Этический маркетинг означает применение маркетинговой этики в процессе маркетинга. Вкратце, маркетинговая этика относится к философскому исследованию с моральной точки зрения конкретных вопросов маркетинга, которые являются предметом морального суждения. Этический маркетинг обычно ведет к более социально ответственному и культурно чувствительному бизнес-сообществу. Утверждение маркетинговой этики может принести пользу обществу в целом как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе. Этический маркетинг должен быть частью деловой этики в том смысле, что маркетинг составляет значительную часть любой бизнес-модели. Исследование этичного маркетинга должно быть включено в прикладную этику и включает в себя проверку того, было ли честное и фактическое представление продукта или услуги было предоставлено рамки культурных и социальных ценностей.
Он предлагает своим клиентам качественные преимущества, которые другие аналогичные компании, продукты или услуги не признают. Обеспокоенность этическими проблемами, такими как детский труд, условия труда, отношения со странами третьего мира и экологические проблемы, изменила отношение западного мира к более социально ответственному образу мышления. Это повлияло на компании, и их реакция заключается в том, чтобы продвигать свою продукцию более социально ответственным образом.
Растущая тенденция справедливой торговли является примером воздействия этичного маркетинга. Согласно исследованию индекса цен на этические покупатели (2009 г.), справедливая торговля была самым популярным товарным знаком этики. Также выяснилось, что многие потребители не доверяют экологическим требованиям. (Идея справедливой торговли заключается в том, что потребители платят гарантированную цену товара небольшой группе производителей, производители соглашаются платить справедливую цену на рабочую силу и сохранять окружающую среду - справедливое дело для всех.)
Философия маркетинг не теряется из-за этого новообретенного этического уклона, а скорее надеется завоевать лояльность клиентов, укрепляя положительные ценности бренда, создавая сильный гражданский бренд. Однако этот новый образ мышления действительно создает новые проблемы для маркетологов 21 века с точки зрения изобретения и разработки продуктов, обеспечивающих долгосрочные преимущества без снижения желаемых качеств продукта.
Многие бренды пытались использовать этику, чтобы выглядеть ответственными, часто выдвигая экологические претензии, что привело к появлению термина «зеленая волна ». Исследования показали, что потребители еще меньше доверяют этическим заявлениям в рекламе, чем в обычной рекламе. Внимание СМИ к этике привело к тому, что многие ведущие бренды страдают от бойкота со стороны потребителей. Хотя многие бренды пытались использовать экологические аспекты, было отмечено, что в исследованиях 2/3 потребителей больше отвечали на этические утверждения, которые касаются людей, а не окружающей среды.
Этический маркетинг не следует путать с вступили в силу постановления правительства, направленные на улучшение благосостояния потребителей, например сокращение выбросов диоксида серы для улучшения качества воздуха. Постановление правительства - это средство правовой защиты, предназначенное для смягчения или исправления этической проблемы, такой как загрязнение воздуха, которое есть у всех нас. Просвещенный этический маркетинг работает, когда компания и маркетолог признают дальнейшие улучшения для человечества, не связанные с теми, которые навязываются правительствами или общественным мнением. Например, Coop Group отказывается вкладывать деньги в табак, мех и любые страны с деспотическими режимами.