Спам в сообщениях, иногда называемый SPIM, представляет собой тип спама, нацеленный на пользователей служб обмена мгновенными сообщениями (IM), SMS или личных сообщений на веб-сайтах.
Системы обмена мгновенными сообщениями, такие как Telegram, WhatsApp, Twitter Direct Messaging, Kik, Skype и Snapchat, являются мишенью для спамеров. Многие службы обмена мгновенными сообщениями публично связаны с платформами социальных сетей, которые могут включать информацию о пользователе, такую как возраст, пол, местонахождение и интересы. Рекламодатели и мошенники могут собирать эту информацию, входить в службу и отправлять нежелательные сообщения, которые могут содержать мошеннические ссылки, порнографические материалы, вредоносное ПО или программы-вымогатели. В большинстве служб пользователи могут сообщать и блокировать учетные записи спама или устанавливать параметры конфиденциальности, чтобы с ними могли связываться только контакты.
Спам-боты часто подписываются на популярные службы обмена сообщениями, такие как Kik или Skype, для распространения порнографических изображений. Часто, если пользователь отвечает, он получает URL-адрес, приглашающий его на частную прямую трансляцию, которая просит его ввести данные кредитной карты для «проверки возраста».
Эти боты нацелены на случайные имена пользователей; это часто приводит к тому, что несовершеннолетние получают нежелательные порнографические изображения.
В 2002 году ряд спамеров начали злоупотреблять службой Windows Messenger, функцией Windows, позволяющей администраторам отправлять предупреждения на рабочие станции пользователей (не путать с Windows Messenger или Windows Live Messenger, бесплатным приложением для обмена мгновенными сообщениями ) в Microsoft. «S Windows NT -На операционных систем. Спам службы обмена сообщениями отображается как обычные диалоговые окна, содержащие сообщение спамера. Эти сообщения легко блокируются брандмауэрами, настроенными на блокировку пакетов на порты NetBIOS 135–139 и 445, а также незапрошенных пакетов UDP на порты выше 1024. Кроме того, Windows XP Service Pack 2 по умолчанию отключает службу обмена сообщениями.
Спамеры службы обмена сообщениями часто отправляют сообщения на уязвимые компьютеры Windows с URL-адресом. Сообщение обещает пользователю удалить спам-сообщения, отправленные через службу обмена сообщениями. URL-адрес ведет на веб-сайт, где за определенную плату пользователям рассказывают, как отключить службу обмена сообщениями. Хотя мессенджер легко отключается пользователем бесплатно, это работает, потому что создает предполагаемую потребность, а затем предлагает немедленное решение.
В системе рекомендаций, основанной на мнениях, важная проблема заключается в том, как оценивать отзывы о товарах, созданные пользователями. Одна из целей этой оценки - выявление вредоносных обзоров или спама. Плохо написанные отзывы считаются беспомощными для рекомендательной системы. Однако, даже если обзор составлен правильно, они все равно могут нанести вред рекомендательной системе из-за предвзятого предвзятого отношения к созданию реальной рекламы или клеветы в отношении целевого элемента.
Текущий подход к методам обнаружения спама включает анализ текста спама и определение рецензентов спама по их обзорам и действиям. Для первого типа разработано приложение машинного обучения по тексту обзора. Для второго типа исследователи используют метод анализа сетевых мотивов, чтобы идентифицировать рецензентов спама по их повторяющейся рецензирующей деятельности.