Информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) в Косово претерпели заметное развитие с 1999 г. Косовские компании в сфере информационных технологий (ИТ), которые почти не существовали 10 лет назад, сегодня предлагают широкий спектр услуг ИКТ своим клиентам как местным, так и иностранным компаниям. В Косово самое молодое население в Европе, обладающее передовыми знаниями в области ИКТ.
Сегодня государственные и частные учебные заведения в области информационных технологий используют сертифицированные учебные программы таких компаний, как CISCO и Microsoft, предоставляют образование тысячам молодых косоваров, в то время как спрос на эту форму обучения продолжает расти.
В Косово есть два авторизованных оператора мобильной связи и является единственной страной в регионе, не предоставившей лицензию на UMTS. Косово не выдавало лицензий на фиксированный беспроводной доступ и не сделало полосы 900 и 1800 МГц технологически нейтральными. В настоящее время около 1 200 000 клиентов "Вала" Почта и Телеком Косово (ПТК). По состоянию на март 2007 года вторая лицензия GSM выдана IPKO - Telekom Slovenije. В настоящее время IPKO имеет ок. 300 000 пользователей. Согласно Брюссельскому соглашению, Косово имеет свой собственный телефонный код: 383. До этого назначения сетевые операторы в Косово использовали либо 387 (Монако), либо 386 (Словения). Все остальные коды должны были быть заменены новым кодом 15 января 2017 года, но некоторые из них все еще используются.
Инфраструктура сектора ИКТ в Косово в основном построена из микроволнового излучения сеть, оптический и коаксиальный кабель (DOCSIS ). Отрасль электросвязи либерализована, и вводится законодательство, принимающее принципы регулирования Европейского союза (ЕС) и способствующее конкуренции. Некоторые из основных интернет-провайдеров: PTK, IPKO, Kujtesa и Artmotion
Первые ИКТ-компании в Косово можно найти в начале 1984 года. Эти компании в основном сосредоточились на радио телекоммуникациях и аудио- видеосистемы, а в начале и середине 90-х годов было создано больше компаний, в основном специализирующихся на продажах персональных компьютеров. Отрасль ИКТ в Косово процветала после 1999 года, когда было создано множество новых компаний, среди которых IPKO, которая в настоящее время является одним из основных провайдеров телекоммуникаций и одной из крупнейших иностранных инвестиций в Косово.
Тип | Акционерное общество |
---|---|
Промышленность | Услуги связи |
Основано | 1965 (1965) |
Главный офис | Приштина, Косово |
Ключевые люди | Эджуп Керими, Генеральный директор |
Продукция | Фиксированная телефония. Мобильная телефония. xDSL. Почтовые услуги |
Тип | общество с ограниченной ответственностью |
---|---|
Industry | Communications Services |
Основание | 1999 |
Головной офис | Приштина, Косово |
Ключевые люди | Роберт Эрзин, Генеральный директор |
Продукция | Фиксированная телефония. Мобильная телефония. Кабельный Интернет. DTV |
Тип | общество с ограниченной ответственностью |
---|---|
Промышленность | Связь Услуги |
Основан | 2008 |
Главный офис | Приштина, Косово |
Ключевые люди | Куйтим Гакаферри, Генеральный директор |
Продукция | Мобильная телефония - MVNO |
Тип | общество с ограниченной ответственностью |
---|---|
Промышленность | Услуги связи |
Год основания | 2010 |
Головной офис | Приштина, Косово |
Ключевые люди | Милот Гьколли, Генеральный директор |
Продукция | Мобильная телефония - MVNO |
Тип | общество с ограниченной ответственностью |
---|---|
Промышленность | Службы связи |
Основана | 1995 |
Штаб-квартира | Приштина, Косово |
Ключевые люди | Арбер Арифи, Генеральный директор |
Продукты | Кабельный Интернет. DTV |
Согласно отчету Управления по регулированию электроники и почтовой связи за 2011 год, с 2004 года было выдано 86 телекоммуникационных лицензий.
Лицензии | Число |
---|---|
Провайдеры интернет-услуг | 38 |
Дополнительные услуги | 29 |
Международные телекоммуникационные услуги | 6 |
Inte международный пиринг электросвязи | 6 |
Услуги фиксированной телефонии | 3 |
Услуги мобильной телефонии - GSM | 2 |
MVNO (оператор виртуальной сети мобильной связи) | 2 |
В 2010 г. 74% населения были подключены к мобильной связи. телефонных услуг, или всего 1 537 164 абонента. В 2007 году ПТК сообщила о росте абонентов с 300 000 до 800 000 менее чем за год. В 2006 году их было 562 000.
Для получения сим-карты необходимо предъявить удостоверение личности, и их можно приобрести с предоплатой за 5 евро с помощью кредита. Есть большое количество магазинов по покупке бывших в употреблении мобильных телефонов, они продаются на улице. Также много магазинов для разблокировки SIM-карт. Вы можете приобрести кредит на свой мобильный телефон по номинальной цене 5 евро, но операторы берут за кредит больше, от 1 евро.
Два лицензированных оператора мобильной связи предлагают свои услуги, конкурирующие с двумя MVNO. Однако рынок по-прежнему сконцентрирован: дочерняя компания традиционного оператора мобильной связи контролирует более 65% рынка. Услуги мобильной широкополосной связи недоступны, так как лицензии на UMTS не выданы. Пока что нет планов по перераспределению диапазонов 900/1800 МГц или присвоению частотного спектра для мобильной широкополосной связи.
Имя | Дата | Тип | Срок действия |
---|---|---|---|
PTK SH.a / Vala (префикс +377 Monaco) 3G и 4G LTE | 30.07.2004 | GSM 900 / 1800 МГц | 15 лет |
IPKO Telecommunications LLC (префикс +386 Словения) 3G активный | 03.06.2007 | GSM 900/1800 МГц | 15 лет |
Dukagjini Telecommunications sh.a. (D3 Mobile) | 24.06.2008 | MVNO | 15 лет |
Dardaphone.net LLC (Z Mobile) | 12/06 / 2008 | MVNO | 15 лет |
GSM-услуги в Косово в настоящее время предоставляются Vala, дочерней компанией PTK, и IPKO, компанией, принадлежащей Telekom Slovenije, которая приобрела вторая лицензия оператора мобильной связи в Косово, которая начала работу в конце 2007 года. У Vala более 850 000 абонентов, в основном использующих систему предоплаты, тогда как IPKO приобрела более 300 000 абонентов всего за несколько месяцев.
Существует три виртуальных оператора:
фиксированная телефония Уровень проникновения - один из самых низких в Европе - около 5 линий на 100 жителей в 2011 году, в отличие от соседних стран и стран ЕС, где уровни проникновения составляют соответственно 25% и 40%.
В настоящее время существует три лицензированных провайдера фиксированной телефонной связи. в Косово:
ПТК, безусловно, лидирующий провайдер с долей рынка 94,4%, IPKO - только 5,6%. Количество абонентов снизилось в 2011 году до 86 014 с 88 372 в 2010 году, что на 2 358 человек, или 2,67%, снизилось от абонентской базы.
После распада Югославии, с телефонным кодом 38, Косово использовало сербский телефонный код 381 для новых и существующих стационарных телефонов. Когда были введены мобильные сети, PTK приняла код 377 (Монако), а IPKO приняла код 386 (Словения). Эта ситуация привела к крайне необычному одновременному использованию трех международных телефонных кодов.
В сентябре 2012 года Скупщина Косово одобрила резолюцию о замене различных используемых телефонных кодов на код страны Албании 355. Хотя эта инициатива привлекла много внимания средств массовой информации, она так и не была реализована. дневной свет.
В январе 2016 года после продолжающихся политических дискуссий между Косово и Сербией было решено, что Косово получит собственный код страны: 383. Этот код доступен для всех операторов мобильной и фиксированной связи, все они использовали другой код страны для международной связи. Код 383 теперь официально присвоен и находится в процессе принятия. Этот код должен был заменить все прежние коды 15 января 2017 года, но переход еще не завершен.
Всего 38 лицензированных компаний предоставляют интернет-услуги в Косово, 6 из них с прямым пирингом к международным шлюзам. Для предоставления доступа в Интернет конечным пользователям используется ряд технологий, наиболее популярной из которых является кабельная технология DOCSIS, занимающая 68,95% рынка, за ней следуют 25,43% xDSL и 5,62% другие технологии, такие как FTTX и беспроводная связь.
Технология | % |
---|---|
Кабель / DOCSIS | 68,95% |
xDSL | 25,43% |
Беспроводной | 4,57% |
FTTx | 0,64% |
Другое | 0,41% |
В отличие от других стран, большая часть доли рынка принадлежит частным операторам, их общая доля составляет 74,57%. Крупнейшим оператором является IPKO с 51,21%, за ним следует Kujtesa с 19,08% и PTK с 25,43%.
Оператор | Технологии | Пользователи | (%) |
---|---|---|---|
IPKO | DOCSIS | 73,354 | 51,21% |
PTK | xDSL | 36,432 | 25,43% |
Куйтеса | DOCSIS | 27,331 | 19,08% |
Другие включают:
Интернет-проникновение в Косово составляет 96%. Ноутбуки - это наиболее частые устройства, которые встречаются почти в половине домохозяйств Косово (48%), за ними следует компьютер (39%). В среднем домашние хозяйства в Косово имеют скорость загрузки 20 Мбит / с и скорость загрузки 6.
Подавляющее большинство населения Косово (81%) пользуется Интернетом каждый день, и Интернетом пользуется абсолютное большинство (96%). %) населения Косово хоть раз. Кроме того, использование Интернета почти одинаково распределяется среди большинства возрастных групп и в основном используется студентами и работающими людьми.
Граждане Косово используют Интернет в среднем три с половиной часа в день. Несравнимо, мобильные телефоны являются наиболее частым устройством (73%), используемым для доступа в Интернет.
Очень важным открытием исследования стало то, что 93% жителей Косово используют Интернет для общения. Все остальные причины использования значительно ниже по сравнению с общением. Следовательно, помимо причин, по которым Интернет используется в основном с точки зрения посещаемых приложений и веб-страниц, чаще всего используются коммуникационные платформы.
Подавляющее большинство граждан Косово (98%) имеют мобильный телефон, и почти половина из них (43%) имеет интернет-подписку на своем телефоне.
.
Переход на цифровое телевидение все еще продолжается в Косово, ограничивая область вещания аналогового телевидения только тремя национальными каналами. Благодаря этим условиям все четыре крупные телекоммуникационные компании в Косово теперь транслируют цифровое телевидение на других носителях. В то время как IPKO и Kujtesa решили повторно использовать существующую коаксиальную сеть, PTK, предлагающий услуги xDSL, пошел на IPTV, Artomotion предлагает цифровое телевидение избранным пользователям в Приштине. IPKO недавно запустила решение IPTV, ориентированное на мобильных клиентов. В настоящее время платформа доступна в iOS, Android и через веб-браузер.
Срок сдачи Из-за отсутствия лицензий на 3G /LTE в Косово и растущего спроса на услуги мобильного широкополосного доступа со стороны абонентов оба телекоммуникационных провайдера PTK и IPKO обратились к Муниципальной беспроводной сети (Muni Wi-Fi). Оба оператора обслуживают большинство городов вокруг Косово и туристических направлений, таких как Преказ и Брезовица, а другие города будут покрыты позже.
Пункт обмена данными в Интернете (KOSIX), первый в своем роде в Косово, начал работу 23 июня 2011 г. и он действует как функциональная единица в Регуляторном органе электросвязи (TRA). Его функция заключается в предоставлении ISP, работающих в Косово, точки обмена Интернет-трафиком для обмена местным трафиком. Ценный и постоянный вклад в реализацию этого проекта внесли: Агентство США по международному развитию (USAID), предложенное на протяжении всей своей программы Программа Косовского частного предпринимательства (KPEP), Правительство Норвегии, предлагаемое через Министерство иностранных дел и посольство Норвегии соответственно, Cisco Systems International BV и Приштинский университет, которые предложили достаточное пространство в зданиях факультета электротехники и компьютерной инженерии.
В настоящее время четыре национальных интернет-провайдера подключены через KOSIX, пиринг не требует затрат.
Имя провайдера | Номер AS |
---|---|
PTK | AS8661 |
IPKO | AS21246 |
KUJTESA | AS29170 |
ITS | AS39237 |
ARTMOTION | AS33983 |
ИКТ в Косово состоят из относительно молодых компаний (большинство из них были созданы после 1999 г.) и преимущественно с небольшими компаниями с числом сотрудников менее 20 человек. 53,8 процента компаний ИКТ - это индивидуальный бизнес, а общество с ограниченной ответственностью (28,6 процента). Компании, специализирующиеся на техническом обслуживании и производстве, являются исключительно индивидуальными, в то время как другие подсекторы обслуживаются как частными лицами, так и предприятиями с ограниченной ответственностью. Другие формы регистрации редки: 4,4 процента составляют товарищество с ограниченной ответственностью, а 2,2 процента - акционерное общество. Остальные (5.5) являются либо публичными компаниями, либо имеют необычный статус НПО. В настоящее время компании ИКТ полны решимости расти и процветать на рынке Косово, в то время как очень немногие компании стремятся выйти на рынки за пределами Косово.
Согласно отчету TRA, отрасль ИКТ принесла 239 518 037,36 евро, 83,19 из которых были получены за счет Оператор мобильной сети, 8,37% от операторов фиксированной телефонной связи, 7,77% от поставщиков интернет-услуг и 0,68% от выделенных линий.
Структура рынка ИКТ в Косово разнообразна. 62% компаний ИКТ сообщили об импорте товаров для розничной торговли, в то время как их экспорт минимален, и их доля на рынке, как ожидается, будет расти в пределах Косово и может достигнуть Северной Македонии и Албания. Средний годовой оборот в секторе составляет 250 000 евро, и все большее число компаний сообщают об обороте в миллионах евро.
Структура рынка ИКТ в КосовоВ секторе ИКТ доминируют отечественные компании. По данным опроса, 80,2% респондентов представляли компании, на 100% принадлежащие отечеству. Только 6,6% компаний полностью принадлежат иностранцам. Смешанное владение встречается редко (3,3 процента). Остальные 3,3%, ответивших «Другое», в основном принадлежали иностранным компаниям или государственным / государственным компаниям. Иностранные инвесторы в основном представлены в подсекторах: консалтинг, информационные услуги, поставщики, производство / сборка и розничная торговля.
Большинство компаний ИКТ небольшие. Более трех четвертей (77,1%) нанимают от одного до двадцати сотрудников. Лишь в нескольких компаниях работает более 100 сотрудников. Большинство сотрудников, работающих в секторе ИКТ, - мужчины, поэтому женщины составляют ничтожное меньшинство. Около 19% компаний вообще не имеют сотрудников-женщин. Свыше 93 процентов нанимают до 10 женщин, 6 процентов фирм - от 11 до 20 и только 1,4 процента - до 30. Есть одна крупная компания, в которой работают 230 женщин.
Этот список является результатом исследования, проведенного USAID, Программа частного предпринимательства Косово (KPEP) с участием 829 компаний в сфере ИКТ.
Должность | Количество сотрудников | (%) | Средняя заработная плата |
---|---|---|---|
Телекоммуникации. Сетевые инженеры | 123 | 14.8% | 450 |
Программисты и прикладные программисты | 76 | 9,2% | 487 |
Менеджеры проектов ИКТ | 65 | 7,8% | 507 |
Менеджеры ИКТ | 48 | 5,8 % | 641 |
Веб-дизайнеры и разработчики | 42 | 5.1% | 550 |
Специалисты по аппаратному обеспечению | 42 | 5,1% | 406 |
Инструкторы по ИКТ | 41 | 4.9% | 450 |
Торговые представители ИКТ | 39 | 4.7% | 316 |
Инженеры-электрики | 32 | 3.9% | 500 |
База данных Разработчики | 27 | 3.3% | Нет ответа |
Менеджеры по развитию бизнеса в сфере ИКТ | 22 | 2,7% | 683 |
Менеджер учетных записей ICT | 21 | 2,5% | 550 |
Администраторы баз данных | 20 | 2,4 % | Нет ответа |
Техники по телекоммуникациям | 18 | 2.2% | 350 |
ИКТ и телекоммуникации. Технические специалисты | 18 | 2.2% | 230 |
Специалисты в области ИКТ (сертификаты поставщиков) | 17 | 2,1% | 600 |
Сетевые администраторы | 16 | 1.9% | 500 |
Специалисты по телекоммуникациям | 15 | 1,8% | Нет ответа |
Веб-администраторы | 14 | 1,7% | Нет ответа |
Системные администраторы | 13 | 1.6% | 950 |
Инженеры по телекоммуникациям | 12 | 1.4% | 600 |
Сетевые аналитики и разработчики сетей | 11 | 1.3% | 450 |
Дизайнеры мультимедиа | 11 | 1.3% | Нет ответа |
Специалисты по торговле электронным оборудованием | 11 | 1.3% | 400 |
Специалисты по телекоммуникационным кабелям | 10 | 1,2% | Нет ответа |
Бизнес-аналитики ИКТ | 10 | 1.2% | Нет ответа |
Техники по радиосвязи | 9 | 1,1% | 230 |
Специалисты по сетям и поддержке ИКТ | 8 | 1,0% | Нет ответа |
Инженеры по тестированию систем ИКТ | 7 | 0,8% | Нет ответа |
Специалисты по торговле телекоммуникациями | 6 | 0,7% | Нет ответа |
Системные аналитики | 6 | 0,7% | Нет ответа |
Специалисты по поддержке ИКТ | 6 | 0,7% | 300 |
Инженеры по обеспечению качества ИКТ | 6 | 0,7% | 325 |
Специалисты по безопасности ИКТ | 4 | 0,5% | Нет ответа |
Сотрудники службы поддержки клиентов ИКТ | 4 | 0,4% | Нет ответа |
Согласно Согласно уставу STIKK является некоммерческой ассоциацией, основанной и зарегистрированной в соответствии с Законом о свободе объединений и неправительственных организаций. STIKK представляет интересы информационных и коммуникационных технологий Косово, а также интересы профессионалов ИТЦ отрасли.
Растущее количество вакансий для специалистов в области ИКТ в Косово отражает растущий прогресс отрасли, хотя и благодаря высокому качеству университетского образования ИТ-специалистов и увеличению интерес молодежи к современным технологиям, нет признаков систематической нехватки занятости в сфере ИКТ, за исключением зарегистрированного дефицита специалистов в области разработки программного обеспечения и программирования. Число выпускников ИКТ растет с каждым годом, и лидером в предоставлении необходимых навыков отрасли является факультет электротехники и компьютерной инженерии Приштинского университета. Квалифицированные специалисты в области ИКТ также предоставляются Университетом бизнеса и технологий, Американским университетом в Косово, а также несколькими поставщиками профессионального образования.
По данным Косовского агентства по аккредитации в настоящее время существует 13 государственных высших учебных заведений. и частные, аккредитованные для включения в свои учебные программы программ, связанных с ИКТ.
Колледж AAB https://aab-edu.net/ Колледж AAB - первое негосударственное учреждение высшее образование в Косово
За короткий период Косово удалось принять несколько очень важных законодательных актов и стратегическую основу поддерживать усилия правительства по регулированию, продвижению и совершенствованию развития сектора ИКТ в Косово. Некоторые из наиболее важных законодательных актов, которые повлияли на развитие отрасли:
Закон о телекоммуникациях, принятый Скупщиной и обнародованный МООНК, Регламент 2003/16, признает необходимость улучшения телекоммуникационного сектора Косово путем создания независимого регулирующего агентства, отвечающего за лицензирование и надзор за поставщиками телекоммуникационных услуг в Косово, поощряя частные участие сектора и конкуренция в предоставлении услуг; установление стандартов для всех поставщиков услуг в Косово и принятие положений о защите потребителей. TRA официально начала свою деятельность в январе 2004 года. За время своего молодого развития TRA прошла несколько важных этапов, которые стали очень важным шагом на пути к свободному, конкурентному рынку, который способствует развитию информационного общества в Косово.
Из-за слишком молодого населения Косово цифровой разрыв не очень заметен, это Это явление более заметно у людей в возрасте от пятидесяти и старше. Эта проблема была очевидна и в системе образования: для решения этой проблемы правительство Косово организовало курс ECDL для примерно 27000 учителей по всему Косово.
В секторе ИКТ преобладает рабочая сила. мужчинами, причем женщины составляют незначительную часть (хотя более значительную в более крупных компаниях).
Большинство компаний в области ИКТ расположены в Приштине, экономическом, политическом и социальном центре страны., где расположено большинство предприятий и где наблюдается самая высокая концентрация клиентов, до 81 процента всех ИКТ-компаний имеют свой головной офис в Приштине. Остальные довольно равномерно распределены по областным центрам: Пежа, Призрен, Гжилан, Гьякова, Подуева и Феризай.
За эти годы было несколько организации с открытым исходным кодом, включая албанскую группу пользователей Linux (AlbaLinux). Из-за отсутствия поддержки большинство из них сейчас «пассивны»; Среди наиболее активных и успешных групп с открытым исходным кодом - Free Libre Open Source Software Kosova (FLOSSK).
FLOSSK начал свою деятельность в марте 2009 года по инициативе Джеймса Майкла Дюпона в результате желания организовать конференцию по свободному и открытому программному обеспечению. После шести трудных месяцев и с помощью многих сторонников FLOSSK организовал первую конференцию свободного и открытого программного обеспечения в Косово в августе 2009 года. Помимо конференции, FLOSSK продолжал участвовать в различных мероприятиях, таких как организация Дней свободы программного обеспечения в разных городах страны. Косово, читает лекции о свободном программном обеспечении по всему Косово, переводит программное обеспечение, сотрудничает со средствами массовой информации для продвижения свободного программного обеспечения и создает местные группы свободного программного обеспечения в различных городах. С самого начала члены FLOSSK и широкая общественность узнали об операционной системе GNU / Linux, программах FLOSS для решения повседневных проблем, создании карт с помощью OpenStreetMap и встретились с представителями движения за свободное программное обеспечение со всего мира.
Конференция по свободе программного обеспечения в Косово - это ежегодная конференция по бесплатному программному обеспечению и программному обеспечению с открытым исходным кодом и связанным с ним достижениям в области знаний, культуры и картографии, проводимая в Приштине, Косово. Это самая крупная конференция подобного рода в регионе. Конференция организована Free / Libre Open Source Software Kosova (FLOSSK), Косовской ассоциацией информационных и коммуникационных технологий, Фондом Ipko и факультетом электротехники и компьютерной инженерии Приштинского университета.
В тематическом исследовании обучения ИКТ в Косово, проведенном Сетевой академией CISCO (NetAcad), говорится, что образованная и опытная рабочая сила в целом стремится к более высокой заработной плате и лучшим условиям работы за рубежом. Если у выпускников нет опыта, они остаются на какое-то время в Косово, а когда они приобретут опыт, они начинают искать возможности для миграции.
Именно результаты исследования NetAcad показали, что Косово является идеальной страной для аутсорсинга ИКТ., а разница во времени с США делает его еще более привлекательным для рынка США. Такова история 3CIS, которая предоставляет узкоспециализированные услуги крупным операторам связи по всему миру. Это включает в себя проектирование сетевой архитектуры, планирование, консультирование, внедрение, интеграцию и тестирование с большим опытом в области мобильной транспортной сети. 3CIS также предоставляет консультационные услуги на месте, а также управляет и координирует деятельность в среде с несколькими поставщиками в течение жизненного цикла всего проекта. Вдобавок к этому, 3CIS также предлагает услуги по управлению проектами, которые адаптированы к потребностям клиентов, от первоначального планирования до завершения проекта.
Косово вышло и на другие рынки, как индивидуально, так и устоявшимися компаниями. Sprigs - лучший пример косовской начинающей компании, созданной в Приштине. Anoniem - самая заметная на сегодняшний день работа для SPRIGS, основанной в конце 2010 года голландским предпринимателем, и эту работу доверили полдюжине молодых косовских албанских программистов, которые работают за компьютерами в перепрофилированной квартире, в которой сейчас находится the technical brain trust of this IT outsourcing company.
a. | ^Kosovo is the subject of a territorial dispute between the Republic of Kosovo and the Republic of Serbia. The Republic of Kosovo unilaterally declared independence on 17 February 2008, but Serbia continues to claim it as part of its own sovereign territory. The two governments began to normalise relations in 2013, as part of the 2013 Brussels Agreement. Kosovo is currently recognized as an independent state by 98 out of the 193 United Nations member states. In total, 113 UN member states recognized Kosovo at some point, of which 15 later withdrew their recognition. |