Войти
Поиск информации - это процесс или действие попытки получить информацию как в человеческом, так и в технологическом контексте. Поиск информации связан с поиском информации (IR), но отличается от него.
Традиционно инструменты IR были разработаны для профессионалов IR, чтобы они могли эффективно и результативно извлекать информацию из источника. Предполагается, что информация существует в источнике и что правильно сформированный запрос получит ее (и ничего больше). Утверждалось, что поиск информации непрофессионалами в Интернете сильно отличается от поиска информации, выполняемого в рамках IR-дискурса. Тем не менее, поисковые системы в Интернете построены на принципах IR. С конца 1990-х годов формируется масса исследований о том, как обычные пользователи взаимодействуют с поисковыми системами в Интернете, но эта тема еще далека от полного понимания. Можно сказать, что IR ориентирован на технологии, фокусируясь на алгоритмах и таких вопросах, как точность и отзыв. Поиск информации можно понимать как более ориентированный на человека и открытый процесс, чем поиск информации. При поиске информации человек не знает, существует ли ответ на его запрос, поэтому процесс поиска может обеспечить обучение, необходимое для удовлетворения его информационной потребности.
Большая библиотека и Исследования в области информатики (ИИС) были сосредоточены на практике поиска информации практикующими специалистами в различных областях профессиональной деятельности. Были проведены исследования поведения библиотекарей, ученых, медицинских работников, инженеров, юристов и представителей небольшого населения (среди прочих) при поиске информации. Большая часть этого исследования основана на работе, проделанной Леки, Петтигрю (ныне Фишер) и Сильвеном, которые в 1996 году провели обширный обзор литературы по LIS (а также литературы по другим академическим областям) по поиску информации профессионалами. Авторы предложили аналитическую модель поведения профессионалов в поисках информации, которую можно будет обобщить по профессиям, что обеспечит платформу для будущих исследований в этой области. Модель была предназначена для того, чтобы «побудить к новым открытиям... и дать начало более изощренным и применимым теориям поиска информации» (1996, с. 188). Модель была адаптирована Уилкинсоном (2001), который предлагает модель поиска информации юристами.
Разнообразные теории информационного поведения - например, Принцип наименьшего усилия Зипфа, Создание смысла Бренды Дервин, Жизнь Эльфреды Чатман в круговороте - стремитесь понять процессы, окружающие информацию Ищу. Кроме того, многие теории из других дисциплин были применены для исследования аспекта или всего процесса поведения при поиске информации.
Обзор литературы о поведении при поиске информации показывает, что поиск информации в целом воспринимался как динамический и не -линейный (Foster, 2005; Kuhlthau 2006). Люди воспринимают процесс поиска информации как взаимодействие мыслей, чувств и действий (Kuhlthau, 2006 ). Дональд О. Кейс (2007) также написал хорошую книгу, которая представляет собой обзор литературы.
Было обнаружено, что поиск информации связан с различными формами межличностного общения, помимо вопросов и ответов, включая такие стратегии, как ответы кандидата.
Исследование Робинсона (2010) показывает, что при поиске информации на работе люди полагаются как на других людей, так и на информационные хранилища (например, документы и базы данных), и тратят одинаковое количество времени на консультации с каждым из них (7,8% и 6,4%). рабочего времени соответственно; всего 14,2%). Однако распределение времени между этапами поиска составной информации различается в зависимости от источника. Консультируясь с другими людьми, люди тратят меньше времени на поиск источника информации и информации в этом источнике, столько же времени на понимание информации и больше времени на решение проблем и принятие решений, чем при обращении к хранилищам информации. Кроме того, исследование показало, что люди тратят значительно больше времени на получение информации пассивно (то есть информации, которую они не запрашивали), чем активно (то есть информации, которую они запрашивали), и эта закономерность также отражается, когда они предоставляют информацию другим.
Вложенная модель концептуальных областей Уилсона Концепции поиска информации, поиска информации и информационного поведения являются объектами исследования информатики. В рамках этой научной дисциплины было проведено множество исследований, в которых анализировалось взаимодействие человека с источниками информации в случае конкретной информационной потребности, задачи и контекста. Исследовательские модели, разработанные в этих исследованиях, различаются по степени охвата. Поэтому Уилсон (1999) разработал вложенную модель концептуальных областей, которая визуализирует взаимосвязь упомянутых здесь центральных концепций.
Уилсон определяет модели информационного поведения как «утверждения, часто в форме диаграмм, которые пытаются описать деятельность по поиску информации, причины и последствия этой деятельности, или отношения между этапами в информации- ищущее поведение »(1999: 250).
