Управленческая кибернетика - это приложение кибернетики к менеджменту и организациям. «Кибернетика управления» была впервые представлена Стаффордом Биром в конце 1950-х годов. Бир разработал теорию, сочетая практические приложения и серию влиятельных книг. Практические приложения включали производство стали, публикации и производственные исследования в самых разных отраслях промышленности. Некоторые считают, что полный расцвет кибернетики управления отражен в книгах Бера. Однако обучение продолжается (см. Ниже).
В соответствии с практикой Beer, в исследованиях производственной деятельности участвовали многопрофильные группы, ищущие практическую помощь в решении сложных управленческих вопросов. Это часто вовлекало разработку моделей, заимствованных из фундаментальных наук и помещенных в изоморфную связь с организационной ситуацией. Бир первоначально называл это « операционным исследованием » (OR), но вместе с Расселом Акоффом он все больше разочаровывался в этом термине по мере того, как область переходила в область, в которой предопределенный набор математических инструментов применялся к хорошо сформулированным задачам. Критика традиционного операционного вмешательства Биром, в частности, заключалась в том, что это стало делом экспертов-математиков, ищущих ситуации, которые можно было бы согласовать с их методами. Бир настаивал на том, что для эффективного исследования операций необходимо сначала понять ключевую динамику ситуации и только затем выбрать теорию или методы, которые позволили бы понять эту ситуацию в деталях. В «Решении и контроле» Бера, особенно в шестой главе, методология обсуждается довольно подробно.
Жизнеспособные средства, способные к независимому существованию, предполагающие как поддержание внутренней стабильности, так и адаптацию к изменяющейся среде. «Внутренняя стабильность» и «адаптация» могут противоречить друг другу, особенно если соответствующая среда быстро меняется, поэтому модель жизнеспособной системы (VSM) заключается в поддержании баланса между ними, чтобы система могла выжить.
VSM - это модель структур и функций, которые необходимы и достаточны для долгосрочного выживания системы в изменяющейся среде. Алленна Леонард, давний партнер Бера, предположила, что самый полезный способ думать о VSM - это язык. VSM - это язык жизнеспособности. VSM - это язык для диагностики организаций и управленческих команд с точки зрения их жизнеспособности или отсутствия таковой. VSM также является языком для создания жизнеспособных организаций и управленческих команд.
Одна из самых больших трудностей в управлении современной крупной организацией заключается в том, что многие вопросы слишком сложны даже для небольших групп. Критические знания часто рассредоточены среди значительного числа людей. Организации часто сталкиваются с выбором между 1) очень дорогостоящими и трудоемкими собраниями больших групп или 2) принятием неверных решений, основанных на неадекватном понимании соответствующих факторов. Интеграция - это групповой метод, разработанный для решения этой головоломки.
Интеграция объединяет ряд кибернетических принципов с идеями Бакминстера Фуллера о тенсегрити. Первоначальный формат «командного единства » включал 30 человек, разделенных на 12 частично совпадающих команд, чтобы иметь дело с некоторыми широкими и изначально плохо определенными проблемами. Команды и роли в командах организованы таким образом, чтобы достичь математически оптимальной степени резонанса информации во всей группе. На практике интеграция обеспечивает замечательную степень общего понимания исходной проблемы. В интеграциях, предназначенных для разработки плана действий, этап реализации обычно очень быстрый и эффективный, вероятно, из-за общего понимания, достигнутого среди участников.
Литература по кибернетике управления обширна. Общество кибернетиков поддерживает обучение, и его журнал, его архивы и журнал Kybernetes содержат соответствующие материалы. Американское общество по кибернетике предлагает предложило чтение и материалы. Бир написал много статей и около шести ключевых книг. Другие внесли, возможно, такую же сумму. Барри Клемсон по настоянию Бира написал введение в управленческую и организационную кибернетику. Патрик Ховерштадт написал введение, используя примеры из реальной жизни. JD Espejo и Reyes описывают управление сложностью с помощью VSM с точки зрения системной теории. Стюарт описал троичный анализ работы и рабочих организаций, основанный на кибернетической тройной онтологии действий и формирования систем. Фредмунд Малик написал обширную серию книг о применении управленческой кибернетики к бизнес-стратегии, корпоративному управлению и финансовому контролю, относя ее также к Питеру Друкеру (чье управление целями находилось под влиянием Рассела Акоффа и Macy Conferences ). Angus Дженкинсон, связанные с кибернетикой к личности, Служащий доминирующей логика, гетевская наука о метаморфозе, и неравенство в трехкомпонентной теории в описании кибернетика структуры организации.
Организационную кибернетику (OC) иногда отличают от кибернетики управления. Оба используют многие из одних и тех же терминов и опираются на один и тот же источник, но, как говорят, интерпретируют их в соответствии с несколько разными философиями системного мышления.
Организационная кибернетика изучает организационный дизайн, а также регулирование и саморегулирование организаций с точки зрения теории систем, также опираясь на Пиво и кибернетику, но также принимает во внимание социальный аспект. Расширяя принципы теории автономного агентства (AAT), теория культурного агентства (CAT) была сформулирована для генерации более высоких кибернетических порядков.
Исследователи в области экономики, государственного управления и политологии сосредотачивают внимание на изменениях в институтах, организации и механизмах социального управления на различных уровнях (субнациональном, национальном, европейском, международном) и в различных секторах (включая частный, получастный и государственный). секторов; последний сектор выделен).
Существует также обширная смежная область, также развивающаяся из общей теории систем и кибернетики через автопоэзис, биологической теории Умберто Матураны и Франсиско Варелы, влияющей на Никласа Лумана, и исследований, проведенных учеными теории сложности и систем.