A расписание, часто называется rota или roster, это список сотрудников и связанная информация, например местоположение, рабочее время, обязанности за определенный период времени, например неделя, месяц или спортивный сезон.
A расписание необходимо для повседневной работы многих предприятий, например розничный магазин, производственный объект и несколько офисов. Процесс создания расписания называется планирование . Эффективный график рабочего места уравновешивает потребности заинтересованных сторон, таких как руководство, сотрудники и клиенты.
Ежедневное расписание обычно упорядочено в хронологическом порядке, что означает, что первые сотрудники, работающие в этот день, указаны вверху, за которым следует сотрудник, который приходит следующим, и т. д. Еженедельное или ежемесячное расписание обычно упорядочивается в алфавитном порядке, сотрудники указываются в левой части таблицы, а дни недели - в верхней части таблицы. сетка. В сменной работе график обычно использует повторяющийся сменный план.
График чаще всего создается менеджером. В более крупных операциях менеджер по персоналу или специалист по планированию может заниматься исключительно созданием и поддержанием расписания. Расписание по этому определению иногда называют рабочим процессом.
. Программное обеспечение часто используется для того, чтобы организации могли лучше управлять расписанием персонала. Организации обычно используют программное обеспечение электронных таблиц или программное обеспечение планирования сотрудников для создания и управления сменами, назначениями и предпочтениями сотрудников. Для крупных организаций планирование сотрудников может быть сложным, и его оптимизация обозначена как проблема планирования медсестер в исследовании операций. Усовершенствованное программное обеспечение для составления расписания сотрудников также предоставляет способы связаться с персоналом, узнать их предпочтения и сообщить им расписание.
Смена по вызову или планирование дежурства - это практика, которая требует, чтобы сотрудники были доступны для вызова в последнюю минуту без предварительное планирование. В Соединенных Штатах эта практика была противопоставлена правозащитным организациям как «несправедливую и наносящую ущерб сотрудникам».
Гибкое саморегулирование - это практика, используемая, когда менеджер определяет потребности в расписании на основе спроса, но позволяет сотрудникам самостоятельно выбирать, торговать и заполнять смены. Это позволяет создавать графики быстрее, с меньшими усилиями и дает сотрудникам с почасовой оплатой больше контроля над своей рабочей жизнью.