Войти
 | |
| Тип | Подразделение |
|---|---|
| Отрасль | Телекоммуникации |
| Предшественник | BT Retail |
| Головной офис | BT Center,. Лондон, Соединенное Королевство |
| Обслуживаемая территория | Соединенное Королевство |
| Ключевые люди | Марк Аллера (Генеральный директор ) |
| Продукты | Фиксированная телефония. Мобильная телефония. Широкополосный Интернет. Цифровое телевидение |
| Бренды | BT. EE. Plusnet |
| Материнская компания | BT Group |
| Веб-сайт | www.bt.com |
BT Consumer является основным розничным подразделением Соединенного Королевства телекоммуникационной компании BT Gr группа, предоставляющая фиксированную, мобильную, широкополосную и цифровое телевидение потребителям в Великобритания. Он покупает доступ к некоторым из этих услуг у других подразделений BT: Openreach и EE. Это крупнейший потребительский интернет-провайдер фиксированной и широкополосной связи ISP в Великобритании.
Он был создан вместе с BT Business (сейчас BT Business and Public Sector ) после двухстороннего отделения от бывшего подразделения BT Retail в 2013 году, чтобы позволить BT «лучше обслуживать своих клиентов и еще больше сосредоточиться на реализации своих стратегических приоритетов». Он взял на себя потребительские операции BT Retail, в которых участвовали BT Consumer вместе с BT Wi-Fi (часть BT Enterprises) и потребительская часть BT Ireland. Он сохранил свое название после новой организационной структуры BT, которая вступила в силу в апреле 2016 года после приобретения EE, без каких-либо изменений в подразделении. 28 июля 2017 года BT объявила об организационных изменениях, направленных на «упрощение своей операционной модели, усиление подотчетности и ускорение трансформации» и предполагает объединение подразделений BT Consumer и EE в новое объединенное подразделение BT Consumer, которое будет работать с тремя брендами - BT, EE. и Plusnet. Он вступит в силу с 1 апреля 2018 года.
BT Consumer предоставляет услуги широкополосного доступа, мобильной связи, ТВ и Wi-Fi. Он предоставляет стандартную широкополосную услугу со скоростью до 17 МБ, а также оптоволоконную услугу. В большинстве домов предоставляется услуга FTTC на скорости до 40 Мбит / с, а в домах с FTTP - до 300 Мбит / с.
В 2016 году BT заявила, что их пакеты оптоволоконного широкополосного доступа Infinity были до пяти раз быстрее, чем средняя стандартная скорость широкополосного доступа в Великобритании.
BT Mobile - оператор виртуальной сети мобильной связи (MVNO) в Соединенном Королевстве и является подразделением BT Group, которое было запущено в марте 2015 года. Оно использует сеть EE в рамках соглашения MVNO, подписанного в марте 2014 года, а также использует спектр, полученный BT в аукцион 4G 2013 года. EE теперь принадлежит BT Group после успешного приобретения, которое было официально завершено 29 января 2016 года. BT Mobile работает вместе с подразделением BT Business. В настоящее время BT Mobile предлагает мобильные телефоны и тарифные планы только с SIM-картами.
