Ранее | Австралийская ассоциация потребителей |
---|---|
Тип | Некоммерческая организация потребителей |
Основана | 1959 |
Основатели | Руби Хатчисон и. Роланд Торп |
Штаб-квартира | Марриквилль, Новый Южный Уэльс |
Ключевые люди |
|
Веб-сайт | choice.com.au |
Наиболее известный как CHOICE (все заглавные буквы), Австралийская ассоциация потребителей является австралийской некоммерческой организацией по защите прав потребителей. Это независимая организация, членство в которой организация, основанная в 1959 году и занимающаяся исследованиями и кампаниями от имени австралийских потребителей. Она похожа на Союз потребителей в США и Какой? в Соединенное Королевство, которые считаются дочерними организациями. Это крупнейшая потребительская организация. в Австралии.
CHOICE's работа - противостоять компаниям, которые поступают неправильно. Целью организации является предоставление актуальной информации по широкому кругу потребительских вопросов, что позволяет людям принимать информированные потребительские решения. Он также лоббирует изменения от имени потребителей, когда это необходимо. CHOICE тестирует и оценивает ряд продуктов и услуг, включая бытовую технику, детские товары, электронику и домашние развлечения, компьютеры, продукты питания и здоровье, а также финансовые продукты и услуги. Более 200 000 человек подписались на журнал CHOICE.
В 2003 году выручка организации превысила 10 миллионов долларов, а к 2019 году выросла до более чем 20 миллионов долларов. Это многогранный бизнес со штатом из 80 человек, в который входят ученые и технические специалисты, которые тестируют продукты, специалисты по политике, которые разрабатывают кампании, лоббируют политиков и выступают по вопросам, а также журналисты, пишущие для журнала CHOICE.
CHOICE покупает большую часть тестируемых продуктов на открытом рынке и не принимает рекламу. Он получает доход от подписки и от продажи публикаций и продуктов. Он не получает постоянного финансирования от коммерческих, государственных или других организаций.
CHOICE также проводит кампании от имени потребителей и является представителем во многих государственных комитетах на уровне страны и штата. советы и независимые органы, занимающиеся правами потребителей и вопросами, включая регулирование пищевых продуктов и маркировку, здравоохранение и финансовые услуги, телекоммуникации и цифровые технологии, коды стандартов, экологически устойчивое развитие и окружающая среда.
Организация также ежегодно проводит «Shonky Awards », которые подчеркивают сомнительное или нечестное поведение. Они называют и позорят самые подозрительные продукты и компании того года.
Ежегодно CHOICE и Австралийская комиссия по конкуренции и потребителям проводят мемориальную лекцию Руби Хатчисон, посвященную темам потребителей и прав.
После Второй мировой войны экономика и население Австралии процветали, но становилось ясно, что у потребителей нет особого руководства или защиты.
Руби Хатчисон, MLC, первая женщина, избранная в верхнюю палату Западной Австралии, получала жалобы от своих избирателей на качество и соотношение цены и качества товаров. Она знала о зарубежных потребительских организациях в США и Великобритании, поэтому она узнала, как они работают с целью создания чего-то похожего в Австралии.
К концу 1950-х годов конкуренция на рынке усилилась, а количество продаж упало. стандарты продукции и то, что маркетологи считали манипуляциями в масштабах всей отрасли. Именно в этом контексте в 1959 году Хатчисон поехала в Сидней, чтобы обсудить свою идею с группой единомышленников, включая Роланда Торпа, профессора фармакологии в Сиднейском университете. Обсуждения завершились на публичном собрании 17 сентября 1959 года в ратуше Сиднея с учреждением Австралазийской ассоциации потребителей, которая была переименована в Австралийская ассоциация потребителей в 1963 году. Основная цель состояла в том, чтобы создать журнал, который информировал бы потребителей об их правах и о продуктах, их ценности и безопасности.
Первый журнал был выпущен в апреле 1960 года и распространен среди 500 подписчиков. Членство быстро росло, и в 1961 году организация была представлена на международной конференции ассоциаций потребителей в Гааге, где стала одним из основателей Международной организации союзов потребителей (IOCU - теперь Consumers International, CI) вместе с потребительскими организациями в США, Великобритании, Бельгии и Нидерландах.
Сначала Австралийская ассоциация потребителей перепечатывала материалы своих британских и американских коллег. В 1962 году он участвовал в первом международном тесте IOCU (часов). Он также проводил тесты в университетских лабораториях в нерабочее время и учредил группу научных исследований. Эксперты в группе отвечали за одно испытание каждый год, которое они наблюдали от имени ACA, и организация заработала репутацию за тщательную проверку своих данных испытаний.
В 1983 году CHOICE перешла из Чиппендейл - Марриквилль, Новый Южный Уэльс, где до сих пор находятся его головной офис и лаборатории.
Управляющий редактор | Маргарет Рафферти |
---|---|
Категории | Защита прав потребителей |
Периодичность | Ежемесячно |
Издатель | Австралийская ассоциация потребителей |
Первый выпуск | апрель 1960 г. |
Страна | Австралия |
Базируется в | Марриквилле, Новый Южный Уэльс |
Язык | Английский |
Веб-сайт | choice.com.au |
ISSN | 0009-496X |
CHOICE - это издание Austra lian потребительская организация с таким названием, некоммерческая организация, основанная в 1959 году (как Австралийская ассоциация потребителей) для исследования и защиты интересов австралийских потребителей.
CHOICE была основана в 1960 году Руби Хатчисон и Роланд Торп. Журнал тестирует и сравнивает различные потребительские товары и услуги и сообщает о своих выводах. Он выходит одиннадцать раз в год. Штаб-квартира находится в Марриквилле, Новый Южный Уэльс.
Организация издает несколько продуктов, в том числе:
CHOICE также проводит ежегодную премию Shonky Awards, которая подчеркивает сомнительное или нечестное поведение компаний. Награды помогают потребителям определить худшее из худшего, а также назвать и посрамить самые блестящие продукты и компании того года. «Шонки» - это австралийский сленг, означающий «ненадежный, ненадежный, нечестный, плохой или сомнительного качества; дрянной».
Двое из финалистов премии Шонки 2017 года были включены в Австралийскую комиссию по конкуренции и защите прав потребителей за предполагаемые нарушения прав потребителей Австралии. Закон. Финалист Coles Корм для кошек Complete Cuisine был упомянут из-за вводящей в заблуждение маркировки и противоречивых заявлений мелким шрифтом. Кроме того, финалист Nature's Way (Pharmacare) Kids Smart Vita Gummies был упомянут из-за потенциально вводящих потребителей в заблуждение относительно свойств добавки польза для здоровья детей и отсутствие указания количества сахара, содержащегося в каждой порции.
В 2018 году компания Australian Hearing была привлечена к уголовной ответственности и оштрафована за многократное нарушение законы о конкуренции и защите прав потребителей. Во время нарушений в 2017 году компанию возглавлял Билл Дэвидсон, который в то время был также заместителем председателя CHOICE. CHOICE выступил с заявлением, осуждающим действия Australian Hearing после того, как Дэвидсон выступил ft Australian Hearing в начале 2018 г.