Профессиональные услуги - это профессии в секторе услуг требующие специальной подготовки в искусствах или науках. Некоторые профессиональные услуги требуют наличия профессиональных степеней и лицензий, а также определенных навыков, таких как архитекторы, бухгалтеры, инженеры, врачи, юристы и учителя. Другие профессиональные услуги включают в себя специализированную поддержку бизнеса для предприятий любого размера и во всех секторах; это может включать налоговые консультации, поддержка компании в области бухгалтерского учета, ИТ-услуги или консультации по управлению.
Многие отраслевые группы использовались для академических исследований при поиске компаний, оказывающих профессиональные услуги, делая четкое определение труднодостижимым. Некоторая работа была направлена на более точное определение фирм по оказанию профессиональных услуг (PSF). В частности, Von Nordenflycht создал таксономию фирм по оказанию профессиональных услуг, выделив четыре типа:
Такие структуры, как эта, помогают менеджерам и ученые, чтобы лучше понять, как такие фирмы управляют собой и как оценивать эталонную практику.
Нет окончательного списка профессий в сфере профессиональных услуг, но примеры включают следующее:
Профессиональные услуги могут быть предоставлены индивидуальными предпринимателями, товариществами или корпорациями. Лицо, оказывающее услугу, часто можно описать как консультанта. По закону барристеры обычно объединяются в палаты. Компании в других отраслях, например банки и розничные торговцы, могут нанимать отдельных лиц или группы для оказания профессиональных услуг своим клиентам. Крупные города, такие как Лондон и Нью-Йорк, являются ведущими мировыми центрами компаний по оказанию профессиональных услуг.
маркетинг а выбор поставщиков профессиональных услуг может зависеть от таких факторов, как навыки, знания, опыт, репутация, возможности, этика и творческий подход. У крупных корпораций может быть официальный процесс закупок для привлечения профессиональных услуг. Цены на услуги даже в пределах одной области могут сильно отличаться. Поставщики профессиональных услуг могут предлагать фиксированные ставки за конкретную работу, плату в зависимости от количества или стажа привлеченных людей или плату в зависимости от успеха или прибыли, полученной в результате проекта.