Войти
A знакомый незнакомец - это незнакомец, которого, тем не менее, узнает другой из-за того, что регулярно находится в общем физическом пространстве например, улица или автобусная остановка, но с кем не взаимодействуют. Впервые обнаруженный Стэнли Милгрэмом в статье 1972 года «Знакомый незнакомец: аспект городской анонимности», он стал все более популярной темой в исследованиях социальных сетей и технологически опосредованного общения.
Милгрэм указал, что для того, чтобы человек стал знакомым незнакомцем, за ним нужно постоянно наблюдать в течение определенного времени, но никогда не взаимодействовать друг с другом. Знакомые незнакомцы - это больше, чем совершенно незнакомцы, но до уровня знакомых не поднимаются. Но если такие люди встречаются в другой обстановке, например, в другом городе или на улице, они с большей вероятностью представятся, чем были бы совершенно незнакомыми людьми, поскольку у них есть общий опыт.
В ранних экспериментах Милгрэма на знакомых незнакомцах исследователи посещали вокзалы и университетские городки, чтобы опросить людей, кого они узнали. Выяснилось, что 89,5% людей знали хотя бы одного знакомого незнакомца. Эти эксперименты повторялись по крайней мере один раз с аналогичными результатами. Одним из аспектов исследования знакомых незнакомцев, который мешал исследованиям, было отсутствие доступных данных об этих отношениях. С появлением широко распространенных социальных сетей и городской аналитики исследователи использовали новые наборы данных для понимания знакомых незнакомцев, включая использование общественного транспорта и сети веб-блогов.
Немецкий социолог Георг Зиммель написал статью, в которой обсуждали незнакомца в обществе. Он утверждает, что феномен «чужого» есть единство освобождения и фиксации пространства; физические условия являются условием и символом человеческих отношений. Он хотел поговорить о незнакомце с точки зрения того, что они будут тем, кто приходит сегодня и остается завтра, а не человеком, который приходит сегодня и уходит завтра. В организации человеческих отношений Зиммель говорит, что унисон близости и удаленности является важным фактором. Все сводится к расстоянию: кто-то рядом с вами действительно далеко, а кто-то далеко от вас на самом деле рядом. Зиммель чувствует, что незнакомец до некоторой степени близок нам; мы разделяем связь друг с другом. Наша человеческая природа объединяет нас, так сказать, имеет сходные национальные социальные и профессиональные особенности.
В 1972 году Милгрэм и его ученики провели эксперимент, чтобы проверить, насколько широко распространены эти явления. знакомых незнакомцев было. Его ученики фотографировали людей, ожидающих на вокзалах во время утренних поездок. Через неделю они вернулись на ту же платформу, распространили фотографии и попросили получателей пометить всех, кого они узнали или с кем говорили. 89% людей узнали хотя бы одного человека, изображенного на фотографиях. Среднестатистический пассажир утверждал, что узнал 4,0 человека, с которыми никогда не разговаривал, по сравнению с 1,5 людьми, с которыми они разговаривали. Кроме того, в ходе эксперимента наблюдались «социометрические звезды», которых узнала большая часть пассажиров. В качественных интервью пассажиры отмечали, что они представляли, какую жизнь ведут знакомые незнакомцы и на какой работе они работают. Милгрэм описал это как «фантастические отношения, которые могут никогда не привести к действию».
На основании этого исследования Милгрэм сделал ряд наблюдений о том, как поддерживаются отношения знакомых незнакомцев. Он отметил, что чем дальше удалялись знакомые незнакомцы от их обычных встреч, тем больше вероятность того, что они вступят во взаимодействие и разорвут отношения со знакомым незнакомцем. Но он также заметил обратное: в обычных условиях человек с большей вероятностью будет взаимодействовать с совершенно незнакомым человеком, чем со знакомым незнакомцем, поскольку у совершенно незнакомого человека не было ранее существовавших межличностных барьеров, которые нужно было преодолеть. Наконец, он отметил, что перерывы в рутине, такие как чрезвычайные ситуации со здоровьем или стихийные бедствия, могут вызвать взаимодействие знакомых незнакомцев друг с другом.
Милгрэм относил явления знакомых незнакомцев к городской информационной перегрузке. Он отметил, что обработка восприятия других требует гораздо меньше когнитивных усилий, чем их социальная обработка. Таким образом, люди воспринимают знакомого незнакомца, но прекращают дальнейшее взаимодействие.
Статья 1972 года была основана на двух независимых исследовательских проектах, проведенных в 1971 году: один в Городском университете Нью-Йорка, а другой на вокзале. Psychology Today опубликовал вторую статью Милгрэма на тему «Замороженный мир знакомого незнакомца: беседа со Стэнли Милгрэмом» в 1974 году.
В 2004 году, исследователи из исследовательской лаборатории Intel в Беркли повторно посетили исследование Милгрэма. Их цель состояла в том, чтобы наблюдать изменения в отношениях знакомых незнакомцев с момента первоначального исследования и увидеть, как знакомство может повлиять на комфорт человека в общественном месте. Воссоздав первоначальный эксперимент Милгрэма, они обнаружили аналогичные, но несколько более низкие уровни феномена. Они обнаружили, что 77,8% людей узнали хотя бы одного знакомого незнакомца и в среднем узнают 3,1 незнакомца. Они также нашли свидетельства существования «социометрических звезд», которые выделялись для многих людей уникальными визуальными характеристиками, такими как инвалидная коляска, цветы или грязные длинные волосы.
Знакомые незнакомцы также влияют на то, насколько комфортно люди чувствуют себя в общественном месте. Четыре параметра определяют, как знакомые незнакомцы влияют на комфорт в общественном месте: количество знакомых незнакомцев, уровень их знакомства, история знакомых людей в этом месте и встречаются ли знакомые незнакомцы в других контекстах.
Был проведен ряд исследований, в которых были дополнительно охарактеризованы отношения между знакомыми незнакомцами с использованием автоматически генерируемых наборов данных из городских систем. Используя данные об использовании автобусов, было обнаружено, что набор знакомых незнакомцев в значительной степени зависит от рутинного и повседневного поведения. Знакомые незнакомцы обычно вступают в контакт в определенное время каждого дня и в определенном месте. В отличие от других социальных сетей, в которых есть плотно связанные районы, сеть знакомых незнакомцев более размыта и равномерно распределена. Это указывает на то, что знакомая незнакомая сеть этого человека может быстро охватить весь мегаполис. Данные об использовании Wi-Fi в университетских городках предоставили дополнительные наборы данных для анализа знакомых незнакомцев. Эти наборы данных дали те же результаты, что и данные об использовании автобуса, но исследователи разделили отношения на основе регулярности взаимодействия и близости отношений.
Отношения с знакомыми незнакомцами развиваются предсказуемо. Они зависят от регулярности, постоянного контакта и общественных мест. Концепция невидимой связи была предложена для определения таких отношений, которые предполагают только ограниченное взаимодействие (если таковое имеется), поэтому их трудно наблюдать и часто упускают из виду как релевантный тип связей. Знакомые незнакомцы, тем не менее, поддерживают у людей чувство принадлежности и принадлежности.
Социальные сети в Интернете сегодня повсеместны. Но в этом цифровом контексте неясно, что определяет отношения знакомого незнакомца. Первоначально выдвинутое определение было поведенческим. Знакомые незнакомцы - это те пользователи, с которыми человек явно не связан, но разделяет схожие модели поведения или интересы. Но найти этих цифровых знакомых незнакомцев непросто.
