Google Покупки

редактировать

Интернет-магазин, управляемый Google

Google Shopping
Тип сайта	Сравнение цен
Владелец	Google LLC
Создано	Craig Nevill-Manning
URL	google.com / shopping
Commercial	Да
Регистрация	Необязательно
Запущен	12 декабря 2002 г.; 17 лет назад (2002-12-12) (как Froogle)

Google Покупки, ранее Google Product Search, Google Products и Froogle, это служба Google, изобретенная Крейгом Невиллом-Мэннингом, которая позволяет пользователям искать товары на веб-сайтах интернет-магазинов и сравнивать цены разных поставщиков. Google объявил на своем мероприятии Marketing Live в мае 2019 года, что новый Google Shopping интегрирует существующую торговую площадку Google Express в обновленный опыт покупок. В США Google Покупки доступны из Интернета и мобильных приложений, доступных для Android и iOS. Google Покупки также доступны во Франции только через Интернет. Как и его предшественник, Google Покупки бесплатны и требуют личной учетной записи Google для покупок на платформе. Цветной значок с ценником заменяет значок парашюта из Google Express.

В Интернете покупатели могут либо перейти на главную страницу поиска Google, чтобы ввести поисковый запрос, а затем выбрать вкладку «Покупки» под панелью навигации, либо перейти непосредственно к Google Домашняя страница покупок для поиска определенных товаров, просмотра отделов и просмотра популярных товаров и рекламных предложений. Мобильное приложение Google Shopping открывается прямо на главную страницу покупок, где покупатели могут аналогичным образом выполнять поиск или просматривать, а также получать доступ к своим спискам покупок, истории заказов и настройкам уведомлений. В настоящее время перечень продуктов, доступный в приложении, менее надежен, чем тот, что доступен в Интернете, поскольку в настоящее время он отражает товары, которые покупатели могут купить только непосредственно в Google. Помимо покупок в известных интернет-магазинах, пользователи могут с уверенностью делать покупки в менее известных интернет-магазинах, если они решают покупать непосредственно в Google, что включает гарантию, поддерживаемую Google. Гарантия включает поддержку клиентов Google, доступную 7 дней в неделю, и дополнительную помощь, если заказ задерживается, если что-то не так с доставкой, а также для упрощения процесса возврата и возмещения - независимо от продавца. Находясь в Интернете, покупатели могут определить продукты, которые они могут купить в Google, либо по цветному значку корзины на изображении продукта, либо выбрав фильтр «Купить в Google». Бесплатная доставка доступна для соответствующих требованиям заказов, которые соответствуют минимальной сумме заказа в магазине.

Покупатели могут видеть персональные рекомендации по продуктам и рекламные предложения на главной странице Google Покупок в зависимости от настроек своей учетной записи Google. Другие функции, призванные помочь покупателям найти лучшие цены и места для покупки, включают возможность отслеживать цену продукта, сравнивать общую стоимость заказа в онлайн-магазинах или ближайших магазинах, а также получать доступ к обзорам продуктов и соответствующему видеоконтенту.

В предстоящем году будут развернуты дополнительные возможности покупок, которые будут связаны с другими продуктами и платформами Google, чтобы упростить покупательский путь.

Первоначально в сервисе были указаны цены, предоставленные продавцами, и эта услуга была монетизирована с помощью рекламы AdWords, как и другие службы Google. Однако в мае 2012 года Google объявил, что сервис (который также был немедленно переименован в Google Покупки) в конце 2012 года перейдет на платную модель, при которой продавцы должны будут платить компании, чтобы разместить свои продукты в сервисе.

В июне 2017 года Комиссия ЕС оштрафовала Google Покупки на рекордные 2,4 миллиарда евро за то, что они поставили свои собственные услуги онлайн-покупок на первое место в результатах поиска.

Содержание

1 История
- 1.1 Переход на платный листинги
2 Именование
3 Антимонопольный штраф
4 Страны
5 См. также
6 Ссылки
7 Внешние ссылки

История

Создано Craig Nevill-Manning и запущенная в декабре 2002 года, Froogle отличался от большинства других служб сравнения цен тем, что вместо этого использовал поисковый робот Google для индексации данных о товарах с веб-сайтов поставщиков. использования платных материалов. Как и в случае с Google Search, Froogle вместо этого был монетизирован с помощью платформы Google AdWords для рекламы по ключевым словам.

После ребрендинга Google Product Search служба была изменена, чтобы подчеркнуть интеграцию с Google Поиск ; списки из службы теперь могут отображаться рядом с результатами веб-поиска.

Google занимал видное место в Поиске Google, начиная с января 2008 года в Германии и Великобритании. Впоследствии он распространил эту практику на Францию в октябре 2010 года, Италию, Нидерланды и Испанию в мае 2011 года, Чехию в феврале 2013 года и Австрию, Бельгию, Данию, Норвегию, Польшу и Швецию в ноябре 2013 года.

Изменение платных объявлений

Наряду с объявлением о немедленном изменении бренда на Google Покупки 31 мая 2012 года, Google также объявил, что в конце 2012 года он изменит сервис, чтобы использовать Модель «плати за игру», при которой продавцы должны будут платить Google за размещение своих продуктов в сервисе, при этом результаты зависят как от релевантности, так и от суммы ставки, которую они платят. Google оправдал свой шаг, заявив, что это позволит сервису «предоставлять лучшие ответы людям, ищущим продукты, и помогать продавцам находить нужных клиентов».

Изменение оказалось спорным; некоторые малые предприятия выразили опасения, что они не смогут конкурировать с более крупными компаниями, которые могут позволить себе больший рекламный бюджет. Bing Microsoft также выступил против этого шага в рекламной кампании, известной как «Scroogled », который призвал Google использовать «обманчивые методы рекламы» и предложить пользователям вместо этого использовать его конкурирующую службу покупок Bing.

Google также сообщил о планах по интеграции каталогов Google с помощью Google Покупок, чтобы предоставить пользователям «больше способов найти идеи и вдохновение, когда вы делаете покупки и взаимодействуете с любимым брендом».

В июне 2017 года Google Покупки были оштрафованы на рекордные 2,4 миллиарда евро Комиссия ЕС за то, что поставила свои собственные услуги онлайн-покупок на первое место в результатах поиска.

В марте 2018 года Google представила Shopping Actions, модель, основанную на комиссии, когда клиенты могут делать покупки "с помощью Google Ассистента и поиска с универсальной корзиной, будь то мобильный телефон, компьютер или даже Google Home d evice "

Первоначальные тематические исследования, посвященные влиянию Shopping Actions и только Google Shopping, показывают положительные результаты с более высокой средней стоимостью заказа, увеличением размера корзины и более высоким доходом для продавцов.

Именование

Google Покупки изначально назывались Froogle, что означает «экономный ». 18 апреля 2007 г. продукт был переименован в Google Product Search ; исходное название было исключено из-за опасений, связанных с интернационализацией, людей, не понимающих каламбура или не понимающих, о чем на самом деле была услуга, а также опасений, связанных с иском компании о нарушении прав на товарный знак против конкурирующего веб-сайта Froogles. 31 мая 2012 года продукт был переименован в Google Покупки . URL-адрес froogle.com остается переадресацией на сайт Google Покупок.

Штраф в отношении антимонопольного законодательства

27 июня 2017 г. еврокомиссар по вопросам конкуренции Маргрет Вестагер оштрафовала Google на 2,4 млрд евро за нарушение антимонопольных правил ЕС. Было обнаружено, что Google злоупотребил своим доминированием на рынке в качестве поисковой системы, предоставив незаконные преимущества другому продукту Google, своей собственной службе сравнения покупок.

По данным Европейской комиссии, Google начал уделять своему собственному Froogle значительно лучшее отношение, чем конкурентов еще в 2008 году. Сначала это началось в Германии и Соединенном Королевстве, затем в Франции, Италии, Нидерланды, Испания, затем Чехия и, наконец, Австрия, Бельгия, Дания, Норвегия, Польша и Швеция. Утверждается, что в общей сложности 418 миллионов граждан Европейской экономической зоны были лишены всех преимуществ конкуренции, подлинного выбора и инноваций. Если в течение 90 дней компания Google не соблюдает требований европейского антимонопольного законодательства, может потребоваться дополнительная компенсация ущерба.