Войти
Поцелуй вверх ногой (или сосать ногой вниз ) - это неологизм, используемый для описания ситуация, когда сотрудники среднего звена в организации вежливы и льстят начальству, но оскорбляют подчиненных. Считается, что этот термин возник в США, и первое задокументированное использование произошло красный в 1993 году. Концепция может быть применена к любому социальному взаимодействию, когда один человек считает, что он имеет власть над другим человеком, и считает, что другой человек имеет власть над ним.
Бюллетень ученых-атомщиков описывает Роберта Макнамара, американского коммерческого директора и восьмого члена Министр обороны США, как классический случай поцелуя вверх, сбивает личность в августе 1993 года.
На второй день слушаний по утверждению в Сенате, 12 апреля 2005 г. по делу Джона Р. Болтона, выдвинутого Бушем в качестве представителя США в ООН, комиссия Сената сосредоточила внимание на утверждениях о том, что Болтон оказывал давление на аналитиков разведки. Бывший начальник разведки Госдепартамента Карл У. Форд-младший охарактеризовал Болтона как "парня, который любит целоваться и падать", подразумевая, что он всегда был готов угодить любому, кто имел над ним власть, при этом очень мало внимания к людям, работающим под его началом.
Калум Пэйтон, профессор политики здравоохранения в Кильском университете, описывает поцелуй вверх ногами как распространенную особенность культуры Национальной службы здравоохранения Великобритании. Он поднял этот вопрос, давая показания в ходе общественного расследования скандала в больнице Стаффорда. Кредит является централизованным, а вина возлагается. «Поцелуй вверх и вниз означает, что люди среднего уровня будут целоваться, они будут радовать своих хозяев, политических или иных, и они будут пинать, чтобы обвинить кого-то другого, когда что-то пойдет не так».
Например, руководители NHS Trust нервничают, сообщая о недостатках, и стараются занижать отчеты, пока не станет слишком поздно. Они стремятся угодить своему политическому руководству в краткосрочной перспективе и переложить вину на другую.
Поток обвинений в организации может быть основным показателем устойчивости и целостности этой организации. Распространение вины по нисходящей, от руководства к персоналу или между профессионалами или партнерскими организациями, указывает на провал организации. В культуре обвинений решение проблем заменяется уклонением от обвинений. Неопределенность ролей и обязанностей также способствует формированию культуры обвинений. Обвинение сверху порождает «страх, недомогание, ошибки, несчастные случаи и пассивно-агрессивные реакции снизу», при этом те, кто находится внизу, чувствуют себя бессильными и лишенными эмоциональной безопасности. Сотрудники заявили, что культура обвинения в организации заставляет их опасаться судебного преследования за ошибки, несчастные случаи и, следовательно, безработицу, что может сделать их менее склонными сообщать о несчастных случаях, поскольку доверие имеет решающее значение для поощрения сообщения об авариях. Это снижает вероятность обнаружения слабых индикаторов угроз безопасности, что не позволяет организации принять адекватные меры для предотвращения перерастания мелких проблем в неконтролируемые ситуации. Некоторые проблемы, выявленные в организациях с культурой обвинения, противоречат организациям с высокой степенью надежности лучшим практикам.
В качестве жизнеспособного метода предлагалось прекратить поцелуй. здоровая динамика. Вайнберг утверждает, что обвинение, распространяющееся вверх по иерархии, доказывает, что начальство может взять на себя ответственность за свои приказы перед подчиненными и предоставить им ресурсы, необходимые для выполнения их работы.
Хулиган на рабочем месте часто отлично знает, как работать с системой. Они могут распространять все модные словечки нынешнего руководства о поддерживающем менеджменте, но в основном используют их как прикрытие. Если скрыть свое оскорбительное поведение, любые обвинения, выдвинутые людьми в отношении его или ее издевательств, будут сведены к словам жертвы против хулигана. У них может быть незабываемая индивидуальность, при которой они всегда очень отзывчивы, уважительны и заботливы, когда разговаривают с высшим руководством, и наоборот, когда дело касается их отношений с теми, кого они контролируют. Хулиганы склонны снискать расположение к своему начальству, запугивая подчиненных. Хулиган может быть популярным среди других руководителей, включая тех, кто будет определять его судьбу. Часто хулиган на рабочем месте овладевает тактикой поцелуя вверх и ногой, которая скрывает свою оскорбительную сторону от начальства, которое проверяет их работу.
Как следствие этой стратегии поцелуя вверх и вниз:
