Войти
 | |
| Тип | Отделение National Australia Bank |
|---|---|
| Промышленность | Финансовые услуги |
| Основание | 1 октября 2008 г. |
| Штаб-квартира | Сидней, Австралия |
| Ключевые люди | Герд Шенкель, основатель - Грег Сазерленд, председатель-основатель - Ахмед Фахур, генеральный директор-основатель, спонсор. |
| Продукты | Банковское, финансовое и сопутствующие услуги |
| Веб-сайт | www.ubank.com.au |
UBank является австралийским прямым банком, который действует как подразделение National Australia Bank (NAB). Он был основан в 2008 году и предоставляет сберегательные продукты и жилищные ссуды через Интернет и по телефону.
UBank работает по банковской лицензии NAB и использует свой баланс, управление рисками и технологическую инфраструктуру. UBank также участвует в схеме гарантирования вкладов правительства Австралии.
UBank был основан Гердом Шенкелем и Грегом Сазерлендом для Национального банка Австралии 1 октября 2008 г. с целью установления присутствия в сегмент «самоуправляемых» клиентов.
NAB заявила, что нацелена на привлечение новых розничных клиентов, работая независимо от других розничных брендов, и в своем годовом отчете за 2009 год NAB заявила, что эта стратегия была «успешной». UBank работает на основании банковской лицензии NAB и участвует в схеме гарантирования вкладов австралийского правительства.
UBank является организацией, основанной на ценностях. Сообщалось, что депозиты превышают 500 миллионов долларов за один месяц.
UBank был приведен в качестве примера эффективного использования нетрадиционного маркетинга, такого как социальные сети, но также использует традиционный маркетинг, такие как print и телевидение.
NAB заявила, что «уровень защиты интересов клиентов и уровень удовлетворенности UBank являются« одними из самых высоких среди всех организаций в Австралии »в 2009 году. В годовом отчете NAB заявила «почти 10 000 новых клиентов в месяц» для продукта UBank USaver. UBank был признан движущей силой быстрого роста доли рынка депозитов NAB по сравнению с другими крупными банками.
UBank NAB сравнили с Qantas 'Jetstar в терминах стратегии внутренних инноваций с целью открытия новых сегментов рынка для материнской компании.
В феврале 2010 года NAB заявила, что устойчивый рост UBank положительно повлиял на объем депозитов населения.
июль 2010 г. Алекс Твигг был назначен заменой основателя Герда Шенкеля
Май 2012 г. Ubank набрал 93,2% в опросе Роя Моргана
В октябре 2012 г. в интервью СМИ Что касается брифинга по результатам NAB, генеральный директор Кэмерон Клайн заявил, что UBank «привлек 15–16 миллиардов долларов на депозитах». Для сравнения: на сентябрь 2012 года у ING Direct находились депозиты в размере 18,5 миллиардов долларов.
декабрь 2013 года Лиза Грей объявляет о первом новом продукте на платформе Oracle Nextgen UBank Usaver Ultra
As по состоянию на октябрь 2015 года у UBank было 15,7 млрд долларов клиентских депозитов и 3,6 млрд долларов ипотечных кредитов.
UBank позволяет заявителям (как новым, так и существующим) подавать онлайн или по телефону на получение срочного депозита и сразу же внести свои деньги с помощью BPAY. Это было впервые для австралийского рынка.
В августе 2009 года UBank запустил новый онлайн-сберегательный счет («USaver»), который, как сообщалось, отличался благодаря процессу подачи онлайн-заявок.
В феврале В 2011 году UBank запустил свой первый продукт жилищного кредитования (получивший название «UHomeloan»).
В августе 2013 года Ubank открыл транзакционный счет USaver Ultra.
В декабре 2009 года UBank's Онлайн-сберегательный счет USaver был удостоен награды «Лучший из лучших» журнала Money Magazine.
В октябре 2011 года UBank выиграл премию BAI Financial Global Product Innovation Award за рефинансирование ипотеки UHomeloan.
На премии Australian Lending Awards 2012 UBank был назван лучшим онлайн-оператором.
Ноябрь 2012 Приложение Ubank таких, как вы выиграло лучшую выставку на Finovate Asia
2013 AFR Умный инвестор Blue Ribbon Direct Institution of the Year
Логотип UBank при запуске в 2008 г. Первый рекламный ролик UBank на телевидении был запущен в 2009 г. открыл свой сберегательный счет под девизом «Экономия - это новые расходы», пытаясь передать дух глобального финансового кризиса того времени.
UBank также выпустил серию видеороликов на YouTube под названием Копилка UBank предназначена для обучения и развлечения. В феврале 2016 года UBank запустил новую визуальную идентификацию, призванную репозиционировать банк в качестве «полезности».
В 2016 году UBank запустил неоднозначную рекламную кампанию с участием неизлечимо больных людей, которая привлекла многих жалобы.
Компания защищала кампанию как «разрушительную».
В 2019 году UBank представил первого в мире «цифрового человека» по имени Миа, который нацелился в помощи покупателям жилья в подаче заявки на жилищный кредит. Согласно UBank, Mia - это «последняя техническая инновация, разработанная, чтобы ответить на любые острые вопросы, которые у вас есть по поводу заявки на жилищный кредит. Сокращенно от« Мой интерактивный агент », Mia помогает упростить ваш опыт, давая на месте ответы на огромные ряд наиболее часто задаваемых вопросов при подаче заявки на жилищный кредит ».
Считалось, что эта новаторская работа представляет потенциальную угрозу для ипотечных брокеров и их предприятий. Наряду с изменениями в индустрии ипотечного брокерства, внесенными Королевской комиссией Хейна, этот цифровой подход считался неизбежным Грегом Дикасоном, глобальным директором по технологиям CoreLogic. заключается в том, что такая технология может соответствовать высокому уровню удовлетворенности клиентов, которую испытывают многие заемщики своими ипотечными брокерами.
Банковский портал 