Войти
 | |
| Тип сайта | Покупки в Интернете |
|---|---|
| Доступно в | Китайский |
| Владелец | Amazon (с 2004 г. по настоящее время) |
| URL | www.amazon.cn |
| Коммерческий | Да |
| Запущен | 1999 |
| Текущий статус | Закрыт (по состоянию на 18 июля 2019 г.) |
Amazon China (китайский: 亚马逊 中国), ранее известный как Joyo.com (китайский:卓越网) - это интернет-магазин. Joyo.com был основан в начале 2000 года китайским предпринимателем Лэй Цзюнь в Пекине, Китай. В основном компания продавала книги и другие товары для СМИ, доставляя их клиентам по всей стране. Joyo.com был переименован в Amazon China после продажи Amazon Inc. в 2004 году за 75 миллионов долларов США. Amazon China закрыла свой внутренний бизнес в Китае в июне 2019 года, предлагая товары только от продавцов, расположенных за рубежом
Joyo.com был основан китайским предпринимателем и владельцем Kingsoft Лэй Цзюнь в мае 2000 года. Kingsoft решила превратить Joyo.com в книжный онлайн-магазин в 1999 году. Joyo.com изначально был сайтом, предлагающим программы для загрузки на настольные компьютеры. Позже он превратился в книжный онлайн-магазин и стал вторым онлайн-магазином книг в Китае после DangDang. Они продолжали расширять свои запасы и в 2003 году считались одним из крупнейших интернет-магазинов медиа-товаров во всем мире. Lenovo Group Ltd. и Kingsoft Corp. были акционерами Joyo.com, пока Tiger Technology Management LLC не вошла в корпорацию, вложив 52 доллара США в около 20% акций Joyo, что сделало их третьим по величине акционером. Joyo.com в основном продавал товары, такие как книги, музыку и видео, для потребителей по всей стране. В 2004 году сайт Joyo.com был приобретен американской транснациональной технологической компанией Amazon.com Inc. В октябре 2011 года компания была переименована в Amazon China. Amazon внесла множество изменений в Joyo, например, изменила дизайн веб-сайта, добавив категории и функции самообслуживания, а также внедрив новые способы оплаты. Amazon также изменил адрес веб-страницы URL на http://z.cn, но по-прежнему размещался на www.amazon.cn. Amazon China продавала своим китайским покупателям зарубежные модные бренды, предметы интерьера, игрушки, средства личной гигиены и технологии. Amazon планировал наладить операции в зоне свободной торговли Шанхая.
Amazon.com Inc. приобрела Joyo.com в августе 2004 г. и была куплена примерно за 75 миллионов долларов США, из которых около 72 миллионов долларов США. была выплачена наличными и опционами на акции на 3 миллиона долларов. Сделка по приобретению также включала контроль над другими китайскими дочерними компаниями и партнерами, принадлежащими Joyo.com. Amazon.com Inc. уже присутствовала и работала в US, Канаде, Франции, Германии, Японии и Великобритании до того как они вошли китайцы отметили. В то время штаб-квартира Joyos располагалась на Британских Виргинских островах. Генеральный директор Amazon.com Inc., Джефф Безос, выразил волнение по поводу приобретения, но признал проблемы выхода на китайский рынок. Хотя Joyo.com полностью принадлежит Amazon, Joyo.com сохранял свое название и бренд до 2007 года, название Joyo Amazon заменило Joyo, и был запущен веб-сайт Amazon.cn. Joyo продолжала работать частично независимо от других сайтов, принадлежащих Amazon, в течение нескольких лет. Он расширил ассортимент продаваемых продуктов, включая технологии, косметику и детские товары.
Joyo.com был одним из крупнейших интернет-магазинов до того, как Amazon приобрел компанию, и быстро рос после он был запущен. Выручка от продаж достигла 56 миллионов юаней в 2001 году и 150 миллионов юаней в 2003 году. По словам тогдашнего президента Joyo.com Линь Шуйсиня, Joyo принесла во втором квартале 2003 года рост доходов на 70%.
После приобретения Amazon China изо всех сил пыталась продолжить рост и конкурировать с местными конкурентами. По данным ChinaByte, из-за изменений в работе, заработной плате, обслуживании клиентов и технологиях по инструкциям Amazon Joyo потеряла 13 долларов США после приобретения. The New York Times писала, что Amazon China продавала меньше в Китае, чем в Японии, которая в то время была самым маленьким рынком Amazon. На их долю приходилось только около 6% всего бизнеса Amazons, и поэтому они были недостаточно крупными, чтобы включать их в годовые отчеты Amazons. В 2013 году Amazon China сообщила о финансовых продажах в размере 74,4 миллиарда долларов США, в то время как их конкурент, Alibaba, имел продажи примерно на 420 миллиардов долларов США в 2014 году.
Электронная коммерция очень популярна в Китае и является домом для крупнейшего в мире рынка электронной коммерции, на которую приходится примерно 50% покупок в Интернете. Китай является крупнейшим в мире цифровым сообществом с примерно 830 миллионами интернет-пользователей в 2018 году. Китай входит в число крупнейших мировых экспортеров коммерческих товаров, и в 2016 году его продажи примерно в пять раз больше, чем в Японии. США особенно важны для китайских производителей, поскольку количество китайских продавцов на Amazon растет. Сегодня компании Alibaba TaoBao и Tmall вместе составляют примерно 55% китайского рынка электронной коммерции, а JD.com - около 25%.
Отзывы продавцов высоко ценятся на многих китайских сайтах электронной коммерции, и многие предлагают скидки или подарки в обмен на комментарии или оценки. Концепция получила название «Возврат за обратную связь» (RFF) и была основана экономистом Ли Линфаном. Taobao запустила систему, в которой покупатели могли получать «баллы возмещения», которые можно было собирать и использовать в качестве купона при другой покупке.
Поддельные товары распространены в Китае, так как На долю страны приходится около 63,2% мирового производства поддельных товаров. Гонконг - второй по величине производитель в мире. В 2019 году было признано, что у Amazon есть проблемы с поставщиками, продающими контрафактную продукцию, и что большинство из них расположены в континентальном Китае. Amazon по закону не несет ответственности за контрафактные продукты, продаваемые через их веб-сайт, поскольку продукты продаются через третьи стороны, и подвергся критике за бездействие по борьбе с этой проблемой. В 2018 году были названы две программы: Программа прозрачности и Project Zero, реализованные Amazon с целью устранения контрафактной продукции на своем сайте.
В 2009 году Alibaba и JD.com выпустила Глобальный фестиваль покупок, проводимый 11 ноября, также известный как День холостяков в Китае. День холостяков якобы был основан в 1990-х годах группой студентов китайских университетов, которые купили себе подарки в знак протеста против Дня святого Валентина. Позднее 11 ноября было популяризировано и продвинуто розничными торговцами электронной коммерцией, такими как Alibaba, как день, чтобы отпраздновать одиноких покупкой подарков для себя. В этот день розничные торговцы предлагают товары, такие как телефоны, одежду и медицинские принадлежности, по очень сниженной цене. День холостяков стал важным днем для китайской электронной коммерции и считается примерно в четыре раза больше, чем Черная пятница в США. Alibaba продала около 200 000 различных брендов и выручила около 38 долларов США. млрд продаж в День холостяков в 2019 году, несмотря на торговую войну с США. День холостяков используется многими интернет-магазинами, но в первую очередь связан с Alibaba. Несмотря на огромные продажи, «День холостяков» подвергался резкой критике со стороны экологических активистов за вклад в большие выбросы парниковых газов.
В начале 2000-х годов DangDang считался крупнейший конкурент Joyo.com. Они были особенно похожи, так как оба сосредоточились на продаже книг как на своем основном бизнесе и предлагали товары с большими скидками на одни и те же товары. В начале 2000 года наблюдался рост числа китайских предприятий электронной коммерции. Эти компании быстро росли вместе с растущей популярностью онлайн-покупок, особенно среди молодых потребителей. Конкуренция за потребителей росла, и через несколько лет на рынке Alibaba стала крупнейшей и самой популярной в Китае.
Amazon.cn предлагал экспресс-доставку в крупные города Китая, такие как Пекин, Шанхай и Гуанчжоу, но их конкуренты обычно предлагали более быструю доставку по более низкой цене или бесплатно, независимо от города. У Amazon.cn также была минимальная сумма расходов для своих китайских клиентов на все покупки на их веб-сайте, которая варьировалась от 59 до 200 юаней в зависимости от товара. Amazon Inc. политика минимальных затрат также применяется в других странах, но также поставляется с бесплатной национальной экспресс-доставкой.
После приобретения в 2004 году Amazons были крупнейшими конкурентами в Китае, Дангдан, Taobao, Pinduoduo, Alibaba, Tmall и JD.com. Они похожи по бизнес-модели и ассортименту продаваемой продукции. По сравнению с Alibaba и DangDang, у Amazon не был такой же интенсивный маркетинговый подход, как у их конкурентов, которые часто проводили крупные рекламные акции и кампании во время китайских праздников.
Изображение штаб-квартиры Alibaba Китай Сайт электронной коммерции Alibaba сегодня считается крупнейшим розничным продавцом электронной коммерции в Китае, исходя из годового дохода от продаж. У Alibaba примерно 654 миллиона пользователей, и у нее были более высокие темпы роста, чем у Amazon. Alibaba также была основана в 1999 году основателем Джеком Ма с командой из 17 друзей в Ханчжоу, Китай. Из-за их сходства Alibaba часто называют «китайской Amazon», несмотря на то, что это две отдельные компании, мало связанные друг с другом. Alibaba и Amazon похожи по продаваемым товарам и популярности. Самые большие различия связаны с их бизнес-моделью, поскольку Amazon продает собственные продукты, в то время как Alibaba управляет платформой, которая связывает продавцов и клиентов и не владеет никакими запасами. Alibaba имеет несколько дочерних компаний и работает на многих рынках. В первую очередь они сосредоточены на электронной коммерции, но также работают на технологическом рынке. У Alibaba есть собственная платежная платформа Alipay, которая используется как в Интернете, так и в магазинах по всему миру. Они также разработали приложение для обмена сообщениями Dingtalk, которое признано крупнейшим в мире профессиональным коммуникационным приложением.
Amazon.com Inc. объявила в 2019 году, что закроют свой бизнес в Китае к 18 июля 2019 года, чтобы сосредоточиться на трансграничных продажах китайским потребителям. Amazon China столкнулась с жесткой конкуренцией, поскольку такие конкуренты, как Alibaba, начали набирать популярность. Они много лет боролись за то, чтобы набрать обороты, и в конце концов перестали расти. По словам Кер Чжэн, специалиста по маркетингу в Azoya, у них было небольшое конкурентное преимущество в Китае по сравнению с другими странами, в которых они работали. По данным iResearch China, доля рынка Amazon составляла менее 1%, когда они решили закрыть Amazon China.. Amazon по-прежнему предлагает ограниченные услуги в Китае, такие как Amazon Prime, но без преимуществ видео по запросу. Клиенты по-прежнему могут заходить на веб-страницу amazon.cn, но могут получать доступ только к товарам, импортированным с зарубежных сайтов Amazon. Сюда входят США, Великобритания, Германия или Япония. Продавцы, расположенные в Китае, также могут продавать свою продукцию потребителям за рубежом, и, по оценкам, на Amazon действует около 200 000 китайских продавцов, которые продают зарубежным покупателям, особенно в США.
