Войти
Осмысление или осмысление процесс, с помощью которого люди придают значение своему коллективному опыту. Это было определено как «постоянное ретроспективное развитие правдоподобных изображений, которые рационализируют то, что делают люди» (Weick, Sutcliffe, Obstfeld, 2005, стр. 409). Эта концепция была введена в организационные исследования Карлом Э. Вейком в 1970-х годах и повлияла как на теорию, так и на практику. Вейк намеревался поощрить отход от традиционного акцента теоретиков организации на принятии решений к процессам, которые составляют смысл решений, которые воплощаются в поведении.
В 1966 году Дэниел Кац и Роберт Л. Кан опубликовал "Социальную психологию организаций" (Katz Kahn, 1966). В 1969 году Карл Вейк сыграл на этом названии в своей книге «Социальная психология организации», сместив акцент с организаций как сущностей на организацию как деятельность. Именно второе издание, опубликованное десятью годами позже (Weick, 1979), утвердило подход Вейка к исследованиям организаций.
Вейк выделил семь свойств осмысления (Weick, 1995):
Каждый из этих семи аспектов взаимодействует и переплетается по мере того, как люди интерпретируют события. Их интерпретации становятся очевидными через рассказы - написанные и устные - которые передают смысл, который они придумали. событий (Currie Brown, 2003), а также с помощью схематических рассуждений и связанных с ними материальных практик s (Хафф, 1990 ; Стиглиани и Раваси, 2012).
Рост понимания смысла знаменует смещение акцента в исследованиях организаций с того, как решения влияют на организацию, на то, как значение движет организацией (Weick, 1993). Цель состояла в том, чтобы сосредоточить внимание на в основном когнитивной деятельности по оформлению пережитых ситуаций как значимых. Это совместный процесс создания общего понимания и понимания точек зрения и интересов разных людей.
Ученые, занимающиеся осмыслением, меньше заинтересованы в тонкостях планирования, чем в деталях действия (Weick, 1995, стр. 55).
Смысловой подход часто используется для понимания факторов, которые обнаруживаются, когда организации обращаются к неопределенным или неоднозначным ситуациям (Weick 1988, 1993 ; Weick et al., 2005). Начиная с 1980-х годов с влиятельным повторным анализом катастрофы в Бхопале, имя Вейка стало ассоциироваться с изучением ситуативного восприятия, влияющего на исход катастроф (Weick 1993).
Обзор литературы по осмыслению в организациях за 2014 г. выявил дюжину различных категорий осмысления и полдюжины концепций, связанных с осмыслением (Maitlis Christianson, 2014). Категории осмысления включали: ориентированный на избирателей, культурный, экологический, экологический, ориентированный на будущее, межкультурный, межличностный, рыночный, политический, просоциальный, перспективный и находчивый. Понятия, связанные с осмыслением, включали в себя: разрушение чувств, требовательность к чувствам, обмен смыслами, придание смысла, скрытие смысла и спецификация чувств.
Sensemaking является центральным элементом концептуальной основы для военных сетецентрических операций (NCO), поддерживаемых Министерством обороны США (Гарстка и Альбертс, 2004). В совместной / коалиционной военной среде формирование смысла осложняется многочисленными техническими, социальными, организационными, культурными и оперативными факторами. Центральная гипотеза NCO заключается в том, что качество совместного осмысления и сотрудничества будет лучше в «сильной сетевой» силе, чем в силе, ориентированной на платформу, что даст людям возможность принимать более правильные решения. Согласно теории NCO, существуют взаимоусиливающие отношения между индивидуальным осмыслением, общим осмыслением и сотрудничеством.
В оборонных приложениях теоретики осмысления в первую очередь сосредоточились на том, как общие осведомленность и понимание развиваются внутри командно-управляющих организаций на оперативном уровне. На тактическом уровне люди контролируют и оценивают свое непосредственное физическое окружение, чтобы предсказать, где будут находиться различные элементы в следующий момент. На оперативном уровне, где ситуация намного шире, сложнее и неопределеннее и развивается в течение многих часов и дней, организация должна коллективно осмыслить расположение, намерения и возможности врага, а также предвидеть (часто непреднамеренные) эффекты собственных сил на сложную систему систем.
Формирование смысла изучалось в литературе по безопасности пациентов (Battles, et al. 2006). Он использовался в качестве концептуальной основы для выявления и выявления ситуаций с пациентами высокого риска. Например, Rhodes, et al. (2015) изучали осмысление и совместное производство безопасности пациентов первичной медицинской помощи.
