Bupa

Bupa

Тип	Компания с ограниченной ответственностью
Промышленность	Здравоохранение, Здравоохранение Страхование
Год основания	1947 г.; 73 года назад (1947)
Штаб-квартира	Лондон, Великобритания
Ключевые люди	Эвелин Бурк, генеральный директор группы., назначенный генеральный директор группы. Роджер Дэвис, председатель
Продукты	медицинское страхование, услуги здравоохранения и благополучия, стоматологическое обслуживание и стоматологическое страхование, амбулаторные клиники, больницы, цифровое здравоохранение, дома престарелых, дома престарелых,
доход	12,3 млрд фунтов стерлингов фунтов стерлингов (2019)
операционный доход	416 млн фунтов стерлингов фунтов стерлингов (2019)
Количество сотрудников	83000 (2020)
Веб-сайт	www.bupa.com

Bupa - международная группа медицинского страхования и здравоохранения, обслуживающая более 33 миллионов клиентов по всему миру.

Компания Bupa находится в Соединенном Королевстве. Основные страны операций: Австралия, Испания, Великобритания, Чили, Польша, Новая Зеландия, САР Гонконг, Турция, Бразилия, Ирландия и США. Она также представлена ​​в Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Азии, включая совместные предприятия в Саудовской Аравии и Индии.

Bupa - частная компания с ограниченной ответственностью. У нее нет акционеров, и она реинвестирует свою прибыль.

Bupa в первую очередь занимается страхованием здоровья, а страхование здоровья составляет 74% ее доходов во всем мире и 18 миллионов клиентов. Остальная часть его бизнеса включает услуги здравоохранения (18% от дохода), включая некоторые больницы (в основном в Испании, Польше и Чили), амбулаторные клиники и стоматологические центры. Bupa также управляет учреждениями по уходу за престарелыми в четырех странах: Великобритании, Австралии, Испании и Новой Зеландии, на которые приходится 8% ее дохода.

Bupa заняла 5-е место среди лучших компаний Великобритании по версии LinkedIn в 2019 году. заняла 83-е место из 750 глобальных компаний в списке лучших работодателей мира Forbes 2020 года.

• 1 История
• 2 Лидерство
• 3 Рост компании
  • 3,1 1980-е годы
  • 3,2 1990-е годы
  • 3,3 2000–2010
  • 3,4 с 2010 г.
• 4 Операционная деятельность и бизнес-структура
• 5 Фонды
• 6 Регулирующие меры и противоречия
  • 6.1 Соединенное Королевство
  • 6.2 Австралия
• 7 Источники

Bupa (первоначально Британская объединенная ассоциация обеспечения ) была основана в 1947 году, когда семнадцать британских благотворительных ассоциаций объединились для оказания медицинской помощи широкой общественности. Фирма является частной компанией с ограниченной ответственностью ; у него нет акционеров, и любая прибыль (после налога ) реинвестируется в бизнес.

Услуги, предлагаемые Bupa, начинались как частное медицинское страхование, предлагая полисы для частных лиц, компаний и других организаций, и в конечном итоге расширились, включив в себя частные больницы, клиники, стоматологические центры, услуги по уходу за престарелыми и другие медицинские услуги.

Текущий генеральный директор группы Bupa - Эвелин Бурк. В сентябре 2020 года было объявлено, что он станет генеральным директором Группы в январе 2021 года. Эреньо является нынешним генеральным директором подразделения Bupa в Европе и Латинской Америке.

Bupa вышла на международный уровень с свои операции в Великобритании. Мальта была местом первого зарубежного бизнеса Bupa в 1971 году, а страховые операции начались в Гонконге в 1976 году.

1980-е годы

В 1982 году была основана Bupa International, чтобы обеспечить медицинское страхование людей, работающих по всему миру. за пределами своей страны. Сейчас этот бизнес называется Bupa Global .

В 1989 году Bupa приобрела Sanitas S.A. de Seguros, в настоящее время вторая по величине частная медицинская страховая компания Испании. Компания расширилась и превратилась в объединенный бизнес по страхованию здоровья, больницам, клинике, стоматологии и уходу за престарелыми, работающий под брендом Sanitas.

1990-е годы

В течение 1990-х годов Bupa продолжала расширяться на международном уровне. В Таиланде был основан страховой бизнес, который в 2017 году был продан компании Aetna. Bupa Ireland, компания по страхованию здоровья, была основана в 1996 году, но в 2007 году ее выкупила Quinn Group. С 2012 года он продается как Laya Healthcare, а с 2015 года он принадлежит AIG.

Bupa, а также диверсифицирован в Великобритании в дома престарелых, приобретя 200 домов через общественные дома престарелых., Goldsborough Healthcare Group и Care First Group.

В 1997 году Bupa вошла в Королевство Саудовская Аравия в партнерстве с Nazer Group, чтобы сформировать Bupa Arabia. В 2008 году Bupa Arabia была зарегистрирована на Tadawul, саудовской фондовой бирже. Bupa Arabia в настоящее время является ведущим поставщиком медицинского страхования в КСА. Сейчас Bupa владеет 43,25% этого бизнеса.

2000–2010

В 2000-х годах Bupa вышла на австралийский рынок медицинского страхования, открыла больницы в Испании и расширила свою сеть клиник и домов престарелых в

В 2007 году Bupa завершила продажу своего госпитального бизнеса в Великобритании Spire Healthcare. Обоснование Bupa состояло в том, что масштабы ее британских больниц и страховых компаний означали, что они все больше ограничивались тем, что принадлежали к одной группе.

Последовали значительные приобретения. Самым крупным из них было слияние страхового бизнеса Bupa в Австралии со страховой группой MBF с образованием второй по величине частной медицинской страховой компании в Австралии. В 2011 году Bupa Australia объединила страховые бренды MBF, HBA и Mutual Community под брендом Bupa. В течение 2018-19 финансового года Bupa оставалась крупнейшим игроком в Австралии по количеству клиентов, имея почти 3,6 миллиона клиентов. Однако в Австралии страховщик понес убытки - 50 000 чистых убытков клиентов по всем продуктам и почти 80 000 его основных клиентов больничного покрытия. Bupa приобрела группу домов престарелых Amity в Австралии в 2007 году.

В 2010 году Bupa начала партнерство в Индии с Max India Ltd под брендом Max Bupa. В 2016 году Bupa увеличила долю владения Max Bupa до 49%. В 2019 году Bupa завершила переход к новому партнеру True North, сохранив при этом 44,42% акций Max Bupa.

с 2010 года

В 2012 году Bupa приобрела крупнейшую частную сеть здравоохранения в Польша, LUX MED, от фонда прямых инвестиций Mid Europa Partners за 400 млн евро.

Другие приобретения в этот период включены: Dental Corporation, крупнейший поставщик стоматологических услуг в Австралии и Новой Зеландии; Quality HealthCare, сеть частных клиник в Гонконге; 49% акций Highway to Health, Inc., американской страховой компании, специализирующейся на предоставлении международного медицинского страхования для жителей США, планирующих жить или работать за границей.

В феврале 2015 года Bupa приобрела контрольный пакет акций чилийского частного сеть здравоохранения Крус Бланка . В 2016 году Бупа стал единственным владельцем Cruz Blanca (под брендом Bupa Chile). Bupa Chile открыла крупную больницу в Сантьяго в 2018 году.

В 2016 году Bupa приобрела Care Plus, компанию по страхованию здоровья в Бразилии.

В Великобритании в 2016 году, Bupa продала свое подразделение по доставке лекарств на дому компании Celesio AG.

В 2017 году Bupa завершила покупку Oasis Dental Care, ведущего частного стоматологического провайдера в Великобритании с 380 практики за 835 миллионов фунтов стерлингов от Bridgepoint, группы Private Equity. В результате Bupa стала крупным поставщиком стоматологических услуг. С тех пор бизнес вырос до 490 клиник в Великобритании и Ирландии. Bupa управляет стоматологическими кабинетами в Ирландии под брендом Smiles Dental.

В Великобритании в августе 2017 года было продано 122 дома престарелых на 9000 коек HC. -Один за 300 миллионов фунтов стерлингов. Еще 22 дома были проданы компании Advinia Healthcare.

В 2018 году Sanitas приобрела Nectar Seguros, испанскую частную страховую компанию, и Ginemed, Бизнес в области ЭКО и репродуктивной медицины с 18 клиниками в Испании и Португалии.

В январе 2019 года Bupa приобрела Acibadem Sigorta в Турции. Bupa Acıbadem Sigorta - вторая по величине медицинская страховая компания Турции, обслуживающая как корпоративных, так и индивидуальных клиентов. Компания со штаб-квартирой в Стамбуле обеспечивает страхование 600 000 человек.

Это взято из опубликованной корпоративной информации Bupa и нормативных отчетов, раскрытия финансовой информации. Глобальные операции Bupa в рамках своей группы структурированы по трем подразделениям («Рыночные единицы») вместе с рядом других бизнесов и партнерств.

Австралия и Новая Зеландия

• Bupa Health Insurance с четырьмя миллионами клиентов - это ведущий поставщик медицинского страхования в Австралии, а также предлагает медицинское страхование для иностранных рабочих и посетителей.
• Bupa Health Services - это бизнес по предоставлению медицинских услуг, включающий стоматологические, оптические, аудиологические, медицинские услуги и здравоохранение для Сил обороны Австралии.
• Bupa Villages and Aged Care Australia заботится о примерно 6000 жителей в 72 домах.

• Bupa Villages and Aged Care New Zealand заботится о примерно 3400 жителях в 48 домах и 7 реабилитационных центров и обеспечивают независимое проживание в 32 деревнях для престарелых в Новой Зеландии.

Австралии: главный офис компании находится в Мельбурне. Другие основные офисы находятся в Аделаиде, Брисбене и Сиднее.

Европе и Латинской Америке

• Sanitas Seguros является вторым по величине поставщиком медицинского страхования в Испания, с 1,8 млн клиентов.
• Sanitas Hospitales and New Services включает четыре частных больницы, 25 частных медицинских клиник, 18 клиник репродуктивного здоровья (в Испании и Португалии ) и одна государственная больница в рамках модели государственно-частного партнерства.
• Sanitas Dental предоставляет стоматологические услуги через 194 центра и сторонних сетей в Испании.
• Sanitas Mayores заботится о около 4900 человек в 47 домах престарелых и шесть детских садов в Испании.
• LUX MED - это частный медицинский бизнес в Польше, который занимается финансированием и предоставлением медицинских услуг через 8 больниц и 233 частные клиники.
• Bupa Chile - медицинская страховая компания, обслуживающая 800 000 клиентов и предлагающая медицинские услуги в четырех больницах и 34 медицинских клиниках.
• Bupa Acıbadem Sigort a - вторая по величине компания по страхованию здоровья в Турции, предлагающая продукты для корпоративных и индивидуальных клиентов, и имеет около 650 000 клиентов.
• Care Plus - медицинская страховая компания в Бразилии, насчитывающая около 120 000 клиентов. клиентов, сосредоточенных в Сан-Паулу.
• Bupa Mexico - медицинская страховая компания, предлагающая частное медицинское страхование физическим и юридическим лицам в Мексике, с примерно 60 000 клиентов.
• Bupa Global Latin America предоставляет международное медицинское страхование, местное медицинское страхование и страхование путешествий примерно для 80 000 клиентов. Основные операции включают в себя Гватемалу, Панаму, Доминиканскую Республику, Колумбию, Эквадор, Боливию и Чили, а также бизнес по предоставлению медицинских услуг в Перу.

Штаб-квартира подразделения Европы и Латинской Америки находится в Мадриде.

Bupa Global и Великобритания

• Bupa UK Insurance - медицинская страховая компания в [Великобритании], обслуживающая 2,3 млн клиентов.
• Bupa Dental Care - ведущий поставщик частных стоматологических услуг в Великобритании с 493 стоматологическими центрами по всей стране. Великобритания и Республика Ирландия.
• Bupa Care Services насчитывает около 5 800 жителей в 124 домах престарелых и девяти деревнях по уходу в Ричмонде в Великобритании.
• Bupa Health Services состоит из 48 клиник и больницы Bupa Cromwell.
• Bupa Global обслуживает более 550 000 клиентов по международному частному медицинскому страхованию и занимается страхованием путешествий и медицинской помощью для частных лиц, малых предприятий и корпораций. клиентов.

Головной офис Bupa расположен в центре Лондона. В Великобритании также есть основные офисы в районах Стейнс, Солфорд Куэйс, Брайтон, Бристоль и Лидс.

. Другие предприятия

Bupa также имеет ассоциированные предприятия медицинского страхования в Саудовской Аравии (Bupa Arabia ) и Индии (Макс Бупа ), медицинское страхование (Bupa Hong Kong ) и предоставление услуг (Quality Healthcare ) в САР Гонконг, а также представительство (в Пекине ) и медицинский центр (в Гуанчжоу ) в материковом Китае.

Bupa поддерживает ряд благотворительных фондов в разных странах, которые занимаются вопросами здравоохранения и социальной защиты.

Великобритания: Британский фонд Bupa занимается предоставлением грантов и благотворительным партнерством в области психического здоровья. К ним относятся Beyond Words к Всемирному дню психического здоровья при поддержке Cheltenham Festivals, Mind, National Literacy Trust.

Австралия: Bupa Health Foundation является одним из ведущие благотворительные фонды, посвященные здоровью в Австралии. Фонд инвестирует в исследования, направленные на улучшение здоровья, и сотрудничает с исследователями в академических, промышленных и медицинских кругах. Он защищает исследователей, организации и инициативы, которые улучшают наращивание потенциала здравоохранения путем развития навыков и сетей исследователей в области здравоохранения и медицины. За последние 10 лет фонд инвестировал более 35 миллионов австралийских долларов в партнерские отношения. Основные области включают психическое здоровье молодежи, в том числе партнерство с Kids Helpline, Центром эмоционального здоровья Университета Маккуори, Университет Эдит Коуэн.

Испания: the Fundacion Sanitas уделяет особое внимание инклюзивному спорту, признанию молодых врачей в Испании, здоровью и благополучию лиц, осуществляющих уход за людьми с деменцией, сотрудничеству в области здравоохранения и исследованиям сердечно-сосудистых заболеваний.

Соединенное Королевство

Bupa UK подвергалось критике со стороны некоторых судей, следователей и регулирующих органов за несоблюдение нормативных стандартов в некоторых из его домов престарелых...

Персонал и семьи жителей некоторых домов престарелых критиковали Бупу за то, что он якобы уделял приоритетное внимание прибыли в ущерб уходу. В 1999 году семь медицинских работников, которые сообщили о жестоком обращении с жильцами высшему руководству Bupa UK, стали известны как Bupa Seven в парламентских отчетах и ​​СМИ.

В 2017 году произошла утечка данных с участием клиентов медицинского страхования в его подразделении Bupa Global.

В 2018 году компания Bupa UK была оштрафована на 3 миллиона фунтов стерлингов после того, как один из жителей умер от болезни легионеров. Штраф был уменьшен до 1,5 миллиона фунтов стерлингов.

Австралия

Операции Bupa в Австралии были предметом регуляторных действий и критики в СМИ, особенно в 2018 и 2019 годах. По состоянию на май 2020 года, в настоящее время нет домов престарелых Bupa, действующих в рамках регулирующих санкций.

Предыдущие вопросы и выдвинутые обвинения включают:

• Отклонение страховых требований без рассмотрения врача, при этом пациенты сообщают, что отказ был «определен практикующим врачом».
• Пренебрежение к пожилым пациентам (обнаружен онкологический больной, у которого из ушей «выползали» личинки). Жалобы престарелым министра уход Ричард Колбек, что Bupa настойчиво не соответствовали нормативным стандартам. Генеральный директор Bupa ANZ принес извинения на ABC за «совершенно неприемлемые» недостатки.
• Взимание платы за престарелых в 20 своих домах за «дополнительные» услуги, которые в конечном итоге не были оказаны 4 306 жильцам. Извинения Бупы и объяснение проблемы здесь. В мае 2020 года Федеральный суд Австралии утвердил урегулирование в размере 6 млн австралийских долларов между Bupa и Австралийской комиссией по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC).
• Неоплата 270 счетов-фактур на сумму примерно 73 000 долларов США психологам, лечащим военнослужащих.

На Wikimedia Commons есть материалы, связанные с Bupa.