Войти
В общих чертах, дизайн трансформации это ориентированный на человека, междисциплинарный процесс, направленный на создание желаемых и устойчивых изменений в поведении и форме - людей, систем и организаций. Это многоэтапный итеративный процесс применения принципов проектирования к большим и сложным системам.
Его специалисты изучают проблемы целостно, а не редуктивно, чтобы понять взаимосвязи, а также компоненты, чтобы лучше сформулировать задачу. Затем они создают прототипы небольших систем, состоящих из объектов, служб, взаимодействий и опыта, которые поддерживают людей и организации в достижении желаемых изменений. Затем успешные прототипы масштабируются.
Поскольку преобразование дизайна заключается в применении дизайнерских навыков на нетрадиционных территориях, это часто приводит к нетрадиционным результатам проектирования. Проекты привели к созданию новых ролей, новых организаций, новых систем и новых политик. Эти дизайнеры так же склонны формировать описание работы, как и новый продукт.
Эта развивающаяся область основана на различных дисциплинах дизайна - сервис-дизайн, пользователь- центрированный дизайн, партисипаторный дизайн, концептуальный дизайн, информационный дизайн, промышленный дизайн, графический дизайн, системный дизайн, интерактивный дизайн, дизайн опыта - а также дисциплины, не связанные с дизайном, включая когнитивную психологию и психологию восприятия, лингвистика, когнитивная наука, архитектура, хаптика, информационная архитектура, этнография, повествование и эвристика.
Хотя ученые годами писали об экономической ценности и необходимости преобразований, эта практика впервые появилась в 2004 году, когда Совет по дизайну, национальный стратегический орган Великобритании y for design, образованный RED : самопровозглашенный «do-tank», призванный привнести дизайн-мышление в преобразование общественных услуг.
Этот шаг был ответом на предложение премьер-министра Тони Блэра желание, чтобы общественные услуги были «переработаны с учетом потребностей пользователя, пациентов, пассажира, жертвы преступления».
Команда RED во главе с Хилари Коттам изучила эти большие, сложные задачи для определения того, как дизайн-мышление и методы проектирования могут помочь правительству переосмыслить системы и структуры в рамках государственных услуг и, возможно, перепроектировать их от начала до конца.
В период с 2004 по 2006 год команда RED в сотрудничестве со многими другие люди и группы разработали методы, процессы и результаты, которые смогли «трансформировать» социальные проблемы, такие как профилактика заболеваний, ведение хронических заболеваний, уход за пожилыми людьми, сельский транспорт, энергосбережение, повторное преступление заключенных и просвещение общественности.
В 2015 году Брауншвейгский университет искусств / Германия открыл новую степень магистра в области Трансформационный дизайн. В 2016 году Школа искусств Глазго запустила еще одну магистерскую программу «Магистр наук в области дизайна, инноваций и трансформации дизайна».
Дизайн трансформации, как и дизайн, ориентированный на пользователя, начинается с точки зрения конечного пользователя. Дизайнеры тратят много времени не только на изучение того, как пользователи в настоящее время воспринимают систему и как они хотят ее видеть, но и на совместное создание с ними разработанных решений.
Поскольку при проектировании трансформации решаются сложные проблемы с участием многих заинтересованных сторон и компонентов, всегда требуется больше опыта, помимо пользователя и дизайнера. Такие люди, как, помимо прочего, политики, отраслевые аналитики, психологи, экономисты, представители частного бизнеса, правительственные ведомства и агентства, рядовые сотрудники и ученые приглашаются к участию во всем процессе проектирования - от определения проблемы до разработки решения.
С таким количеством точек зрения, внесенных в процесс, дизайнеры преобразований не всегда являются «дизайнерами». Вместо этого они часто играют роль модераторов. Несмотря на различные методы участия и совместного творчества, эти модерирующие дизайнеры создают практические совместные семинары (также известные как charrette ), которые делают процесс проектирования доступным для тех, кто не занимается дизайном.
Идеи семинаров быстро прототипируются и проходят бета-тестирование в реальном мире с группой реальных конечных пользователей. Их опыт и мнения о прототипах записываются и передаются в мастерские и при разработке следующего прототипа.
