Войти
 | |
Снимок экрана  | |
| Тип бизнеса | Дочерняя компания |
|---|---|
| Тип сайта | Электронная коммерция |
| Основана | апрель 2014 г.; 6 лет назад (2014-04) |
| Основатель (и) | Марк Лор. Нейт Фауст. Майк Ханрахан |
| Ключевые люди | Марк Лор. (президент, генеральный директор Wal-Mart Global e-Commerce, США) |
| Промышленность | Интернет-магазины |
| Сотрудники | 1000–5000 (июль 2016 г.) |
| Родитель | Walmart |
| URL | jet.com |
| Текущий статус | Закрыт по состоянию на 4 июня 2020 г. |
Jet.com был американской электронной коммерцией компания со штаб-квартирой в Хобокен, Нью-Джерси. Компания была соучредителем в 2014 году Марком Лором (который ранее продавал Diapers.com Amazon.com ) вместе с Майком Ханраханом и Нейтом Фаустом.. Jet.com привлек 820 миллионов долларов за четыре венчурных раунда от GV, Goldman Sachs, Bain Capital Ventures, Accel Partners, Alibaba Group и Верность. Официально веб-сайт был запущен в июле 2015 года. Осенью 2016 года он стал дочерней компанией Walmart.
. В июне 2019 года, после резкого падения продаж через сайт Jet.com в период после приобретения, большинство сотрудников Jet.com были переведены для работы на сайте Walmart.com, и Саймон Белшем, президент Jet.com, ушел в отставку. 19 мая 2020 года Walmart объявил о закрытии Jet.com, что они и сделали без предупреждения 4 июня, предлагая посетителям использовать Walmart.com вместо этого.
После того, как Марк Лор продал Diapers.com Amazon в ноябре 2010 года, он предположил, что пользователи могут быть готовы согласиться на более длительное время ожидания при получении товаров, приобретенных в Интернете, если они смогут сэкономить на своих покупках. Он сказал, что существующие интернет-магазины обслуживают только более состоятельных клиентов, «которых больше заботит удобство, чем ценность». Изначально Lore намеревался создать сайт, который будет использовать модель членства на основе платы, такую как Costco и Sam's Club, и сочетать это с широким выбором обычных розничных продавцов электронной коммерции, отчасти как Amazon Prime, но с упором на снижение цен на продукты для участников, а не на быструю бесплатную доставку. Он начал продвигать эту идею, и после обеда с партнером из Accel Ventures Лору пообещали 1 миллион долларов начального капитала для создания нового сайта. Чтобы обеспечить прозрачность и уменьшить разногласия по поводу заработной платы, Lore создал 10-ступенчатую систему заработной платы и титула. Новобранцев назначали на один из уровней на основе опыта, что исключало переговоры о зарплате.
Важной особенностью сайта является его схема ценообразования. Предлагаются корректировки цен, чтобы побудить пользователей покупать больше товаров за один раз и покупать товары, расположенные в одном и том же распределительном центре, что снижает затраты компании на сбор и отправку. По мере того, как пользователи добавляют товары в свою виртуальную корзину, им предлагается выбрать дополнительные товары, используя ценовые льготы. Варианты ценообразования также предлагаются во время процесса оформления заказа, например, когда пользователь отказывается от возможности бесплатно возвращать товары в обмен на сниженную цену.
Изначально было объявлено, что сайт будет взимать с пользователей ежегодный членский взнос в размере 50 долларов после 90-дневного бесплатного пробного периода, и что членский взнос будет единственным источником прибыли для компании, поэтому товары будут продаваться по безубыточной цене на Jet.com. Лор сказал: «Суть в том, что мы, по сути, не получаем ни цента ни с одной из транзакций. Мы передаем все это обратно потребителю». Также было объявлено, что сайт планировалось в первую очередь функционировать как торговая площадка для участников, чтобы получить доступ к предложениям от сторонних торговых партнеров, вместо того, чтобы Jet.com продавал товары напрямую.
Сайт был запущен по инициативе называется Jet Insider, которая была кампанией по распространению информации о компании перед ее официальным публичным запуском. Зарегистрировавшимся пользователям предлагалось шесть месяцев членства на сайте бесплатно и ссылка, по которой они могли рекомендовать друзьям и родственникам зарегистрироваться. Рефералам были вручены такие призы, как пожизненное членство или членство на пять лет, а 10 лучшим рефералам были предоставлены опционы на акции. К февралю 2015 года зарегистрировалось около 352 000 пользователей, и программа досрочного членства была закрыта. Бета-тестеры сообщили о неоднозначных отзывах о преимуществах сайта.
По состоянию на июль 2015 года на сайте было 4,5 миллиона продуктов, доступных для продажи. После периода бета-тестирования сайт был официально запущен 21 июля 2015 года. План использования платной модели членства был отменен в октябре 2015 года. В ноябре 2015 года, по слухам, Jet.com собрал 500 миллионов долларов, но в итоге остановился. привлек 350 миллионов долларов венчурного капитала под руководством Fidelity.
В мае 2016 года сообщалось, что Jet.com был оценен в 1,3 миллиарда долларов в последнем раунде финансирования и запустил пилотную программу для службы доставки продуктов, аналогичную AmazonFresh. Однако сообщалось, что этот сайт «истекает кровью».
В августе 2016 года The Wall Street Journal сообщил, что Walmart ведет переговоры с jet.com приобрести компанию. 8 августа 2016 года было объявлено, что Walmart приобретет Jet.com за 3,3 миллиарда долларов (3 миллиарда долларов наличными и до 300 миллионов долларов в виде акций, выплаченных со временем учредителям и другим избранным лицам в Компания). В декабре 2016 года Jet.com завершила приобретение ShoeBuy у IAC. ShoeBuy был переименован в Shoes.com вскоре после закрытия сделки.
Одной из основных особенностей Jet был «алгоритм ценообразования в реальном времени», который, по словам соучредителя Марка Лора, цель - измерить «истинную предельную стоимость доставки этого продукта [покупателям]». Цены на товары основывались на их местонахождении в распределительных центрах. Если, например, пользователь приобрел несколько товаров, которые были расположены в одном центре распределения, их цена была бы ниже, чем если бы они были расположены в разных центрах. Если пользователь отказывался от права на возврат товара, он снижался в цене. Оплата менее дорогой формой платежа, например, с использованием дебетовой карты, а не кредитной карты, также снизит цену. Сайт также был связан с партнерскими сайтами, такими как TigerDirect.com и Sony Store.
Jet Anywhere - программа, которая позволяла пользователям Jet тратить деньги в других зарабатывайте JetCash, которые можно потратить на реальном сайте Jet. В число партнерских сайтов программы входят Ann Taylor, Bloomingdale's, Hotels.com и Nike. Работа Jet Anywhere была прекращена в марте 2017 года.
Jet столкнулся с некоторой негативной реакцией в августе 2015 года после отображения некоторых ссылок на другие веб-сайты, как если бы они были партнерскими сайтами, хотя на самом деле это не так. Такие компании, как Macy's, Walmart и Home Depot, отказались от Jet из-за инцидента. Jet удалил все ссылки на сайты компаний, которые требовали удаления. Директор по работе с клиентами Jet заявил, что компании, которые хотели быть удалены, рассматривали Jet как конкурента.
Цены были созданы с помощью алгоритма ценообразования, который скорректировал цену содержимого в корзине на основе распределительных центров, из которых поступают товары. В июле 2015 года The Wall Street Journal сообщила, что в ходе пробной покупки на сайте Jet продал 12 наименований газеты за 275,55 долларов США, что обошлось сайту в 518,46 долларов США, что означает потерю 242,91 доллара США на сделке.
Программа Jet Partner позволила компаниям продавать свою продукцию на сайте Jet, зарегистрировав учетную запись и интегрировав компоненты интерфейса прикладного программирования (API) в свои системы.
