Войти
эффект неоднозначности - это когнитивное искажение, где на принятие решений влияет недостаток информации или «двусмысленность». Эффект означает, что люди склонны выбирать варианты, для которых известна вероятность благоприятного исхода, вместо варианта, для которого вероятность благоприятного исхода неизвестна. Эффект был впервые описан Дэниелом Эллсбергом в 1961 году.
При покупке дома многие люди выбирают ипотеку с фиксированной ставкой, где процентная ставка установлена в камне, вместо ипотеки с переменной ставкой, где процентная ставка колеблется в зависимости от рынка.. Это так, даже несмотря на то, что ипотека с плавающей ставкой, как статистически доказано, позволяет сэкономить деньги.
В качестве примера рассмотрим ведро с 30 шарами. Шары бывают красные, черные или белые. Десять шаров красные, а оставшиеся 20 - черные или белые, причем все комбинации черного и белого одинаково вероятны. В варианте X рисунок красного шара приносит человеку 100 долларов, а в варианте Y рисунок черного шара приносит ему 100 долларов. Вероятность выбора выигрышного шара одинакова для обоих вариантов X и Y. В варианте X вероятность выбора выигрышного шара составляет 1 из 3 (10 красных шаров из 30 шаров). В варианте Y, несмотря на то, что количество черных шаров не определено, вероятность выбора выигрышного шара также равна 1 из 3. Это связано с тем, что количество черных шаров равномерно распределяется между всеми возможными значениями от 0 до 20. Разница Между двумя вариантами заключается в том, что в варианте X вероятность благоприятного исхода известна, а в варианте Y вероятность благоприятного исхода неизвестна («неоднозначно»).
Несмотря на равную вероятность благоприятного исхода, люди более склонны выбирать шар в соответствии с вариантом X, где вероятность выбора выигрышного шара считается более достоверной. Неопределенность относительно количества черных шаров означает, что вариант Y, как правило, рассматривается менее благоприятно. Несмотря на то, что черных шаров может быть в два раза больше, чем красных, люди склонны не рисковать, что черных шаров может быть меньше 10. «Двусмысленность» варианта Y означает, что люди склонны отдавать предпочтение варианту X, даже если вероятность одинакова.
Более реалистичным примером может быть то, как люди вкладывают деньги. Не склонный к риску инвестор может вкладывать свои деньги в «безопасные» инвестиции, такие как государственные облигации и банковские депозиты, в отличие от более неустойчивых инвестиций, таких как акции и фонды. Даже несмотря на то, что фондовый рынок, вероятно, обеспечит значительно более высокую доходность с течением времени, инвестор может предпочесть «безопасные» инвестиции, доходность которых известна, вместо менее предсказуемого фондового рынка, на котором доходность равна Неизвестный. Эффект неоднозначности является возможным объяснением того, почему люди не хотят применять новые методы на рабочем месте.
Человеку свойственно избегать двусмысленного знания - предполагать, что вещи познаваемы, когда это не так. Это связано с иллюзией кластеризации . Когда люди сталкиваются с большим количеством смешивающих переменных, они по-прежнему склонны заявлять о знании непознаваемого. Это вызывает когнитивный диссонанс, который, если его избегать, заставляет людей пытаться сменить место встречи на что-то более определенное.
Одно из возможных объяснений эффекта состоит в том, что у людей есть практическое правило (эвристика ), чтобы избегать вариантов, в которых отсутствует информация. Это часто заставляет их искать недостающую информацию. Однако во многих случаях информация не может быть получена. Эффект часто является результатом привлечения внимания человека к какой-то конкретной недостающей информации.
