Войти
| Дата | февраль - 25 мая 1992 г. |
|---|---|
| Местоположение | Филиппины |
| Также известен как | 349 инцидент |
| Тип | Продвижение продаж |
| Результат | Доля рынка Pepsi на Филиппинах изначально увеличился с 4% до 24,9%. Более поздние беспорядки и протесты из-за нескольких продуктов Pepsi «349» пробок от бутылок, выигрышного числа для приза в 1 миллион фунтов стерлингов, распределены |
| Смертей | не менее 5 |
Pepsi Number Fever, также известная как 349 инцидент, была рекламной акцией, проведенной PepsiCo на Филиппинах в 1992 году, что привело к беспорядкам и гибели не менее пяти человек.
В феврале 1992 года Pepsi Philippines (PCPPI) объявила, что они будут печатать числа от 001 до 999 внутри заглавных букв (корон) Pepsi <42.>, 7-Up и Миринда бутылки. Определенные числа можно было обменять на призы, которые варьировались от 100 песо (около 4 доллара США) до 1 миллиона песо за главный приз (примерно 40 000 долларов США в 1992 году), что эквивалентно примерно 23 года заработка 118 песо в день, минимальная зарплата на Филиппинах в то время. Pepsi выделила 2 миллиона долларов на призы. Специалист по маркетингу Педро Вергара основал Pepsi Number Fever на аналогичных, умеренно успешных рекламных акциях, которые ранее проводились в географической области компетенции Вергары, в Латинской Америке.
Pepsi Number Fever изначально была чрезвычайно успешной и увеличила рынок Pepsi. доля с 4% до 24,9%. Выигрышные номера объявлялись по телевидению каждую ночь. К маю было разыграно 51 000 призов, в том числе 17 главных.
25 мая ночная передача ABS-CBN Channel 2 News объявила об этом большом номер приза в тот день был 349. Крышки от бутылок, получившие главный приз, строго контролировались PepsiCo; Были изготовлены и распространены две бутылки с крышками, на которых напечатан выигрышный номер того дня, а также защитный код для подтверждения. Однако из-за компьютерной ошибки было напечатано 800 000 обычных крышек для бутылок с номером 349 (но без кода безопасности). Теоретически эти пробки для бутылок стоили 32 миллиарда долларов США.
Тысячи филиппинцев бросились на заводы по розливу Pepsi, чтобы получить свои призы. PCPPI первоначально ответил, что на ошибочно напечатанных крышках бутылок не было кода подтверждения, и поэтому их нельзя было погасить. После экстренной встречи руководителей PCPPI и PepsiCo в 3 часа ночи компания предложила 500 песо (18 долларов) держателям ошибочно напечатанных крышек от бутылок в качестве «жеста доброй воли». Это предложение будет принято 486 170 человек, при этом PepsiCo обойдется в 8,9 миллиона долларов (240 миллионов песо).
Многие разгневанные держатели крышек для бутылок 349 отказались принять предложение PCPPI об урегулировании. Они сформировали группу потребителей, 349 Alliance, которая организовала бойкот продукции Pepsi и провела митинги перед офисами PCPPI и правительства Филиппин. Большинство протестов носили мирный характер, но трое сотрудников ГКПЗ были убиты гранатой, брошенной на склад в Давао, а в Маниле в феврале были убиты мать и ребенок. 13 января 1992 года, когда в грузовик Pepsi была брошена граната. Руководителям PCPPI угрожали смертью, а 37 грузовиков компании были повреждены в результате столкновения, забросания камнями или ожогов. Некоторые обвиняли PepsiCo в найме наемников для организации атак, чтобы выставить протестующих как террористов; тогдашний сенатор Глория Макапагал-Арройо однако предположила, что атаки были совершены конкурирующими разливщиками, пытающимися воспользоваться уязвимостью PCPPI.
Около 22000 человек подали судебный иск против PepsiCo; было подано не менее 689 гражданских исков и 5200 уголовных жалоб по фактам мошенничества и обмана. 24 июня 1996 г. суд первой инстанции присудил истцам по одному из судебных исков по 10 000 песо (около 380 долларов США) каждому в качестве «компенсации морального вреда». Три неудовлетворенных истца подали апелляцию, и 3 июля 2001 г. апелляционный суд присудил этим трем судебным органам 30 000 песо (около 570 долларов США) каждому, а также гонорары адвокатам. ГКППП обжаловал это решение. Иск дошел до Верховного суда, который в 2006 году постановил, что «PCPPI не несет ответственности за выплату сумм, напечатанных на коронах, их держателям. PCPPI не несет ответственности за нанесенный ущерб», и что «проблемы, связанные с инцидентом 349, не решены. похоронен, и это решение больше не должно беспокоить ".
