Войти
Citizen sourcing - это внедрение правительством методов краудсорсинга для целей (1) привлечения граждан к разработке и реализации государственные услуги и (2) использование коллективного интеллекта граждан для поиска решений и ситуационной осведомленности. Применения поиска граждан включают:
Поиск граждан получил известность в рамках Инициативы открытого правительства администрации Обамы, и это видно по словам Вивек Кундра, как способ продвижения «инноваций путем использования изобретательности американского народа» для решения тех проблем, которые слишком велики, чтобы правительство могло решить их самостоятельно. Точно так же Дэвид Кэмерон из британских консерваторов считает, что механизмы поиска граждан и появление технологий Web 2.0 помогут вступить в «следующую эру правительства», давая возможность гражданам действовать в соответствии с Исторический призыв Джона Кеннеди «спрашивать не о том, что ваша страна может сделать для вас, а о том, что вы можете сделать для своей страны».
Citizen sourcing является производным от термина crowdsourcing. «Гражданин» используется вместо «толпа», чтобы подчеркнуть его государственное применение и гражданскую цель. Citizen sourcing - это новый взгляд на концепцию совместного производства общественных услуг пользователями услуг и сообществами, который стал возможен благодаря развитию Web 2.0 технологий участия.
Granicus - это пример решения, которое было реализовано в ряде городов, таких как Город Остин который позволяет общественности предлагать идеи для государственных услуг, улучшать эти идеи с помощью государственных служащих, которые модерируют обсуждения в Интернете, и, в конечном итоге, разрабатывать решения в стиле краудсорсинга, которые могут быть реализованы городом. - еще один пример, который был реализован центральным правительством Новой Зеландии и передается местным городским советам. CitizenLab - это платформа для формирования идей, более ориентированная на Европу, на которой горожане совместно создают свой город посредством проблем, связанных с идеей и поиском граждан. Их подход к гражданской активности основан на геймификации, чтобы побудить граждан делиться своим мнением.
Город Бостон предоставляет приложение Citizens Connect для iPhone, которое позволяет избирателям сообщать о различных запросах на услуги, в том числе для удаления граффити, заполнения выбоин и устранения дорожного движения. огни. Похожая система, SeeClickFix, была принята в ряде городов США.
Интернет-сообщества граждан, такие как Crisis Commons (см. Crisis Camp ) и Международная сеть картографов кризисов, предоставляют помощь профессиональным специалистам по реагированию на местах, выполнение задач на основе данных, таких как обнаружение пропавших без вести (см., например, Поиск людей ), преобразование спутниковых изображений в карты улиц (см., например, OpenStreetMap ) и составление отчетов и обработка важных отчетов граждан о нуждах и повреждениях (см., например, платформу Ushahidi ).
Во время пандемии COVID-19 многие страны, включая Сингапур, Австралию, Канаду, Китай, Германия и Франция разработали приложения, в которых граждане должны были предоставлять личные данные, которые можно было использовать для отслеживания и контроля распространения вируса.
Система Peer-to-Patent позволяет гражданам помогать Ведомству США по патентам и товарным знакам (USPTO) в оценке действительность патентных заявок. После внедрения Peer-to-Patent ВПТЗ США начало изучать способы дальнейшей интеграции граждан в процесс рассмотрения патентных заявок. Они пригласили экспертов выступить на двух круглых столах по использованию представлений граждан в предшествующем уровне техники. На круглых столах выступили опытные представители Peer-to-Patent, Ask Patents, Patexia и Article One Partners. ВПТЗ США также открыло процесс для граждан, запросив комментарии и предложения общественности о том, как действовать после каждого из двух круглых столов.
Город Медельин, Колумбия, использует силу коллективного разума граждан для определения потенциальных решений важных проблем, с которыми сталкивается город. Платформа структурирует проблемы как открытые вызовы; граждане могут придумывать, предлагать, идентифицировать, фильтровать и голосовать за решения, а мэрия рассматривает и внедряет решения по своему выбору.
