Войти
  логотип Apple Maps в iOS и watchOS (соответственно) | |||
| Разработчик (и) | Apple | ||
|---|---|---|---|
| Первоначальный выпуск | 19 сентября 2012 г.; 8 лет назад (19.09.2012) | ||
| Стабильный выпуск (ы) | |||
| |||
| Операционная система | iOS 6 и новее, iPadOS, watchOS и macOS | ||
| Введите | веб-сопоставление | ||
| веб-сайт | www.apple.com / ios / maps /  | ||
Apple Maps (или просто Maps ) - это картографический веб-сервис, разработанный Apple Inc.. Это картографическая система по умолчанию для iOS, iPadOS, macOS и watchOS. Он предоставляет направления и примерное время прибытия для автомобилей, пешеходов и общественного транспорта навигации. Apple Maps также поддерживает режим Flyover - функцию, которая позволяет пользователю исследовать определенные густонаселенные городские центры и другие достопримечательности в трехмерном ландшафте, состоящем из моделей зданий и сооружений.
19 сентября 2012 года Apple выпустила свой картографический сервис в iOS, заменив Google Maps в качестве картографического сервиса по умолчанию для операционных систем Apple. При первоначальном запуске он получил большое количество критики от пользователей и газет за неправильные направления, отсутствие поддержки пользователей общественного транспорта и различные другие ошибки и ошибки. С момента своего появления дальнейшая разработка программного обеспечения позволила устранить многие из этих критических замечаний.
Apple Maps была анонсирована вместе с iOS 6, OS X Mountain Lion и iCloud в 2012 году. 455>Всемирная конференция разработчиков Apple (WWDC) 11 июня. 11 июня 2012 года во время Всемирной конференции разработчиков Apple (WWDC), Apple объявила о первом выпуске Apple Maps и сообщила, что приложение было может заменить Карты Google в качестве службы веб-карт по умолчанию в iOS 6 и более поздних версиях. Apple также объявила, что приложение будет включать в себя пошаговую навигацию, 3D-карты, эстакады и виртуального помощника Siri. Более того, Apple заявила, что пользователи iPhone смогут перемещаться по картам Apple Maps, находясь на заблокированном экране. Картографический сервис был выпущен 19 сентября 2012 года. После запуска Apple Maps подверглась резкой критике, в результате чего генеральный директор Apple Тим Кук принес публичные извинения в конце сентября и уволил двух ключевых сотрудников Apple. (см. также § Ранняя неточность ).
До того, как Apple Maps был запущен в качестве картографического приложения по умолчанию в iOS, Google Maps занимал эту позицию с момента выпуска iPhone первого поколения в 2007 году. В конце 2009 года напряженность между Google и Apple начали расти, когда в версии Google Maps Android появилась пошаговая навигация, которой не хватало в версии для iOS. В то время Apple утверждала, что Google собирает слишком много пользовательских данных. Когда Apple сделала iOS 6 доступной, доступ к Google Maps могли получить только пользователи iOS 6. Хотя Google не сразу запустил собственное картографическое приложение, вскоре после анонса Apple Maps Google все же добавил эквивалент функции Flyover Apple Maps в его виртуальном приложение для всего мира Google Планета Земля. Три месяца спустя, в декабре 2012 года, Google Maps был выпущен в App Store. В этой версии Google Maps, в отличие от предыдущей, была предусмотрена пошаговая навигация. Вскоре после запуска Google Maps стало самым популярным бесплатным приложением в App Store.
Спекуляции вокруг Apple, создающей собственный картографический сервис, возникли в 2009 году после того, как компьютерный журнал Computerworld сообщил, что В июле того же года Apple приобрела компанию Placebase, картографический онлайн-сервис. С тех пор генеральный директор Placebase стал частью «Geo Team» Apple. В следующие два года Apple приобрела еще две компании, связанные с картографией, которые специализировались на 3D-картах: Poly9 в 2010 году и C3 Technologies в 2011 году. Изображения C3 Technologies позже были использованы для функции Flyovers в Apple Maps. Ранее в 2011 году Apple сообщила о своем плане создания картографической службы, заявив на своем веб-сайте, что собирает данные о местоположении для создания «улучшенной службы трафика в ближайшие пару лет» для пользователей iPhone. В сентябре 2012 года, когда были выпущены Apple Maps, источник, связанный как с Google, так и с Apple Maps, заявил на технологическом веб-сайте TechCrunch, что Apple нанимает сотрудников Google, которые работали над Google Maps.
В первый год после выпуска Apple Maps получил ряд улучшений, которые позволили устранить различные ошибки в приложении. Другие изменения включали добавление большего количества спутниковых снимков и предоставление навигации в большем количестве городов. В 2013 году Apple также приобрела несколько компаний для улучшения Apple Maps, а именно: HopStop, Embark, WifiSlam и Locationary, а также команду и технологии компании BroadMap. HopStop и Embark специализируются на картографировании общественного транспорта, WifiSlam - на внутренних картах, Locationary предоставляет точные данные компании для картографических услуг, а BroadMap управляет, сортирует и анализирует картографические данные.
Во время WWDC в июне 2013 года Apple объявила новая версия Apple Maps в iOS 7. Эта новая версия имела новый внешний вид и значок. Также был реализован ряд новых функций, включая полноэкранный режим, ночной режим, информацию о дорожном движении в реальном времени, навигацию для пешеходов и функцию часто используемых местоположений. Последняя функция, которую можно включать и выключать, была введена для записи наиболее часто посещаемых пользователями пунктов назначения с целью улучшения Apple Maps. Кроме того, снова были добавлены новые спутниковые снимки. 18 сентября 2013 года Apple выпустила iOS 7. В то время новый iPhone 5S включал новый сопроцессор движения, M7, который может определять, идет ли пользователь за рулем. для настройки режима навигации.
Во время той же конференции Apple объявила, что настольная версия приложения будет доступна для OS X Mavericks. 22 октября 2013 года Apple выпустила OS X Mavericks и настольную версию Apple Maps. Версия для настольных ПК была похожа на версию iOS 7, но была связана с приложениями Контакты и Календарь. Кроме того, настольная версия позволяла пользователям отправлять местоположения и маршруты на другие устройства с iOS. В июне следующего года Apple приобрела компанию Spotsetter, социальную поисковую систему, которая давала персональные рекомендации мест для посещения. С момента приобретения большинство ее сотрудников теперь работают в Apple.
17 сентября 2014 года стала доступна преемница iOS 7, iOS 8. Позднее в том же году, 16 октября, Apple выпустила OS X Yosemite. Ни одно из обновлений не внесло серьезных изменений в Apple Maps. Однако функция «Экскурсии по городу» была представлена как в iOS, так и в OS X. Эта функция позволяла пользователю ориентироваться в местах с помощью эстакад. Кроме того, результаты Apple Maps были показаны в функции поиска Spotlight в OS X Yosemite. Позже в 2014 году новостной веб-сайт Apple 9to5Mac сообщил, что в предыдущие месяцы ряд сотрудников Apple Maps, в том числе ключевой сотрудник, ушли из компании, чтобы работать в Uber. В следующем году Apple Maps была добавлена в операционную систему новых Apple Watch, выпущенных 24 апреля 2015 года. Версия Apple Maps для смарт-часов поддерживает пошаговую навигацию. Приложение указывает инструкции по навигации, нажимая на запястье пользователя.
Во время WWDC 8 июня 2015 года Крейг Федериги, старший вице-президент Apple по программному обеспечению Engineering, объявила, что новая версия Apple Maps в iOS 9 будет иметь информацию об общественном транспорте в ряде городов мира. Эта функция также стала доступна для OS X El Capitan и watchOS 2. Кроме того, Apple добавила функцию «Рядом», которая показывает ближайшие достопримечательности по нескольким категориям. С обновлением приложение выбирает объезд в случае задержки трафика. Три новые версии операционных систем стали доступны в сентябре 2015 года. В дополнение к этим новым выпускам в 2015 году Apple приобрела несколько компаний, чтобы еще больше улучшить картографическое приложение. Весной Apple также приобрела Coherent Navigation, которая предоставляет точные данные о местоположении с помощью High Integrity GPS, а позже в том же году запустила компанию Mapsense. Последний разработал программное обеспечение для организации больших объемов данных о местоположении.
В 2016 году Apple Maps открыла новый центр разработки, который был обновлен для watchOS и iOS. Приложение было улучшено, когда в марте 2016 года вышла watchOS 2.2. Apple Maps были обновлены в новой версии операционной системы и получили ряд новых функций, включая функцию «Рядом», которая ранее была эксклюзивной для iOS. Четыре месяца спустя генеральный директор Apple Тим Кук открыл новый офис в партнерстве с ИТ-компанией RMSI, Нойда, в кампусе WaveRock в индийском городе Хайдарабад. Центр разработки специализируется на разработке Apple Maps и насчитывает 4000 человек. Согласно ZDNet, офис площадью 250 000 квадратных футов (23 000 квадратных метров) стоил 25 миллионов долларов США. В сентябре была выпущена iOS 10. Обновление мобильной операционной системы Apple сопровождалось новым дизайном Apple Maps. Кроме того, приложение было открыто для разработчиков и получило несколько функций: оно предлагает места, куда можно пойти, на основе предыдущего использования приложения, оно может запоминать место, где пользователь припарковал свой автомобиль, это позволяет пользователю фильтровать предложения поиска., а также улучшена пошаговая навигация. Навигация автоматически приближается и удаляется, показывает движение впереди и позволяет пользователям искать точки интереса на маршруте. Эти функции доступны также для CarPlay.
Apple Maps Subaru Impreza автомобиль для сбора данных и изображений в сентябре 2019 года. В начале 2018 года Apple объявила, что Карты могут помочь пользователям найти станции проката велосипедов в более чем 175 городах в 36 странах, например: Сан-Франциско (GoBike), Нью-Йорк (Citi Bike), Монреаль (BIXI), Лондон (Сантандер), Париж. (Velib) и Брисбен (CityCycle).
Летом 2018 года лидер Maps Эдди Кью объявил об амбициозном выпуске Apple Maps, перестроенной «с нуля» с использованием картографических данных, которые Apple незаметно собирала для последние четыре года. Новые карты для района залива Сан-Франциско были обещаны в начале июля в следующей бета-версии iOS 12, а в следующих бета-версиях они будут расширены до Северной Калифорнии. Однако для обновлений не требуется iOS 12, и они также появятся на Apple Watch и Mac. Обновленные карты с новыми данными в настоящее время доступны во всех регионах США, начиная с iOS 12 beta 2 и выше. Один наблюдатель отметил, что обновленные Apple Maps содержат «ошеломляющее количество деталей растительности», показывая новые версии Apple Maps, которые отображают полосы травы и растительности между дорогами.
В ноябре 2018 года Apple объявила на своем веб-сайте, что отправит свою команду, носящую рюкзаки, в разные места, включая Лос-Анджелес, Сан-Франциско и округ Санта-Клара, чтобы улучшить пешеходные маршруты Apple Maps. пешеходные дорожки и пешеходные дорожки. Компания также развернет свои картографические автомобили по всей территории США и Великобритании для сбора собственных данных и добавления деталей к картам.
К концу января 2020 года Apple завершила развертывание своих новых карт с подробностями в США, округ Колумбия и большинство территорий США. По завершении Apple заявила, что Европа получит обновленные карты позже в этом году. Во время WWDC 22 июня 2020 года Apple объявила, что Великобритания, Ирландия и Канада станут первыми местами за пределами США, которые получат обновленные карты.
В сентябре 2020 года велосипедные маршруты были добавлены в Карты рядом с публичное развертывание iOS 14, iPadOS 14 и watchOS 7. На момент запуска велосипедные маршруты доступны только в городах Нью-Йорк, Лос-Анджелес, Сан-Франциско, Шанхай и Пекин, но Apple намерена со временем добавить больше. Позже в том же месяце Apple обновила Соединенное Королевство и Ирландия, включив в него новые детализацию карт, осмотр вокруг и велосипедные маршруты.
Apple Maps указание направлений из Сан-Франциско в Лос-Анджелес, как показано на iPad под управлением iOS 9 Apple Maps начали использовать векторную графику раньше конкурента Google Maps, что позволяло приложению использовать меньше данных, чем Google Maps. Карта имеет четыре доступных слоя: обычная карта, вид со спутника, гибридный вид (комбинация обычного и спутникового) и вид общественного транспорта. Основным поставщиком данных карты является TomTom, но данные также предоставляются Automotive Navigation Data, Getchee, Hexagon AB, IGN, Increment P, Intermap Technologies, LeadDog, MDA Information Systems, OpenStreetMap и Waze. Apple возобновила свое соглашение с TomTom в 2015 году. TomTom является материнской компанией Tele Atlas, которая также используется конкурентом Apple Maps, Google Maps. Спутниковые изображения предоставлены DigitalGlobe. В iPhone, находящихся в Китае, вместо этого используются данные из AutoNavi.
Apple Maps можно использовать для планирования маршрутов. В службе навигации предусмотрена пошаговая навигация с голосовыми инструкциями для автомобилей, пешеходов и общественного транспорта. По данным Apple, функция навигации доступна в 56 странах мира. Apple Maps также можно использовать для просмотра информации о дорожной обстановке в реальном времени. Кроме того, виртуальный помощник Apple, Siri, интегрирован в Apple Maps. На карте показаны достопримечательности, предоставленные примерно двадцатью компаниями, включая Booking.com, Foursquare, TripAdvisor и Yelp. Данные Foursquare были добавлены в конце 2015 года. Пользователи могут ставить метки на карту, чтобы сохранять места для последующего поиска. На спутниковом обзоре показаны эстакады, трехмерные спутниковые снимки в обозначенных местах.
С эстакадой некоторые места - в основном большие города и достопримечательности - можно увидеть с с высоты птичьего полета. Трехмерные виды фотореалистичны, и пользователи могут изменять перспективу. Эстакада доступна с момента первого выпуска Apple Maps. В ряде городов с эстакадами также есть «Экскурсии по городу». С помощью этой функции пользователь ориентируется в обзоре Flyover по ориентирам в этом месте. «Экскурсии по городу» были добавлены в Apple Maps в iOS 8 (выпущена 17 сентября 2014 г.) и в OS X Yosemite (выпущена 16 октября 2014 г.). Помимо эстакад, около пятидесяти городов также имеют 3D-карты. Эта функция позволяет пользователю видеть трехмерные модели сооружений на карте. Эти модели, которые не являются фотореалистичными, также можно увидеть при использовании пошаговой навигации.
Эстакада доступна в следующих местах:
Функция «Рядом» является эксклюзивной для iOS 9 и watchOS 2.2. В меню поиска отображаются значки разных категорий, таких как «еда» и «транспорт». После нажатия каждого значка в Yelp отображаются ближайшие достопримечательности в этой категории с их названиями, расстояниями и отзывами. Кроме того, в местах расположения этих мест на карте появляются значки. Пошаговую навигацию также можно активировать с помощью функции «Рядом». Когда 16 сентября 2015 года была выпущена iOS 9, эта функция была доступна только в США и Китае, но к концу октября 2015 года она была расширена и теперь включает Австралию, Канаду, Германию и Францию. В 2016 году функция «Рядом» была добавлена в Австрия, Дания, Финляндия, Япония, Нидерланды, Швейцария и Великобритания. 12 июня 2020 года Apple добавила поддержку Nearby в 31 новую страну (Аргентина, Бельгия, Бразилия, Хорватия, Чехия, Сальвадор, Греция, Гонконг, Венгрия, Индия, Индонезия, Ирландия, Италия, Макао, Мексика, Монтсеррат., Новая Зеландия, Норвегия, Филиппины, Польша, Португалия, Республика Корея, Россия, Саудовская Аравия, Сингапур, Южная Африка, Испания, Тайвань, Таиланд, Турция и Вьетнам).
Функция «Транзит» показывает сети общественного транспорта на карте в ряде городов и их окрестностях. Функциональность была добавлена в iOS 9 (выпущена 16 сентября 2015 г.), OS X El Capitan (выпущена 30 сентября) и watchOS 2 (выпущена 21 сентября). Apple Maps отображает сети автобусов, метро, поездов и паромов в этих городах. Кроме того, картографический сервис включает расписание общественного транспорта и показывает расположение входов и выходов из метро и вокзалов. «Транзит» доступен в следующих регионах и крупных городах:
| Страна | Места |
|---|---|
 Австралия | Полное покрытие, Транзит в реальном времени |
 Бельгия | Полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Бразилия | Штаты Рио-де-Жанейро и Сан-Паулу |
 Канада | Полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Китай | Полное покрытие (доступно только при просмотре внутри Китая) |
 Чехия | Прага, Транзит в реальном времени |
 Дания | Полное покрытие, Транзит в реальном времени |
 Эстония | полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Финляндия | полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Франция | полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Германия | полное покрытие, реальное- Транзит во времени |
 Гонконг | Полное покрытие |
 Венгрия | Будапешт, MÁV, Транзит в реальном времени |
 Исландия | Полное покрытие, Транзит в реальном времени |
 Ирландия | Полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Италия | Полная бухта rage, транзит в реальном времени |
 Япония | полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Лихтенштейн | полное покрытие |
 Люксембург | полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Макао | Полное покрытие |
 Мексика | Мехико |
 Монако | Полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Нидерланды | полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Новая Зеландия | полное покрытие, Транзит в реальном времени |
 Норвегия | Полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Филиппины | Полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Португалия | Лиссабон, транзит в реальном времени |
 Сингапур | Полное покрытие |
 Испания | Полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Швеция | Полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Швейцария | Полное покрытие, транзит в реальном времени |
 Тайвань | Полное покрытие, Транзит в реальном времени |
 Великобритания | Полное покрытие, Транзит в реальном времени в Англии и Шотландии |
 США | Полное покрытие, Транзит в реальном времени в штатах Аляска, Калифорния, Колорадо, Флорида, Иллинойс, Кентукки, Массачусетс, Мичиган, Нью-Йорк, Северная Каролина, Огайо, Орегон, Пенсильвания, Южная Каролина, Теннесси и Висконсин, а также города Остин, Берлингтон, Даллас, Хьюстон, Лас-Вегас, Майами, Сан-Антонио, St. Луи и Вашингтон, округ Колумбия. |
Поддержка всех маршрутов Amtrak в США была добавлена 2 октября 2016 года. Маршруты NSW TrainLink в Новом Южном Уэльсе были добавлены в апреле 2016 года. Маршруты V / Line (региональная железная дорога) в Виктория (Австралия) были добавлены 9 октября, 2016. Транзитные направления были расширены через Соединенное Королевство, за исключением Северной Ирландии 19 декабря 2016 года. Ирландия (Республика Ирландия и Северная Ирландия) была добавлена 16 октября 2017 года..
Маршруты общественного транспорта Apple недоступны в сторонних приложениях.
В iOS 11 представлены карты помещений для аэропортов и торговых центров.
Apple Maps отображает информацию о дорожной обстановке на карте в реальном времени. Кроме того, пошаговая навигация учитывает задержки при расчете предполагаемого времени прибытия и иногда выбирает объезд в случае пробок. Apple представила эту функцию в iOS 7 (выпущенной 18 сентября 2013 г.), и по состоянию на июнь 2019 г. она доступна в 75 странах. В начале 2015 г. голландская организация Consumentenbond, продвигающая права потребителей, провела исследование информацию о дорожном движении различных навигационных приложений и пришел к выводу, что Apple Maps дает больше всего ложных ответов из всех семи протестированных приложений.
Информация о дорожном движении в реальном времени доступна в следующих местах:
Андорра 
Аргентина Австралия 
Австрия 
Бахрейн Бельгия Бразилия 
Бруней 
Болгария Канада 
Чили Китай 
Колумбия 
Хорватия Чехия Республика Дания 
Египет Эстония Финляндия Франция Германия 
Гибралтар 
Греция Гонконг Венгрия Исландия 
Индия Ирландия 
Израиль Италия Япония 
Кения 
Кувейт 
Латвия 
Лесото Лихтенштейн 
Литва Люксембург Макао 
Малайзия 
Мальта Мексика Монако 
Марокко 
Мозамбик Нидерланды Новая Зеландия 
Нигерия Норвегия 
Оман 
Перу Филиппины 
Польша Португалия 
Катар 
Румыния 
Россия 
Сан-Марино 
Саудовская Аравия Сингапур 
Словакия 
Словения 
Южная Африка Испания Швеция Швейцария Тайвань 
Таиланд 
Турция 
Объединенные Арабские Эмираты Соединенное Королевство 
Украина 
Уругвай США 
Ватикан 
Вьетнам Осмотреться позволяет пользователю просматривать 360-градусные изображения улиц с плавными переходами при навигации по сцене. Look Around была представлена вместе с iOS 13 на Всемирной конференции разработчиков Apple в июне 2019 года. Она была публично выпущена как часть iOS 13, и со временем будут рассмотрены дополнительные области.
В октябре 2014 года Apple представила сервис под названием Apple Maps Connect. Это позволяет владельцам малого бизнеса запрашивать данные о своей компании и редактировать бизнес-информацию, такую как местоположение и часы работы. После того, как пользователь войдет в систему со своим Apple ID, ему будет предложено запросить и привязать список Apple Maps к своей учетной записи. Пользователь может выполнить поиск в базе данных Apple , чтобы найти свое объявление или добавить недостающий список в базу данных Apple.
График, показывающий процент американских пользователей смартфонов, которые использовали Apple Карты (синий) и Google Карты (оранжевый) в период с июля 2013 г. по февраль 2016 г. (Данные: comScore )ComScore исследовали доли рынка различных картографических веб-сервисов в США с помощью опросов. Перед запуском Карт Apple Maps в сентябре 2012 года было 103,6 миллиона американцев с iOS или Android, 81 миллион из которых использовали Google Maps. По данным comScore, последняя цифра упала до 58,7 миллиона в сентябре 2013 года, через год после выпуска Apple Maps. В то же время в США было 35 миллионов пользователей Apple Maps в США и 136,7 миллиона человек с iOS или Android. 60,1 миллиона пользователей iPhone, 8,3 миллиона использовали Google Maps. Однако некоторые из этих iP Пользователи hone не могли использовать Apple Maps, поскольку их устройства не были обновлены до iOS 6. Кроме того, исследование comScore, проведенное с июля 2013 г. по февраль 2016 г., показало, что от 20% до 30% всех американских пользователей смартфонов, использующих Apple Maps, включая пользователей с операционными системами, с которыми Apple Maps не совместим. За тот же период был сделан вывод, что от 40% до 51% американских владельцев смартфонов использовали приложение Google Maps.
Кроме того, comScore изучил долю рынка Apple Maps на iPhone в Соединенном Королевстве. В сентябре 2013 года, через год после его запуска, более 6,2 миллиона из 10,35 миллиона британских владельцев iPhone использовали Apple Maps. Google Maps занимал вторую по величине долю рынка британских iPhone с более чем 1,8 миллионами британских пользователей iPhone.
Во второй половине 2013 года британский интернет-провайдер EE Limited пришел к выводу, что у Apple Maps есть рыночная доля в Великобритании составляет 64% пользователей сетей 4G и 57% пользователей сетей 3G. Исследование включало сравнение данных интернет-провайдера и результатов расследования Тейлора Нельсона Софреса среди 1000 пользователей сети 4G. Однако EE Limited не указала, у скольких ее пользователей был iPhone. Согласно последующему исследованию EE Limited, в первой половине 2014 года доля рынка Apple Maps среди пользователей iPhone увеличилась: 70% сети 4G и 76% сети 3G. На рубеже года те же значения составили 73% и 82% соответственно.
Apple Maps подверглась серьезной критике после своего запуска 19 сентября 2012 года из-за неправильной и неточная информация о местах и достопримечательностях. Многие из этих ошибок теперь исправлены.
Некоторые места были написаны с ошибками, отображались с неправильным именем или полностью отсутствовали. Примеры этих ошибок включают столицу Украины Киев, которая была неправильно написана как «Кылв», валлийский город Понтипридд, название которого было показано в 6 милях (10 км) к северо-востоку от его фактического местоположение и английский город Стратфорд-на-Эйвоне, который вообще отсутствовал на Apple Maps. Кроме того, когда пользователи искали «Лондон», они были направлены в канадский город Лондон, Онтарио, а не в его тезку, столицу Соединенного Королевства. Многие жаловались на устаревшие или неточные данные о компаниях и достопримечательностях. Например, в Соединенном Королевстве сети, которые больше не существуют, все еще были на картах, а крупные магазины были случайно нанесены на карту во дворах. Более того, в Соединенных Штатах этикетка Willis Tower отображалась в неправильном месте. Apple Maps иногда вообще не подходила для поиска компаний или других достопримечательностей. Например, лондонский поезд и станция метро Паддингтон и вокзал Токио отсутствовали, а Центральный вокзал Хельсинки был показан как парк. Кроме того, парки иногда отображались как аэропорты.
Несколько раз государственные органы и политики предупреждали граждан об ошибках в Apple Maps. В начале декабря 2012 года полицейское управление австралийского города Милдьюра предупредило людей, которые планировали добраться до города с помощью Apple Maps, поскольку Милдьюра была показана в центре национального парка Мюррей-Сансет, 40 миль (64 км) от его фактического местоположения. В полицейском управлении заявили, что ошибка потенциально опасна для жизни, так как температура в национальном парке может подняться до 114 ° F (46 ° C), и те, кто путешествует, останутся без воды. Полиция спасла как минимум четырех человек, один из которых застрял на мели на 24 часа. После этого полиция попыталась связаться с Apple, чтобы решить проблему. Apple исправила ошибку в декабре 2012 года. Алан Шаттер, министр юстиции и равноправия и министр обороны из Ирландии в то время, выдал предупреждение из-за ошибки в Apple Maps: рядом с ирландской столицей Дублином был показан несуществующий аэропорт. На самом деле это место было совхозом под названием «Аэродром». Шаттер написал в своем заявлении, что ошибка была опасной, потому что пилот мог попытаться совершить там аварийную посадку.
Если телефон находится в пределах материкового Китая, это может привести ко всем геоданным. -tagged фотографии, сделанные в Гонконг, Макао, Тайвань, Аруначал-Прадеш, или оспариваемых Южно-Китайского моря острова, применяемые с неправильным местоположением, или отображающая область как часть Китая (например, "Des Voeux Road Central " ошибочно отображается как "Defudaozhong", как в пиньинь, или фотографии, сделанные в Тайбэе или Итанагар отобразит местоположение соответственно как «Провинция Тайвань, Китай» или «Тибетский автономный район, Китай»). По состоянию на 2020 год эта проблема все еще сохраняется.
В результате критики Тим Кук, генеральный директор Apple Inc., 28 сентября 2012 г. опубликовал письмо с извинениями на веб-сайте Apple. в котором он извинился за "разочарование" пользователей. Он сказал, что Apple не справилась и что компания прилагает все усилия, чтобы улучшить картографический сервис. Кук также предположил, что недовольные пользователи могут использовать конкурирующие картографические приложения, такие как Bing Maps, MapQuest, Waze, Google Maps и . Nokia Maps. Стив Джобс, бывший генеральный директор Apple Inc., раньше использовал этот способ извинений. За неделю до выпуска письма с извинениями, сразу после запуска Apple Maps, пресс-секретарь Труди Миллер заявила на веб-сайте технологических новостей All Things Digital, что Apple Maps является важной инициативой и что они «просто приступить к работе ". Миллер также сказал, что приложение будет улучшаться по мере того, как его будет использовать больше людей.
После критики два ключевых сотрудника покинули компанию из-за проблем, связанных с Apple Maps. Об уходе Скотта Форстолла, старшего вице-президента iOS, было объявлено в октябре 2012 года. Источники сообщили сайту технологических новостей The Verge, что он был уволен за отказ подписать письмо Тима Кука. извинения. Согласно деловому журналу Bloomberg Businessweek, Ричард Уильямсон, человек, ответственный за картографическую группу в Apple, ушел в следующем месяце. Его сменил Эдди Кью.
. В июне 2016 года Эдди Кью сказал в интервью Fast Company, что Apple «полностью недооценила продукт, его сложность». Он также сказал, что проблемы с Apple Maps привели к «значительным изменениям во всех наших процессах разработки». После запуска Maps Apple начала предлагать публичные бета-версии новых версий iOS и OS X. Кроме того, Кью прокомментировал, что перед запуском Maps руководство Apple долго обсуждало, должна ли Apple иметь свой собственный картографический сервис. Месяц спустя Тим Кук вспомнил о запуске Apple Maps в интервью The Washington Post и сказал: «Карты были ошибкой». Он добавил, что компания признала свою ошибку и что теперь компания гордится картами из-за улучшений.
TomTom, как основной поставщик картографических данных, подвергся критике. также. Сес ван Док, глава TomTom по дизайну пользовательского интерфейса, в апреле 2013 года сообщил сайту технологических новостей TechRadar, что проблема была в Apple. По его словам, Apple пыталась объединить слишком много источников данных для создания Apple Maps.
Несмотря на исправление предварительных проблем, Apple Maps получил неоднозначные отзывы, причем некоторые критики хвалили его Функция "эстакада" и внешний вид карты улиц, в то время как другие критикуют ее отсутствие функций, аналогичных тем, что в Google Maps. ZDNet сказал: «У [Apple Maps] были свои проблемы, но Apple Maps вернулась с удвоенной силой. Благодаря потрясающей 3D-графике и агрессивной многоплатформенной стратегии Apple, наконец, настроена на пересмотреть наши геопространственные ожидания - и опустить Google на несколько ступеней ". Редактор The Street писал: «Но сегодня и, предположительно, после обновления iOS 7, Apple Maps вступила в свои права. Несмотря на постоянное отсутствие маршрутов общественного транспорта (при последней проверке Apple все еще предлагает Google Maps и другие приложения для «маршрутизации»), теперь я предпочитаю Apple, а не Google ». Macworld написал:« Карты Apple значительно улучшились с тех пор, как они были впервые запущены, и теперь мы делаем вывод, что пошаговая навигация - это много лучше, чем предложение Google. Хотя есть области, которые и Google, и Apple могут улучшить, мы уверены, что использование Apple Maps не направит вас в сторону Темзы, и что большинство первоначальных проблем было исправлено ». Thrillist написал статью о «Вещи, которые Apple Maps делает лучше, чем Google Maps», высоко оценив ее способность позволять пользователю «мгновенно отправлять маршруты с вашего компьютера на ваш телефон», «видеть пошаговые инструкции от замка. экран "" получить более конкретные рекомендации по близлежащим достопримечательностям "" узнать, в какой вагон метро сесть и в какой «выход для использования», «видеть реалистичные детали» и «получать точные указания от Siri».
Тайвань (Китайская Республика) был классифицирован как провинция Китайской Народной Республики в заявлении 2013 г.; поисковый запрос "Тайвань" был автоматически изменен на "Китай, провинция Тайвань" на упрощенном китайском, что побудило Министерство иностранных дел потребовать исправления от Apple.
