Войти
Право на ремонт электроники относится к правительственному законодательству, которое призвано предоставить потребителям возможность ремонтировать и модифицировать свои собственные бытовые электронные устройства, если в противном случае производитель таких устройств требует от потребителя использовать только предлагаемые им услуги. Несмотря на то, что эта проблема вызывает глобальную озабоченность, основные дебаты по этому вопросу были сосредоточены вокруг Соединенных Штатов и внутри Европейского Союза.
Концепция права на ремонт, как правило, пришла из США. В рамках автомобильной промышленности, Массачусетс в 2012 году принял в США первый Закон о праве владельцев транспортных средств на ремонт, который потребовал от производителей автомобилей предоставить необходимые документы. и информация, позволяющая любому ремонтировать свои автомобили. Хотя это и не было принято на федеральном уровне, основные автомобильные торговые организации подписали меморандум о согласии соблюдать законы Массачусетса во всех пятидесяти штатах, начиная с автомобильного года 2018.
Вдохновленные этим В 2013 году была основана Коалиция за цифровое право на ремонт (DRRC), которая позже изменила свое название на The Repair Association (TRA), чтобы нести те же принципы в электронике.
Поскольку бытовая электроника становится все более сложной, многие производители электроники ввели системы, в которых единственный способ отремонтировать устройство или получить запасные части - через один их авторизованных поставщиков или производителей оригинального оборудования (OEM). Например, Apple, Inc. предлагает свою Genius Bar для обслуживания и поддержки проданных продуктов. Такие компании, как Apple, заявляют, что это в первую очередь ограничивает разглашение конфиденциальной коммерческой тайны и другой интеллектуальной собственности, такой как чертежи устройств. Однако, если разборка материальных товаров запрещена для какой-либо третьей стороны, потребители имеют право отремонтировать указанные товары (даже если компания уже объявила о неплатежеспособности или прекращает обслуживание).
Практика, требующая, чтобы потребители обращались к производителю для ремонта, в целом критиковалась как антиконкурентная, поскольку она не позволяет третьим лицам обслуживать эти устройства, производить совместимые детали (что может принести больше пользы для потребителей, таких как более экологически безопасные производственные процессы), и может сдерживать инновации. Кроме того, переработка старых электронных товаров может быть неэффективной или невозможной без такой информации.
Производители также смогли добиться успеха в применении законодательства, такого как Закон об авторском праве в цифровую эпоху (DMCA), чтобы потребители не возились со своими устройствами. Некоторые утверждали, что такой ограничительный подход производителей приводит к запланированному устареванию потребительских товаров, что вынуждает потребителей обновлять свои устройства и обеспечивать прибыль производителям. TRA, представляющая как ремонтные мастерские, так и тех, кто занимается ремонтом потребителей, осознал необходимость защиты прав потребителей. Одним из первых его мероприятий было продвижение Закона о расширении потребительского выбора и конкуренции в области беспроводной связи в 2014 году, который отменил постановление Бюро регистрации авторских прав США, которое в противном случае запрещало потребителям разблокировка сотовых телефонов.
TRA работала с четырьмя штатами - Южной Дакотой, Нью-Йорком, Миннесотой и Массачусетсом - над введением в этих штатах законов «Право на ремонт» в период с 2014 по 2016 год, которые потребовали бы от производителей оборудования предоставить необходимую информацию и документация для потребителей и сторонних СТО по ремонту своей продукции. Хотя Нью-Йорк представил свой законопроект в феврале 2015 года, к последнему месяцу он не претерпел значительных изменений, он был передан на рассмотрение Сената штата Нью-Йорк и не был принят. Было обнаружено, что Apple лоббировала против принятия законопроекта. Компания аналогичным образом лоббировала отмену законопроекта Массачусетса против эксперта по ремонту MacBook Луи Россманна, который поддержал его. В Калифорнии представитель штата Сьюзан Эггман попыталась ввести аналогичный закон для штата в начале 2019 года, но была вынуждена отозвать закон после таких компаний, как Apple, и торговых групп, таких как CompTIA и Ассоциация развлекательного программного обеспечения лоббировала других законодателей, чтобы они убедили, что такой законопроект не будет принят, утверждая, что такие счета за «право на ремонт» могут привести к травмам людей при попытке починить свою электронику, а хакерам - к вставке уязвимостей в отремонтированные устройства. чтобы повлиять на конфиденциальность и безопасность пользователя.
Зная, что такие компании, как Apple, боролись с этими законами в середине 2016 года, стало расти более широкое движение за «право на ремонт», во главе с TRA. Движение получило поддержку в сельскохозяйственном секторе, где многие фермеры обнаружили, что они не могут на законных основаниях ремонтировать свои тракторы или другое сельскохозяйственное оборудование, приобретенное у таких компаний, как John Deere, без использования собственных ремонтных услуг производителя при высокой стоимости их. Федерация американских фермерских бюро лоббировала предоставление необходимых исключений из DMCA, чтобы позволить фермерам ремонтировать собственное материальное оборудование. TRA продолжает лоббировать государственные счета во многих штатах, особенно на Среднем Западе, чтобы дать потребителям право ремонтировать свое оборудование. Такие компании, как Apple, John Deere и ATT, лоббировали эти законопроекты и создали ряд «странных соратников» из секторов высоких технологий и сельского хозяйства с обеих сторон, согласно Time.
В конце 2017 года пользователи Apple, Inc. более старых моделей iPhone обнаружили доказательства того, что недавние обновления операционной системы телефона iOS преднамеренно снижали скорость телефона. Apple сначала ответила, что целью программного обеспечения было предотвратить перенапряжение старых моделей литий-ионных батарей, чтобы избежать неожиданного отключения телефона. Многие блоги внушали пользователям Apple, что Apple намеренно замедляет работу их телефонов, чтобы пользователи обновляли свои телефоны. В ответ Apple разрешила пользователям управлять функцией дросселирования батареи (отключая эту функцию и позволяя телефону выключаться под нагрузкой или позволять функции работать должным образом) в обновлении iOS, а также получать услугу по замене батарей во вне. -гарантийные телефоны для снижения стоимости обслуживания (29 долларов США по сравнению с 79 долларами США). Однако движение за «право на ремонт» указывало, что такой сценарий мог бы быть реализован, если бы Apple разрешила потребителям покупать сторонние батареи и обладала инструкциями по замене их по более низкой цене для потребителя.
С новые условия Конгресса штатов в начале 2018 года, семнадцать штатов ввели законодательство о праве на ремонт к середине января 2018 года; Калифорния присоединилась к законопроекту о своем штате, внесенному в марте. В ответ к февралю 2018 года Ассоциация производителей оборудования и Ассоциация дилеров оборудования, представляющие большинство крупных производителей сельскохозяйственного оборудования, подписали меморандум, аналогичный тому, что и автомобильная промышленность, о предоставлении исчерпывающей информации о своем сельскохозяйственном оборудовании. к 2021 модельному году. Однако в сентябре 2018 года Ассоциация дилеров оборудования Far West достигла компромисса с версией этого меморандума, согласно которой производители оборудования будут предоставлять руководства, руководства по продуктам и диагностические инструменты для взаимодействия с бортовым программным обеспечением, таким образом позволяя фермерам производить физический ремонт, это не распространяется на какое-либо фактическое программное обеспечение или компьютерные системы на оборудовании. Ассоциация утверждает, что им необходимо предотвращать несанкционированный доступ к программному обеспечению, чтобы пользователи не могли изменять настройки для работы в небезопасных манерах, и защищать любой программный IP-адрес на оборудовании, заявляя, что право на ремонт не должно рассматриваться как право на программное обеспечение. абстракция. Поскольку Калифорнийское сельскохозяйственное бюро согласилось с условиями ассоциации, маловероятно, что какое-либо право на ремонт в Калифорнии будет включать сельскохозяйственное оборудование.
В апреле 2018 года Федеральная торговая комиссия направила уведомление шести производителям автомобилей, бытовой электроники и игровых приставок, которые позже были раскрыты в рамках Закона о свободе информации, это были Hyundai, Asus, HTC, Microsoft, Sony и Nintendo, заявляя, что их гарантийные действия могут нарушать Закон Магнусона-Мосса о гарантии. Федеральная торговая комиссия особо отметила, что информирование потребителей об аннулировании гарантийных обязательств в случае нарушения ими гарантийной наклейки или пломбы на упаковке устройства, использования сторонних запасных частей или услуг по ремонту сторонних производителей является обманчивой практикой, поскольку эти условия действительны только в том случае, если производитель предоставляет бесплатное гарантийное обслуживание или замену запчастей. И Sony, и Nintendo выпустили обновленные гарантийные обязательства после этого уведомления.
В апреле 2018 года US Public Interest Research Group выпустила заявление, защищающее Эрика Лундгрена в связи с его приговором за создание «восстановление дисков» для продления срока службы компьютеров.
Библиотека Конгресса в рамках трехлетнего обзора исключений из Закона США "Об авторском праве в цифровую эпоху" (DMCA) утвердила исключение в октябре 2018 г. позволит обойти механизмы защиты авторских прав, используемые в наземных транспортных средствах, смартфонах и бытовых приборах, для возможности поддерживать («заставить его работать в соответствии с его исходными спецификациями и любыми изменениями в тех спецификациях, которые разрешены для этого устройства или системы») или отремонтировать («восстановление устройства или системы до рабочего состояния в соответствии с их исходными спецификациями и любые изменения этих спецификаций, разрешенные для этого устройства или системы») устройства. (83 FR 54010 )
Сенатор Элизабет Уоррен, излагая планы по законодательству, касающемуся сельского хозяйства, в марте 2019 года, заявила о своем намерении принять закон, подтверждающий право на ремонт сельскохозяйственного оборудования, потенциально расширяя это на другие электронные устройства.
В августе 2019 года Apple объявила о программе, по которой независимые ремонтные мастерские могут иметь возможность покупать официальные запасные части для продуктов Apple. В программе нет известных участников.
В разгар пандемии COVID-19, когда медицинское оборудование стало критически важным для многих больниц, iFixit и CalPIRG, калифорнийское отделение группы исследования общественных интересов, работала над публикацией самого большого известного собрания руководств и руководств по обслуживанию медицинского оборудования, используя информацию из больниц и медицинских учреждений, когда прямая информация от производителей была недоступна, чтобы обеспечить быстрое обслуживание такого оборудования во время пандемии. iFixit обнаружил, л Как и в случае с бытовой электроникой, в более дорогом медицинском оборудовании использовались средства, затрудняющие нестандартное обслуживание для конечных пользователей и требующие авторизованных процессов ремонта, что в чрезвычайных условиях пандемии было неприемлемо.
6 августа 2020 года сенатор Рон Уайден и представитель Иветт Кларк представили Закон 2020 года о праве на ремонт критически важной медицинской инфраструктуры (S. 4473, Х.Р. 7956, текст ), в котором основное внимание уделяется предотвращению ответственности медицинских работников перед законом об авторском праве при попытках ремонта устройств, облегчающих «помощь при COVID-19».
Право на ремонт также недавно стало проблемой в Европейском Союзе. Исторически сложилось так, что Европа, особенно Западная Европа, предпочитала, чтобы люди покупали новый предмет, а не ремонтировали его самостоятельно. Однако в последнее время тенденция к ремонту устройств закрепилась в Восточной Европе, а примерно в 2010-х годах она получила распространение в западных странах. В июле 2017 года Европейский парламент одобрил рекомендации о том, что государства-члены должны принять законы, дающие потребителям право ремонтировать свою электронику, как часть более крупного обновления предыдущей Директивы по экодизайну от 2009 года. который призвал производителей производить более энергоэффективные и чистые потребительские устройства. В этих рекомендациях способность ремонтировать устройства рассматривается как средство уменьшения количества отходов в окружающей среде.
С этими рекомендациями началась работа по созданию юридической директивы для ЕС в поддержку рекомендаций, и из каких стран-членов затем будет принимать законы, соответствующие Директиве. Одно из первых направлений было сосредоточено на бытовой технике, такой как холодильники и стиральные машины; эти агрегаты опломбированы, чтобы потребители не могли их ремонтировать. Аспекты права на ремонт бытовой техники были предметом разногласий между группами потребителей и производителями бытовой техники в Европе, последние лоббировали различные национальные правительства, чтобы добиться благоприятных формулировок в Директиве. В конечном итоге в октябре 2019 года ЕС принял закон, согласно которому после 2021 года производители этих устройств должны иметь возможность поставлять запасные части профессиональным ремонтникам в течение десяти лет с момента производства. Однако в законодательстве не были рассмотрены другие аспекты, связанные с правом на ремонт, и активисты отметили, что это по-прежнему ограничивает способность потребителя производить ремонт самостоятельно.
ЕС также имеет директивы в отношении циркуляра. Economy, которые направлены на сокращение выбросов парниковых газов и других чрезмерных отходов за счет утилизации и других программ. Новый проект «Плана действий по экономике замкнутого цикла», представленный в 2020 году, включает право на ремонт электроники для граждан ЕС, поскольку это позволит владельцам устройств заменять только неисправные части, а не полностью, что сокращает отходы электроники. План действий включает дополнительную стандартизацию, которая поможет получить права на ремонт, например, общие порты питания на мобильных устройствах.
