Войти
Генба (現場, также латинизировано как гемба ) - это японский термин, означающий «настоящее место». Японские детективы называют место преступления генба, а японские тележурналисты могут называть себя репортерами генба. В бизнесе генба относится к месту, где создается стоимость; в производстве генба находится заводской цех. Это может быть любой «объект», такой как строительная площадка, торговый зал или место, где поставщик услуг напрямую взаимодействует с клиентом.
В бережливом производстве идея genba заключается в том, что проблемы видны, и лучшие идеи по улучшению появятся, если обратиться к генба. Прогулка в гемба, как и Management By Walking Around (MBWA), - это деятельность, которая выводит руководство на передовую в поисках отходов и возможностей для практики генба кайдзен, или практических занятий. улучшение пола.
В менеджменте качества генба означает производственный цех, и идея состоит в том, что в случае возникновения проблемы инженеры должны пойти туда, чтобы полностью понять влияние проблемы., собирая данные из всех источников. В отличие от фокус-групп и опросов, посещения genba не привязаны к сценарию и не связаны тем, что вы хотите спросить.
Гленн Мазур ввел этот термин в Развертывание функции качества (QFD, система качества для новых продуктов, производство которых еще не началось), чтобы обозначить место ведения бизнеса или образ жизни. Идея состоит в том, что для того, чтобы быть ориентированным на клиента, нужно обратиться к генба клиента, чтобы понять его проблемы и возможности, используя все свои чувства для сбора и обработки данных.
Прогулки по Гемба обозначают действие, заключающееся в том, чтобы увидеть реальный процесс, понять работайте, задавайте вопросы и учитесь. Это также известно как одна из фундаментальных частей философии бережливого управления.
Тайити Оно, руководитель Toyota, руководил разработкой концепции Gemba Walk. Gemba Walk - это возможность для сотрудников отойти от своих повседневных задач, пройтись по этажу своего рабочего места и выявить расточительные действия. Цель Gemba Walk - понять поток создания ценности и его проблемы, а не анализировать результаты или делать поверхностные комментарии. Наряду с Генчи Генбуцу или «Иди, смотри, смотри», Гемба Уок является одним из 5 принципов бережливого производства, которые следует применять лидерам бережливого производства на ежедневной основе. Прогулка в гемба - это деятельность, которая выводит руководство на передовую в поисках растрат и возможностей для практики гемба кайдзен, или практического улучшения производственных помещений.
Практика регулярных походов на рабочее место по бережливому производству, чтобы увидеть настоящие практики, известна как ходьба в гемба. Руководители должны рассчитывать проводить от 45 до 60 минут каждую неделю или две гемба, гуляя с учителем бережливого производства, или сэнсэем, в течение от шести месяцев до года. После этого им следует регулярно ходить в гемба самостоятельно. Прогулки по Гемба имеют решающее значение для поддержания дисциплинированного соблюдения принципов бережливого производства, что является частью роли поддержки бережливого производства, которая пронизывает все руководящие должности. Гемба шагает из соединительной ткани, которая поддерживает прирост от Lean, и мышцы, которая способствует дальнейшему развитию.
Руководители должны читать об инструментах и принципах бережливого производства и ежегодно посещать мероприятие по бережливому производству. Однако основное обучение руководителей Lean происходит через структурированную гемба, идущую с сенсеем-тренером.
Термин «переход в гемба» или, более уместно, японский термин «генчи» гембуцу "также воспринимается как управление прогулками. Этот метод очень похож на исследования времени и движения Фредерика Уинслоу Тейлора или даже на более свежие контекстные запросы и Контекстный дизайн методы, которые основаны на контекстно-зависимом обучении методам работы, с целью получения релевантных для проектирования идей процессов и продуктов.
