Афинити

Тип	Частный
Промышленность	Разработка программного обеспечения
Жанр	Искусственный интеллект
Основана	2005 г. в Вашингтоне, округ Колумбия, США
Основатели	Зия Чишти, Мохаммед Хайшги
Штаб-квартира	Гамильтон, Бермудские острова
Ключевые люди	Зия Чишти (генеральный директор). Томас Инскип (CCO). Хасан Афзал (технический директор). Фил Дэвис (финансовый директор)
Общий капитал	1,6 млрд долларов США
Количество сотрудников	1237 (2018)
Веб-сайт	afiniti.com

Afiniti International Holdings Ltd. , также называемый Afiniti , американская международная компания, занимающаяся данными и программным обеспечением. Компания Afiniti, основанная в 2005 году, занимается разработкой искусственного интеллекта для использования в центрах обработки вызовов клиентов. Afiniti - компания-единорог с оценкой в ​​1,6 млрд долларов в 2017 году.

• 1 История
  • 1,1 2005–2016 гг.
  • 1,2 2017–2018
• 2 Услуги и технологии
• 3 Ключевые люди
• 4 См. Также
• 5 Ссылки
• 6 Внешние ссылки

2005–2016 гг.

В 2005 году Afiniti была основана в Вашингтоне, округ Колумбия Зия Чишти, бывший инвестиционный банкир Morgan Stanley, который ранее был соучредителем Align Technology. В 2008 году компания подала несколько патентов, связанных с сопоставлением данных о вызывающем абоненте с компьютерными моделями, которые были выданы в 2014 году. В конце 2016 года компания конфиденциально подала заявку на потенциальное будущее первичное публичное размещение акций (IPO). Примерно в то же время Afiniti также представила программное обеспечение для обработки телефонных номеров «через различные базы данных до того, как агент центра обработки вызовов возьмет трубку». Система использовала около 100 баз данных для сбора информации о звонящих, в том числе из общедоступных профилей, таких как Twitter. Согласно Fortune, система работала на «идее, что можно, используя тысячи записей вызовов, определить, какие агенты лучше всего работают с определенным типом клиентов».

2017–2018

Согласно The Wall Street Journal, к январю 2017 года компания установила свое программное обеспечение для искусственного интеллекта примерно в 150 call-центрах нескольких десятков компаний, в том числе Caesars Entertainment Corporation и Sprint. К апрелю 2017 года компания была оценена в 1,6 миллиарда долларов, и в ее состав входили такие члены правления, как Джон В. Сноу и Хосе Мария Аснар. В том же месяце компания завершила четвертый раунд венчурного финансирования, получив 80 миллионов долларов от таких инвесторов, как GAM, McKinsey Co, Элизабет Мердок и Джон Браун. В результате раунда общий объем финансирования, привлеченного компанией с момента ее основания, составил 100 миллионов долларов. Афинити подписала сделку с Huawei в сентябре 2017 года и Avaya в апреле 2018 года.

В январе 2018 года Fortune включила Afiniti в свой список 100 компаний, «ведущих путь в AI " К июню 2018 года Afiniti была активна в 18 странах и насчитывала 1000 сотрудников. Он был включен в список Forbes, за которым стоит следить в 2018 году. По словам Чишти, в период с 2013 по 2017 год компания ежегодно росла на 100%.

Согласно заявлению компании, ее программное обеспечение использует ИИ для повышения эффективности компании путем «прогнозирования межличностного поведения» между вызывающими абонентами и агентами. VentureBeat объясняет, что «когда клиент звонит в колл-центр, Afiniti соответствует их номер телефона - либо стационарный, либо мобильный - с любой привязанной к нему информацией из 100 баз данных. Эти базы данных содержат историю покупок, доход и другую демографическую информацию ». Данные о клиентах собираются от клиентов и от брокеров данных. Afiniti не взимает плату за программное обеспечение или услуги, но вместо этого берет процент от любого подтвержденного увеличения доходов в результате использования программного обеспечения.

В структуру Afiniti входит совет директоров, консультативный совет, команда менеджеров и команда «местного руководства».

Зия Чишти является генеральным директором, в то время как другие руководители и сотрудники включают бывшего политика Вятта Роя. Чишти также является председателем правления, а шесть других членов правления состоят из Питера Рипенхаузена, Ларри Баббио, дамы Дженнифер Смит, Хосе Мария Аснар, Хаснайна Аслама и Джона В. Сноу.

Среди членов консультативного совета Афинити: Том Глосер, Майкл Маллен, лорд Браун, Саймон Ли, Эндрю Найт, Андреа Вонг, Нобуюки Идей, Ричард Гепхардт, Лаура Тайсон, Фабио Корсико, Саймон Мюррей и Дэвид Кэмерон.

Предыдущими членами были Иван Зайденберг, Элизабет Мердок, Уилл Гринвуд, Род Филлипс, Роберт Киммитт, Федерико Гиццони, Фред Сингер, Брэд Браун, Франсуа Фийон

• Список компаний-единорогов

1. ^ «Менеджмент». Афинити. Проверено 28 ноября 2018 г.
2. ^ «Познакомьтесь с малоизвестной фирмой, занимающейся искусственным интеллектом округа Колумбия, и ее планами стать публичными». www.bizjournals.com. Проверено 11 октября 2018 г.
3. ^ Райан Кнутсон (10 января 2017 г.). «Многие центры обработки вызовов знают о вас удивительное количество». Уолл Стрит Джорнэл. Проверено 10 декабря 2018 г.
4. ^ Мэтт Маршалл (14 апреля 2017 г.). «Продажная компания Afiniti, занимающаяся ИИ, оценивается в 1,6 миллиарда долларов, подает заявку на IPO». VentureBeat.
5. ^«Родился в США, вырос в Пакистане: человек, основавший две миллиардные компании | The Express Tribune». Экспресс Трибуна. 2017-12-07. Проверено 11 октября 2018 г.
6. ^«История». Афинити. Получено 10 декабря 2018 г.
7. ^«Блумберг - Вы робот?». www.bloomberg.com. Проверено 11 октября 2018 г. Cite использует общее название ()
8. ^ Mergermarket. «30 лучших технологических выходов, за которыми стоит следить в 2018 году». Forbes. Проверено 11 октября 2018 г.
9. ^ Джефф Джон Робертс (10 января 2017 г.). «Как компании используют ваши данные из социальных сетей, отвечая на ваш звонок». Fortune.
10. ^ «Компания Afiniti, занимающаяся продажами искусственного интеллекта, оценивается в 1,6 миллиарда долларов, файлы для IPO ". VentureBeat. 2017-04-14. Проверено 2018-10-11.
11. ^ " Эта компания, основанная пакистанцем, оценивается в 1,6 миллиарда долларов ". The Express Tribune. 16 апреля 2017 г. Получено 10 декабря 2018 г.
12. ^Faseeh Mangi (2 октября 2017 г.) «Магнат приглашает инвесторов на лыжный спорт, чтобы показать им безопасность Пакистана». Bloomberg. Получено 10 декабря 2018 г.
13. ^«Avaya и Afiniti Partner предоставляют уникальное и проверенное поведенческое сопряжение на основе ИИ в контакт-центре». Avaya. 24 апреля 2018 г. Получено 10 декабря 2018 г.
14. ^«Эти 100 компаний являются лидерами в области искусственного интеллекта» Fortune. 8 января 2018 г. Получено 10 декабря 2018 г.
15. ^Knu Цон, Райан (2017-01-06). «Центры обработки вызовов могут узнать о вас удивительную информацию». Wall Street Journal. ISSN 0099-9660. Проверено 11 октября 2018 г.
16. ^«Новое грандиозное приключение Вятта Роя в области машинного обучения». Финансовый обзор. 2 февраля 2017 г. Получено 28 ноября 2018 г.
17. ^«Принцесса Беатрис получает своего первого высокопоставленного клиента в качестве делового партнера». Телеграф. 18 февраля 2017 г. Получено 28 ноября 2018 г.
18. ^«Дэвид Кэмерон устроился на работу в американскую фирму по искусственному интеллекту». Хранитель. 31 мая 2019 г. Дата обращения 31 мая 2019 г.

• afiniti.com