A торговая турель или доска для дилеров - это специализированная система телефонных ключей, которая обычно используется финансовыми трейдерами на своих торговых столах. Торговля прошла путь от биржевой торговли через телефонную торговлю до электронной торговли во второй половине двадцатого века, при этом торговля по телефону доминировала в 1980-х и 1990-х годах. Несмотря на то, что большая часть объема торгов в настоящее время осуществляется через электронные торговые платформы, некоторые операции по телефону продолжаются, и торговые турели являются обычным явлением на торговых столах инвестиционных банков.
Торговые турели, в отличие от обычных телефонных систем, имеют ряд особенностей, функций и возможностей, в частности разработан для нужд финансовых трейдеров. Торговые турели позволяют пользователям визуализировать и приоритизировать входящие звонки от клиентов или контрагентов и мгновенно звонить этим же людям, нажав одну кнопку для доступа к выделенным двухточечным телефонным линиям (обычно называемым Обзвон цепей). Кроме того, у многих трейдеров есть десятки или сотни выделенных кнопок быстрого набора и широкое распространение hoot-n-holler или Squawk box, которые позволяют немедленно массово распространять или обмениваться информацией с другими трейдерами. внутри своей организации или для клиентов и контрагентов. Из-за этих требований многие турели имеют несколько трубок и многоканальных динамиков, обычно они используются командами (например: акции, фиксированный доход, иностранная валюта ) или в некоторых случаях глобально через целые торговые организации.
В отличие от стандартных телефонных систем (PBX) Private Branch Exchange, разработанных для обычных офисных пользователей, архитектура системы Trading Turret исторически опиралась на сильно распределенные архитектуры коммутации, которые позволяют выполнять параллельную обработку вызовов и обеспечивать " неблокирующее, неконкурентное "состояние, когда всегда имеется большее количество соединительных линий (путей в / из системы), чем пользователей, а также отказоустойчивость, которая гарантирует, что любой отказ одного компонента не может повлиять на всех пользователей или линий. По мере увеличения вычислительной мощности и развития технологий коммутации системы голосовой торговли развиваются от системной архитектуры цифрового мультиплексирования с временным разделением (TDM) до серверной архитектуры Интернет-протокола (IP). IP-технологии изменили коммуникации для трейдеров, сделав возможным конвергентную мультимедийную связь, которая включает, помимо традиционных голосовых вызовов, связь на основе присутствия, такую как: унифицированные коммуникации и обмен сообщениями, обмен мгновенными сообщениями (IM), чат и аудио. / видеоконференцсвязь. Некоторые из современных моделей торговых турелей оптимизированы для интеграции с платформой PBX. Например, благодаря встроенной регистрации, офисные пользователи и пользователи турели могут более тесно сотрудничать и снизить совокупную стоимость владения.
Хотя некоторые из торговых турелей также включают в себя функции внутренней связи, обычно финансовые компании используют независимую внутреннюю систему наряду с торговыми турелями.
Примеры некоторых из основных ключевых систем телефонии включают: