Войти
В маркетинге корпоративный юбилей - это празднование продолжения существования фирмы по прошествии определенного количества лет. Празднование - это мероприятие для СМИ, которое может помочь фирме в достижении разнообразных маркетинговых целей, таких как продвижение ее фирменного стиля, повышение морального духа сотрудников, укрепление доверия инвесторов и стимулирование продаж. Как возможность для связей с общественностью, это способ компании рекламировать прошлые достижения и укреплять отношения с сотрудниками, клиентами и инвесторами. Продолжительность праздника может значительно варьироваться: от часа или дня до мероприятий, проводимых в течение всего года. Многие компании используют годовщину, чтобы выразить благодарность за прошлый успех. Как правило, у крупных корпораций есть средства для проведения более сложных торжеств.
годовщина может рекламировать стойкость и долговечность фирмы. В отчете New York Times объясняется маркетинговая логика:
Юбилейные кампании являются частью тенденции, вдохновленной экономикой, которую можно назвать комфортным маркетингом, поскольку рекламодатели вызывают туманные, разноцветные воспоминания о прошлое, чтобы убедить потребителей покупать товары в настоящем. Главный аспект комфортного маркетинга - это то, что бренд-менеджеры называют аутентичностью: напоминание покупателям, которые ищут ценность в происхождении товаров, чтобы предложить продукт, который стоит покупать, потому что его качество проверялось десятилетиями.
— Стюарт Эллиотт, 2012
Маркетологи выберите переменные, относящиеся к юбилеям, для достижения конкретных рекламных целей. Хотя продолжительность празднования годовщины часто делится на пять, например, 10, 15, 25, 50 или 80-летие, жестких правил не существует. Например, Google отпраздновал свою 13-ю годовщину специальным «каракули» на главной странице поиска, на котором было красочное изображение «торт, подарки и воздушные шары». Как правило, юбилеи выбираются так, чтобы совпасть с маркетинговыми инициативами, так что, согласно одной точке зрения, «подойдет любой возраст». Юбилей может ознаменовать не только год основания фирмы, но и появление успешной компании бренда, слияние, получение патента или другую веху. Существует множество маркетинговых уловок и призывов, которые могут сопровождать празднование годовщины: розыгрыши, конкурсы, благодарственные письма, специальные выпуски продуктов, вечеринки, приглашенные докладчики, демонстрация дней рождения на веб-сайтах, розыгрыши, презентации новых продуктов, рекламные трюки, спонсорство, фейерверки, живые музыкальные выступления, памятная упаковка, юбилейные кольца, рекламные акции, вывески в розничных магазинах, пожертвования, стипендии, временное снижение цен или скидки, размышления о прошлых достижениях, специальные рекламные кампании, новые логотипы и т. д..
Планирование юбилея может занять годы. В некоторых случаях были наняты специальные консультанты по маркетингу и организаторы мероприятий для координации усилий. Крупные корпорации обычно тесно сотрудничают со своими корпоративными рекламными агентствами, а также со своими отделами маркетинга и продаж, чтобы иногда планировать сложные кампании, часто со специальной темой по случаю праздника. Например, Starbucks отметила свое 40-летие обновленным логотипом и рекламной кампанией в СМИ. Пивоварня Guinness отметила свое 250-летие глобальной рекламной кампанией. В 1972 году журнал Time отпраздновал свое 50-летие событиями в течение года:
Итак, нам 50 лет, и мы собираемся это отпраздновать. Мы планируем серию мероприятий на ближайшие месяцы - одни небольшие, довольно личные и сентиментальные, другие - более масштабные. В целом, мы надеемся охватить множество людей, которым мы обязаны поблагодарить: не только наших коллег по работе в компании, но и легионы читателей и верующих, которые на протяжении многих лет помогали нам расти.
— Хедли Донован, Эндрю Хейскелл для журнала Time, 1972Существует гибкость в выборе дат для определения годовщины. Датой начала часто бывает месяц или год, когда была основана фирма, но она может значительно варьироваться, и исключения являются правилом; Например, игрушки Lego отпраздновали свое 50-летие в 2008 году - ровно через 50 лет после того, как сын основателя, Годфред Кирк Кристиансен, в 1958 году подал патент на культовые пластиковые кирпичи..
Измерение успеха любой рекламной кампании, включая празднование годовщины, может быть трудным. Иногда годовщина порождает негативную огласку, например, десятая годовщина слияния AOL и Time Warner, которое было воспринято как колоссальная ошибка в бизнесе. В отчете The Guardian говорится, что корпоративные юбилеи не всегда приводят к «счастливому возвращению»:
Иногда, когда бренд прикрепляет всю свою рекламу и маркетинг к годовщине, может создаться впечатление, что он не может сказать ничего серьезного о своем бизнесе; что он отличается от своих конкурентов только тем, что работает дольше.... Проблема в том, что помимо странных колонок в прессе, дающих компании бесплатный пиар, не сразу становится очевидным, чего можно добиться благодаря празднованию годовщины. Сообщение покупателям о том, что вы достигли определенного возраста, вызывает ностальгию и заставляет людей задуматься о вашем бренде; с другой стороны, они, вероятно, предпочтут, чтобы вы потратили деньги на скидку.
— Люси Барретт, 2009