Войти
Используется термин нормализация отклонения американского социолога Дайан Воган, чтобы описать процесс, в котором отклонение от правильного или надлежащего поведения становится нормальным в корпоративной культуре.
Воан определяет это как процесс, в котором явно небезопасная практика считается нормальной, если она не приводит к немедленной катастрофе: «длительный инкубационный период [перед окончательной катастрофой] с ранними предупреждающими признаками, которые были либо неверно истолкованы, либо проигнорированы, либо полностью пропущены».
Первоначальным примером, приведенным Воаном, были события, приведшие к катастрофе космического корабля "Челленджер", но эта концепция также применялась в клинической практике в медицине и авиационной безопасности.
.
