целостной структуры в целом), критически важные аспекты социальной функции потребуют обеспечения основных потребностей для общества. Такие основные потребности часто включают в себя продукты питания (это включает производство и распределение продуктов питания), воду, одежду (не является неотложной потребностью в чрезвычайной ситуации), санитарию (канализация является неотложной потребностью, но физическое удаление отходов / мусора / мусора не является неотложная потребность в чрезвычайной ситуации), жилье / укрытие, энергия (не срочно) и медицинские потребности (не срочно для здорового населения). Предыдущий список не является исчерпывающим. Долгосрочные потребности могут включать потребности в связи / транспорте у развитого населения. Этот список потребностей четко связан с критически важным персоналом - для производства продуктов питания требуются фермеры, для распределения продуктов питания требуется транспортный персонал, для воды требуется персонал, обслуживающий водную инфраструктуру (долгосрочное требование, ЕСЛИ существующая водная инфраструктура поддерживается на высоком уровне) Одежда, как правило, требует, чтобы люди поддерживали инфраструктуру производства одежды, как и в случае с санитарией. В чрезвычайных ситуациях для жилья / приюта требуется, чтобы кто-то построил приют и при необходимости поддерживал его в течение длительного времени. Медицинские потребности удовлетворяют врачи, медсестры и хирурги. Неявное использование инфраструктуры требует, чтобы персонал поддерживал и эту инфраструктуру - поэтому для перевозки пищевых продуктов требуется не только наличие водителей грузовиков с едой, но также наличие (в долгосрочной перспективе) обслуживающего персонала автомагистралей, который может обслуживать дороги, транспортную инфраструктуру и знаки. для дорог это, в свою очередь, требует, чтобы персонал электроснабжения обеспечивал питание светофоров и т. д. В этом свете критически важные системы (как и другие критически важные системы) имеют сложную сеть зависимостей, которая позволяет проводить анализ уровня взаимосвязанных зависимостей между различными аспектами критически важной системы, что может быть полезно при планировании или просто для получения правдивого представления о том, как критичность миссии организована в сложных системах. Это позволило бы определять «узкие места» в Сложной системе, точки, в которых критически важная система (или набор систем) уязвима в том или ином смысле. Идеи, относящиеся к человеческим ресурсам и планированию человеческих ресурсов (использование диаграмм Ганта для управления проектами и т. Д.), Также актуальны.
Критичность миссии зависит от шкалы времени, связанной с основными потребностями или другими факторами, которые считаются критически важными. В среднесрочной перспективе (часто принимаемой за 10 лет) и в долгосрочной перспективе (которая может охватывать 50-60 лет) планирование для критически важных систем будет явно отличаться от краткосрочного планирования критически важных систем. Критически важный персонал можно рассматривать как часть парадигмы планирования критически важных систем, НО требует другого подхода к технологическим или механическим аспектам критически важных систем (то есть: они требуют планирования человеческих ресурсов ).
Психометрия позволяет определять и характеризовать различные психологические аспекты критически важного персонала (например, их IQ в случае высококвалифицированной работы, такой как ядерная физика, для пример). Для некоторых профессий требуются физические стандарты (например, в армии) или физическая ловкость (например, хирурги). Существуют методы и средства описания типов навыков, качеств и других атрибутов, которые требуются для определенных критически важных рабочих ролей, и их можно использовать в качестве критериев для определения того, подходят ли определенные люди для конкретной критически важной должности или какая помощь менее квалифицированный (или даже менее способный) человек может потребоваться для выполнения определенной критически важной должности, которая может оказаться за пределами их возможностей (такие меры могут потребоваться в чрезвычайных ситуациях).
