Войти
A виртуальный помощник (обычно сокращенно VA, также называется виртуальный офисный помощник ) обычно работает не по найму и предоставляет профессиональную административную, техническую или творческую (социальную) помощь клиентам удаленно из домашнего офиса. Поскольку виртуальные помощники являются независимыми подрядчиками, а не сотрудниками, клиенты не несут ответственности ни за кого из сотрудников. -связанные налоги, страхование или бен выгод, за исключением тех случаев, когда эти косвенные расходы включены в гонорары VA. Клиенты также избегают логистических проблем, связанных с предоставлением дополнительных офисных помещений, оборудования или материалов. Клиенты платят за 100% продуктивную работу и могут работать с виртуальными помощниками индивидуально или в компаниях с несколькими виртуальными помощниками, чтобы полностью удовлетворить свои потребности. Виртуальные помощники обычно работают в других малых предприятиях. но может также поддержать занятых руководителей. По оценкам, во всем мире насчитывается от 5 000 до 10 000 виртуальных помощников или целых 25 000 человек. Эта профессия растет в централизованной экономике с практикой укомплектования персоналом «выездной выезд ».
Общие способы связи и доставки данных включают Интернет, электронную почту и телефонные конференции., онлайн-рабочие места и факс. Все чаще виртуальные помощники используют такие технологии, как Skype и Zoom, Slack, а также Google Voice. Профессионалы в этом бизнесе работают на договорной основе, и длительное сотрудничество является нормой. Обычно ожидается 10-летний административный опыт работы в офисе на таких должностях, как помощник руководителя, офис-менеджер / супервайзер, секретарь, помощник юриста, помощник юриста, секретарь по правовым вопросам, помощник по недвижимости и специалист по информационным технологиям.
В последние годы виртуальные помощники также внедрились во многие основные компании, и с появлением таких услуг VOIP, как Skype и Zoom, появилась возможность иметь виртуального помощника, который может ответьте на ваш телефон удаленно без ведома конечного пользователя. Это позволяет многим компаниям добавить индивидуальный подход в виде администратора без дополнительных затрат на кого-либо.
Виртуальные помощники состоят из отдельных лиц, а также компаний, которые работают удаленно как независимые профессионалы, предоставляя широкий спектр продуктов и услуг как для предприятий, так и для потребителей. Виртуальные помощники выполняют множество различных ролей, включая типичную секретарскую работу, редактирование веб-сайтов, маркетинг в социальных сетях, обслуживание клиентов, ввод данных, учетные записи (MYOB, Quickbooks) и многие другие удаленные задачи. Виртуальная индустрия существенно изменилась, поскольку она привлекает новых участников в этой области.
Виртуальные помощники имеют разный бизнес-опыт, но большинство из них имеют многолетний опыт работы в «реальном» (не виртуальном) деловом мире или несколько лет опыта работы в Интернете или удаленно.
Выделенный виртуальный помощник - это человек, работающий в офисе под управлением компании. Оборудование и подключение к Интернету, а также обучение предоставляются компанией, но не во всех случаях. Домашний виртуальный помощник работал либо в среде совместного использования офиса , либо у себя дома. Общего VA иногда называют онлайн-помощником по администрированию, онлайн-личным помощником или онлайн-помощником по продажам. Виртуальный помощник веб-мастера, виртуальный помощник по маркетингу и помощник по написанию виртуального контента - это особые профессионалы, которые обычно являются опытными сотрудниками из корпоративной среды, которые начали создавать свои собственные виртуальные офисы.
Виртуальные помощники были неотъемлемой частью бестселлеров 2007 года. книга 4-часовая рабочая неделя Тим Феррис. Феррисс утверждал, что нанял виртуальных помощников для проверки его электронной почты, оплаты счетов и управления частями своей компании.
