Войти
 | |
| Тип сайта | Услуга подписки |
|---|---|
| Дата основания | 2 февраля 2005; 15 лет назад (02.02.2005) |
| Обслуживаемая территория | Международный |
| Владелец | Amazon |
| Промышленность | Интернет |
| Доход |  $ 19,21 миллиарда (2019) |
| URL | amazon.com/prime (US) |
| Регистрация | Требуется |
| Пользователи | 150 миллионов |
| Текущий статус | Active |
Amazon Prime - это программа платной подписки от Amazon, которая дает пользователям доступ к дополнительным услугам, которые в противном случае недоступны или доступны за дополнительную плату для постоянных клиентов Amazon. Услуги включают одинаковую, однодневную или двухдневную доставку, а также потоковую передачу музыки и видео. В январе 2020 года Amazon сообщил, что у Prime было более 150 миллионов подписчиков по всему миру.
Электрические автофургоны Amazon Prime в северном Лондоне В 2005 году Amazon объявила, что Amazon Prime членский сервис, предлагающий бесплатную двухдневную доставку по всей территории Соединенных Штатов для всех подходящих покупок за годовую плату в размере 79 долларов США (что эквивалентно 103 долларам США в 2019 году) и скидки на однодневную доставку. Amazon запустила программу в Германии, Японии и Великобритании в 2007 году; во Франции (как «Amazon Premium») в 2008 году, в Италии в 2011 году, в Канаде в 2013 году, в Индии в июле 2016 года и в Мексике в марте 2017 года. По состоянию на январь 2020 года члены Prime входят в 17 стран Северной Америки, Европа и Азиатско-Тихоокеанский регион.
членство в Amazon Prime в Австралии, Канаде, Германии, Италии, Великобритании, Индии и США включает Amazon Video, мгновенная потоковая передача выбранных фильмов и телепрограмм без дополнительных затрат. В ноябре 2011 года было объявлено, что члены Prime имеют доступ к библиотеке кредитования владельцев Kindle, которая позволяет пользователям брать до одной в месяц определенных популярных электронных книг Kindle. Люди с адресами электронной почты в академическом домене, таком как .edu или .ac.uk, обычно студенты, имеют право на привилегии Prime Student, включая скидки на членство Prime.
В марте 2014 года Amazon увеличила ежегодный членский взнос в США для Amazon Prime с 79 долларов до 99 долларов. Вскоре после этого изменения Amazon анонсировала Prime Music, обеспечивающую неограниченную потоковую передачу музыки без рекламы. В ноябре 2014 года Amazon добавила Prime Photos, добавив неограниченное хранилище файлов, которые считаются фотографиями, на пользовательском Amazon Drive. В мае 2015 года Amazon начал предлагать бесплатную доставку в тот же день участникам Prime в 14 крупных городах США.
В апреле 2015 года Amazon начал пробное партнерство с Audi и DHL для доставки непосредственно в багажники автомобилей Audi, доступных в районе Мюнхен, Германия некоторым пользователям автомобилей Audi, подключенным к сети.
В декабре 2015 года Amazon заявила, что «десятки миллионов »людей были членами Amazon Prime. В течение третьей недели декабря 2015 года к Amazon Prime добавилось 3 миллиона участников. В том же месяце Amazon объявила о создании программы Streaming Partners Program, подписки, которая предоставляет подписчикам Amazon Prime дополнительные сервисы потокового видео. Среди разработчиков программ, задействованных в программе, - Showtime, Starz. Lifetime Movie Club (содержащий недавние оригинальные названия фильмов из Lifetime Television и Lifetime Movie Network ), Smithsonian Earth и Qello Concerts.
Согласно отчету Consumer Intelligence Research Partners, в январе 2016 года количество участников Amazon Prime достигло 54 миллионов. В нескольких отчетах, опубликованных в январе 2016 года, говорилось, что в то время почти половина всех американских домохозяйств были членами Amazon Prime.
В апреле 2016 года Amazon объявила, что доставка в тот же день будет расширена и будет включать районы Шарлотт, Цинциннати, Фресно, Луисвилл, Милуоки, Нашвилл, Центральный Нью-Джерси, Роли, Ричмонд, Сакраменто, Стоктон и Тусон, в результате чего общее покрытие охватило 27 городских районов.
В сентябре 2016 года Amazon запустила службу доставки ресторанов для членов Prime в Лондоне, Англия, с бесплатной доставкой для всех заказов на сумму более 15 фунтов стерлингов.
В сентябре 2016 года дочерняя компания Amazon Twitch объявила о функциях, доступных пользователям с подпиской Amazon Prime (Twitch Prime), включая ежемесячные предложения видеоигр и дополнительного контента, а также возможность приобрести бесплатную подписку на канал пользователя один раз в месяц. Затем Amazon начала сотрудничать с различными разработчиками игр, предлагая внутриигровую добычу в качестве вознаграждения подписчикам. В награду за добычу включены следующие игры: Apex Legends, Legends of Runeterra, FIFA Ultimate Team, Teamfight Tactics, Mobile Legends. : Bang Bang, Doom Eternal и другие.
В декабре 2016 года Amazon начал предлагать членство Prime за альтернативную ежемесячную, а не ежегодную плату в размере 10,99 долларов США в месяц, увеличенную до $ 12,99 в феврале 2018 года. Amazon также анонсировала Wickedly Prime, линию продуктов питания и напитков под собственным брендом, доступную для членов Prime.
Amazon анонсировала Prime Wizard, услугу, которая позволяет покупателям примерять одежду перед оплатой, в Июнь 2017 г.
В 2017 г. Amazon анонсировала программу Prime Exclusive Phone, которая предлагает несколько смартфонов, отображающих рекламу Amazon на экране блокировки от компаний, включая LG, Motorola и Nokia со скидкой.
В мае 2018 года Amazon увеличила ежегодный членский взнос в США Prime с 99 долларов до 119 долларов.
В июне 2019 года Amazon расширила однодневную доставку, добавив Am azon Prime, заявив, что Prime Free One Day доступен участникам из США для более чем 10 миллионов продуктов без минимальной покупки.
3 марта 2020 года Amazon объявила об установке «мини-центров исполнения» в некоторых США. в городах, включая Даллас, Орландо, Филадельфию и Феникс, чтобы сократить время доставки в тот же день.
Позднее в том же месяце, во время пандемии COVID-19, сроки срочной доставки Prime для различных стран - товары на складе задерживаются в США до месяца вместо обычных 1-2 дней, поскольку Amazon изо всех сил пытается удовлетворить исключительный спрос и объявила, что будет отдавать приоритет наиболее важным товарам.
Prime Music - это сервис потоковой передачи музыки, аналогичный Spotify, Apple Music, YouTube Music и другим. Он предоставляет доступ к библиотеке большинства своих песен участникам Amazon Prime. Amazon предлагает отдельную услугу подписки под названием Amazon Music Unlimited. Это стоит 7,99 долларов в месяц для участников Prime и 9,99 долларов в месяц для участников, не являющихся Prime.
Служба дебютировала 7 сентября 2006 года как Amazon Unbox в США. 4 сентября 2008 года сервис был переименован в Amazon Video on Demand. Название Unbox по-прежнему относится к местной программе, которая с августа 2014 года больше не доступна для загрузки приобретенных мгновенных видео. 22 февраля 2011 года сервис был переименован в Amazon Instant Video.
Начиная с октября 2016 года участники Prime в США получают доступ к постоянно обновляемому набору электронных книг Kindle через Prime Reading. Некоторые журналы и путеводители также доступны через службу. Prime Reading не имеет отношения к библиотеке Kindle Owners Lending Library, Kindle Unlimited и Kindle First, которые по-прежнему доступны.
В апреле 2014 года Amazon запустил сервис по доставке нескоропортящиеся продукты из продуктового магазина в единую коробку для доставки за фиксированную плату. Услуга доступна в США, Великобритании, Германии, Австрии, Индии, Японии, Италии, Испании и Франции.
За 6 долларов участники Amazon Prime могут заказать доставку ящиков «кладовых» к себе домой. Когда люди совершают покупки, Amazon количественно оценивает пространство, которое занимает каждый товар, чтобы люди могли оценить количество коробок, необходимых перед проверкой и отправкой.
В декабре 2014 года Amazon объявила, что привилегия для членов Prime, расположенных в частях Манхэттена и Нью-Йорка, возможность получать продукты в течение одного часа за плату в размере 7,99 долларов США или в течение двух часов без дополнительных плата. По состоянию на 2014 год с помощью этой службы доставки ежедневно предлагалось 25 000 товаров первой необходимости. В феврале 2015 года услуга была расширена на весь Манхэттен. К середине 2016 года он был расширен в США, включив в него части Чикаго, Майами, Балтимор, Сиэтл, Даллас, Атланта, Остин, Нэшвилл, Портленд, Сан-Антонио и Тампа. За пределами США он распространился на некоторые части Великобритании, Италии, Германии, Франции, Испании, Японии и Сингапура. Чтобы удовлетворить потребности Prime Now по требованию, Amazon запустила Amazon Flex, платформу для независимых подрядчиков по предоставлению услуг доставки.
In-Home . В октябре 2017 года Amazon.com добавила возможность для участников Prime получать доставку на дом от своих подрядчиков Amazon Flex, которые получают доступ с помощью одноразового кода. Услуга Amazon Key стала доступна для клиентов, проживающих в 37 городских районах США в апреле 2018 года. По состоянию на 2018 год для услуги требовались умный замок Kwikset или Yale и специальная версия Камера видеонаблюдения Amazon Cloud Cam.
Клиентам дается четыре часа для доставки посылки. Как только курьер открывает дверь, Cloud Cam записывает клип, пока дверь не будет заблокирована, который отправляется на смартфон клиента. Участники службы также могут использовать приложение-компаньон Amazon Key для iOS и Android, чтобы запирать и открывать дверь, контролировать камеру и выдавать виртуальные ключи.
Через месяц после запуска услуги эксперт по безопасности обнаружил исправленный недостаток в системе, который приводил к зависанию камеры и прекращению передачи изображения.
In-Car . Amazon Key In-Car - это услуга, позволяющая владельцам автомобилей с OnStar (это модели 2015+) или Volvo on Call, чтобы доставить посылки в багажник автомобиля. Услуга доступна в тех же регионах, что и доставка на дом Amazon Key, но не требует дополнительного оборудования. Клиентам предоставляется четырехчасовое окно доставки. В течение этого времени их автомобиль должен находиться в общедоступном месте.
В гараже . На CES 2019 Amazon объявила о партнерстве с Chamberlain Group, позволяя размещать пакеты в гаражах клиентов с открывателями с поддержкой myQ, как часть службы Key.
60 Minutes 1 декабря 2013 г. объявил, что Amazon Prime Air Возможная будущая услуга доставка, как ожидается, будет разрабатываться еще несколько лет. По идее, в процессе будут использоваться дроны для доставки небольших посылок (менее пяти фунтов) в течение 30 минут на короткие расстояния (10–20 км) из местных центров обслуживания Amazon. В США проект потребует от Федерального управления гражданской авиации одобрить коммерческое использование беспилотных дронов.
В июле 2014 года стало известно, что компания разрабатывает свои 8-й и 9-й прототипы дронов., некоторые из которых могут летать со скоростью 50 миль в час и перевозить 5-фунтовые пакеты, и подали заявку в FAA для их тестирования.
Несмотря на уверенность компании, по состоянию на март 2020 года проект еще не запущен, Amazon ожидает патентов и логистических соглашений от правительств США и Великобритании.
Amazon переименовала свой Twitch Prime в Amazon Prime Gaming. Теперь подписчики Amazon Prime или Prime Video также получают Twitch Prime (теперь Prime Gaming) без дополнительной платы.
15 июля 2015 года, в честь 20-летия веб-сайта, Впервые Amazon провел Prime Day . Мероприятие включает в себя большое количество распродаж и рекламных акций, которые доступны исключительно подписчикам Amazon Prime, при этом Amazon сообщает, что в первом выпуске будет «больше предложений, чем Черная пятница ». Первый Prime Day был подвергнут критике из-за качества предлагаемых скидок, многие из которых были связаны с товарами, не пользующимися большим спросом. Некоторые пользователи в шутку описали мероприятие как «распродажа », и Walmart также противопоставил мероприятию рекламное сообщение в блоге, в котором утверждалось, что покупателям «не нужно платить 100 долларов, чтобы сделок ». Amazon защитился от критики этого события, отметив, что объем заказов на веб-сайте «превзошел» продажи в Черную пятницу в 2014 году.
Также в июле 2015 года Amazon Prime объявила о своей подписке Джереми Кларксон, Ричард Хаммонд и Джеймс Мэй, ранее работавший на BBC Top Gear, чтобы начать работу над The Grand Tour для Amazon Prime Video, который был выпущен в 2016 году. 13 июля 2016 года Amazon Prime сообщил, что в «Prime Day» клиенты разместили на 60% больше заказов по всему миру. Выпуску 2018 года предшествовал концерт, озаглавленный Ариана Гранде, который транслировался на Amazon Video и Twitch. Концерт 2019 года прошел 10 июля в преддверии Prime Day, который начнется 15 июля, и транслировался исключительно для подписчиков Prime с участием Тейлор Свифт, Дуа Липа, Бекки Джи и SZA.
В 2018 году Prime Day впервые был связан с протестами против Amazon и забастовками сотрудников из-за обращения с рабочими в его центрах выполнения. Сторонники этих действий призвали бойкотировать Amazon во время Prime Day в качестве солидарности, охватывая все услуги, предоставляемые компанией или ее дочерними компаниями.
В 2020 году Prime Day был перенесен в США из-за пандемия COVID-19, которая проходила 13–14 октября. В Канаде Prime Day 2020 также прошел с 13 по 14 октября, то есть на следующий день после Дня благодарения в Канаде. Prime Day проходил в Индии 6–7 августа.
СМИ, относящиеся к Amazon Prime на Wikimedia Commons