Openreach

редактировать
Openreach Ltd.
Тип Дочерняя компания
ПромышленностьТелекоммуникации
Основание2006
Штаб-квартираЛондон, Соединенное Королевство
Ключевые людиМайк МакТиг. (председатель). Клайв Селли. (генеральный директор)
ДоходыУвеличить 5,061 млрд фунтов стерлингов (2014)
Операционная прибыль Увеличить 1,195 млрд фунтов стерлингов (2014)
Количество сотрудников32000
Материнская компания BT Group
Веб-сайтwww.openreach.com

Openreach - функциональное подразделение телекоммуникационной компании BT plc, которое обслуживает телефонные кабели, каналы, шкафы и коммутаторы, которые соединяют почти все дома и предприятия в Соединенном Королевстве к национальной широкополосной и телефонной сети. Она была создана в 2006 году после заключения соглашения между BT и регуляторным органом Великобритании в области телекоммуникаций Ofcom для выполнения определенных обязательств в соответствии с Законом о предприятиях 2002, чтобы гарантировать, что конкурирующие телекоммуникационные компании операторы имеют равный доступ к локальной сети BT.

Openreach управляет локальной сетью доступа BT, которая соединяет клиентов с их локальной телефонной станцией, начиная с основной распределительный фрейм (MDF) в обмене и заканчивающийся в точке завершения сети (NTP) в помещении конечного пользователя. Openreach также управляет соединениями между MDF и конечными точками разъединения локального шлейфа (LLU) BT Wholesale / , расположенными в коммутаторе, которые часто называют перемычками.

В марте 2017 года, после различных переговоров и требований от Ofcom, BT plc согласилась выделить персонал Openreach и активы, не связанные с сетью, в юридически обособленную компанию Openreach Limited. Однако сетевые активы по-прежнему будут принадлежать BT plc для обеспечения долговечности договоров аренды и ковенантов, а Openreach Limited по-прежнему будет полностью принадлежать материнской холдинговой компании BT plc, BT Group plc.

Содержание

  • 1 История
  • 2 Операции
  • 3 Развертывание волокна
  • 4 Критика
  • 5 Отделение от BT Group
  • 6 Угрозы национальной безопасности и конфиденциальность
  • 7 Ссылки
  • 8 Внешние ссылки

История

Инженер Openreach, работающий над проектом «Сверхбыстрый Западный Йоркшир» в
Уэтерби (2014)

После Стратегического обзора телекоммуникаций (TSR) в сентябре 2005 г., Великобритания Telecom подписал соглашение с Ofcom о создании отдельного подразделения с целью обеспечения равного доступа к локальной сети доступа BT и к продуктам транспортной сети. Ofcom ранее утверждал, что BT обладает значительной рыночной властью на британском рынке телекоммуникаций, в частности, в сфере услуг голосовой связи для частных лиц, розничных услуг для бизнеса, арендованных линий, оптовых международных услуг и оптовых услуг широкополосного доступа и фиксированных узкополосных услуг. Образовавшаяся организация Openreach открылась в январе 2006 г. и подчинялась непосредственно исполнительному директору BT.

Функциональное разделение Openreach и BT дало смешанные результаты, по словам экономистов Дж. Грегори Сидака и Эндрю Вассалло, которые утверждали, что, хотя создание Openreach дало краткосрочную выгоду в виде более низких цен, оно также привело к долгосрочные затраты, такие как снижение инвестиций в телекоммуникации, удовлетворенность клиентов и показатели глобальной конкурентоспособности Соединенного Королевства в области телекоммуникаций.

Сегодня структура компании такова, что она является дочерней компанией, полностью принадлежащей British Telecommunications plc. (BT), который включает четыре отдельно управляемых предприятия и практически все другие активы BT Group.

Операции

Фургон Openreach Iveco Daily Фургон Land Rover Defender Openreach Инженер Openreach

Инженеры по полевым телекоммуникациям устанавливают и обслуживают физическую сетевую проводку от телефонной станции до помещений конечных клиентов. от имени 537 поставщиков услуг связи (ПП), которые продают услуги напрямую конечным потребителям.

Инженеры Openreach каждый будний день посещают около 29 500 домов и офисов от имени своих клиентов, CP. Они совершают 80 800 проверок медных, оптоволоконных и телевизионных сетей и еженедельно проводят 90 000 ремонтов своих медных, оптоволоконных и широкополосных сетей, удаляют около 40 000 неиспользуемых кабельных соединений со своих коммутаторов и предоставляют еще 75 000 каждый день.

Каждый раз. неделю они также устраняют 650 отказов сети из-за повреждений, краж и погодных условий, проверяют 12 000 опор и заменяют 920, заменяют 85 кабелей и уличных шкафов, ремонтируют 100 проводов низкого напряжения и подключают еще 3 000 участков новостного сайта к своей сети.

Развертывание оптоволокна

В 2009 году компания BT объявила, что Openreach подключит к 2012 году 2,5 миллиона британских домов к высокоскоростной сетевой службе FTTP и 25% территории Великобритании. В июле 2010 года Openreach подписала контракт на сумму на 800 миллионов фунтов стерлингов с ECI Telecom на оказание помощи в обслуживании и создании волоконно-оптической сети, обслуживающей 18 миллионов домашних хозяйств в Великобритании. Сделка стала крупнейшей в истории ECI. Однако к концу сентября 2015 года было подключено только 250 000 домов. Вместо этого BT предложила продукт «FTTP по запросу». В 2017 году Openreach предложила к 2025 году предложить сверхбыстрое широкополосное соединение по оптоволокну 10 миллионам домов с использованием технологии волоконно-оптического кабеля до помещения (FTTP ).

В июне 2017 года Openreach продемонстрировала свою версию технологии G.fast, используя «боковые блоки», которые можно прикрепить болтами к существующим шкафам, чтобы обеспечить потенциальную скорость широкополосного доступа в Великобритании до 100 Мбит / с. Эта технология разработана для расстояний менее 500 метров между шкафом и объектом и дешевле в реализации, чем FTTP, поскольку не требует прокладки оптоволоконных кабелей, хотя ее максимальная скорость меньше, чем у FTTP. Openreach предложила к 2020 году сделать широкополосную связь с поддержкой G.fast для 12 миллионов помещений. К июню 2018 года технология G.fast была доступна для помещений в 40 местах. Между тем Openreach подключала 8000 объектов в неделю к FTTP с целью достижения 3 миллионов помещений к 2020 году, цель, которая должна была увеличиться после публикации правительственного "Обзора будущей телекоммуникационной инфраструктуры" и увеличения предложения FTTP альтернативными сетями. Интернет-провайдеры. К маю 2019 года, когда к FTTP было подключено 1,2 миллиона помещений, Openreach планировал подключить 4 миллиона помещений к 2021 году и 15 миллионов примерно к 2025 году.

Критика

С 2005 года Openreach был критикуют за его широкополосную скорость. и за то, что его критики считают снижающейся конкурентоспособностью интернет-инфраструктуры Великобритании, исследование, проведенное в 2015 году, показало, что в Великобритании средняя скорость ниже, чем в Швеции, Норвегии, Нидерландах, Швейцарии, Финляндии, Дании, Чешской Республике и Бельгии, но более высокие средние скорости, чем в Германии, Франции, Италии и Испании. Openreach также получила большое количество жалоб клиентов на плохое обслуживание. Он не общается напрямую с представителями общественности, а только с их поставщиками услуг.

BT были обвинены в злоупотреблении своей монополией Openreach, которая принесла почти 35% операционной прибыли в 2016 году, в частности, из-за недостаточного инвестирования в Широкополосная инфраструктура Великобритании, высокие цены и плохое обслуживание клиентов.

В январе 2016 г. был опубликован межпартийный отчет British Infrastructure Group о депутатах, основанный на данных Управление национальной статистики обнаружило, что около 5,7 миллионов клиентов широкополосного доступа в Великобритании имели интернет-соединения, которые не достигли приемлемой минимальной скорости Ofcom в 10 Мбит / с. Около 3,5 миллионов пострадавших проживали в сельской местности. Закон о цифровой экономике 2017 г. изначально содержал предложение о законном праве на минимальную скорость загрузки, но оно было отклонено до того, как закон стал законом. Впоследствии правительство внесло предложение об обязательстве универсального обслуживания (USO), дающем удаленным домохозяйствам право запрашивать скорость широкополосного доступа не менее 10 Мбит / с. Этому противодействовало предложение, сделанное BT для Openreach, предоставить инфраструктуру для 99% помещений в Великобритании для получения к 2020 году скорости загрузки не менее 10 Мбит / с при общей стоимости от 450 до 600 миллионов фунтов стерлингов.

В марте 2017 года в ходе расследования, проведенного Ofcom, был сделан вывод о нарушении нормативных требований Openreach в отношении предоставления высокоскоростных кабельных услуг Ethernet в период с января 2013 года по декабрь 2014 года. Контракты требовали выплаты компенсационных выплат. другие поставщики услуг связи, если услуги не были предоставлены вовремя. Однако Ofcom обнаружил, что имело место неправильное использование условий контрактов, позволяющих уменьшить компенсационные выплаты. Компания BT была оштрафована на 42 миллиона фунтов стерлингов и согласилась выплатить вовлеченным телекоммуникационным провайдерам компенсацию в размере до 300 миллионов фунтов стерлингов.

Отделение от BT Group

Клиенты телекоммуникационных провайдеров, у которых возникли проблемы, не могут напрямую связаться с Openreach и должны идти косвенно через своего поставщика услуг. В 2015 году BT провела консультации о возможности разрешить Openreach работать напрямую с потребителями, что потребовало бы одобрения Ofcom, но отозвала это предложение, отчасти из-за возражений со стороны других поставщиков услуг. Openreach подотчетны каждому из операторов связи, а также Ofcom. В июле 2014 года Ofcom завершил обзор службы Openreach, в результате чего были определены обязательные уровни производительности ключевых служб.

В августе 2015 года лейборист MP Крис Брайант обратился в Openreach быть отделенным от BT, критикуя инфраструктуру и заявляя, что она слишком медленно устраняет неисправности и устанавливает новые линии.

Приобретение BT Group оператора мобильной связи EE, получившего одобрение регулирующих органов в Октябрь 2015 г. был частично профинансирован за счет 1,7 млрд фунтов стерлингов доходов Openreach. В расследовании Управления по конкуренции и рынкам говорится, что это не проблема конкуренции, а дело Ofcom, и Ofcom провел собственное расследование. В декабре 2015 года Ofcom сообщил, что изучает четыре варианта будущего Openreach: сохранение существующей схемы, усиление дерегулирования, структурное отделение от BT или корректировка существующей системы. Было заявлено, что сохранение статус-кво маловероятно. Первоначальные выводы расследования Ofcom, которые были опубликованы в феврале 2016 г., не требовали от BT продавать Openreach.

В январе 2016 г. в отчете, поддержанном 121 межпартийным депутатом, говорилось, что Ofcom должен заставить BT продать свои Подразделение Openreach открывает конкуренцию. Тем не менее, окончательное решение Ofcom, опубликованное в июле 2016 года, не требовало от BT продавать Openreach, в первую очередь из-за необходимого времени и затрат, связанных с решением вопросов, связанных с пенсиями, арендой и ковенантами. Вместо этого Ofcom решил, что Openreach должна перестать быть функциональным подразделением BT и вместо этого стать юридически отдельной компанией в группе BT, что, по словам Ofcom, может «быть реализовано в течение нескольких месяцев».

29 ноября 2016 г. Ofcom приказал BT юридически отделить свое подразделение Openreach, при этом Openreach стала отдельной компанией в группе BT. Ofcom заявил, что озабоченность по поводу конкуренции, выявленная в июле, не была добровольно решена BT тем временем. Ofcom также объявил, что готовит официальное уведомление для Европейской комиссии о начале процесса разделения.

В марте 2017 года BT Group plc согласилась выделить Openreach в отдельную компанию, Openreach Limited, со своим собственным персоналом и менеджментом, но при этом сетевые активы по-прежнему принадлежат BT plc по причинам земельного контракта, а Openreach Limited полностью принадлежит BT Group plc, материнской холдинговой компании BT plc. В июле 2017 года Openreach начал удалять элемент BT из своего логотипа, а в сентябре 2017 года Openreach удалил брендинг BT со своего веб-сайта.

14 июня 2018 года Ofcom опубликовал отчет «Прогресс в создании более независимого Openreach».. Было обнаружено, что «в целом достигнут удовлетворительный прогресс в направлении юридического разделения, но некоторые шаги все еще не завершены».

31 июля 2020 года Openreach опубликовала новостную статью на своем веб-сайте, показывающую их прогресс в их разделении с BT, обновив «27 907 автомобилей, 42 офиса, 33 479 пропускных карт и 1531 веб-страницу», чтобы отразить это изменение. Openreach был удостоен статуса «Супербренд» на 2020/21 год.

Угрозы национальной безопасности и конфиденциальность

В 2010 году китайская телекоммуникационная компания Huawei заключила контракт на поставку важнейшие компоненты телекоммуникационных сетей Великобритании. В период с 2010 по 2012 год британское разведывательное сообщество инициировало расследование, направленное на Huawei, поставщика новой оптоволоконной инфраструктуры BT, частью которой является BT Openreach, с растущей срочностью после того, как США, Канада и Австралия запретили компании работать в их странах. Хотя BT уведомила правительство Великобритании в 2003 году об интересе Huawei к их контракту на модернизацию сети на сумму 10 миллиардов фунтов стерлингов, они не стали поднимать вопрос о последствиях для безопасности, поскольку BT не сумела объяснить, что китайская компания будет иметь беспрепятственный доступ к критически важной инфраструктуре. 16 декабря 2012 года Дэвиду Кэмерону был предоставлен подробный отчет, свидетельствующий о том, что у разведывательных служб были очень серьезные сомнения в отношении Huawei, поскольку конфиденциальность правительства Великобритании, военных, деловых кругов и частных лиц может быть серьезно нарушена. угроза. Впоследствии программа BT Infinity и другие проекты подверглись срочной проверке.

7 июня 2013 года в отчете Парламентского комитета по разведке и безопасности сделан вывод о том, что BT никогда не должна была позволять китайской компании доступ к критически важной сети связи Великобритании без надзора со стороны министерств, заявив, что они были «глубоко шокированы» тем, что BT не проинформировала правительство о том, что они позволяют Huawei и ZTE, обеим китайским компаниям, связанным с китайскими военными, беспрепятственный доступ к важнейшие национальные системы. Кроме того, министры обнаружили, что агентство, ответственное за обеспечение безопасности китайского оборудования и кода, полностью укомплектовано сотрудниками Huawei. Впоследствии комитет подтвердил, что в случае атаки на Великобританию на данный момент не было ничего, что можно было бы сделать, чтобы остановить китайское проникновение, атакующее критически важную национальную инфраструктуру. В 2014 году он был создан для постоянного тестирования и мониторинга продуктов Huawei с целью устранения проблем безопасности. Huawei не разрешено поставлять продукцию на телекоммуникационный рынок США и ряда других стран из-за опасений, что ее продукты содержат «бэкдоры », которые могут позволить китайским службам безопасности получить доступ к оборудованию.

ZTE, еще одна китайская компания, поставляющая обширное сетевое оборудование и абонентское оборудование для BT Infinity, также находится под пристальным вниманием после того, как США, Канада, Австралия и Европейский Союз объявили компанию угрозой безопасности для своих граждан. В 2018 году Национальный центр кибербезопасности Великобритании (NCSC) и власти США приняли отдельные меры по ограничению деятельности ZTE по соображениям безопасности, при этом NCSC предупредил британские телекоммуникационные компании не использовать устройства ZTE.

Ссылки

Внешние ссылки

Последняя правка сделана 2021-06-01 12:53:13
Содержание доступно по лицензии CC BY-SA 3.0 (если не указано иное).
Обратная связь: support@alphapedia.ru
Соглашение
О проекте